Нет сети на компьютере

Изменения необходимо применить на всех ПК в локальной сети, а не только основном.

Причина 3: Сетевые службы

В некоторых случаях, особенно если вы используете ОС Windows 8, может быть деактивирована важная системная служба. Ее запуск не должен вызвать сложностей.

На клавиатуре нажмите сочетание клавиш «Win+R», вставьте представленную ниже команду и нажмите кнопку «ОК».

Среди представленного списка выберите пункт «Маршрутизация и удаленный доступ».

После этого нужно перезагрузить компьютер и проверить видимость другого ПК в локальной сети.

Причина 4: Брандмауэр

Буквально любой компьютер защищен антивирусом, позволяющим работать в интернете без угрозы заражения системы вирусами. Однако иногда средство защиты становится причиной блокировки вполне дружелюбных соединений, из-за чего его необходимо временно отключить.

При использовании сторонних антивирусных программ, вам также нужно будет произвести отключение встроенного файервола.

Дополнительно следует проверить доступность компьютера с помощью командной строки. Однако перед этим выясните IP-адрес второго ПК.

Откройте меню «Пуск» и выберите пункт «Командная строка (Администратор)».

Введите следующую команду:

Через одиночный пробел вставьте заранее полученный IP-адрес компьютера в локальной сети.

Нажмите клавишу «Enter» и убедитесь, что обмен пакетами проходит успешно.

В случае если компьютеры не пингуются, вновь проверьте файервол и правильную настройку системы в соответствии с предыдущими пунктами статьи.

Заключение

Каждое озвученное нами решение позволит вам без проблем сделать компьютеры видимыми в рамках одной локальной сети. В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь к нам в комментариях.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11911 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

Здравствуйте! Может поможете решить проблему : до замены модема на ZTE MT-PON-AT-5 (Белтелеком) все подключения — связь между компьютерами по сети (комп-кабель, ноут-WiFi) , доступ по LAN плагину с андроид , подключение принтера по WiFi , все прекрасно работало . IP адреса на модеме прописаны . После замены — подключить МФУ по беспроводному методу не получается (получает какой-то левый ай-пи) подключил — проводка кабеля и ввод параметров вручную на принтере . Наладить сеть не получается . Хотя с телефона на ноут захожу . На комп никак , все действия по вашей статье произвел , брандмауэр отключен , Windows 7 комп и ноут , антивирус Microsoft Security . Может что посоветуете. Спасибо за помощь.

есть локальная сеть предприятия, в ней около 30 машин (ХП, 7-ки, 8-ки, 10-ки).-пропадает сетевое окружение. причем на машинах 7-8-10 в сети видит только 2 машины с 8-кой, все экспишные вообще не могут зайти в сетевое окружение, все машины пингуются и даже можно зайти на любую машину используя написание типа \машина1 или прямой адрес типа \192.168.0.100. В чем причина?

Вот именно такая же проблема, 25 компов, разные ОС. Периодически сетка как-бы пропадает. У нас лечится отключением роутера от питания на пару минут.

Ах, Владимир,
как я и предполагал, бойцам-разработчикам стало стыдно за свой погром и они вернули всё на круги своя. После очередного обновления всё автоматически, без всяких усилий с моей стороны встало на место: компьютеры определяются, домашняя сеть работает так же, как и раньше. Только пришлось кое-где подправить права доступа. И всё. У них, видимо, идеология такова, что сначала ломают, а потом то же самое строят, чем похожи на российских трудоголиков. А может там россияне и работают?(вопрос риторический)
Так, что желаю и вам успеха.

Добрый день. Соединил два компьютера. Все сделал как вы написали. В итоге на одном видно другой папки и принтер а на другом нет. Ping идёт в обе строны. Win10

такая же проблема. с ноута не вижу ПК, а с ПК ноут вижу.

Проверните правильно ли написана рабочая группа. Лично у меня была такая проблема.

Ситуация такова:
в домашней сети 4 компьютера, из которых меня интересуют только два — десктоп и ноутбук. На обоих Win_10_Pro. Где-то до середины июля сеть работала нормально. Однако, позже десктоп перестал видеть ноутбук. Ноутбук же видит десктоп. Пинг проходит в обе стороны без проблем. Пляски с бубном успеха не принесли.
Если кто-то сможет предложить решение по восстановлению статуса-кво, буду безмерно благодарен.
С дружеским приветом User
PS. Об оставшихся двух не пишу, ибо на них Win_7 и всё в порядке , на них видно всё во все стороны.

