Как удалить вирус шифровальщик

Шифровальщики-вымогатели The Digest «Crypto-Ransomware»

Шифровальщик (вирус-шантажист). Защита от программ-шифровальщиков. Как удалить вирус-шифровальщик?
Шифровальщики — это вредоносные программы, которые шифруют файлы и требуют выкуп за их расшифровку.
Данный сайт — это ДАЙДЖЕСТ и ПЕРВОИСТОЧНИК информации о шифровальщиках и всевозможных вымогателях.
Авторские статьи, инструкции для пострадавших, рекомендации по защите и профилактике угрозы Ransomware.

  • Главная
  • Введение
  • Новости
  • Список
  • ID Ransomware
  • Глоссарий
  • Генеалогия
  • О блоге
  • Онлайн-заявление
  • Поддержка
  • Руководство для пострадавшего
  • Способы защиты
  • Комплекс защиты
  • Лучшие методы защиты
  • Ransomware FAQ
  • Как удалить Ransomware?
  • Дешифровщики
  • Anti-Ransomware
  • Заказ расшифровки
  • Помощь сайту
  • Нужна помощь?
  • Условия использования
  • Реклама
  • Контакт
  • 5 мифов о безопасности Windows
  • Freeware и криптовалюта
  • Отправить файл на анализ
  • Условия оправдания и реабилитации
  • For ransomware Dev
  • Защита организации от Ramsomware
  • Анализ затрат и потерь от RW
  • Защита удаленной работы от RW
  • Защита RDP от RW
  • Защита бэкапов от RW

Как удалить шифровальщик и восстановить данные?

Как удалить шифровальщик и восстановить данные. Подробное руководство

Translation into English

Как расшифровать файлы.

Как восстановить файлы.

Конкретнее. Как восстановить файлы.

Комментариев нет:

Отправить комментарий

ВНИМАНИЕ.
Новые комментарии модерируются. Всё, кроме спама, вскоре будет опубликовано. Чтобы написать комментарий, вы должны иметь аккаунт Google.

УВАГА.
Новыя каментары мадэруюцца. Усё, акрамя спаму, неўзабаве будзе апублікавана. Каб напісаць каментар, вы павінны мець аккаунт Google.

УВАГА.
Нові коментарі модеруються. Все, крім спаму, незабаром буде опубліковано. Щоб написати коментар, ви повинні мати акаунт Google.

ПАЖЊА.
Нови коментари су модерирани. Све, осим спама, ускоро ће бити објављено. Да бисте напишете коментар, морате да имате Google рачун.

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ.
Жаңа пікірлер модерацияланған. Жақын арада спамнан басқа, барлығы да жарияланатын болады. Пікір жазу үшін сізге google тіркелгісі болуы керек.

ATTENTION.
Your new comment will be moderated. Do not repeat its, please. Spam will be deleted. To write here a comment, you must have a Google account.

BEACHTUNG.
Ihr neuer Kommentar wird moderiert. Wiederhole es bitte nicht. Spam wird gelöscht. Um hier einen Kommentar zu schreiben, benötigen Sie ein Google-Konto.

ATTENTION.
Votre nouveau commentaire sera modéré. Ne répétez pas le, s’il vous plaît. Le spam sera supprimé.

¡ATENCIÓN!
Tu nuevo comentario será moderado. No lo repitas, por favor. El spam se eliminará.

ATENÇÃO.
Seu novo comentário será moderado. Não repita, por favor. O spam será excluído.

ATTENZIONE.
Il tuo nuovo commento verrà moderato. Non ripeterlo, per favore. Lo spam verrà eliminato.

ATENTO!
Via nova komento estos moderata. Ne ripetu ĝin, bonvolu. Spam estos forigita.

DİKKAT .
Yorumunuz moderatör tarafından kontrol edilecektir. Tekrar etmeyin lütfen. Spam silinecek.

इसे पढ़ें .
आपकी नई टिप्पणी को नियंत्रित किया जाएगा। कृपया इसे दोहराना न करें। स्पैम हटा दिया जाएगा।

এটা পড়ুন .
আপনার নতুন মন্তব্য সংযত করা হবে। এটা পুনরাবৃত্তি করবেন না দয়া করে। স্প্যাম মুছে ফেলা হবে।

انتباه!
سيتم الإشراف على تعليقاتك الجديدة. لا تكررها من فضلك. سيتم حذف الرسائل غير المرغوب فيها.

PERHATIAN.
Komentar baru Anda akan dimoderasi. Jangan mengulanginya, tolong. Spam akan dihapus.

Pansin .
Ang mga bagong komento ay sinusuri ng moderator. Huwag ulitin ito, mangyaring. Tatanggalin ang spam.

注意！！！
您的新评论将被审核。 请不要重复它。 垃圾邮件将被删除。

これを読んで！
あなたの新しいコメントはモデレートされます。 それを繰り返さないでください。 スパムは削除されます。

주의.
새 댓글이 검토 될 것입니다. 그것을 복제하지 마십시오. 스팸이 삭제됩니다.

