Mozilla firefox не отвечает как исправить

Mozilla Firefox не отвечает

Когда Mozilla Firefox не отвечает – это проблема. Ведь с зависшим браузером вовсе нельзя работать. Если это случается регулярно, то налицо какая-то проблема в самой ОС или в программе. А значит, ее нужно решать.

Подробности

Вообще, Firefox славится своей стабильностью. И такие проблемы у него возникают крайне редко. Но если браузер уже начал вести себя так, то дальше будет только хуже. И конкретную причину определить не представляется возможным.

Поэтому пользователь вынужден перебирать все возможные варианты для того, чтобы решить проблему. Как правило, один способ из пяти является действенным и эффективным. Остальные никак не помогают в той или иной ситуации.

В данном материале мы рассмотрим самые эффективные методы решения проблемы. Начнем с самых простых и очевидных. Но для начала нужно как-то закрыть зависший браузер. И этим мы займемся прямо сейчас.

Закрываем зависший браузер

Это первое, что нужно сделать. Иначе никаких дальнейших действий предпринимать не получится. Да и трудно будет что-то делать, если веб-обозреватель не даст этого сделать. А поэтому нужно как-то закрыть зависший Firefox.

Для этого мы будем использовать инструменты операционной системы. В ее составе есть компоненты, которые точно помогут решить проблему. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что нужно делать:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер задач».
2. Появится окно этого самого диспетчера. Необходимо кликнуть по кнопке «Больше», которая располагается в правом нижнем углу окна.
3. Теперь отобразится список процессов. Нужно найти тот, который называется Firefox.exe и щелкнуть по нему левой кнопкой мыши.
4. Далее, нажимаем на кнопку «Снять задачу».

Вот и все. Через несколько секунд зависший процесс будет убит. После того, как данная процедура будет выполнена, можно будет приступать к решению проблемы. И начнем мы с самых очевидных способов, о которых расскажем в следующих главах.

Очистка кэша и истории браузера

Первое, что нужно сделать, если веб-обозреватель может запуститься и некоторое время проработать. Именно в кэше хранится вся история посещений браузера. Также здесь находятся все данные сайтов. Когда это хранилище достигает гигантских размеров могут наблюдаться тормоза и неадекватная работа веб-обозревателя.

В весьма редких случаях может наблюдаться и зависание веб-обозревателя. Вообще, кэш и историю нужно чистить регулярно. Только так можно добиться полной работоспособности приложения. Для произведения такой очистки в браузере есть все необходимые инструменты. Вот что нужно сделать:

1. Кликаем по кнопке с тремя горизонтальными полосами. Она находится в правом верхнем углу окна.
2. Далее в появившемся меню кликаем по пункту «Библиотека».
3. Затем выбираем «Журнал».
4. Кликаем по опции чистки.
5. Настраиваем все, как на картинке ниже и жмем «Удалить сейчас».

Процедура удаления начнется автоматически. Она займет всего несколько секунд. После удаления всех данных необходимо перезапустить веб-обозреватель. И только после рестарта можно тестировать его работу. Если это не помогло, то переходим к следующей главе.

Отключение аппаратного ускорения

Аппаратное ускорение – штука хорошая. Оно заставляет картинки и видео обрабатываться при помощи аппаратных ресурсов компьютера. А еще Firefox умеет рендерить с помощью этой опции целые страницы. Те, которые он загружает.

Но эта штука хороша только в том случае, если оперативной памяти на ПК хватает. А вот если ее почти нет, то опцию лучше отключить, так как она требует изрядного количества ОЗУ. И именно из-за нехватки RAM выскакивает Mozilla Firefox и не отвечает. Вот подробная инструкция по отключению опции аппаратного ускорения:

1. Из меню браузера переходим в «Настройки».
2. После этого пролистываем список параметров до блока «Производительность».
3. Снимаем галочку с пункта «Использовать рекомендуемые…», если она там стоит.
4. Активируем «По возможности использовать…».

После всего этого нужно перезапустить веб-обозреватель. Затем стоит какое-то время поработать в нем и проверить его стабильность. Если такие вылеты не прекращаются, то нужно переходить к следующей главе данного материала.

Отключение конфликтных расширений

Дополнения, конечно, весьма полезны. Ведь они заметно расширяют функционал веб-обозревателя. Но в то же время они заставляют его требовать больше ресурсов от компьютера. А если еще расширение конфликтное, то вполне могут появиться и различные сбои.

