Часто виснет компьютер

Из-за чего может тормозить компьютер или 12 причин вашего стресса

В этой статье мы разберём причины торможения компьютеров, причём как стареньких, так и новеньких.

реклама

Первая причина – на рабочем столе вместо ярлыков находятся сами файлы, это особенно актуально для устаревших ПК с малым объёмом оперативной памяти.

Вторая причина – забитый реестр, поскольку многие программы заносят свои данные в реестр при установке, но не чистят их при своём удалении с компьютера. Решается проблема очисткой реестра программами вроде CCleaner.

реклама

Не забывайте делать резервную копию перед каждой очисткой реестра!

Третья причина – фрагментированный жёсткий диск. Данная проблема решается обычной дефрагментацией жёсткого диска. Отмечу, что это не актуально для SSD, поскольку у них иной принцип работы.

Четвёртая причина – узкое место. Этой теме посвящены объёмные статьи и жаркие споры на форумах. У современных ПК наиболее частым узким местом становится жёсткий диск, особенно если он из зелёной серии, которая имеет скорость вращения пластин не 7200 оборотов в минуту, а всего 5400. Проблема решается установкой SSD и переносом на него операционной системы и файла подкачки.

реклама

Вторым по рейтингу узким местом стала оперативная память, объёма которой компьютерам постоянно не хватает. Например, сейчас для домашнего не игрового ПК нужно минимум 8 Гб DDR4 оперативной памяти. Если будете играть, то уже 16 Гб. А если будете заниматься обработкой видео или фотографий с высоким разрешением, то рекомендуется уже 32 Гб. Причём важно, чтобы два модуля оперативной памяти работали в двухканальном режиме (стояли в слотах одного цвета).

Пятая причина – операционная система. Не секрет, что большинство версий Windows обожают увеличиваться в размерах. Я сам был свидетелем, когда Windows 7 с базовых 2-3 Гб, распухла за несколько лет до 12 Гб. Причём в саму папку с Виндовс никакие файлы пользователем не переносились. Выход тут один – переустановка операционной системы.

Шестая причина – драйвера. Самое интересное, что тут мнения расходятся. Так, по официальному мнению производителей комплектующих (главным образом видеокарт), практически каждое обновление драйвера оптимизирует работу устройства и увеличивает производительность. Но фактически часто происходит наоборот, когда после установки обновления компьютер начинает работать медленнее…

Причина снижения производительности была найдена любителями-энтузиастами, которые выяснили, что производители «железа» грешат искусственным устареванием своих продуктов, чтобы вынудить пользователя купить более новые комплектующие. Кстати, аналогичная проблема есть и у смартфонов.

реклама

Седьмая причина – перегрев. Она условно делится на износ вентиляторов и высыхание термопасты, которое приводит к ухудшению теплоотвода от процессора. В результате при каждом перегреве срабатывает автоматическая защита, снижающая частоту процессора. Решается данная проблема заменой термопасты. Системный блок компьютера необходимо ежегодно чистить от пыли, иначе она забивает вентиляторы, радиаторы и вентиляционные отверстия, что приводит к перегреву.

Износ вентиляторов и высыхание их смазки решается специальной смазкой или машинным маслом, либо заменой вентилятора в случае его поломки. Например, я сталкивался с тем, что вентилятор на видеокарте просто лопнул и производил шаркающие звуки.

В некоторых случаях может потребоваться замена термонаклеек у видеокарты. Особенно если Вы много играете или баловались майнингом.

Восьмая причина – вирусы! Это наиболее весомая причина, поскольку вирусы могут творить что угодно на Вашем ПК. Например, могут уменьшить ресурсы компьютера, зашифровать файлы, украсть пароли и испортить «железо» через создание максимальных нагрузок.

Девятая причина – нелицензионные программы, включая саму операционную систему. Как известно, лицензионное ПО содержит механизмы защиты от незаконного использования. Хакеры, их ещё называют «крякеры» (от слова crack – программа для обхода защиты ПО), во время взлома зачастую удаляют часть программного кода, что потом сказывается на стабильности её работы. Наиболее яркие примеры – глючные сборки Windows и компьютерные игры, которые показывают худшую производительность на том же ПК, где оригинальная ОС или игра будут работать нормально.

Десятая причина – перегруженный системный диск. Например, Виндовс сохраняет все свои обновления на жёстком диске. Также многие игры хранят свои обновления объёмом до нескольких Гб на Вашем ПК. Решение проблемы – ручная очистка временных файлов и использование функции «Очистка диска», которая встроена в каждую Windows. Ещё один важный момент – многие программы сохраняют свои настройки в папке «Документы», а большинство игр хранят там свои «сейвы».