Вирус-шифровальщик. БОЛЬШАЯ статья

В новости «ОСТОРОЖНО. Вирус-шифровальщик Trojan.Encoder.225» я уже подробно рассказывал об одном конкретном вирусе Trojan.Encoder.225, но, на тот момент, решения по расшифровке я так и не получил.
Но в последствии (спустя 3 с лишним недели после начала дэшифровки) ситуация изменилась в лучшую сторону. За этот период мною были успешно расшифрованы данные сразу после двух вирусов Trojan.Encoder.225 и Trojan.Encoder.263 на разных ПК.

Напомним: троянцы семейства Trojan.Encoder представляют собой вредоносные программы, шифрующие файлы на жестком диске компьютера и требующие деньги за их расшифровку. Зашифрованными могут оказаться файлы *.mp3, *.doc, *.docx, *.pdf, *.jpg, *.rar и так далее.
Со всем семейством этого вируса познакомиться лично не удалось, но, как показывает практика, метод заражения, лечения и расшифровки у всех примерно похожи:
1. жертва заражается через спам-письмо с вложением (реже инфекционным путем),
2. вирус распознается и удаляется (уже) почти любым антивирусом со свежими базами,
3. файлы расшифровываются путем подбора паролей-ключей к используемым видам шифрования.
Например, в Trojan.Encoder.225 используется шифрование RC4 (модифицированный) + DES, а в Trojan.Encoder.263 — BlowFish в CTR-режиме. Эти вирусы на данный момент расшифровываются на 99% исходя из личной практики.

Но не всё так гладко. Некоторые вирусы-шифровальщики требуют месяцы непрерывной дешифровки (Trojan.Encoder.102), а другие (Trojan.Encoder.283) и вовсе не поддаются корректной расшифровке даже для специалистов компании «Доктор Вэб», которая, собственно, играет ключевую роль в данной статье.

Теперь по порядку.

В начале августа 2013 года ко мне обратились клиенты с проблемой зашифрованных файлов вирусом Trojan.Encoder.225. Вирус, на тот момент, новый, никто ничего не знает, в интернете информации 2-3 тематических ссылки гугла. После продолжительных поисков на просторах интернета выясняется, что единственная (найденная) организация, которая занимается проблемой расшифровки файлов после этого вируса — это компания «Доктор Веб». А именно: дает рекомендации, помогает при обращении в тех.поддержку, разрабатывает собственные дешифровщики и т.д.

Негативное отступление.

И, пользуясь случаем, хочу отметить два жирнющих минуса «Лаборатории Касперского». Которые, при обращении в их тех.поддержку, отмахиваются «мы работаем над этим вопросом, о результатах уведомим по почте». И еще, минус в том — что ответа на запрос я так и не получил. Спустя 4 месяца. Ни«хрена» себе время реакции. А я тут стремлюсь к стандарту «не более одного часа с оформления заявки».
Стыдно, товарищ Евгений Касперский, генеральный директор «Лаборатории Касперского». А ведь у меня добрая половина всех компаний «сидит» на нем. Ну да ладно, лицензии кончаются в январе-марте 2014 года. Стоит ли говорить о том, буду ли я продлевать лицензию?;)

Представляю лица «спецов» из компаний «попроще», так сказать НЕгигантов антивирусной индустрии. Наверное вообще «забились в уголок» и «тихо плакали».
Хотя, что уж там, абсолютно все «лоханулись» по полной. Антивирус, в принципе, не должен был допустить попадание этого вируса на комп. Тем более учитывая современные технологии. А у «них», ГИГАНТОВ антиВИРУСНОЙ индустрии, якобы всё схвачено, «эврестический анализ», «система упреждения», «проактивная защита»…

ГДЕ ЭТИ ВСЕ СУПЕР-СИСТЕМЫ БЫЛИ, КОГДА РАБОТНИК ОТДЕЛА КАДРОВ ОТКРЫВАЛ «БЕЗОБИДНОЕ» ПИСЬМО С ТЕМОЙ «РЕЗЮМЕ».
Что должен был подумать сотрудник?
Если ВЫ не можете нас защитить, то зачем ВЫ нам нужны вообще?

И всё бы хорошо было с «Доктор Вэб», да только чтобы получить помощь, надо, естественно, иметь лицензию на какой либо их программный продукт. При обращении в тех.поддержку (далее ТП) надо предоставить серийный номер Dr.Web и не забыть в строке «Категория запроса:» выбрать «запрос на лечение» или просто предоставить им зашифрованный файл в лабораторию. Сразу оговорюсь, что так называемые «журнальные ключи» Dr.Web, которые в интернете выкладываются пачками, не подходят, так как не подтверждают приобретение каких либо программных продуктов, и отсеиваются специалистами ТП на раз-два. Проще купить самую «дешманскую» лицензию. Потому как если вы взялись за расшифровку — вам эта лицензия окупится в «мулион» раз. Особенно если папка с фотками «Египет 2012» была в одном экземпляре…

