Как включить телефон самсунг с 8

Что делать, если Galaxy S8 не включается или экран остается черным и не включается

Эта статья по устранению неполадок даст вам совет о том, что нужно делать, когда Samsung Galaxy S8 кажется сломанным и не включается. Два упомянутых ниже случая — это два самых последних случая, когда S8 не включался после катастрофического события, которое привело к физическому повреждению. Судя по описаниям пользователей, приведенным ниже, их телефоны явно переживали лучшие дни, поскольку у обоих телефонов были явные признаки сломанного экрана.

Помните, что наш сайт может помочь только владельцам Android с возможными проблемами программного обеспечения. Два приведенных ниже случая вряд ли соответствуют ситуации, связанной с программным обеспечением, поэтому не пугайтесь, если вы не найдете в этой статье информацию об устранении неполадок или диагностике оборудования. Мы их не делаем и не собираемся делать. Ремонт оборудования лучше оставить техническим специалистам, которые могут физически осмотреть устройство. Если вы ищете информацию об аппаратном ремонте, попробуйте поискать видео на YouTube или посетить другие сайты.

Проблема 1: Samsung Galaxy S8 не исправен, и экран остается черным, не включается

Мой телефон вообще не работает. Ложась спать с телефоном, работающим как обычно, я подключил его к оригинальному зарядному устройству и уснул. Когда я проснулся, телефон был выключен. Не горел светодиодный индикатор, показывающий, что он заряжается. Я пробовал разные зарядные устройства, но до сих пор ничего. Софт ресет и жесткий сброс не помогли; телефон все еще не работает. Я думаю, что это может быть проблема с батареей. Телефону всего 6 месяцев, поэтому он находится на гарантии, но я сломал экран, поэтому его нужно заменить, прежде чем нести по гарантии. Стоимость около 30 т.руб, которых у меня нет. Если проблема заключается в аккумуляторе, я могу заменить его сам, но хотел бы узнать, в чем может быть проблема. Благодарю вас. — Вулетик-93

Решение: Привет Вулетик-93. Исходя из того, как вы описываете свое устройство и проблему, похоже, что ваш телефон Samsung Galaxy S8 имеет проблемы включения (если только он все еще может включаться). Есть несколько возможных причин, почему это происходит:

• плохой зарядный кабель или адаптер (следовательно, вы не можете зарядить батарею, следовательно, «мертвый» телефон);
• сломан порт зарядки (следовательно, вы не можете зарядить аккумулятор, следовательно, «мертвый» телефон);
• батарея перестала работать (или получать заряд);
• интегральная схема управления питанием (PMIC) сломана или неисправна;
• существует неизвестная проблема с материнской платой, которая затрагивает критические компоненты (возможно, связана с причиной поломки экрана?);
• программный сбой.

Мы здесь для последней причины — возможного сбоя программного обеспечения. Конечно, вы можете попытаться выяснить, проблема ли это в зарядном кабеле или адаптере, с помощью другого USB-кабеля и адаптера, но мы сомневаемся, что именно в этом заключается проблема. Это либо серьезная программная ошибка в системе, либо аппаратный сбой.

Чтобы узнать, есть ли у вашего S8 неизвестная проблема с Android, вы можете попробовать изолировать Android, загрузив телефон либо в режиме Odin, либо в режиме восстановления. Эти два режима не зависимы от Android, и пока аппаратное обеспечение работает, телефон сможет загружаться с любого из них. Режим Odin используется техническими специалистами Samsung при обслуживании устройств. То же самое относится и к режиму восстановления или рекавери. Каждый из них предназначен для работы, даже если Android вообще не загружается. Если вы можете загрузить Samsung Galaxy S8 в режиме Odin или режиме восстановления, то есть вероятность, что проблема может быть решена на вашем уровне. В противном случае вам придется нести его в ремонт.

Как загрузить Samsung Galaxy S8 в режиме восстановления:

1. Заряжайте Galaxy S8 не менее 30 минут. Делайте это, даже если у вас не горит светодиодный индикатор зарядки. Также, если возможно, попробуйте использовать другой проверенный зарядный кабель и адаптер.

2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши (в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android будет отображаться Установка обновления системы).

В режиме восстановления есть две вещи, которые вы можете сделать — очистить раздел кэша и сделать аппаратный сброс. Если Samsung Galaxy S8 загружается в рекавери, попробуйте выполнить один или оба этих варианта, чтобы исправить вашу проблему.