Одиннадцатая причина – много записей в разделе автозагрузки. Поскольку многие программы записывают себя в автозагрузку, чтобы при каждом удобном случае предлагать свои услуги. Решается проблема программами типа CCleaner или ручной чисткой автозагрузки в реестре (для опытных пользователей). Мне CCleaner нравится удобным интерфейсом и возможностью не только удалять, но и выключать ненужные программы из автозагрузки.

Двенадцатая причина – некорректная работа некоторых программ или плохое качество интернет-соединения. Например, браузер Гугл Хром потребляет максимально возможное количество оперативной памяти и для каждой вкладки он может создавать отдельный процесс (проверяется в диспетчере задач).

Сейчас появилась тенденция размещать на сайтах онлайн-установщики программ и игр. Это когда Вы скачиваете маленькую программу, объёмом всего несколько Мб, а она уже докачивает всё остальное из интернета. Я заметил, что сбоев при установке подобных программ гораздо больше, чем в случае загрузки инсталлятора целиком.

Также негативно на производительность стареньких ПК влияли некоторые антивирусы. Так старые версии антивируса Касперского могли отнимать ощутимую часть ресурсов вашего ПК. Сейчас они устранили данную проблему.

На этом у меня всё, желаю Вам быстрых компьютеров и высокоскоростного интернета!

Зависает компьютер? Что делать в первую очередь

Типичная проблема: компьютер часто зависает, и его приходится перезагружать. Без паники! Рассказываем, что надо сделать, чтобы вернуться к нормальной жизни.

Зависание компьютера, пожалуй, самая распространенная проблема, однако провести правильное лечение по такому общему диагнозу довольно сложно. Но всё же есть ряд определенных процедур, которые чаще всего помогают избавиться от зависания системы. О них мы сегодня и расскажем.

Температура

Компьютерное железо точно так же, как и человеческий организм, плохо переносит высокие температуры. И хоть ПК всё же работает в других диапазонах, многие его компоненты перестают функционировать должным образом, если под крышкой корпуса образуется пекло. Причем для каждой комплектующей существует свой порог температуры, который лучше не превышать.

Если процессор и видеокарта зачастую работают на низких мощностях, например, когда вы просто серфите в интернете, то вот старина жесткий диск, особенно его системный раздел, активно трудится чуть ли не каждую секунду. Поэтому на его температуру следует обращать внимание в первую очередь. Забегая немного вперед, скадем, что именно винчестер является самой капризной составляющей компьютера, и ниже вы поймете почему.

Для того, чтобы промониторить состояние системы, можно воспользоваться одной из следующих программ: AIDA 64, Speccy, HWMonitor.

На скриноше выше можно увидеть, как посмотреть температуру в AIDA 64. Самой идеальной температурой для жестких дисков считает диапазон от 30 до 45 градусов. В таких условиях срок службы вашей коробки с информацией будет максимально возможным. От 45 до 55 градусов — нежелательная температура, быстро приводящая к деградации головок винта. Если же температура выше 55, то срок эксплуатации сокращается в разы и появляются зависания системы при тяжелых нагрузках.

Большое влияние на стабильную работу компьютера оказывает и температура процессора. Ее следует мониторить в тяжелых условиях, например, во время игрового процесса или при работе с требовательными программами. И если для жестких дисков есть общая рекомендуемая температура, то для каждого процессора она своя. Есть модели, которые могут спокойно работать и при температуре закипания воды. Посмотрите спецификацию к своему ЦПУ на официальном сайте разработчиков и узнаете рекомендуемые значения.

Если процессор сильно нагревается, то это приводит к троттлингу. Троттлинг (от английского throttling) представляет собой механизм защиты процессора от термических повреждений при перегреве системы. Чем выше температура действует на микропроцессор, тем больше машинных тактов он пропускает, что и приводит к зависаниям.

И хоть температуры остальных комплектующих, безусловно, тоже важны, они всё же не заставляют системы фризить. Так, например, оперативная память из-за низкого подаваемого напряжения вообще не оснащается даже радиаторами, не то, что кулерами. А видеокарта отвечает лишь за обработку и вывод графики.

Что делать при высоких температурах процессора и жесткого диска?

Необходимо в первую очередь очистить корпус от скопившейся пыли (мы рассказывали, как это правильно делать). Особое внимание уделите процессорному кулеру, а так же корпусным кулерам на вдув и на выдув. На процессоре, возможно, потребуется заменить термопасту, которую рекомендуется обновлять раз в полгода. Так же, часто случается, что подшипники кулеров изнашиваются и вертушки уже не крутятся на заявленных оборотах. В таком случае, разумеется, потребуется их замена.