Итак, купив «лицензию на 2 ПК на год» за н-сумму денег, обратившись в ТП и предоставив некоторые файлы я получил ссылку на утилиту-дешифровщик te225decrypt.exe версии 1.3.0.0. В предвкушении успеха, запускаю утилиту (надо указать ей на один из зашифрованных *.doc файлов). Утилита начинает подбор, нещадно загружая на 90-100% старенький процессор E5300 DualCore, 2600 MHz (разгон до 3,46Ггц) /8192 MB DDR2-800, HDD 160Gb Western Digital.
Тут, параллельно со мной в работу включается коллега на ПК core i5 2500k (разгон до 4.5ghz) /16 ram 1600/ ssd intel (это для сравнения затраченного времени в конце статьи).
Спустя 6 суток у меня утилита отрапортовала об расшифровке 7277 файлов. Но счастье длилось не долго. Все файлы расшифровались «криво». То есть, например, документы microsoft office открываются, но с разными ошибками: «Приложением Word в документе *.docx обнаружено содержимое, которое не удалось прочитать» или «Не удается открыть файл *.docx из-за ошибок его содержимого». Файлы *.jpg тоже открываются либо с ошибкой, либо 95% изображения оказывается затертым черным или салатово-зелёным фоном. У файлов *.rar — «Неожиданный конец архива».
В общем полная неудача.

Пишем в ТП о результатах. Просят предоставить пару файлов. Через сутки опять дают ссылку на утилиту te225decrypt.exe, но уже версии 1.3.2.0. Ну что ж, запускаем, альтернативы то все равно не было тогда. Проходит около 6 суток и утилита завершает свою работу ошибкой «Невозможно подобрать параметры шифрования». Итого 13 суток «коту под хвост».
Но мы не сдаемся, на счету важные документы нашего *бестолкового* клиента без элементарных бэкапов.

Пишем в ТП о результатах. Просят предоставить пару файлов. И, как вы уже догадались, спустя сутки дают ссылку на всё ту же утилиту te225decrypt.exe, но уже версии 1.4.2.0. Ну что ж, запускаем, альтернативы то как не было, так и не появилось ни от Лаборатории Касперского, ни от ESET NOD32 ни от других производителей антивирусных решений. И вот, спустя 5 суток 3 часа 14 минут (123,5 часа) утилита сообщает о расшифровке файлов (у коллеги на core i5 расшифровка заняла всего 21 час 10 минут).
Ну, думаю, была-небыла. И о чудо: полный успех! Все файлы расшифрованы корректно. Всё открывается, закрывается, смотрится, редактируется и сохраняется исправно.

Все счастливы, THE END.

«А где же история про вирус Trojan.Encoder.263?», спросите вы. А на соседнем ПК, под столом… была. Там всё было проще: Пишем в ТП «Доктора Вэба», получаем утилиту te263decrypt.exe, запускаем, ждем 6,5 суток, вуаля! и всё готово.Подведя итог, могу привести несколько советов с форума «Доктор Вэб» в моей редакции:

Что необходимо сделать в случае заражения вирусом-шифровальщиком:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web или в форму «Отправить подозрительный файл» зашифрованный doc-файл.
— Дожидаться ответа сотрудника Dr.Web и далее следовать его указаниям.

Что НЕ нужно делать:
— менять расширение у зашифрованных файлов; Иначе, при удачно подобранном ключе утилита просто не «увидит» файлов, которые надо расшифровать.
— использовать самостоятельно без консультации со специалистами любые программы для расшифровки/восстановления данных.

Внимание, имея свободный от других задач сервак, рпедлагаю свои безвозмездные услуги по расшифровке ВАШИХ данных. Сервак core i7-3770K c разгоном до *определенных частот*, 16ГБ ОЗУ и SSD Vertex 4.
Для всех активных пользователей «хабра» использование моих ресурсов будет БЕСПЛАТНА.
Пишите мне в личку или по иным контактам. Я на этом уже «собаку съел». Поэтому мне не лень на ночь поставить сервак на расшифровку.
Этот вирус — «бич» современности и брать «бабло» с однополчан — это не гуманно. Хотя, если кто-нибудь «бросит» пару баксов на мой счет яндекс.деньги 410011278501419 — я буду не против. Но это совсем не обязательно. Обращайтесь. Обрабатываю заявки в своё свободное время.

Новые сведенья!

Начиная с 08.12.2013 года началось распространение нового вируса из всё той же серии Trojan.Encoder под классификацией «Доктора Вэба» — Trojan.Encoder.263, но с шифрованием RSA. Данный вид на сегодняшнее число (20.12.2013г.) не поддается расшифровке, так как использует очень устойчивый метод шифрования.

Всем, кто пострадал от этого вируса рекомендую:
1. Используя встроенный поиск windows найти все файлы, содержащие расширение .perfect, скопировать их на внешний носитель.
2. Скопировать так же файл CONTACT.txt
3. Положить этот внешний носитель «на полочку».
4. Ждать появления утилиты-дешифратора.

Что НЕ надо делать:
Не надо связываться со злоумышленниками. Это глупо. В более чем 50% случаев после «оплаты» в, примерно, 5000р., вы не получите НИЧЕГО. Ни денег, ни дешефратора.
Справедливости ради стоит отметить, что в интернете есть те «счастливчики», которые за «бабло» получали свои файлы обратно путем дешифрования. Но, верить этим людям не стоит. Будь я вирусописателем, первое, чтоб я сделал — дак это распространил информацию типа «я заплатил и мне выслали дешифратор. ».
За этими «счастливчиками» могут быть всё те же злоумышленники.