Как загрузить Samsung Galaxy S8 в режим Odin/режим загрузки:

1. Заряжайте Galaxy S8 не менее 30 минут. Делайте это, даже если у вас не горит светодиодный индикатор зарядки. Также, если возможно, попробуйте использовать другой проверенный зарядный кабель и адаптер.

2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

3. После появления логотипа Samsung вы увидите экран с предупреждающим знаком. Для продолжения нажмите кнопку увеличения громкости.

В режиме Odin вы можете сделать только одну вещь — переустановить прошивку или загрузчик. Мы не рекомендуем вам делать это. Однако, если вы не можете загрузить устройство в режим восстановления., то этой ситуации у вас действительно нет другого выбора, кроме как попробовать поставить стоковую прошивку на телефон. Это не гарантированное решение, поэтому все равно может оказаться оптимальным решением — отправить телефон в мастерскую.

Проблема № 2: Экран Galaxy S8 мигает зеленым и не заряжается

Экран черный, телефон включен, мигает синим и красным, а теперь стал мигать зеленым и не заряжается. Батарея села, и я хотела включить телефон и увидела надпись Samsung на экране, а затем он потемнел, и я включила зарядное устройство. Программный сброс не работает, телефон также периодически перегревается во время процесса программного сброса. У меня Samsung S8, поэтому придется открепить заднюю крышку, чтобы извлечь аккумулятор. Программное обеспечение является самым современным, возможно, Oreo. – Кристина

Решение: Привет, Кристина. Твоя проблема может показаться похожей на ту, что описана выше, но на самом деле есть одно важное отличие – твой телефон может включаться. Это означает, что проблема может быть исправлена самостоятельно. Если Samsung Galaxy S8 не был физически поврежден и экран не испорчен, то загрузите его в режиме восстановления или режим загрузки, чтобы исправить проблему. Смотрите как это сделать выше.

Samsung Galaxy S8 не включается

Современные смартфоны даже при максимально бережном обращении могут давать сбои. Чаще возникают они из-за нарушений в работе операционки, однако и механические повреждения могут дать о себе знать. Если телефон не включается, то не нужно спешить обращаться в ремонт. Прежде стоит выполнить несколько простых и безопасных действий, которые могут помочь реанимировать любимый гаджет.

Почему не включается Samsung Galaxy S8

Причин нарушения стабильной работы устройства много – часто проблемы возникают на фоне повседневного использования. По мнению мастеров и представителей производителей устройств, сбои при включении могут быть связаны со следующими событиями:

• после обновления операционки какие-либо системные файлы установились с ошибками;
• устройство перестало загружаться из-за вирусов, которые попали с приложениями, установленными не из Play Market;
• после падения на твердую поверхность отсоединился шлейф дисплея или аккумулятора;
• засорился разъем USB или из-за попадания влаги на контактах появились небольшие, но вредные пятна ржавчины.

Сразу же стоит отметить: справиться с механическими повреждениями самостоятельно – непросто. В ходе домашнего ремонта можно непроизвольно нарушить какие-либо соединения, сделав тем самым смартфон неремонтопригодным. Если предложенные далее способы не дадут положительного результата, то рекомендуется обратиться в проверенный СЦ для диагностики и ремонта.

Принудительный перезапуск Samsung Galaxy S8

Для начала рассмотрим несколько методов, связанных с восстановлением через режим Recovery. Попасть в него получится, если гаджет заряжен более чем на 15%. Заодно, подключив зарядное устройство можно убедиться в целостности экрана и работоспособности USB-разъема.

Итак, если телефон отозвался на подключение зарядки, отобразил процесс восполнения батареи, то после достижения подходящего уровня можно переходить к таким манипуляциям:

1. Одновременно зажать кнопки включения и увеличения громкости. Держать их так следует пока телефон не начнет вибрировать. Появится загрузочная заставка и за ней последует вибрация, то кнопку включения можно отпускать. Важно: иногда срабатывает комбинация с кнопкой уменьшения громкости, а не увеличения.
2. В открывшемся меню следует выбрать пункт “Reboot to system” (в некоторых версиях – “Reboot system now”).

Аппарат сразу же должен отправиться на перезагрузку, за которой последует штатная загрузка Android. К слову, если гаджет не заряжается, то рекомендуется попробовать другие USB-кабели и зарядные устройства. Не исключено, что проблема кроется именно в них, а телефон просто разрядился.

Сброс к заводским настройкам

После описанных выше действий возможно несколько вариантов развития событий. Помимо привычной перезагрузки и включения телефон может обратно выключиться или зависнуть на заставке. Слишком расстраиваться из-за этого не следует, ведь проделанные манипуляции помогли убедиться в работоспособности целого ряда важных функций и систем.