Поэтому в данном случае расширения стоит отключить. Потом вы можете вернуть некоторые из них. Но пока лучше избавиться от дополнений. Сейчас мы предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о том, как это сделать.

1. Опять вызываем главное меню «Огненной лисицы».
2. В появившемся списке выбираем пункт «Дополнения».
3. После этого щелкаем по пункту «Расширения». Он находится в левом столбце.
4. Здесь находим нежелаемые плагины и кликаем напротив них кнопку «Отключить».
5. Повторяем процедуру для всех элементов.
6. Перезапускаем программу.

После рестарта можно проверить качество работы браузера. Если все в порядке, то дело действительно было в расширениях. Если же нет, то пора переходить к следующему пункту нашей программы. Нужно попробовать еще один весьма действенный способ.

Возврат к заводским настройкам

Если ничего из вышеописанного не помогает и браузер продолжает зависать наглухо, то есть еще один вариант. Однако он чреват утерей всех пользовательских данных. В том числе и расширений. Зато этот вариант точно поможет.

Речь идет о сбросе настроек браузера. После проведения этой процедуры пользователь получает чистый веб-обозреватель, который априори должен хорошо работать. Сброс осуществляется при помощи встроенных компонентов браузера. Вот подробная инструкция.

1. В меню Фаерфокса с кучей пунктов выбираем тот, который называется «Справка».
2. Затем кликаем «Информация…».
3. После этого останется только нажать на опцию чистки.
4. Соглашаемся с выполнением операции.

Процедура сброса настроек начнется немедленно. Во время самого процесса веб-обозреватель будет перезапущен. После рестарта появится совершенно чистый Firefox, который должен без проблем работать по определению.

Поиск и удаление вредоносных объектов

Различные вредоносные объекты, хозяйничающие на компьютере, тоже могут влиять на работу веб-обозревателя. Причем не самым лучшим образом. Именно поэтому веб-обозреватель может зависать и вылетать. А если вирусы не удалять, то последствия могут быть еще более плачевными.

Поэтому нужно периодически проверять ПК на наличие подобных опасностей. Поможет нам в этом любой антивирус, например, программа ESET Internet Security. Она быстро справляется с поставленной задачей. Пользоваться ею нужно так:

1. Запустите антивирус.
2. Кликните по отмеченным на картинке пунктам.
3. Далее, активируем «Выборочное сканирование».
4. Отмечаем нужные разделы.
5. Жмем на кнопку «Сканировать как админ».

Процесс проверки начнется немедленно. Если в ходе сканирования будут найдены какие-то вредоносные объекты, то они будут немедленно удалены или изолированы. После проверки можно будет просмотреть подробный журнал.

Восстановление файлов Windows

Если на вашем компьютере находились вирусы, то они вполне могли существенно повредить некоторые файлы операционной системы, требующиеся для нормального функционирования браузера.

Иногда по этой причине во время запуска веб-обозревателя и при его работе могут наблюдаться зависания и фризы. Однако данную проблему можно решить. Причем при помощи инструментов самой ОС Windows. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как нужно восстанавливать системные файлы:

1. Открываем меню «Пуск» при помощи щелчка по соответствующей кнопке в панели задач.
2. Перемещаемся в каталог «Служебные…».
3. Щелкаем ПКМ на нужный пункт.
4. Выбираем запуск с правами администратора.
5. Выполняем команду sfc /scannow.

Когда вы введете ее и нажмите Enter, запустится сканирование файлов Windows.

Если чего-то будет не хватать, то система восстановит это в процессе сканирования. После завершения работы консоли потребуется закрыть все окна и перезагрузить компьютер или ноутбук.

Переустановка Mozilla Firefox

Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о стабильной работе и думать нечего.

Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Вот подробная инструкция (ссылка на статью по переустановке), рассказывающая о том, как и что делать.

Заключение

Итак, выше мы попытались ответить на вопрос о том, почему не отвечает Мозила Фирефокс. Теперь стоит подвести итоги и сделать соответствующие выводы. Причин для такого поведения веб-обозревателя предостаточно. Но беда в том, что мы не можем определить конкретную.