Как вылечить и расшифровать файлы после вируса-шифровальщика

Вирус-шифровальщик: платить мошенникам или нет

Вот и настал этот черный день. На одной из важных рабочих машин активно поработал вирус-шифровальщик, после чего все офисные, графические и многие другие файлы приняли разрешение crypted000007, которые на момент написания статьи расшифровать невозможно.

Также на рабочем столе появились обои с надписью типа «Ваши файлы зашифрованы», а в корне локальных дисков текстовые документы readme с контактной информацией мошенника. Естественно, он хочет выкуп за расшифровку.

Лично я не связывался с этим козлом(ами), чтобы не поощрять подобную деятельность, но знаю, что ценник в среднем начинается от 300 долларов и выше. Вот и думайте сами, как поступать. Но если у вас зашифровались очень значимые файлы, например, базы 1С, а резервной копии нет, то это крах вашей карьеры.

Забегаю наперед скажу, что если вы питаете надежду на расшифровку, то ни в коем случае не удаляйте файл с требованием денег и ничего не делайте с зашифрованными файлами (не изменяйте название, расширение и т.д.). Но давайте обо всем по порядку.

Вирус шифровальщик — что это такое

Это вредоносное (ransomware) программное обеспечение, которое шифрует данные на компьютере по очень стойкому алгоритму. Дальше приведу грубую аналогию. Представьте, что вы на вход в Windows установили пароль длиной несколько тысяч символов и забыли его. Согласитесь, вспомнить невозможно. А сколько жизней займет у вас ручной перебор?

Так и в случае с шифровальщиком, который использует легальные криптографические методы в противоправных целях. Подобные вирусы, как правило, используют асинхронное шифрование. Это значит, что используется пара ключей.

Шифруются файлы с помощью открытого ключа, а расшифровать их можно имея закрытый ключ, который есть только у мошенника. Все ключи уникальны, поскольку генерируются для каждого компьютера отдельно.

Именно поэтому я говорил в начале статьи о том, что нельзя удалять файл readme.txt в корне диска с требованием выкупа. Именно в нем и указан открытый ключ.

Электронный адрес вымогателя в моем случае pilotpilot088@gmail.com. Если вбить его в поиск, то становится понятен истинный масштаб трагедии. Пострадало очень много людей.

Поэтому еще раз говорю: ни в коем случае никак не изменяйте поврежденные файлы. Иначе вы потеряйте даже малейший шанс на их восстановление в дальнейшем.

Также не рекомендуется переустанавливать операционную систему и чистить временные и системные каталоги. Короче, до выяснения всех обстоятельств ничего не трогаем, дабы не усложнить себе жизнь. Хотя, казалось бы, куда уже хуже.

Попадает данная зараза на компьютер чаще всего по электронной почте с горящей темой наподобие «Срочно, руководителю. Письмо из банка» и тому подобное. Во вложении, которое может выглядеть безобидным pdf или jpg файлом и кроется враг.

Запустив его, ничего страшного, на первый взгляд, не происходит. На слабом офисном ПК пользователь может заметить некую «тормознутость». Это вирус, маскируясь под системный процесс, уже делает свое грязное дело.

На Windows 7 и выше при запуске вредителя будет постоянно появляться окно Контроля учетных записей с запросом разрешения изменений. Конечно же, неопытный пользователь со всем согласиться, тем самым подписав себе приговор.

Да, по факту вирус уже блокирует доступ к файлам и когда закончит, на рабочем столе появится надпись с предупреждением «Ваши файлы зашифрованы». В общем, это попа. Дальше начинается жесть.

Как вылечить вирус-шифровальщик

Исходя из вышенаписанного можно сделать вывод, что если страшная надпись на рабочем столе еще не появилась, а вы уже увидели первые файлы с непонятными длинными названиями из хаотичного набора различных символов, немедленно достаньте компьютер из розетки.

Именно так, грубо и бескомпромиссно. Тем самым вы остановите алгоритм работы зловреда и сможете хоть что-то спасти. К сожалению, в моем случае сотрудник этого не знал и потерял все. Твою мать.

Вишенкой на торте для меня был тот факт, что, оказывается, данный вирус без проблем шифрует все подключенные к ПК съемные носители и сетевые диски с правами доступа на запись. Именно там и были резервные копии.

Теперь о лечении. Первое, что нужно понимать: вирус лечится, но файлы так и останутся зашифрованными. Возможно, навсегда. Сам процесс лечения ничего сложного из себя не представляет.

Для этого необходимо подключить винчестер к другому компьютеру и просканировать утилитами вроде Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool. Можно для надежности двумя поочередно. Если нести зараженный винт на другой комп сцыкотно, загрузитесь с Live CD.

Как правило, подобные антивирусные решения без проблем находят и удаляют шифровальщик. Но иногда они ничего не обнаруживают, поскольку вирус, сделав свою работу, может сам удалиться из системы. Такой вот сучий потрох, которые заметает все следы и затрудняет его изучение.

Предвижу вопрос, почему антивирус сразу не предотвратил проникновения нежелательно ПО на компьютер? Тогда бы и проблем не было. На мой взгляд, на данный момент антивирусы проигрывают битву с шифровальщиками и это очень печально.