Перезагрузка через Рекавери – вариант, подходящий для ситуаций, при которых прошивка получила незначительные сбои, устранившиеся сами. Если нарушение в операционке гораздо серьезнее (например, после прошивки с ошибками), то придется выполнить сброс к заводским параметрам. Важно учитывать: при таких действиях из памяти устройства удаляются все файлы, включая фото, видео и музыку.

1. Открываем Recovery, как в инструкции, рассмотренной выше.
2. Выбираем пункт “Wipe data/factory reset”..

Устройство должно отправиться на перезагрузку. Продолжаться она может намного дольше чем обычно (до 10-15 минут), после чего придется выполнить первоначальную настройку.

Дополнительные методы

Что делать, если описанные выше способы не помогли? Гаджет неожиданно отключился, перестал отвечать на нажатие кнопки включения или заряжаться – с большой вероятностью проблема кроется в механическом повреждении. Если ранее он упал или попал в воду, то имеет смысл обратиться в сервисный центр для диагностики. Еще одна вероятная причина – выход из строя аккумулятора. Главный признак – быстрый разряд со 100 до 0 процентов до момента обнаружения неисправности. Для смартфонов со съемными батареями можно попробовать купить аналогичную и просто заменить. Если же корпус цельный, то без вмешательства мастеров обойтись не получится.

Samsung Galaxy S8 не запускается: как исправить?

Нет никаких сомнений в том, что Samsung Galaxy S8 и Samsung Galaxy S8 Plus имеют непревзойденные технические характеристики, что также дополняется огромным списком всяческих возможностей и функций. Но со всеми железками, какими бы продвинутыми они ни были, всегда может произойти что-то неладное.

Некоторые пользователи уведомляют, что их Samsung Galaxy S8 и Samsung Galaxy S8 Plus попросту перестали запускаться спустя после нескольких дней первоначальной активации. Если вы столкнулись с такой нелегкой ситуацией, то не беда, так как существует несколько простых способов решения, которые смогут заставить ваш смартфон снова запускаться.

Естественно, вы можете запросить возврат на новых телефон, но только если еще прошло двух недель. Однако, мы рекомендуем вам все же попытаться сделать все возможное своими силами, так как замена на новый телефон может длиться довольно долго.

Хорошая новость заключается в том, что у вас есть высокий шанс нарваться на самый обычный глюк в прошивке или какой-то конфликт между приложениями. Если же проблема имеет аппаратный характер, то у вас не остается никакого другого выбора, как отнести Samsung Galaxy S8 в сервисный центр.

Перед тем, как мы начнем

Если вы переживаете, что нанесете какой-то вред своему устройству ниже описанными методами, то не переживайте, так как это попросту невозможно. Все процедуры, через которые мы будем проходить, полностью безопасны и не вызовут потерю гарантии.

Также, может это и покажется глупым запросом, но убедитесь, что ваше устройство полностью заряжено. Подсоедините его к зарядке и посмотрите на то, как оно отреагирует. Помимо количества заряда в батареи, вы также сможете таким образом определить, относится ли проблема к батарее или же к аппаратным компонентам. В большинстве случаев, если иконка зарядки появится на дисплее, то ваш Samsung Galaxy S8 не страдает от проблем с аппаратной частью и его можно попробовать починить нижеуказанными способами.

Метод №1 Выполнение мягкого сброса

Мягкий сброс – это первое что вы должны попробовать выполнить, особенно в том случае, если ваше устройство начало некорректно работать. Данная процедура является эквивалентом физического извлечения батареи. Так как Samsung Galaxy S8 оборудована неизвлекаемой батареей, то этот метод как раз сгодится, чтобы выполнить принудительную перезагрузку. Также не стоит волноваться о том, что вы потеряете какие-то данные, так как это не так.

• Нажмите и удерживайте кнопку громкости- вместе с кнопкой питания в течение семи секунд.

Если проблема заключалась в небольших багах программного обеспечения или конфликте каких-то приложений с вашей системой, то это действие должно было привести Samsung Galaxy S8 к чувству. Если же тот все еще не отвечает, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Загрузка в Безопасном режиме

Если Мягкий сброс не смог справиться со своей задачей, то вам нужно проверить, может ли ваше устройство запускаться в различных режимах. Вы должны начать с Безопасного режима, при запуске которого будут отключены все сторонние приложения. Если ваш Samsung Galaxy S8 смог все-таки заработать с помощью Безопасного режима, то это означает только одно – вы недавно установили приложение, причиняющее проблемы всей системе.