Ошибки системы

Операционная система не идеальна и со временем в ней накапливается различный хлам, ошибки и временные файлы. Периодически необходимо заниматься очисткой системного мусора.

Реестр, например, заядлый любитель конфликтов. Он содержит в себе огромную базу данных с параметрами, которые влияют на работоспособность всей системы. Но сам по себе этот товарищ не закрыт от общего доступа, и многие программы оставляют в нем свой след. Думаю, не стоит и объяснять, что некоторые прописанные внутри реестра параметры (особенно те, которые не были там изначально) часто конфликтуют между собой и способны положить даже самый мощный ПК.

CCleaner — самый популярный софт, призванный наладить работу реестра. Здесь же вы можете очистить и интернет-кэш, который накапливается при использовании любого браузера. Не лишним будет заглянуть, заодно, и в автозагрузку, раз уж мы здесь. Большое количество программ, запускаемых вместе с Windows, приводит к очень медленной загрузке системы. По крайней мере, прибегайте к помощи CCleaner раз в месяц, и тогда система будет работать стабильно.

Можно воспользоваться и системной утилитой по очистке системного раздела. В отличии от стороннего софта она имеет доступ к бОльшему количеству временных файлов. Например, к загруженным файлам, истории обновления Windows, отчетах об ошибках и т.д. Воспользоваться встроенным в систему софтом очень просто. Для этого зайдите в свойства раздела, где у вас установлена операционная система и выберете соответствующий пункт.

Так же следует регулярно удалять всё содержимое папки TEMP. Находится она по адресу: C/Windows/Temp. В ней так же содержатся временные файлы, которые по сути и являются системным мусором. По умолчанию папка является скрытой от неосторожных действий пользователя. Для того, чтобы открыть к ней доступ потребуется зайти в проводник и на вкладке «Вид» поставить галочку напротив «Скрытые элементы».

Дефрагментация жесткого диска

Возвращаемся к теме про жесткий диск. Помимо мониторинга температуры требуется время от времени выполнять дефрагментацию дискового пространства. Когда HHD эксплуатируется долго, в блоках информации появляются фрагментированные файлы. Фрагментированные файлы — это данные которые разбиты на несколько частей и лежат на винчестере в разных местах. Такое случается, когда вы стираете ненужную информацию и записываете новую. Освободившееся место от удаленных данных не всегда подходит по размеру под новые файлы, и тогда-то свежие данные разбиваются на несколько частей и таким образом часть файла может лежать в начале дискового пространства, а часть в конце. Для того, чтобы считать один файл, жесткому диску требуется время на поиск частей разбросанных по всей дорожке, что соответственно замедляет работу всей системы и может даже приводить к зависанию.

Дефрагментация же призвана упорядочить данные таким образом, чтобы винчестер имел к ним максимально быстрый доступ. В интернете можно найти кучу утилит для сортировки данных на HDD. Можете выбирать любую, все они имеют очень схожий принцип работы. Главное помните, что делать дефрагментацию SSD — нельзя (!) из-за его конструктивных особенностей.

Ошибки жесткого диска

На дефрагментации капризы жесткого диска не заканчиваются, т.к. на нем еще и постоянно появляются битые сектора, ошибки записи и позиционирования. Теперь догадываетесь, почему мы называем винчестер ахиллесовой пятой любого компьютера?

Для того, чтобы проверить здоровье нашей маленькой коробки с информацией, можно воспользоваться программой CrystalDiskInfo. Она отображает все ошибки, связанные с нестабильными и переназначенными секторами. Там же, кстати, можно проверить рабочую температуру, технические характеристики, общее время работы и другую занимательную информацию.

И хоть функционал для лечения разных проблем в данном софте есть, он всё же несколько слабоват. Лучше будет воспользоваться профессиональными утилитами по типу Victoria. Процесс лечения бэд-секторов довольно сложный, и чтобы не растягивать и без того объемный материал, мы с радостью расскажем вам об этом в отдельной статье. Так что возвращайтесь к нам за новой информацией из мира компьютерных технологий!

Если подытожить всё вышеописанное, то мы получаем, что для того, чтобы избавиться от зависаний, следует провести следующие профилактические процедуры:

1. Мониторинг температуры системы, а в частности процессора и жесткого диска. При необходимости — очистка системного блока от пыли, замена кулеров и термопасты.
2. Очистка системного мусора с помощью CCleaner, удаление файлов из папки TEMP, настройка автозагрузки и исправление ошибок реестра.
3. Дефрагментация жесткого диска с целью ускорения доступа к хранящейся информации.
4. Мониторинг жесткого диска на ошибки и их исправление в программе Victoria.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Почему компьютер зависает намертво и что делать?!