Поэтому придется перебирать все доступные варианты для того, чтобы найти способ, который точно сработает. В данном материале перечислены только самые эффективные. И при определенных условиях они всегда помогут. Но только нужно все выполнять в строгом соответствии с приведенными инструкциями. Иначе можно сделать все только хуже.

Почему Firefox не отвечает: причины, что делать?

При просмотре сайтов в Firefox может произойти неожиданный сбой в работе браузера, в результате которого он зависает. При этом наблюдаем сообщение об ошибке, что Firefox не отвечает. Этому предшествует заметное снижение быстродействия, иногда браузер «падает» при выполнении определенного действия, например, при попытке загрузить что-либо из интернета.

Причины зависания Firefox

Хотя ошибка может произойти по ряду причин, нужно выделить несколько из них, которые в большинстве случаев несут ответственность за зависания и сбои браузера:

1. В данных кэша или в папке установки присутствуют зараженные или поврежденные файлы.
2. Установлены расширения, которые приводят к нестабильности в работе браузера.
3. Отсутствуют права у профиля Firefox на создание файлов (разрешение только для чтения).

Обновление браузера

Если изредка сталкиваетесь с зависаниями браузера, то при наступлении очередного сбоя попробуйте его обновить. С помощью принудительного обновления можно устранить большинство внутренних ошибок и повреждений файлов установки.

Как только Mozilla Firefox перестанет отвечать на запросы, не удастся его закрыть обычным способом. Но это можно сделать из Диспетчера задач, который вызывается нажатием Ctrl + Shift + Esc. На вкладке Процессы щелкните правой кнопкой на Firefox и выберите «Снять задачу».

После закрытия приложения перезагрузите компьютер.

Затем запустите Firefox и щелкните на значок меню, расположенный в правой верхней части окна. Перейдите в пункт «Справка» и выберите «О Firefox».

При входе на эту страницу автоматически запустится проверка версии. Если будет доступна новая версия, браузер автоматически обновится или нажмите на кнопку «Перезагрузить Firefox для обновления» и дождитесь завершения процесса.

Если продолжаете сталкиваться со случайными зависаниями, при которых браузер не отвечает, перейдите к следующему решению.

Проверка разрешений

Еще одна распространенная причина, из-за которой Firefox перестает отвечать на запросы, заключается в том, что у папки профиля отсутствуют права на запись. Это распространенный случай, когда браузер использует профиль из файловой системы, которая была смонтирована с разрешением только для чтения. Чтобы это исправить, следуйте инструкции.

Откройте окно «Выполнить» нажатием на Windows + R. Впишите «%appdata%MozillaFirefoxProfiles» и кликните на «ОК».

В адресной строке проводника вернитесь к папке Firefox, затем щелкните правой кнопкой мыши на Profiles и выберите Свойства.

На вкладке Общие снимите флажок с атрибута «Только для чтения», и примените изменения.

После перезагрузки компьютера проверьте, возникают ли случайные зависания браузера.

Очистка кэша

Если в Firefox по-прежнему возникают периоды, когда он не отвечает, попробуйте сбросить кэш. Путем удаления кэшированных версий страниц и файлов cookie можно устранить множество причин, которые могут вызвать ошибку.

В браузере щелкните на кнопку меню и перейдите в Настройки.

На вкладке Приватность и защита до раздела Куки и данные сайтов и щелкните на кнопку «Удалить данные».

После перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.

Запуск Firefox в безопасном режиме

Расширения и темы также могут быть причастны к тому, что браузер перестает отвечать на запросы пользователя. Поэтому запустите Firefox в безопасном режиме, чтобы проверить его работу. В этом режиме браузер запускается без расширений, с отключенным аппаратным ускорением и темой по умолчанию. Таким образом, можно определить, вызваны ли зависания одним из расширений или темой.

Перейдите в меню Справка и выберите пункт «Перезапустить без дополнений». Также можно запустить в безопасном режиме, удерживая клавишу Shift при двойном щелчке на Firefox.

Если периоды, когда сценарий не отвечает, полностью отсутствуют во время серфинга в безопасном режиме, то ошибку может вызвать расширение, тема или аппаратное ускорение. Чтобы точно узнать причину, следуйте инструкции.

Отключение аппаратного ускорения

Эта функция повышает производительность, но на устаревших конфигурациях ПК может привести к нестабильной работе браузера. Поэтому попробуйте отключить аппаратное ускорение.