Вот что вам нужно сделать, чтобы запустить Samsung Galaxy S8 в Безопасном режиме:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания до тех пор, пока на экране не появится логотип Samsung.
• После его появления, немедленно отпустите кнопку Питания.
• Как только отпустите кнопку Питания, нажмите и удерживайте Кнопку громкости-.
• Продолжайте удерживать Громкость- до тех пор, пока ваше устройство не закончит перезагружаться.
• Если вы сделали все правильно, то у вас на экране должен появиться значок Безопасного режима.

Теперь вам остается начать искать на своем Samsung Galaxy S8 то недавно установленное приложение, которое было ответственно за причиненные проблемы. Попробуйте удалить одно из них и посмотрите на результат. Если же вы установили APK-файл с какого-то постороннего сайта, то, скорее всего, именно оно и являлось нарушителем спокойствия.

Как только разберетесь с нужным по вашему мнению приложением, перезагрузите свой Samsung Galaxy S8 и загрузитесь в нормальном режиме. Если смартфон все еще отказывается запускаться, то давайте двигаться дальше.

Метод №3 Загрузка в Безопасном режиме и выполнение Полного сброса

Теперь когда мы убедились, что стороннее программное обеспечение не является причиной невозможности запустить ваш Samsung Galaxy S8 или Samsung Galaxy S8 Plus, то настала очередь выяснить, виновата ли в этом прошивка смартфона. Этот метод запустит ваше устройство в Режим восстановления и осуществит Полный сброс, что, надеемся, поможет в этой непростой ситуации.

Предупреждение: Выполняя следующие шаги, вы сотрете все личные данные со своего устройства. Если хотите сохранить файлы, то загрузитесь в Безопасном режиме и выполните бэкап.

• Убедитесь в том, что ваш телефон полностью выключен. Нажмите и удерживайте кнопку Громкости+ вместе с кнопкой Bixby. Удерживайте их до тех пор, пока не почувствуете вибрацию.

Заметка: Кнопка Bixby расположена на левой грани вашего смартфона, прямо под кнопками громкости.

• Как только вы увидите логотип Android на дисплее устройства, отпустите все зажатые кнопки. На дисплее появится надпись «Установка системного обновления», которая будет присутствовать в течение минуты, а затем запустится Меню Восстановления.
• Используйте кнопку Громкости-, чтобы спуститься вниз по меню и найти «Стереть данные/Сброс до заводских настроек».
• Нажмите на кнопку Питания для выбора сброса и с помощью кнопки Громкости- выберите «Да – удалить все данные пользователя».
• Нажмите на кнопку Питания снова, чтобы начать Полный сброс.
• Данный процесс займет некоторое время. Как только он закончится, нажмите снова на кнопку Питания для перезагрузки Samsung Galaxy S8.

Выполнив Полный сброс, попробуйте запустить свой Samsung Galaxy S8 или Samsung Galaxy S8 Plus и посмотрите, были исправлена проблема с запуском устройства. Скорее всего, она была исправлена, но только если ситуация возникла не на почве повреждений аппаратной составляющей устройства.

Как включить или перезагрузить Самсунг, если кнопка не работает

Даже самый дорогой смартфон не застрахован от поломок. В процессе эксплуатации девайс может упасть на пол, пострадать от воздействия воды, получить другие механические повреждения.

В результате отдельные элементы управления могут выйти из строя.

Практика показывает, что одним из самых уязвимых мест смартфона Самсунг является кнопка питания (включения/выключения).

Если основная кнопка телефона сломалась или перестала реагировать на нажатие, исправить ситуацию поможет только мастер. Впрочем, какое-то время пользоваться смартфоном можно и с неработающей кнопкой питания.

Включаем Samsung с неработающей кнопкой

Как включить Самсунг без кнопки включения?

Существует несколько вариантов решения данной задачи, вот самые действенные из них:

1. Ставим смартфон на зарядку. Многие модели телефонов Самсунг и других производителей при подключении к зарядному устройству включаются. Первое, что можно предпринять в данном случае — это поставить девайс на зарядку и попробовать зажать клавишу регулировки звука.

Если под рукой нет сетевого зарядного устройства, но есть ноутбук и USB-кабель, то можно подключить телефон к компьютеру.