Достаточно большой процент настольных ПК и ноутбуков, которые приносят для ремонта имеют один и тот же симптом — компьютер зависает намертво и не реагирует ни на что, кроме как на нажатие кнопки Reset. Иногда это происходит беззвучно, а иногда — во время игры или просмотра видео комп зависает с зацикленным звуком «Тррр». Лучший вариант — это когда проблему удаётся воспроизвести, то есть повторить, выполнив определённые условия и действия. Ну или если она проявляется периодически. Но иногда зависания происходят произвольно и тогда виновника вычислить становится в разы труднее. Что же, поделюсь своим опытом, который накопился за много лет и надеюсь Вам это поможет.

Причины зависания компьютера

Все причины, по которым компьютер или ноутбук может зависнуть условно делятся на два вида:

• программные
• аппаратные

Программные причины зависания ПК вызваны сбоями или ошибками в программном обеспечении — операционной системе, драйверах или приложениях. Они обычно решаются обновлением или переустановкой той программы, в которой собственно ПК и виснет намертво, ну или драйвера, который с ней тесно связан. Если это игра, то стоит обратить внимание на драйвер видеоадаптера и звуковую карту. Его можно попробовать обновить или, при отсутствии новой версии — попробовать переустановить.

Аппаратные причины зависания возникают чаще всего из-за выхода из строя какого-либо устройства внутри компьютера или подключенного к нему снаружи. Это самый грустный вариант, потому как он обычно связан с финансовыми затратами на покупку новых комплектующих или дорогостоящим ремонтом старых.

В любом случае, прежде чем приступать к каким-либо конкретным действиям, необходимо провести тщательную диагностику и максимально собрать информацию о проблеме.

Что делать если комп завис намертво

Теперь покажу как правильно диагностировать аппаратное зависание компьютера и устранить его. С чего начать?! Есть ряд симптомов, прямо или косвенно указывающих на возможную неисправность определённого узла ПК. Начав «копать» в нужном направлении, обычно удаётся быстрее обнаружить виновника и устранить проблему значительно быстрее.

Виснет видеокарта

Очень распространённый случай! Компьютер зависает во время игры со звуком «тррр» (зацикленный короткий звук, оставшийся в буфере звукового адаптера). Скорее всего виновница такого поведения — видеокарта. Она может перегреться ввиду плохого охлаждения или засохшей термопасты. Так же может заглючить оперативная память видеоадаптера — симптомы почти что такие же. Для проверки необходимо установить другую видеокарту или, если есть встроенная в материнскую плату видюшка, то воспользоваться ей.

Зависла память

Если комп зависает бессистемно, независимо от используемых программ и приложений, то виноватым в таком его поведении может быть жесткий диск или оперативная память. Для диагностики стоит сначала проверить жесткий диск специальной программой типа HDD Health, HDDLife или Hard Disk Sentinel, которая покажет насколько ещё он работоспособен.

Если с жестким всё в порядке, тогда надо по очередь проверять планки оперативной памяти. Можно по очереди отсоединять одну из планок, включать ПК и смотреть будет ли он зависать или нет. Таким образом обычно удаётся быстро определить какой из модулей неисправен. В случаях с SSD очень часто проблема решается обновлением его прошивки до последней версии.

Система охлаждения

Несколько раз встречал такую картину — компьютер зависает намертво из-за криво установленного радиатора охлаждения на процессоре или чипе видеокарты. Как правило, пользователь, начитавшись умных советов, лезет менять термопасту. Снять кулер и радиатор у них получается без проблем, а вот нормально установить обратно уже не получается — он стоит с перекосом и тепло отводится неравномерно. Итог — перегрелся процессор и намертво завис ПК. И если с современные процессоры умеют понижать частоту, чтобы снизить температуру, то видеокарты точно уходят в полный аут. Так что если Вы недавно делали ревизию системы охлаждения и вдруг после этого комп зависает намертво при нагрузке (при запуске тяжелых приложений, во время игры и т.п.) — проверяйте правильно ли установлен радиатор и работает ли вентилятор на кулере. Возможно Вы забыли подключить его разъём питания в розетку на материнской плате. Видел и такое, да.

Блок питания

Несколько раз попадалась такая ситуация, когда у пользователя компьютер зависает во время повышения нагрузки на него — например, запустили игру или торрент на закачку. Кроме описанного выше варианта с неправильной установкой системы охлаждения, причиной зависаний может стать блок питания, который не выдаёт нужную мощность. Первый раз столкнувшись с таким случаем я поменял почти все внутренности системника по очереди, пока не подключил для проверки другой блок питания и проблема ушла.