К тому же, как я уже говорил, подобные вредоносные программы работают на основе легальных криптографических методов. То есть получается, что их работа как бы и не является противоправной с технической точки зрения. В этом и заключается трудность их выявления.

Постоянно выходят новые модификации, которые попадают в антивирусные базы только после заражения. Так что, увы, в этом случае 100% защиты быть не может. Только бдительное поведение при работе на ПК, но об этом чуть позже.

Как расшифровать файлы после вируса

Все зависит от конкретного случая. Выше писалось, что модификации вируса-шифровальщика могут быть какие угодно. В зависимости от этого, зашифрованные файлы имеют разные расширения.

Хорошая новость заключается в том, что для многих версий заразы антивирусные компании уже придумали дешифраторы (декрипторы). На русскоязычном рынке лидером является «Лаборатория Касперского». Для этих целей был создан следующий ресурс:

На нем в строке поиска вбиваем информацию по расширению либо электронную почту из записки о выкупе, жмем «Поиск» и смотрим, есть ли спасительная утилита для нас.

Если повезло, скачиваем программу из списка и запускаем. В описании к некоторым дешифраторам говорится, что при работе на компьютере должен быть интернет для возможности расширенного поиска ключей в онлайн-базе.

В остальном же все просто. Выбираем конкретный файл или диск полностью и запускаем сканирование. Если активировать пункт «Delete crypted files», то после дешифровки все исходные файлы удалятся. Ой, я бы так не спешил, сразу нужно взглянуть на результат.

Для некоторых видов вируса программа может попросить две версии файла: исходную и зашифрованную. Если первой нет, значит, пиши пропало.

Также у пользователей лицензионных продуктов «Лаборатории Касперского» есть возможность обратиться на официальный форум за помощью с расшифровкой. Но пошерстив его со своим расширением (crypted000007) я понял, что ничем там не помогут. То же самое можно сказать и про Dr.Web.

Есть еще один подобный проект, но уже международный. По информации из интернетов его поддержку осуществляют лидирующие производители антивирусов. Вот его адрес:

Конечно, может оно и так, но сайт работает некорректно. На главной странице предлагается загрузить два зашифрованных файла, а также файл с выкупом, после чего система даст ответ, есть дешифровщик в наличии или нет.

Но вместо этого происходит переброс на раздел с выбором языка и на этом все. Поэтому можно самостоятельно зайти в раздел «Декриптор-утититы» и попробовать найти нужную программу.

Делать это не очень удобно, поскольку в кратком описании имеющегося ПО нет четкого указания на поддерживаемые расширения зашифрованных файлов. Для этого нужно читать расширенную инструкцию для каждого типа декриптора.

В процессе написания публикации был найден аналогичный сервис, который исправно работает по такому же принципу. Он поможет определить название угрозы и предложит «волшебную таблетку», если таковая имеется. В верхнем правом углу сайта имеется кнопка переводчика для удобства пользователей.

Что делать? Платить или не платить

Если вы дочитали до этого заголовка, значит, файлы у вас по-прежнему стабильно зашифрованы. И тут вопрос: как поступить дальше? Ведь в случае шифровки крайне значимых файлов может быть парализована работа даже крупных предприятий, не говоря уже о малом бизнесе.

Первое, можно выполнить инструкцию мошенника и заплатить выкуп. Но статистика «Лаборатории Касперского» говорит о том, что каждое пятое предприятие так и не получило ключ с дешифратором после оплаты.

Это может происходить по разным причинам. Например, вирусом могли воспользоваться не сами создатели, у которых есть закрытый ключ, а мошенники-посредники.

Они просто модифицировали код зловреда, указав в файле выкупа свои данные, а второго ключа-то у них нет. Деньги получили и свалили. А вы кукуйте дальше.

В общем, не будут врать, всех технических нюансов я и сам не знаю. Но в любом случае заплатив вымогателям, вы мотивируете их на продолжение подобной деятельности. Ведь раз это работает и приносит деньги, почему нет.

Но в интернете я нашел как минимум две конторы, которые обещают помочь в этой беде и расшифровать даже файлы с расширением crypted000007. В одну из них я с большой боязнью обратился.

Скажу честно, ребята мне не помогли, поскольку сразу сказали, что дешифровщика у них нет, но могут попробовать восстановить около 30% оригинальных файлов, которые удалил вирус, с помощью низкоуровневого сканирования.

Я подумал и отказался. Но спасибо им, что лапши на уши не вешали, уделили время и все трезво пояснили. Ну и раз у них нет ключа, значит, они не должны взаимодействовать с мошенниками.

Но есть другая, более «интересная» контора, которая дает 100% гарантию на успех операции. Ее сайт находится вот по этому адресу:

Я попробовал пошерстить по профильным форумам, но так и не смог найти отзывов реальных клиентов. То есть все о ней знают, но мало кто пользовался. Замкнутый круг.

Эти ребята работают по факту полученного результата, никаких предоплат нет. Опять же повторюсь, дают гарантию на расшифровку даже crypted000007. Значит, у них есть ключ и декриптор. Отсюда вопрос: а откуда у них это добро? Или я чего-то не понимаю?

Не хочу говорить что-плохое, возможно, они добрые и пушистые, работают честно и помогают людям. Хотя технически без мастер-ключа это просто невозможно. В любом случае против них все же нашлась компрометирующая информация.