Vlad, здравствуйте. Смеем предположить, что проблемные устройства обновились до сборки 1803 Windows 10. Начиная с этой сборки система подключения к локальной сети была несколько изменена. Мы рекомендуем вам ознакомиться со второй частью указанной ниже статьи. В ней мы подробно описали процесс настройки локальной сети в Windows 10 (1803 и выше).

подскажите в чём причина. в центре управления сетями общественой сети есть интернет. когда входишь на вкладку состояния. нажимаешь далее свойства там по чему то нету в общее доступ

А дальше? Смелее.

сеть не стала отображать все комп-ры

С одного компа видит сетевой компьютер в сети, с другого(вроде бы) с теми же настройками нет
Помогите, в чём причина?
Спасибо.

Гранд мерси. После ликвидации причины 3 все заработало)))

Все прочитал, весь инет перерыл. Ответа на свою проблему не нашел.
Ситуация похожая. В сети с доменом 70 машин, есть и ХР и 7 и 10. Сетевое окружение открывается очень долго, вся сеть видна, но… на 13 компьютеров можно зайти спокойно, как раньше, на остальные… кружит, потом не найден путь… Все началось, когда один комп вылетел в синий экран, за ним… 8-9 компов так же вылетают в СЭ и перегружаются. Такое может повториться через 5 мин, через 20, через сутки. Один комп в сети где стоит Аваст (на всех остальных Nod32) периодически ловит smb:cve-2017-0144[expl] , с надписью обезврежен, причем открывает по 6-7 окон с разными IP адресами.Nod32 ничего не видит. Все рекомендации с форумов проверил, результат не меняется. Да, еще, сам к себе по сети эти компы тоже не могут зайти, а на те, 13, без проблем. Из 13 — три ХР (больше в сети ХР нет), server 2003 (контроллер домена) server 2008, остальные win7. Не доступны Win7 и два Server 2008R2. Бьюсь третью неделю. Интернет работает отлично. Можно было бы плюнуть на все, но в проблема в том, что в офисах на 2 компа один принтер, второй печатает через подключение к соседнему по сети. Теперь один комп из двух, в 12 офисах не может печатать.
Очень нужна помощь.

Здравствуйте! Проблема следующая: есть три компьютера, назову их А1 (мой), А2 (брата) и А3 (друга). Хотим поиграть по локальной сети через Хамачи, но в чем заковыка:
А2 видит сервера, созданные А1-ым и А3-им;
Но А3 и А1 не видят ничьих серверов.
Т.е. при создании сервера компами А1 и А3, игру видит только А2. Между собой никак не объединяются. Помогите, пжлст! В интернете искал, ничего не помогло

«Маршрутизация и удаленный доступ». Помогло. Спасибо.

Причины, почему не работает интернет на ПК и их устранения?

Пришли домой, запустили компьютер, решили почитать новости, а тут сюрприз: подключение по локальной сети отсутствует, как можно исправить, вы не знаете. Дергать за все провода, трусить роутер и нажимать все кнопки на ноутбуке не стоит. Для таких пользователей как вы, недалеких в познаниях работы интернет сети, мы распишем по пунктам, что необходимо сделать. Чтобы доступ в интернет снова был на компьютере, и вы беспрепятственно могли ним пользоваться.

Первые шаги по восстановлению интернета

Рассмотрим самые простые действия, которые необходимо выполнить в первую очередь. Чтобы выяснить почему же не работает интернет на ноутбуке.

Нет денег на счете

Просто забыли пополнить счет за интернет, заработались ну или при оплате неверно указали лицевой счет. Такое может случиться с каждым. Поэтому не нужно дергать провода или ломать штекер, попробуйте зайти в личный кабинет и посмотреть баланс на счету. Если это не получается сделать, позвоните провайдеру и узнайте на сегодня, состояния счета, а также не проводятся ли у них технические работы.

Проблемы с кабелем

Находясь на работе, вы не знаете, что творят дома ваши домашние питомцы. Кот может поиграть с проводами, а собака и вовсе их перегрызть. Поэтому обнаружив, что не работает интернет в компьютере через кабель, необходимо удостовериться, что с витой парой все в порядке, а штекер RG 45 воткнут в сетевую плату. Если увидите механические повреждения витой пары, или банально нет подключения сетевого кабеля в слот адаптера, вам станет ясно, по какой причине на ноутбуке не работает интернет через кабель.