В меню Настройки перейдите на вкладку Основные, прокрутите вниз до раздела Производительность. Снимите флажок с опции «Использовать рекомендуемые настройки производительности». Когда откроются дополнительные строки, также уберите флажок с опции использования аппаратного ускорения.

Перезагрузите Firefox в обычном режиме. Если сценарий временами не отвечает, верните настройки обратно и перейдите к следующему шагу.

На некоторых конфигурациях зависания возникают при отключенном аппаратном ускорении. Это происходит по причине того, что система не может предоставить достаточно ресурсов для обработки графических элементов, когда эта функция отключена.

Возврат к стандартной теме

Есть случаи, когда зависания начали происходить после установки пользовательской темы оформления. Чтобы узнать, причастна ли она к ошибке, следуйте инструкции.

В основном меню перейдите в пункт «Дополнения».

На вкладке Темы включите стандартную нажатием на соответствующую кнопку.

После перезагрузки Firefox проверьте, возникают ли периоды, когда он не отвечает.

Отключение расширений

Чтобы узнать, какое расширение вызывает нестабильность, нужно отключить все, затем поочередно включите по одному, пока не найдете проблемное.

В меню перейдите в пункт Дополнения, затем выберите вкладку Расширения.

Отключите расширения путем перемещения ползунка в позицию «Отключено». Потом включайте по несколько и проверяйте работу браузера.

Исправление Firefox уже запущен, но не отвечает

Иногда, когда вы пытаетесь запустить Firefox, он предупреждает вас, что Firefox уже запущен. Сообщение выглядит так:

Firefox уже работает, но не отвечает. Чтобы открыть новое окно, вы должны сначала закрыть существующий процесс Firefox или перезагрузить систему.

Обычно вы можете просто выйти из процесса Firefox, чтобы решить эту проблему. Но иногда все становится более запутанным, чем обычно.

Исправление Firefox уже запущено, но не отвечает на ошибку:

Удалить родительский замок

Решение состоит в том, чтобы удалить скрытый и загадочный файл с именем .parentlock. Этот файл обычно находится в вашем домашнем каталоге в следующем месте.
1

Вы должны увидеть папку со случайным именем (ваше имя будет другим), за которым следует .default, например: 06agjsjz.default

Получить в этой папке:
1

Должен быть файл с именем .parentlock (он скрыт, поэтому для его просмотра введите ls -a). Удали это:
1

рм. родительский замок

Перезапустите Firefox, и он должен работать!

Ручное отключение процесса Firefox

Если ваша операционная система не остановить Firefox процесс, вы должны вручную остановить существующий процесс Firefox. Следующие шаги помогут вам выйти из процесса Firefox:

1. Нажмите одновременно клавиши Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
2. Перейдите на вкладку Процесс или Подробности.
3. Щелкните правой кнопкой мыши процесс Firefox.exe и выберите параметр «Завершить задачу» или «Завершить дерево процессов». Вы также можете нажать кнопку «Завершить задачу» в нижней части окна диспетчера задач.



Обновление за июнь 2021 г .:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Щелкните по кнопке «x».

Вы также можете попробовать нажать кнопку «Закрыть Firefox» в диалоговом окне Firefox, запущенном в данный момент. Разработчики встроили хитрый трюк, который запускается при нажатии на кнопку «Закрыть». Он закроет диалоговое окно, остановит процессы Firefox и автоматически перезапустит Firefox через несколько секунд.

Проверка прав доступа

Firefox также должен иметь право создавать файлы в папке профиля. Ошибка может возникнуть, если вы попытаетесь использовать профиль из файловой системы, доступной только для чтения (например, из удаленного общего ресурса Windows, где параметр «Разрешить пользователям сети редактировать мои файлы» не включен).

Чтобы проверить, имеет ли папка профиля правильные разрешения:

• Перейдите в папку своего профиля Firefox — см. Поиск своего профиля без открытия Firefox.
• Перейдите в папку наверху.
• Удерживая нажатой клавишу Ctrl, нажмите на папку в своем профиле и выберите «Получить информацию».
• Убедитесь, что свойство и разрешения установлены на чтение и запись.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Почему не отвечает браузер Mozilla

Мазила является одним из самых популярных просмотрщиков, разработанный для комфортного серфинга в сети Интернет.