Хотя если вас вдруг приперло к стенке дальше некуда, попробуйте обратиться. Но все на собственных страх и риск. И деньги, много денег не забудьте.

Как защититься от вируса-шифровальщика

Приведу несколько основных постулатов, которые помогут обезопаситься, а в случае проникновения подобного зловреда свести потери к минимуму. Как-никак я все это прочувствовал на собственной шкуре.

Делать регулярные бэкапы на съемных (изолированных от сети) носителях. Без преувеличения могу сказать, это самое главное.

Не работать под учетной записью с правами администратора, чтобы в случае заражения минимизировать потери.

Внимательно следить за адресатами входящих писем и сбрасываемых ссылок в соц. сетях. Тут без комментариев.

Поддерживать в актуальном состоянии антивирусную программу. Может и спасет, но это неточно.

Обязательно включить теневое копирование файлов в Windows 7/10. Об этом подробно поговорим в ближайших выпусках.

Не выключать систему Контроля учетных записей в Windows 7 и выше.

Я же, в свою очередь, остаюсь с полностью зашифрованными вирусом офисными файлами. Буду периодически заглядывать на все ресурсы, указанные в статье, в надежде когда-нибудь увидеть там декриптор. Возможно, удача улыбнется в этой жизни, кто знает.

Так что, друзья, настоятельно рекомендую не попадать в подобные ситуации. На самом деле в таких моментах присутствует огромный стресс и нервозность. Моя репутация как администратора также пострадала, ведь я не справился с проблемой.

Одно дело, когда шифруются файлы пользователя на домашнем компьютере такие как фильмы, музыка и так далее. Совсем другие, когда теряется доступ ко всему делопроизводству предприятия минимум за 5-7 лет. Это больно, я уже знаю.

Как удалить вирус шифровальщик XTBL и восстановить зашифрованные файлы

Читайте, как защититься от заражения вирусом шифровальщиком и удалить XTBL с компьютера. Стоит ли платить выкуп, и как восстановить зашифрованные шифровальщиком файлы. Вирусы вымогатели – одна из худших кибер-инфекций, с которыми вы можете столкнуться. Они не зря пользуются такой репутацией на просторах интернета, так как это действительно страшный инструмент.

Все вымогатели спроектированы по одинаковому принципу. Проскальзывая в вашу систему не замеченными, они начинают шифровать ваши файлы, чтобы в последствии требовать у вас выкуп за доступ к ним.

Вирус шифровальщик

Если вы вдруг обнаружите один или все из ваших файлов переименованы с расширением XTBL или другим неизвестным расширением файла, вам не повезло – вы столкнулись с вирусом-шифровальщиком. Вскоре вы получите сообщение с предложением оплатить возможность разблокировки ваших файлов. Иногда это может быть окно с текстом, иногда текстовый документ Readme на рабочем столе или даже в каждой папке с файлами. Обращение к пользователю может быть продублировано на нескольких языках кроме английского и содержит все требования злоумышленников создателей вируса.

Казалось бы, проще заплатить, чтобы избавиться от такого вируса, но это не так. Независимо от требований вируса, не соглашайтесь на них – он нанесет по вам двойной удар. Ваши заблокированные файлы скорее всего не поддадутся восстановлению – примите это, и не пересылайте деньги для разблокировки файлов. В противном случае кроме файлов вы потеряете еще и деньги.

Вы можете получить сообщение с таким содержанием:

«Все файлы вашего компьютера включая видео, фото и документы были зашифрованы. Шифрование было произведено с использованием уникального публичного ключа сгенерированного для этого компьютера. Для расшифровки файлов необходимо использовать приватный ключ.
Единственная копия этого ключа сохранена на секретном сервере в интернете. Ключ будет автоматически уничтожен по прошествии 7 дней, и никто не сможет получить доступ к файлам.»

Как компьютер мог заразиться вирусом шифровальщиком

Вирус вымогатель не может появиться на компьютере с помощью магии. Он состоит из нескольких элементов установка которых должна была быть обязательно одобрена вами лично. Конечно же вирус не делал этого в открытой форме, это было с делано с помощью уловок и обмана.

Например, один из наиболее популярных методов проникновения, это использование бесплатных программ, поврежденных сайтов или ссылок. Также инфицирование может быть замаскировано под обновление Java или Flash Player. Вы будете уверены в том, что ставите обновления известной вам программы и дадите зеленый свет на установку опасной и вредной инфекции.

Что бы не попасть в неприятную ситуацию, будьте внимательны и аккуратны. Не спешите принимать какие-либо действия, если вы не уверены в них. Основная причина заражения вирусом – небрежность пользователя.

Удаление расширения XTBL или изменение имени файлов

Почему расширение файлов XTBL так опасно? Программа вымогатель найдет все ваши файлы, включая изображения, видео, музыку, документы и проведет процедуру шифрования с ними. Будут зашифрованы файлы любого формата: doc, .docx, .docm, .wps, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .pptm, .pdd, .pdf, .eps, .ai, .indd, .cdr, .dng, .mp3, .lnk, .jpg, .png, .jfif, .jpeg, .gif, .bmp, .exif, .txt. Ничего не защитит их. После завершения шифрования расширения всех файлов будет изменено на XTBL и они больше не будут открываться.