Удивительного здесь ничего нет. Нечто подобное выкидывают дешёвые китайские блоки питания через пару лет работы. Иногда таким грешат и более дорогие брендовые блоки, но реже.

Когда ничего не помогло

Итак, Вы проверили уже всё что можно, но по прежнему компьютер зависает намертво. Остаётся только один вариант — материнская плата. У меня в практике был случай, когда сброс настроек BIOS к заводским помог решить проблему. Конечно, это редко случается. Чаще что-то выходит из строя и помогает дорогостоящий ремонт или полная замена материнской платы. Для этого уже нужно иметь определённый опыт. Если его нет, то имеет смысл обратиться в сервисный центр.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Почему компьютер зависает намертво и что делать?! : 20 комментариев

Кучу всего перерыл, а как оказалось проблема была в том,что провод который идет из розетки к блоку питания был плохо вставлен. Самое легкое решение проблемы, а я уже боялся, что придется новый бп или процессор покупать.

Ну так это замечательно! Учитывая нынешний рост цен!

Ничего не помогло, материнка новая, проц тоже, видюху менял, операта новая, жёсткий полность исправен, но все рано компьютер зависает, кроме простоя, в браузере зависает (ставил другие, не помогло), в играх тоже зависает, но больше всего в онлайн играх, в одиночках зависает, но не так часто

Тогда только по очереди ставить на тест коплектующие и выявлять виновника.

а если у меня 4 драйвера Intel, они одинаковые по названию и все четверо могут обновится?

А что это за драйверы конкретно?

Intel(R) Pentium(R) Sliver N5000 CPU @ 1.10GHz , и они все четверо по названию одинаковые, и у них всех горит кнопка «Обновить драйвер»

если вы будете спрашивать насчёт видеоадаптера: Intel(R) UHD Graphics 605

У Вас процессор четырёхядерный и каждое ядро в диспетчере отражается как отдельное устройство.

а мой ноутбук не навредится если я обновлю эти все 4 ядра?

Вы же ПО к ним обновляете, а не аппаратно что-то делаете. Сделайте проще — скачайте drivers pack solution online — он сам проверить и обновить что нужно. Главное там галочки с остального софта уберите, а то кучу ненужного поставит в придачу.

Здравствуйте, у меня возникла такая проблем, комп начал намертво виснуть и первым делом я переустановил винду. Вроде как помогло, так как я 24 часа его тестил при разных нагрузках, но как только я поставил дрова принтера, все началось по новой. Причем после удаления этих дров проблема осталась.
P.S. После установки дров, комп сам накинул накопительные обновы для винды 10.

А отсоединение кабеля принтера от компьютера как-то влияет на зависания? То есть отключите принтер физически и посмотрите будет комп виснуть или нет.

Не проверял, сегодня попробую, спасибо. Если это не поможет, в чем приблизительно может заключаться проблема?

Если не поможет, тогда у Вас будет три вероятных варианта — USB-контроллер, драйвер USB-контроллера и драйвер принтера. Надо будет сделать обновление драйверов принтера и контроллера до самой последней версии и понаблюдать что получится.

А какова вероятность того, что проблема кроется в процессоре? К примеру, мой компьютер намертво зависает примерно через 10-30 минут после включения.. Однако если до этого момента запустить какую-нибудь сильно нагружающую процессор игру, в моем случае это спорный киберпанк 2077, то компьютер продолжает работать как ни в чем не бывало , достаточно чтобы процессор был нагружен на 100%.

Сделайте так — сделайте liveUSB с какой-нибудь операционной системой — хоть Windows, хоть Linux — и посмотрите как будет работать ПК с ней. Просто обычно если с процессором проблема, то при нагрузке он сваливается ещё чаще, чем без её.

У меня такая проблема-мать Asrock A320M-HDV,процессор Ryzen3 3200G, пользуюсь на встройке, дискретной видеокарты нет. Виндовс 10 ПРО, лицензионная. Периодически, месяца 3 назад выкидывало в синий экран. Потом,волшебным образом прошло. Затем,началось другое… Играю в танки периодически, начал зависать намертво комп. Добавление и замена оперативки( блока питания,термопасты) не спасало. А, еще слетал драйвер АМД и в диспетчере задач было указано что Вега 8 отключена . Переставлял дрова, мучился. В итоге вчера переустановил винду — но проблема не ушла)) Теперь просто зависает в игре,пропадает курсор мыши и ни на что не реагирует))) Кроме кнопки выкл. Но перестали слетать драйвера…..Это просто треш))))) При стандартном использовании( браузер,музыка,фильмы) все летает, без проблем. Не хочу грешить на Asrock, но подобных конфигураций собрал уже много,на работе,друзьям.. Но на матерях других фирм. Таких проблем нет и близко.