Отключено сетевое подключение

После проверки проводов, если нет интернета, необходимо убедиться включено ли сетевое подключение. Заходим в « Пуск », « Параметры » дальше « Сеть и Интернет » находим строку « Центр управления сетями и общим доступом », « Изменение параметров адаптера ».

Выскочит окно, где будут все сетевые адаптеры. Вам необходимо посмотреть включен или отключен активный сетевой адаптер. Если отключен, нужно его включить.

На ПК вирусы, которые заблокировали доступ

Бывают случаи, когда компьютер заражается вирусом, который блокирует выход во всемирную паутину. Поэтому к безопасности устройства необходимо подойти ответственно. Обязательно установите любой антивирус на компьютер, он должен сам автоматически обновляться. Так же периодически запускайте сканирование всего ПК.

Перезагрузка или повторное подключение

Когда вы перезагружаете ноутбук, все процессы в нем завершаются и запускаются заново. Это помогает некоторым зависшим элементам в Windows нормально заработать, а так же подключиться заново к сети. Можно не перезагружаться, если подключены по Wi Fi, а просто выключить адаптер вай фай и заново включить.

Проверяем программы для защиты (файервол)

Существует множество приложений, которые защищают ноутбук от проникновения вирусов из всемирной паутины. Антивирусы, файерволы, все они стоят на страже от вредоносных программ. Но так случается, что именно они блокируют выхода в сеть интернет. Причины этому разные. При таком раскладе нужно либо отключить или удалить эту программу. Ну и обязательно проверить ,есть или нет, подключения к интернету.

Сгорела сетевая плата

Интернет исчез после того как на улице прошел сильный дождь с грозой? Тогда существует вероятность, что у вас сгорела сетевая плата. Признаки: не определяется на ноутбуке, сбрасывает настройки, не настраивается, все время стоит красный крестик. Проверить её можно быстро при помощи другого устройства, воткнув между ними патч корд rj45. Если красный крестик исчезнет, значит рабочая, а если ничего не поменяется, необходимо заменить эту карту.

Неполадки с драйвером Ethernet-адаптера

Проверяем драйвера на Ethernet-адаптере. На рабочем столе находим « Мой компьютер » наводим на него и жмем правой клавишей мыши, в самом низу жмем на « Свойство ». Появится окно, нажмите на строку « Диспетчер устройств », открываем вкладку « Сетевые адаптеры ». Из списка находим активную сетевую карту.

Если на ней стоит желтый восклицательный символ значит необходимо найти подходящие для этой карты драйвера и поставить их. Бывает, что драйвера стоят, но при этом восклицательный знак также присутствует. При таком исходе нужно удалить драйвер и по новой установить.

Локальная сеть есть, но почему-то не работает интернет на компьютере (без доступа к интернету)

Наблюдаем ситуацию, когда к локальной сети подключение есть, но не работает интернет. Давайте разбираться, в чем дело:

1. Если у ваш настроено подключение через роутер, то есть вероятность, что сбросились настройки на нем. Вам необходимо зайти на роутер и перепроверить настройки.
2. Ни один интернет провайдер не идеален, поломки случаются у всех. Поэтому временное ограничение в услуге со стороны провайдера не исключено. Проверить это не сложно, позвоните в техническую поддержку или спросите у соседа, который пользуется услугами у этого же провайдером.
3. Сложности с настройками DNS. Попробуйте, зайти в раздел « IP версия 4 (TCP/IPv4) » поставить точку в пункте « Использовать следующие адреса DNS-серверов » и вбить 77.88.8.1 или 77.88.8.3 это публичные серверы Yandex. Нажимаем кнопку « ОК ».

Делаем проверку Ethernet-адаптера в BIOS

Иногда не работает интернет через кабель потому, что мы не можем найти для настройки, сетевую карту на ноутбуке. Обыскав все варианты, её просто нет. Такое может случиться из-за сбоя в BIOS или UEFI. Такая ситуация в первую очередь должно насторожить людей у которых на ПК интегрированный адаптер.