Процедура изменения имени файла или удаления расширения XBTL не вернут доступ к файлам. Для этого их нужно расшифровать с помощью приватного ключа. Для получения этого ключа нужно выполнить все условия вымогателей. Но задайте себе вопрос: Вы можете довериться злоумышленникам, которые заразили ваш компьютер? Конечно же нет, учтите, правила игры изначально не в вашу пользу.

Стоит ли платить за ключ для расшифровки

На какой лучший сценарий вы можете рассчитывать? Вы заплатите выкуп и допустим вы получите ключ для расшифровки файлов, допустим он сработает и ваши файлы будут разблокированы. Но что дальше? Что защитит ваши данные от повторного шифрования на следующий день? Ничего.

Оплатив доступ к файлам, вы потеряете не только деньги, но и откроете доступ к вашей персональной и финансовой информации мошенникам, разработавшим вирус. Не позволяйте никому вмешиваться в вашу личную жизнь. Сумма, которую просят за ключ расшифровки, часто превышает $500. Ответьте себе на вопрос – вы готовы открыть ваши личные данные и банковскую информацию мошенникам, и дополнительно потерять $500 в обмен на призрачное обещание расшифровать файлы? Расставьте приоритеты правильно!

Инструкция по удалению вируса шифровальщика

  1. Удалите зловредный процесс с помощью менеджера процессов;
  2. Отобразите скрытые файлы
  3. Установите место нахождения вируса
  4. Восстановите зашифрованные XTBL вирусом файлы

Удалите зловредный процесс с помощью Менеджера процессов

Откройте Менеджер процессов Windows с помощью комбинации клавиш CTRL + SHIFT + ESC.

Просмотрите список процессов на наличие автоматически сгенерированных имен.

Перед завершением процесса запишите его название в текстовый файл для дальнейшей идентификации, затем завершите процесс.

Найдите и завершите все процессы, которые ассоциируются с расширением файла XTBL. Для этого:

  • Кликните правой кнопкой на процессе.
  • Затем выберите «Открыть расположение файла».
  • Завершите процесс если требуется.

Удалите директории с зараженными файлами.

Будьте внимательны, так как процесс будет замаскирован и его будет трудно обнаружить.

Отобразите скрытые файлы

  • Перейдите в любую папку
  • Выберите Файл – Изменить параметры папок и поиска.
  • Перейдите на закладку «Вид».
  • Включите опцию «Показать скрытые файлы и папки».
  • Выключите опцию «Скрывать защищенные системные файлы».
  • Нажмите кнопку Применить к папкам, затем Применить и Ок.

Установите место нахождения вируса

  1. Сразу после загрузки операционной системы нажмите сочетание клавиш Windows + R.
  2. В диалоговом окне введите Regedit. Будьте внимательны при редактировании реестра Windows, это может сделать систему не работоспособной.
    В зависимости от вашей ОС (x86 или x64) перейдите в ветку
    [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun] или
    [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun] или
    [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionRun] и удалите параметр с автоматически сгенерированным именем.

В качестве альтернативы вы можете запустить msconfig и дополнительно перепроверить точку запуска вируса. Имейте ввиду, что имена процессов, папок и исполняемых файлов будут сгенерированы автоматически для вашего компьютера и будут отличаться от показанных примеров. Поэтому стоит использовать профессиональную программу антивирус для идентификации и удаления вируса, если вы не уверены в своих силах.

Восстановите зашифрованные XTBL вирусом файлы

Если у вас осталась резервная копия важных файлов – вы счастливчик, восстановите файлы из копии после лечения от вируса. Резервное копирование могло проходить как с помощью настроенной вами программой, так и без вашего вмешательства с помощью одного из инструментов ОС Windows: история файлов, точки восстановления, резервное копирование образа системы.

Если вы работаете на компьютере, подключенном к сети предприятия, то обратитесь за помощью к сетевому администратору. Скорее всего резервное копирование было настроено им. Если поиски резервной копии не увенчались успехом, опробуйте программу для восстановления данных.

Во время шифрования вирус создает новый файл и записывает в него зашифрованное содержимое оригинального файла. После чего оригинальный файл удаляется, поэтому его можно попробовать восстановить. Загрузите и установите Hetman Partition Recovery. Проведите полное сканирование диска, программа отобразит файлы доступные для восстановления. Конечно же вы не сможете вернуть все ваши файлы подобным образом, но это уже что-то!

Автор: Vladimir Mareev, Технический писатель

Владимир Мареев — автор и переводчик технических текстов в компании Hetman Software. Имеет тринадцатилетний опыт в области разработки программного обеспечения для восстановления данных, который помогает ему создавать понятные статьи для блога компании. Спектр публикаций довольно широк и не ограничивается только лишь темой программирования. Статьи включают также разнообразные обзоры новинок рынка компьютерных устройств, популярных операционных систем, руководства по использованию распространенных и специфических программ, примеры решений возникающих системных или аппаратных проблем и многие другие виды публикаций. Подробнее

Заражение компьютера вирусом-шифровальщиком WANNACASH и устранение последствий его деятельности

Некоторое время тому назад ко мне обратился знакомый (назовем его неудачным пользователем) с большой проблемой, которая произошла с его компьютером. Вернее с его данными, которые хранились на жестких дисках этого компьютера. Нет, речь в этой статье пойдет не о поломке комплектующих компьютера, а о невнимательности, неосторожности пользователей при использовании интернета, и о вирусах, компьютерных естественно.