Странная ситуация. Компьютер зависает простояв короткое без нагрузки или если работает браузер. Зависает постоянно! Зато если играется Dota или идет запись видео с экрана (iFun Screen) 100%-но не зависнет. Стоит только их отключить, сразу зависает. Почему это происходит? Если есть варианты подскажите.
P.S. Сейчас приходиться работать с постоянной записью видео.

Андрей — попробуйте видеокарту у кого-нибудь у друзей взять на пару дней и посмотреть пропадут ли зависания. Очень уж на это похоже.

Компьютер зависает — что делать?

Одна из распространенных проблем, которые могут возникнуть у пользователя — компьютер зависает при работе, в играх, во время загрузки или же при установке Windows. При этом, определить причину такого поведения не всегда легко.

В этой статье — подробно о том, почему зависает компьютер или ноутбук (наиболее распространенные варианты) применительно к Windows 10, 8 и Windows 7 и о том, что делать, если у вас возникла такая проблема. Также на сайте присутствует отдельная статья по одному из аспектов проблемы: Зависает установка Windows 7 (подойдет и для Windows 10, 8 на относительно старых ПК и ноутбуках).

Примечание: некоторые из действий, предлагаемых ниже может быть невозможным выполнить на зависшем компьютере (если он делает это «намертво»), однако они оказываются вполне реализуемыми, если зайти в безопасный режим Windows, учитывайте этот момент. Также может быть полезным материал: Что делать, если компьютер или ноутбук тормозит.

Программы в автозагрузке, вредоносное ПО и не только

Начну с наиболее распространенного по моему опыту случая — компьютер зависает при загрузке Windows (во время входа в систему) или сразу после него, но через какой-то промежуток времени все начинает работать в штатном режиме (если не начинает, то варианты ниже, вероятно, не про вас, могут подойти описанные далее).

К счастью, этот вариант зависания одновременно является и самым простым (поскольку не затрагивает аппаратные нюансы работы системы).

Итак, если зависание компьютера происходит во время загрузки Windows, то есть вероятность наличия одной из следующих причин.

• В автозагрузке находится значительное количество программ (а также, возможно, команды обслуживания), причем их запуск, особенно на относительно слабых компьютерах, может приводить к невозможности использовать ПК или ноутбук до окончания загрузки.
• На компьютере имеется вредоносное ПО или вирусы.
• К компьютеру подключены какие-то внешние устройства, инициализация которых занимает продолжительное время и на это время система перестает отвечать.

Что делать в каждом из этих вариантов? В первом случае я рекомендую прежде всего удалить все, что на ваш взгляд не нужно в автозагрузке Windows. Подробно об этом я писал в нескольких статьях, но для большинства подойдет инструкция Автозагрузка программ в Windows 10 (причем описанное в ней актуально и для предыдущих версий ОС).

Для второго случая рекомендую использовать проверку антивирусными утилитами, а также отдельными средствами для удаления вредоносного ПО — например проверить компьютер Dr.Web CureIt и затем AdwCleaner или Malwarebytes Anti-Malware (см. Средства удаления вредоносных программ). Хороший вариант также использовать загрузочные диски и флешки с антивирусами для проверки.

Последний пункт (инициализация устройств) достаточно редкий и происходит обычно со старыми устройствами. Тем не менее, если есть основания предполагать, что именно устройство служит причиной зависания, попробуйте выключить компьютер, отключить от него все необязательные внешние устройства (кроме клавиатуры и мыши), включить его и посмотреть, сохранится ли проблема.

Также рекомендую заглянуть в список процессов в диспетчере задач Windows, особенно если есть возможность запустить диспетчер задач еще до того, как проявляется зависание — там вы (возможно) сможете увидеть какая именно программа вызывает его, обратив внимание на процесс, который вызывает 100% загрузку процессора при зависании.

Кликнув по заголовку столбца ЦП (что означает центральный процессор) вы можете отсортировать запущенные программы по степени использования процессора, что удобно для отслеживания проблемного ПО, которое может вызывать тормоза системы.

Два антивируса

Большинство пользователей знают (потому что об этом часто говорится), что нельзя устанавливать более одного антивируса в Windows (предустановленный Защитник Windows при этом не считается). Однако, все еще встречаются случаи, когда в одной системе оказываются сразу два (и даже более) антивирусных продукта. Если у вас так, то очень возможно, что это — то, почему зависает ваш компьютер.