1. Для того чтобы зайти в BIOS, необходимо во время перезагрузки постоянно нажимать « Delete » или « F1 », « F2 ».
2. Переходим в раздел который отвечает за интегрированные устройства, « Integrated Peripherals » или « Onboard device configuration », а также иногда бывает здесь: « Advanced », « Hardware ».
3. Зайдя в раздел, вы увидите пункт который отвечает за сетевой адаптер « OnChip LAN Controller , Integrated NIC или OnBoard LAN ». Необходимо чтобы стояло значение « Enabled ». Не забывайте, если вам пришлось вносить какие нибудь изменения в BIOS, обязательно перед выходом сохраните настройки.

Как исправить статус «Идентификация» или «Неопознанная сеть»

Практически все пользователи интернета сталкивались с подобной проблемой. Берем витую пару и втыкаем штекер в ПК, на статусе сетевого адаптера высветиться надпись « Идентификация…. Без доступа к сети ». Или такой вариант « Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету »
Чаще всего, такие ошибки пишутся, когда есть проблема с айпи адресом, к примеру, вы забыли прописать новый IP на сетевой карте, остался старый. И ваш ПК делает попытки подключиться к роутеру со старым айпишником. Конечно же, ничего не получится. Или DHCP сервер выключен на роутере, в таком случае, он не сможет выдать IP. Чтобы исправить эту ситуацию, придется вбить вам руками все настройки, есть ещё вариант: поставить точку в графе автоматически выдавать айпи адрес, а также DNS.

• Выставляем автоматический режим для получения настроек. Заходим в « Пуск », дальше « Панель управления », выбираем « Сеть и интернет ». Затем перейдите « Центр управления сетями и общим доступом », нажимаем на « Изменение параметров адаптера ».
• На рабочем сетевом подключении, жмем правой клавишей мыши и делаем выбор « Свойства », потом « IP версия 4 (TCP/IPv4 ». В окне, которое выскочит, ставим точки напротив строки « Получить IP-адрес автоматически » и « Получить адрес DNS-сервера автоматически ». Готово. Таким же способом вы сможете ввести и статический айпи адрес.

Выполняем диагностику подключения к Интернету при помощи командной строки

Запускаем командную строку, жмем одновременно Win+R , выскочит окно « Выполнить », дальше вводим в нем команду cmd . Появится черное окно, это и есть командная строка.

Проверяем есть ли интернет на компьютере

Необходимо прописать в командной строке « ping –t mail.ru » (это сервис mail.ru), можете прописывать любой другой. Нажимаем « Enter ». В окне, если он есть на ПК, вы увидите ответы от сервера mail.ru, выглядит это как на скриншоте ниже.

Но бывает, ответы приходят, а в браузере не один сайт не открываются, наверняка, доступ в сеть есть. Проблема вся в том, что в настройках сетевого адаптера отсутствует адрес DNS сервера, или допустили ошибку при написании. Поэтому сайты и не открываются, но интернет типа есть.

Проверяем соединения между ноутбуком и роутером

Необходимо проверить, есть ли доступ к роутеру? Для этого нужно посмотреть какой IP у маршрутизатора. Узнав айпи, вбейте его в командной строке (Пример: ping –t 192.168.1.1 ). Если пойдут ответы от роутера, а от сервиса mail.ru « ping –t mail.ru » не будет, значит причина в маршрутизаторе, или его настройках.

Возможен вариант, когда от роутера ответов не будет. В таком случае, нужно по цепочки от маршрутизатора поискать проблему. Проверяем: штекера RG 45, сетевой кабель, Ethernet-адаптер, настройки на сетевом адаптере, отключаем файерволы и антивирус.

Отсутствует интернет на Android

Большая часть гаджетов получают доступ во всемирную паутину при помощи WiFi, поэтому причин не так уж много. Сейчас вкратце расскажем, что нужно делать, если не работает интернет на Android.

1. Ввели неправильный пароль
2. Проблема с роутером (слетели вай фай настройки, повис).
3. Слабый сигнал между вами и маршрутизатором.

Заключение

Напоследок скажем вам, что эти методы решения проблемы, когда подключение с интернетом отсутствует, далеко не все. Для каждого случая должен быть индивидуальный подход. Бывает так, что интернет на компьютерах не работает сразу по несколько причинам, которые необходимо последовательно устранить. Выполнив все рекомендации, которые даны в статье, а интернет так и не появился, тогда пора вызывать мастера, у которого больше познаний и практики в решении таких поломок.

Почему компьютер не видит сеть: возможные причины и решения

При настройке сетевого доступа бывает, что система не видит компьютер в сети. Этому могут сопутствовать некоторые факторы, которые будут озвучены в этой статье. Внимательно пробежитесь глазами по тексту, чтобы понять, как устранить неисправность.