Характерные особенности браузера

Данный браузер имеет ряд преимуществ перед другими популярными веб-обозревателями:

• Отключение функций всплывающих окон;
• Анализ и блокировка вредоносных систем;
• Приятный и удобный интерфейс;
• Возможность проверки орфографии.

К сожалению, распространенный недостаток этого веб-обозревателя заключается в том, что мазила фаерфокс не отвечает. Как исправить такого рода недостатки, когда фаерфокс долго грузится и перестает функционировать? Ниже приведенные частые ситуации, и способы исправления.

Способы устранения проблем

Бывают такие ситуации, когда при нажатии мыши, Мазила Фаерфокс не отвечает. Зависнуть веб-обозреватель может вследствие многих причин, поэтому, перед тем, как исправлять это, важно узнать причину зависания.

Наиболее распространенная причина, почему мазила нет отвечает, является недостача оперативной памяти.

Данная программа зависает так же в следствии устаревших драйверов. В таком случае, для того, чтобы исправить неполадку достаточно будет обновить драйвера. Также, рекомендуется отключить большое количество плагинов и обновить расширение. Если при выполнении вышеуказанных действий не удалось устранить возникшие неполадки, рекомендуется прибегнуть к выключению и удалению.

Ситуация «сценарий не отвечает»

Далее нужно разобрать, что делать, если браузер мазила не отвечает и после загрузки возникает окно с аналогичной надписью. Такая вкладка возникает вследствие окончания времени на выполнение операции. Что делать с такой неполадкой:

• Нужно ввести в строку адреса такой текст «about:config» и погрузится с клавишей Enter;
• При необходимости подтвердить уведомление о безопастности;
• С использованием поисковой системы найти dom.max_script_run_time. Скопировать и вставить в строку поиска;
• Далее появится таблица с надписью «Введите значение» Нужно ввести значение 20;
• Выполнить подтверждение операции с помощью кнопки «ок»

Mozilla Crash Reporter

При возникновении такого окна стоит включить просмотрщик в безопасном режиме. При адекватной работе в безопасном режиме, стоит выполнить такие действия:

• Обновление либо отключение всех плагинов;
• Переустановка либо установка другого антивируса;
• Закрыть ненужные вкладки, если их число превышает десяти.

Что делать, если Мазила зависает и не отвечает? Что же необходимо сделать, если мазила не отвечает и приводит к зависанию всего компьютера и отсутствие на запрос курсора мыши. Какие исправления можно выполнить:

• Необходимо закрыть вкладку с использованием «Диспетчера задач». Если нет возможности провести манипуляции с помощью мыши, следует воспользоваться так называемыми горячими кнопками «Ctl»+«Alt»+«Delete»;
• Выбрать диспетчер задач. Далее выбрать завершить задачу нужной страницы.

Что делать если Мазила не отвечает после долговременного использования Мазила не отвечает? Наиболее простым решением данной проблемы является перезапустить браузер. Для того, чтобы сохранить данные, найденные во время данной сессии, можно воспользоваться функцией «Восстановление сессии фирефокс»

Для этого необходимо заново зайти на домашнюю страницу фаерфокс. На ней будет расположена кнопка «Восстановить предыдущую сессию»

Почему программа может тормозить при восстановлении сеанса? Ответ на данный вопрос достаточно прост. При возобновлении работы веб-страницы одновременно загружается несколько предыдущих страниц, поэтому мазила не отвечает и долго грузится. В таком случае необходимо выбрать в Настройках пункт «Не загружать вкладки без запроса».

Исходя из перечисленных способов решения проблемы , наиболее эффективным решением является установка более новой версии программы. В усовершенственных, более новых веб-браузерах устранены большинство проблем, которые имели их предшественники. Если же это не дает желаемых результатов, стоит выполнить манипуляции, которые изложены в статье либо обратится к специалисту.

Что делать, если не работает Firefox

• Браузер запущен и не отвечает
• Ошибка считывания файла конфигурации
• Ошибка при открытии файла записи
• Поврежден или недоступен профиль Firefox
• Браузер закрывается сразу после запуска
• Ошибка XULRunner
• Браузер не открывается, при этом не появляется ошибки на экране

Нередки случаи, когда пользователь кликает по ярлыку веб-обозревателя, но Mozilla Firefox не запускается. С этим может столкнуться каждый, поэтому стоит узнать причины такого поведения программы. В этой статье описаны наиболее частые проблемы с открытием браузера и способы из устранения.