Что делать в данном случае? Тут все просто — удалить один из антивирусов. Причем в таких конфигурациях, где в Windows оказывается сразу несколько антивирусов, удаление может стать нетривиальной задачей, и я бы рекомендовал использовать специальные утилиты удаления с официальных сайтов разработчиков, а не простое удаление через «Программы и компоненты». Некоторые подробности: Как удалить антивирус.

Отсутствие места на системном разделе диска

Следующая распространенная ситуация, когда компьютер начинает зависать — отсутствие места на диске C (или его малое количество). Если на вашем системном диске 1-2 Гб свободного места, то очень часто это может привести именно к такой работе компьютера, с зависаниями в различные моменты.

Если описанное — про вашу систему, то рекомендую к ознакомлению следующие материалы: Как очистить диск от ненужных файлов, Как увеличить диск C за счет диска D.

Компьютер или ноутбук зависает через некоторое время после включения (и больше не реагирует)

Если ваш компьютер всегда, через некоторое время после включения ни с того ни с сего зависает и для продолжения работы его требуется выключить или перезагрузить (после чего через короткое время проблема опять повторяется), то тут возможны следующие варианты причин возникновения проблемы.

Прежде всего — это перегрев компонентов компьютера. Является ли это причиной, можно проверить с помощью специальных программ для определения температуры процессора и видеокарты, см. например: Как узнать температуру процессора и видеокарты. Один из признаков того, что именно в этом проблема — компьютер зависает во время игры (причем в разных играх, а не в какой-то одной) или выполнения «тяжелых» программ.

При необходимости, стоит убедиться, что вентиляционные отверстия компьютера ничем не перекрываются, почистить его от пыли, возможно, выполнить замену термопасты.

Второй вариант возможной причины — проблемные программы в автозагрузке (например, несовместимые с текущей ОС) или же драйвера устройств, вызывающие зависания, что тоже случается. В данном сценарии помочь может безопасный режим Windows и последующее удаление ненужных (или недавно появившихся) программ из автозагрузки, проверка драйверов устройств, желательно — установка драйверов чипсета, сетевой и видеокарты с официальных сайтов производителя, а не из драйвер-пака.

Один из распространенных случаев, имеющих отношение к только что описанному варианту — компьютер зависает при подключении к Интернету. Если у вас происходит именно это, то рекомендую начать с обновления драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера (под обновлением я подразумеваю установку официального драйвера от производителя, а не обновление через диспетчер устройств Windows, где почти всегда вы увидите, что драйвер не нуждается в обновлении), а продолжить поиском вредоносного ПО на компьютере, которое также может вызывать зависание именно в момент появления доступа в Интернет.

И еще одна возможная причина, по которой может зависать компьютер с подобными симптомами — проблемы с оперативной памятью компьютера. Тут стоит попробовать (если умеете и знаете как) запуск компьютера только с одной из планок памяти, при повторении зависания — с другой, до выявления проблемного модуля. А также проверку оперативной памяти компьютера с помощью специальных программ.

Зависание компьютера из-за проблем с жестким диском

И последняя распространенная причина проблемы — жесткий диск компьютера или ноутбука.

Как правило, симптомы бывают следующими:

• При работе компьютер может намертво зависнуть, причем указатель мыши обычно продолжает двигаться, просто ничто (программы, папки) не открывается. Иногда через некоторый промежуток времени проходит.
• При зависании жесткий диска начинает издавать странные звуки (в этом случае см. Жесткий диск издает звуки).
• После некоторого времени простоя (или работы в одной не требовательной программе, наподобие Word) и при запуске другой программы, компьютер зависает на некоторое время, но через несколько секунд «отмирает» и все работает нормально.

Начну с последнего из перечисленных пунктов — как правило, это происходит на ноутбуках и не говорит о каких-либо проблемах с компьютером или диском: просто в параметрах электропитания у вас выставлено «отключать диски» через определенное время простоя для экономии энергии (причем простоем может считаться и время работы без обращения к HDD). Затем, когда диск понадобился (запуск программы, открытие чего-либо), требуется время, чтобы он «раскрутился», для пользователя это может выглядеть как зависание. Эта опция настраивается в параметрах схемы электропитания, если вы хотите изменить поведение и отключить сон для HDD.