2. Если первый способ не дал результата, попробуйте зажать кнопку громкости в положение «-«, кнопку «home» и, удерживая эти две кнопки нажатыми, подсоединить кабель питания (кнопки все время не отпускать!). Через несколько секунд (около 5-7) на экране должно появиться меню-предупреждение.

Кнопки нужно сразу отпустить, и после этого нажать и немного удержать кнопку громкости в положение «-«. Через 5-10 секунд должна запуститься загрузка устройства.

3. Третий способ дает результат практически в 100% случаев, если не работает кнопка на Samsung Galaxy. Он предполагает манипуляции с аккумуляторной батареей смартфона и требует определенной ловкости рук.

Нужно снять с девайса заднюю крышку, вставить кабель питания. При появлении второго индикатора батареи нужно резко отключить кабель питания и также резко вынуть и вставить батарею. Телефон начнет перезагружаться.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ
» alt=»»>

Включаем Самсунг без кнопки с помощью приложения Мобильный Дядя

Каждый раз включать телефон Samsung без кнопки питания всеми перечисленными выше замысловатыми способами не совсем удобно, поэтому после удачного запуска рекомендуем установить на смартфон специальное приложение Mobile uncle tools 2017 (Мобильный Дядя).

С помощью этого универсального мультиинструмента можно сделать с Android-устройством практически все, что угодно, полностью изменив настройки и функционал работающих кнопок.

Приложение Мобильный Дядя работает с любыми устройствами на базе процессоров MTK.

Есть еще одно приложение — Power button to Volume Button (бесплатно доступно в Play Маркете) — оно разработано специально для такого случая. С его помощью можно переложить функцию кнопки питания на клавиши регулирования громкости динамиков.

В меню приложения есть всего два активных пункта: Boot и Screen Off. Достаточно поставить галочку около пункта «Boot» и смартфон будет включаться с помощью качельки громкости.

Как дополнительный вариант рекомендуем рассмотреть приложение Shake Screen On Off — оно позволяет включать/выключать экран легким встряхиванием девайса, если не работает кнопка питания.

Черный экран смерти на Samsung Galaxy S8 – причины и способы устранения неисправности

Проблемы, связанные с питанием, являются одними из наиболее часто встречающихся неисправностей Samsung Galaxy S8, где на первом месте стоит «Черный экран смерти» (BSoD).

Эта проблема может возникать из-за незначительного сбоя или сбоя встроенного программного обеспечения, некоторые приложения могли зависать и влиять на производительность телефона и приводить к сбою системы, недавнее обновление могло повредить некоторые системные кэши и файлы и привести к несоответствиям, и, наконец, это может быть связано с физическим и / или повреждением жидкости.

В отличие от реальной проблемы с питанием, когда телефон полностью выключен и не реагирует при нажатии клавиши питания или при подключении к зарядному устройству, BSoD может оставить телефон включенным, если все остальные аппаратные компоненты работают правильно, кроме экрана или дисплея. ,

Один знак, чтобы сразу узнать, является ли это BSoD или нет, это когда телефон отключается при получении сообщений или звонков, или светодиодный индикатор уведомлений может мигать время от времени. Если вы являетесь владельцем этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с похожей проблемой, продолжайте чтение, поскольку этот пост может вам помочь.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже рассмотрели большинство распространенных проблем с телефоном.

Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Черный экран смерти на Samsung Galaxy S8 – как исправить

Мы получили сотни сообщений от наших читателей, которые владеют устройствами Samsung Galaxy S8, и одной из самых распространенных проблем, о которых они сообщили, является именно эта.

Некоторые говорили, что телефон просто выключился и больше не будет реагировать на нажатие или удержание клавиши питания. Другие, однако, сказали, что такая проблема возникла после обновления, но отключается только экран, потому что устройство все еще отключается при получении сообщений и вызовов. Это на самом деле типичный симптом BSoD; экран черный, индикатор уведомлений горит или мигает время от времени, и телефон действительно может принимать сообщения или звонки, но экран остается черным.

Некоторые из наших читателей сказали, что они уже были в состоянии паники, особенно те, кто только что получил телефон. Как это может показаться сложным, эту проблему на самом деле очень легко решить, если черный экран не вызван физическим или жидкостным повреждением. Чтобы это исправить, вот что вам нужно сделать:

• Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 10 секунд.

Эту процедуру мы называем принудительным перезапуском. Он имитирует отключение аккумулятора, что дает тот же эффект, что и при извлечении аккумулятора из телефона со съемным источником питания. Память устройства будет обновлена, и этого должно быть достаточно, чтобы вернуть мертвый телефон к жизни, если причиной проблемы является просто сбой системы. Однако, если это не решит проблему, попробуйте сделать это …

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд.