реклама

Для безопасности своего компьютера он использовал антивирус ESET NOD32 и активировал его пробными лицензионными ключами, которые он находил в интернете на различных сайтах, по окончании срока действия предыдущих ключей. И в один из прекрасных дней после окончания срока действия очередного ключа, на одном из сайтов он скачал архив с названием «Ключи для ESET на 365 дней». Открыл архив, и не думая ни о чем плохом, а надеясь только на лучшее, двойным нажатием левой кнопки мыши он открыл этот злополучный файл. И да, этот файл открылся как обычный текстовый документ, в котором был указан лицензионный ключ, скопировать у него этот ключ не получилось, он ввел его в поле ввода вручную, но этот ключ оказался недействительным. Вздохнув, неудачный пользователь продолжил поиск дальше необходимого ему ключа на бескрайних просторах интернета. Вот только не обратил он внимания, когда открывал вышеуказанный злополучный файл на то, что расширение у него «EXE».

И с этого момента у него на компьютере начался удивительный процесс преобразования файлов по алгоритму «AES-256-битного шифрования», причем знаменитый ESET NOD32 не отреагировал на это вообще никак. Но неудачный пользователь этого не заметил и продолжил заниматься своей насущной проблемой, а потом еще одной и еще одной. Пока его внимание не привлек текстовый файл с названием «как расшифровать файлы.txt» появившийся из ниоткуда на рабочем столе, в котором содержались требования злоумышленников.

реклама

Он его открыл, прочитал, спросил жену, ни она ли это пошутила. А когда проверил свои папки с фотографиями и документами, и увидел, что с ними случилось, так и вовсе ноги подкосились.

реклама

После обращения ко мне, я в первую очередь спросил у него, делал ли он бэкап данных. На что он недоуменно посмотрел на меня. Тогда я переспросил, делал ли он архивную копию своих данных. На что он ответил, что если бы копию сделал, то ко мне не обращался бы.

Я попытался ему помочь!

В первую очередь необходимо было удалить из системы вирус (пожалуй, только это и получилось эффективно сделать). Скачал подходящий сканер Kaspersky Virus Removal Tool (Инструмент для удаления вирусов Касперского).

реклама

Провел сканирование, и вирус был успешно найден и удален.

Перезагрузил систему, провел сканирование еще раз, и вируса в системе уже не было. Первая задача была выполнена.

Следующей задачей было восстановление данных. В первую очередь я попробовал различными программами для восстановления данных (r-studio, hetman partition recovery, recuva и другими, не буду их все перечислять) это осуществить. Я надеялся, что на HDD в процессе шифрования зашифрованные файлы не перезаписали оригинальные, ну или хотя бы значительная их часть оказалась не перезаписанной. Но нет, почти все исходные файлы оказались перезаписаны зашифрованными (как будто вирус специально записал зашифрованные файлы поверх оригинальных). И таким образом удалось восстановить около 1% файлов, не представляющих для их владельца никакой ценности. Надежда на то, что у зашифрованных архивов все-таки, был простой пароль, очень быстро исчезла. Подбор паролей с помощью программы Advanced Archive Password Recovery положительного результата не дал.

Пришлось обращаться за помощью в лаборатории антивирусов. Начал я с лаборатории Касперского, обратился к ним с запросом и описанием проблемы, они попросили отправить им несколько зашифрованных файлов, соответствующих им оригинальных файлов (несколько незашифрованных файлов нашлось у владельца на электронной почте, и были оттуда скачаны) и тело вируса. Это все им было отправлено, и от них пришел неутешительный ответ.

Далее обратился за помощью в лабораторию антивируса ESET, там, кроме всего прочего запросили еще и лицензионные данные их продукта, которых не было. И узнав об их отсутствии, дальше диалог вести отказались.

Следующее обращение было в службу технической поддержки Doctor Web, где вообще сразу же попросили заплатить деньги.

Ну и к чему я все это рассказываю. А к тому, что многие пользователи, зная об угрозе заражения своих компьютеров и о возможности безвозвратной утраты данных, и в конце концов о возможных поломках своих жестких дисков все равно безалаберно относятся к надежности сохранности своих данных, и не делают резервных копий. И не хотят учиться на чужих ошибках, а предпочитают все проверить на себе. Теперь герою этой статьи придется принять решение об оплате услуг по расшифровке его файлов, если это вообще возможно.

А я хочу напомнить пользователям об элементарных и эффективных мерах по гарантированной сохранности своих данных. Это создание архивных копий своих данных.

На каких носителях надежнее всего хранить данные, это уже тема другой статьи. Здесь только поделюсь, как я реализую хранение архивных копий своих данных, и здесь нет ничего нового. Храню я свои архивные копии на внешнем жестком диске (именно на HDD, а не на SSD).

Надеюсь, моя статья будет для вас полезна. А как вы храните свои данные? И что вы думаете, по этому поводу? Пишите в комментариях.