Общее видео по теме «Компьютер не видит сетевую папку или другой ПК в сети» смотрите тут:

1. Отличие группы IP-адресов
2. Различие в рабочей группе
3. Настройки сетевого обнаружения
4. Отключенная служба
5. Брандмауер (файрвол) или антивирус
6. Быстрый способ проверки доступа в сеть
7. Заключение

Отличие группы IP-адресов

Компьютер или ноутбук не видит сеть, если ранее использовался в другой локалке. Его сетевые настройки могли прописываться вручную. Можно поступить несколькими способами, и они будут зависеть от того, как у вас организована сеть:

1. Главное устройство – роутер, 2 компьютера – клиенты. DHCP-сервер включен в настройках роутера (автоматически назначает IP-адреса всем устройствам в сети). Нужно на каждом компьютере выставить получение IP-адреса автоматически.

1. Главное устройство – роутер, 2 ПК – клиенты. DHCP-сервер выключен. На каждом компьютере нужно выставить айпи вручную, в аналогичном диапазоне с роутером (чтобы три группы чисел совпадали, а четвертая отличалась). При этом у каждого устройства IP должен быть разным в четвертой группе цифр.

1. Главное устройство – компьютер, второй компьютер – клиент (подключение напрямую через кабель или по Wi-Fi). Выставляйте айпи-адреса в ручном режиме, в одном диапазоне. Основной шлюз указывайте главного компьютера (сервера).

Эти изменения можно проводить в свойствах адаптера:

1. Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl

1. По нужному сетевому подключению жмите ПКМ и выбирайте свойства.

1. Проделывайте нужные настройки.

Различие в рабочей группе

Еще одной причиной, почему компьютер не видит сеть, может быть разница в имени. Пока рабочие группы Windows не будут одинакового имени, сетевое подключение будет недоступно между компьютерами. Это можно исправить следующим способом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+Pause и в открывшемся окне перейдите в «Дополнительные параметры системы».

1. Нажмите раздел «Имя компьютера» и клацните «Изменить».

1. Измените имя рабочей группы так, чтобы оно совпадало с именем на другом устройстве.

1. Жмите ОК и перезапускайте систему.

Проблема такого характера проявляется в том случае, если система ранее была использована в другой сети. Если же имя прежде не изменяли и на обоих ПК оно установлено по умолчанию, значит все ОК, переходите к следующему пункту.

Настройки сетевого обнаружения

Самый распространенный пункт, почему компьютер не видит сеть, а в частности сетевую папку, – это когда не указаны допуски в настройках параметров общего доступа. Чтобы их указать:

1. Нажмите Win+R и исполните команду exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter.

1. Откройте «Изменить дополнительные параметры…».

1. В каждом блоке (или в том, который отмечен как текущая сеть) выставите параметры, как на рисунке ниже.

1. Там, где «Все сети» установите следующие значения.

1. Готово. Можете перезагружать устройство.

Такие сетевые параметры нужно выставить на каждом ПК в сети.

Отключенная служба

Если компьютер подвергался заражению вирусами или на нем установлена Windows 8, есть вероятность, что служба, отвечающая за маршрутизацию отключена. Из-за этого устройство не видит сеть.

1. Нажмите Win+R и пропишите msc.

1. Найдите «Маршрутизация и удаленный доступ», если у вас подключение между устройствами напрямую. Быстрый поиск по нажатию буквы «М» на русской раскладке.

1. Двойным кликом откройте ее и проверьте настройки.
2. Выставите запуск «Авто» и состояние «Запустить».

1. Жмите «Применить» и перезапускайте ПК.
2. Если проблема с организацией сети через маршрутизатор, найдите такую службу «DHCP-клиент» и выставите «активные» настройки, как и в предыдущем случае.

После перезагрузки проверяйте работу. При правильной работе DHCP-клиента важно, чтобы в настройках роутера был включен DHCP-сервер, а в сетевых настройках Windowsбыло выставлено назначение айпишников автоматически.

Брандмауер (файрвол) или антивирус

В Windows 10 брандмауэр выполняет защитные функции от внешних угроз и атак, в том числе и сетевых. Аналогичную функцию на себя может перенять другой антивирус, если он установлен и интегрирован в систему.