А вот первый из перечисленных вариантов обычно сложнее в диагностике и может иметь своими причинами самые разные факторы:

• Повреждение данных на жестком диске или его физическая неисправность — стоит проверить жесткий диск стандартными средствами Windows или же более мощными утилитами, такими как Victoria, а также посмотреть информацию S.M.A.R.T. диска.
• Проблемы с питанием жесткого диска — зависания возможны по причине недостатка питания HDD из-за неисправного блока питания компьютера, большого количества потребителей (можно попробовать отключить какие-то из необязательных устройств для проверки).
• Плохого подключения жесткого диска — проверьте подключение всех шлейфов (данных и питания) как со стороны материнской платы, так и со стороны HDD, переподключите их.

Дополнительная информация

Если ранее каких-либо проблем с компьютером не случалось, а сейчас он стал зависать — попробуйте восстановить последовательность ваших действий: возможно, вы устанавливали какие-то новые устройства, программы, выполняли какие-то действия по «очистке» компьютера или что-то еще. Полезным может оказаться откат к созданной ранее точке восстановления Windows, если таковые сохранились.

Если проблема не решена — попробуйте подробно описать в комментариях, как именно происходит зависание, что предшествовало ему, на каком устройстве это происходит и, возможно, у меня получится вам помочь.

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.

В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.

1. ШАГ 1: Драйвера
2. ШАГ 2: Чистка системы
3. ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера
4. ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск
5. ШАГ 5: Причины и действия

ШАГ 1: Драйвера

В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.

Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:

1. Откройте «Диспетчер устройств» – этот пункт находится в «Свойствах» компьютера.

1. Открываем раздел «Видеоадаптеры», нажимаем правой кнопкой мыши по вашей видюхе и удаляем устройство. Аналогично проделываем и со звуковой картой.

1. После этого, будучи подключенным к интернету нажимаем по кнопке обновления конфигурации оборудования, которая находится в верхней панели. Эти же устройства можно обновить и вручную, или просто перезагрузив компьютер.

Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.

ВНИМАНИЕ! При выборе драйверов нужно выбрать нужную версию операционной системы и не ошибиться с битностью. Эту информацию можно посмотреть аналогично в «Свойствах» компа.

• Samsung
• ASUS
• ACER
• HP
• Lenovo
• MSI

Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:

• NVIDIA
• AMD

И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:

1. Запускаем консоль с правами админа.

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

1. Первая выведет модель, а вторая производителя – этой информации достаточно, чтобы найти официальную страницу и скачать драйвера с интернета.

ШАГ 2: Чистка системы

В первую очередь вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы и приложения, после которых начался весь этот бардак. Чистку мы начнем именно с удаления лишних программ в системе:

1. Зайдите в «Панель управления». В Windows 7 нужно перейти в «Пуск», а в Виндовс 10, нажать на клавиши «Win» и «R» и вписать команду:

1. Переходим в «Программы и компоненты».

1. Теперь вам нужно пройтись по всем установленным приложениям и удалить, все лишнее и не нужное – то что вы не используете.

Теперь нам нужно зайти в раздел «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы висят при запуске ОС. В Windows 7 нужно нажать на клавиши «Win» и «R» и прописать команду:

В винде десятке кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и вызываем «Диспетчер задач».

На вкладке «Автозагрузка» расположены все программы, которые работают сразу при загрузке системы. Отключите все кроме антивирусной программы. Если вы увидите что-то с названиями NVIDIA или AMD, то тоже отключите – это не драйвера, а программы, которые в теории не особо нужны. После этого перезагружаем комп.

Далее нужно скачать и установить программу CCleaner. После запуска на вкладке «Стандартная очистка» выполняем «Анализ» и потом нажимаем по кнопке «Очистки». При этом все программы, которые работают, нужно закрыть.

То же самое нужно сделать на вкладке «Реестр».

ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера

Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.

Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.

ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск

В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:

• HDD Health, HDDLife
• Hard Disk Sentinel
• HDD Victoria

Программы покажут вам оценку вашего носителя.

Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем «Win+R» и прописываем: «mdsched».

Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.

ШАГ 5: Причины и действия

Читатель, если ты читаешь эти строки, то скорее всего тебе ничего не помогло (из того, что я уже писал выше). А значит проблема кроется, скорее всего, в железе. Причин может быть несколько:

• Если вы недавно установили новую видеокарту, то в первую очередь проверьте, чтобы мощности вашего блока питания хватало для работы всей системы.
• Проблема может крыться в SSD – тогда его можно попробовать перепрошить.
• Пробуйте зайти в BIOS и отключить режим «Turbo Mode» – этот режим увеличивает частоту процессора в играх или программах.

• Если есть возможность, то попробуйте подключить другой блок питания.

В качестве последнего совета, я бы установил на комп новую систему. Особенно это касается случаев, когда вы до этого меняли какие-то комплектующие (видеокарту, материнскую плату, процессор и т.д.).