В основном это имеет тот же эффект, что и первая процедура, только если сначала нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости, прежде чем включить телефон, нажав кнопку питания. Имейте в виду, что если сначала нажать клавишу питания, телефон сразу же отреагирует на это, потому что это аппаратно сделано. Когда это происходит, комбинация «Уменьшение громкости» и «Питание» никогда не будет выполнена правильно, поэтому телефон может не включиться, поскольку нажатие и удержание клавиши питания не может ничего сделать в случае сбоя прошивки.

Если и это не помогает, возможно, батарея полностью разряжена. Итак, попробуйте сделать это …

1. Подключите зарядное устройство к рабочей розетке.
2. Подключите телефон к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля.
3. Позвольте телефону заряжаться в течение нескольких минут, независимо от того, отображается символ зарядки или нет.
4. После этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу питания вместе в течение 10 секунд.

После выполнения всех этих процедур, и ваш Galaxy S8 по-прежнему не включается, проблема заключается не только в одном случае сбоя или сбоя системы. Вы должны выполнить некоторые процедуры устранения неполадок, чтобы увидеть, сможете ли вы решить эту проблему, не обращаясь в сервисный центр. Продолжайте читать ниже, поскольку я также подготовил для вас руководство по устранению неполадок.

Не включается Samsung Galaxy S8 – как исправить

Есть только три вещи, которые нужно сделать, чтобы устранить неполадки телефона с BSoD, прежде чем вы решите принести его в сервисный центр.

Однако, если вам неудобно самостоятельно устранять неполадки в вашем устройстве, лучше попросить кого-нибудь проверить это за вас. Вы можете довести это до технической поддержки, если вы хотите получить хорошую поддержку, но для тех, кто желает устранить неполадки, вот что вы можете сделать

Проверка на попадание влаги или физические повреждения

Важно проверить телефон на предмет возможных повреждений, вызванных падением на твердую поверхность или в воду. Для физического повреждения, вы просто должны посмотреть корпус вашего телефона, чтобы увидеть, есть ли значительные царапины, вмятины или трещины. Любая сила, которая может привести к разрушительным повреждениям внутри вашего телефона, должна оставлять след снаружи.

Что касается повреждения жидкости, проверьте индикатор повреждения жидкости (LDI), который находится в слоте SIM-карты. Если он сработал, он должен стать красным или фиолетовым, если нет, то должен остаться белым. Я знаю, что ваш телефон является водонепроницаемым, но он не является водонепроницаемым, поэтому есть вероятность, что вода или любая другая жидкость попадут в устройство, и его обычным шлюзом является порт USB или зарядное устройство. Итак, вы также должны проверить, есть ли там влага. Используйте ватный тампон или вставьте в него кусок папиросной бумаги, чтобы впитать влагу.

Запуск Galaxy S8 в безопасном режиме

Мы просто хотим знать, способен ли он загружаться голыми руками. В этом режиме все сторонние приложения временно отключены. Если один из них вызывает проблему, то ваш S8 должен иметь возможность работать в этой среде без особых проблем, поэтому его действительно стоит попробовать. Вот как вы это делаете:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Предполагая, что вы успешно запустили телефон в этом режиме, следующая вещь, которую вы должны сделать, это перезагрузить его в обычном режиме, ничего не делая с ним … пока. Если во время загрузки возникает проблема, вы можете быть уверены, что причиной проблемы является стороннее приложение. Вы должны найти это приложение и удалить его:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Нажмите на нужное приложение.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите Удалить еще раз, чтобы подтвердить.

Или же вы можете просто сделать резервную копию ваших файлов и данных, а затем выполнить сброс настроек, учитывая, что нелегко определить, какое приложение является виновником.

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
3. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
4. Нажмите Резервное копирование и восстановление.
5. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
7. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
8. Нажмите Сброс.
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
10. Нажмите Продолжить.
11. Нажмите Удалить все.

Если телефон не загружается в безопасном режиме, попробуйте следующий шаг.

Загрузка смартфона Samsung Galaxy S8 в режиме восстановления

Это отказоустойчивое устройство практически на всех устройствах Android, поэтому, даже если у вашего телефона серьезная проблема с прошивкой, если с оборудованием все в порядке и что прошивка не была изменена каким-либо образом, он должен иметь возможность перейти в режим восстановления. , Если все прошло успешно, сначала сотрите раздел кеша, и если это не сработает, сделайте общий сброс.