К сожалению, не всегда антивирусы отрабатывают верно и могут заблокировать работу портов или внести коррективы в иные сетевые настройки, становясь причинами невозможности доступа к сетевой папке на ПК в этой же сети.

Проверить, так ли это, можно, на время отключив «защитные» сетевые функции:

1. В Windows Firewall – нажмите на иконку щита (вторая сверху по списку) и переведите маркер в положение «Выключен» напротив «Защита в режиме реального времени».

1. В стороннем антивирусе на примере Avast – в системном трее нажмите ПКМ по значку антивируса и выберите в разделе «Управление экранами avast!» – отключение на 10 минут.

1. После проверяйте, как работает доступ.

Если блокировка была из-за антивирусов, рекомендуется сбросить его настройки по умолчанию или полностью удалить из компьютера с последующим восстановлением или заменой (относится к сторонним ПО).

Что делать, если ОС не видит компьютеры в локальной сети, узнаете в следующем видео:

Быстрый способ проверки доступа в сеть

Быстрее всего проверить прием и отправку пакетов данных на соседнее устройство по домашней сети через командную строку:

1. Запустите ее от имени администратора.
2. Пропишите команду pingи айпи другого компьютера.
3. Чтобы определить IP другого ПК, на нем в CMD выполните команду ipconfig.

Заключение

Проблемы с обменом информации и отображением в локальной сети нескольких компьютеров в частности связано с настройками операционной систем или контролирующими их программами. Чтобы выявить и устранить причину проблемного доступа, следует внимательно ознакомиться с каждым пунктом статьи и сопоставить сведения со своими.

Не работает Интернет на компьютере по кабелю или через роутер

В этой инструкции — пошагово о том, что делать, если не работает интернет на компьютере с Windows 10, 8 и Windows 7 в различных сценариях: интернет пропал и перестал подключаться ни с того ни с сего по кабелю провайдера или через роутер, перестал работать только в браузере или определенных программах, работает на старом, но не работает на новом компьютере и в других ситуациях.

Примечание: мой опыт говорит о том, что примерно в 5 процентах случаев (а это не так мало) причиной того, что Интернет внезапно перестал работать с сообщением «Не подключено. Нет доступных подключений» в области уведомлений и «Сетевой кабель не подключен» в списке подключений говорит о том, что кабель LAN действительно не подключен: проверьте и переподключите (даже если визуально кажется, что проблем нет) кабель как со стороны разъема сетевой карты компьютера, так и со стороны разъема LAN на роутере, если подключение выполняется через него.

1. Что делать, если Интернет не работает только в браузере
2. Проверка сетевого подключения Ethernet
3. Драйверы сетевой карты компьютера
4. Включение сетевой карты в БИОС (UEFI)
5. Дополнительная информация

Интернет не только в браузере

Начну с одного из самых распространенных случаев: Интернет не работает в браузере, но при этом продолжают соединяться с Интернетом Skype и другие мессенджеры, торрент-клиент, Windows может проверять наличие обновлений.

Обычно в такой ситуации значок соединения в области уведомлений показывает, что доступ в Интернет есть, хотя по факту это не так.

Причинами в данном случае могут быть нежелательные программы на компьютере, изменившиеся настройки сетевых подключений, проблемы с DNS серверами, иногда — неправильно удаленный антивирус или выполненное обновление Windows («большое обновление» в терминологии Windows 10) с установленным антивирусом.

Данную ситуацию я подробно рассматривал в отдельном руководстве: Сайты не открываются, а Skype работает, в нем подробно описаны способы исправить проблему.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

1. Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
2. Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить».
3. Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10».
4. Если вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера.
5. Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.
6. Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.
2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров».

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС).
4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

• Advanced — Hardware
• Integrated Peripherals
• On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Дополнительная информация

Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:

• В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
• Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
• Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.

Компьютер с Windows 7/10 не видит другие компьютеры в сети – ищем причину

Существует множество способов обмена данными между ПК, но не все они одинаково удобны и эффективны. Важно также и то, в какой сети осуществляется такой обмен, глобальной или локальной. Если сеть локальная, использование облачных сервисов будет менее рациональным, чем объединение компьютеров в одну рабочую группу, в которой передавать данные можно безо всяких посредников.

Технически организация общего доступа к файлам в локальной сети не представляет особой сложности, чего нельзя сказать об устранении одной из самых распространенных неполадок, когда компьютер не видит другие компьютеры в сети Windows 7/10. Проблема может быть вызвана разными причинами, но чаще всего ее источником становятся некорректные сетевые настройки и отключенные службы. Итак, что же зачастую мешает компьютерам увидеть друг друга в локальной сети?