Браузер запущен и не отвечает

У пользователей могут возникать проблемы с запуском программы, когда предыдущая сессия c Mozilla Firefox была завершена некорректно. В этот момент на компьютере еще могут идти процессы, которые не позволяют запускаться браузеру вновь.

Для решения этой проблемы в первую очередь необходимо завершить работу Фаерфокс. Сделать это можно при помощи диспетчера задач, который вызывается командой горячих клавиш Ctrl+Shift+Esc.

Во вкладке «Процессы» следует выбрать процесс, отвечающий за работу программы, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Снять задачу».

Ошибка считывания файла конфигурации

Если описанные действия не помогли, веб-обозреватель запущен, но отказывается работать и на экране возникает сообщение об ошибке скачивания конфигурационного файла, то следует проверить права доступа. Сделать это можно следующим образом:

1. Нажать кнопки Win+R.

2. В появившемся окне ввести команду: %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles и нажать кнопку «Ок».

3. Откроется папка с профилями, созданными на компьютере. Необходимо нажать правой кнопкой на используемый профиль и выбрать раздел «Свойства».

4. В появившемся окне следует перейти на вкладку «Общие» и поставить галочку напротив пункта «Только для чтения».

5. Нажать кнопку «ОК».

Ошибка при открытии файла записи

С такой проблемой сталкиваются пользователи, у которых запущена учетная запись без прав администратора. Ограничения в работе такой учетной записи могут приводить к тому, что Firefox не открывается.

Избавиться от этой проблемы и запустить браузер очень просто. Достаточно кликнуть на рабочем столе по ярлыку программы правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Поврежден или недоступен профиль Firefox

Одной из причин, почему браузер не работает, может быть то, что пользователь переименовал или переместил папку, в которой хранился профиль Фаерфокс. При этом на экране возникает сообщение: «Профиль не может быть загружен. Он может быть недоступен или поврежден». В следствие этого есть 3 способа решить данную проблему:

1. Вернуть профиль в прежнюю папку.
2. Переименовать профиль, задав ему то имя, которое было раньше.
3. Создать новый.

Третий способ требует от пользователя выполнения следующих действий:

• вызвать приложение «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R;

• ввести команду: «firefox.exe –P» без кавычек и нажать «ОК»;

• в открывшемся окне нажать кнопку «Создать»;

• ввести имя нового профиля и указать папку для его хранения;

• Нажать кнопку «Готово», а затем запустить браузер.

Браузер закрывается сразу после запуска

В том случае, когда Firefox открывается, но после его запуска страницы не загружаются и программа прекращает свою работу, следует проверить свой компьютер на вирусы.

Решить эту проблему поможет любой доступный антивирус или специальная утилита. После полной проверки компьютера на наличие вредоносного ПО следует перезапустить браузер. Если лечение антивирусом не помогло, то следует провести повторную установку программы на компьютер.

Ошибка XULRunner

В том случае, когда при запуске Firefox выдает сообщение «Ошибка XULRunner», стоит проверить какая версия программы установлена на компьютер. Данное сообщение возникает на устаревших версиях браузера. Так как провести обновление, когда браузер не открывается, не представляется возможным, то единственное решение данной проблемы – удаление и повторная установка программы на компьютер. Новую версию веб-обозревателя пользователи могут загрузить с официального сайта разработчиков: https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/

Браузер не открывается, при этом не появляется ошибки на экране

Если раньше Firefox работал, но в какой-то момент перестал запускаться, при этом на экране не возникает сообщения об ошибке, то решить такую проблему поможет восстановление системы. Эта процедура делает откат в операционной системе и установленных программах на определенны промежуток времени назад. Тем самым пользователь сможет вернуться к тому моменту, когда браузер функционировал нормально.

Чтобы выполнить восстановление системы необходимо:

1. Открыть «Панель управления».

2. Выбрать раздел «Восстановление».

3. Кликнуть на пункт «Запуск восстановления системы».

4. Указать дату восстановления, когда Firefox функционировал нормально.

5. Дождаться окончания восстановительного процесса.

Мы рассмотрели основные проблемы, возникающие при запуске Mozilla Firefox. Причиной может быть не только сбой в работе программы, но и неправильные действия пользователя и наличие вирусов на компьютере. Выполнив перечисленные выше действия, пользователь вновь сможет запустить Firefox.