Просмотреть список доступных в сети ПК нетрудно, достаточно развернуть на панели переходов Проводника «Сеть» или выполнить команду net view.

Если компьютеры подключены, а команда возвращает «в списке нет элементов», последовательно проверьте перечисленные ниже настройки.

Сетевое обнаружение

Откройте командой control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter «Центр управления сетями и общим доступом», зайдите в дополнительные параметры и убедитесь, что тип сети у используемого вами сетевого профиля «Частный». Далее проверьте, чтобы в настройках профиля были включены сетевое обнаружение, доступ к файлам и принтерам, а также имелось разрешение Windows управлять подключениями домашней группы.

Теперь перейдите к профилю «Все сети» и включите (если отключены) общий доступ для сетевых пользователей, а парольную защиту, напротив, отключите.

Вернитесь в Центр управления сетями, нажмите «Изменение параметров адаптера», зайдите в свойства вашего адаптера и проверьте, установлена ли птичка в чекбоксе «Общий доступ к файлам и принтерам…». Флажок в пункте IP версии 6 (TCP/IPv6) тоже должен быть установлен.

В Windows 10 получить доступ ко всем этим настройкам можно из раздела «Сеть и интернет» приложения «Параметры». Обратите внимание, что опция «Сделать этот компьютер доступным для обнаружения» в свойствах вашего подключения также должна быть активна.

Рабочая группа

Причиной того, что компьютеры не видят друг друга в локальной сети Windows 7/10, могут стать некорректные настройки рабочей группы. Откройте свойства системы, на вкладке «Имя компьютера» нажмите «Идентификация», и, когда запустится мастер, последовательно выберите эти настройки:

• Компьютер входит в корпоративную сеть;
• Моя организация использует сеть без доменов;
• Имя рабочей группы – WORKGROUP.

После этого вам нужно перезагрузить компьютер и еще раз убедиться, что тип сети выставлен «Частная». Имя WORKGROUP используется по умолчанию, не меняйте его по возможности. На всех компьютерах в сети должно использоваться одно (одинаковое) имя рабочей группы, и это очень важный момент.

Служба Обозревателя сети

В Windows 10 1703 и выше неполадки с сетевым окружением могут быть связаны с отключенной или, напротив, работающей службой Обозревателя сети. Посмотрите, активен ли у вас в разделе компонентов Windows протокол SMB 1.0 CIFS. Если да, попробуйте его отключить, тем самым вы деактивируете Обозреватель сети.

Если Обозреватель отключен (в последних версиях Windows 10 так и должно быть), попробуйте включить, а затем перезагрузитесь и проверьте корректность обнаружения компьютеров в сети.

Другие сетевые службы

С проблемами сетевого обнаружения в Windows 10 1803 приходится сталкиваться чаще, чем в других версиях системы. Связано это с ограничением функционала рабочих групп, которые Microsoft считает устаревшим компонентом. В данной версии может быть отключен ряд служб, отвечающих за обнаружение других компьютеров в локальной сети. Если в сетевом окружении Windows 10 не видны компьютеры, вам нужно убедиться, что включены указанные службы:

• Публикация ресурсов обнаружения функции (тип «Автоматически»);
• Обнаружение SSDP;
• Обозреватель компьютеров (см. выше SMB 1.0);
• DHCP-клиент;
• Узел универсальных PNP-устройств.

Включив эти службы на всех компьютерах, перезагрузитесь. Если прочие настройки выставлены правильно, ваш ПК должен обнаружить другие ресурсы в локальной сети.

Сброс настроек

Если Windows 7/10 по-прежнему не видит компьютеры в сети, стоит, пожалуй, сбросить сетевые настройки к значениям по умолчанию. Для этого открываем от имени администратора командную строку или консоль PowerShell и выполняем такие команды:

• netsh int ipv4 reset My.log;
• netsh int ipv6 reset My.log;
• netsh winsock reset.

Для обнуления настроек потребуется перезагрузка компьютера, о чем Windows сама вас уведомит. Но даже такая мера не гарантирует корректное сетевое обнаружение. Есть и другие причины, по которым бывает не видно компьютер в сети, в частности, некорректная работа драйверов (редко), а также блокировка подключения сторонним брандмауэром и антивирусом.