Не работает приложение телефон на андроид

В приложении телефон произошла ошибка – что делать?

С ошибками в системных приложениях изредка сталкиваются некоторые владельцы устройств, работающих под управлением операционной системы Android. Часто сбой возникает из-за неправильной настройки аппарата или недостатка свободного места для работы конкретной программы. Если неполадка появляется в неиспользуемой утилите, то многие люди даже не обращают на это внимание. А что делать, когда в приложении телефон произошла ошибка? Именно на этот вопрос мы постараемся ответить в этой статье.

Основные причины ошибки

Установить причину появления ошибки самостоятельно довольно сложно, однако, ознакомиться с провоцирующими факторами лишним не будет. Все они расписаны в следующем списке:

• Случайная ошибка, которая чаще всего исчезает после перезагрузи аппарата.
• Переполненный кэш, касающийся конкретного приложения или всей системы в целом.
• Наличие в системе вредоносного ПО.
• Удаление важного файла системы пользователем.
• Конфликт сторонней программы с системным приложением Телефон.

Это всего лишь основные причины, но для базового ознакомления их будет достаточно.

Как исправить ошибку?

К исправлению ошибки следует подходить комплексно, то есть с использованием всех возможных методов. Рекомендуем идти от способа к способу до того момента, пока проблема полностью не исчезнет.

Способ 1: очищаем кэш и удаляем временные файлы

Недостаток свободной памяти и мусорные файлы не только тормозят смартфон, но и часто приводят к возникновению серьёзных ошибок в системе. Важно периодически очищать кэш и удалять ненужные приложения с телефона. Сделать это правильно, а главное быстро можно с помощью дополнительных программ, например, CCleaner или Clean Master. Также можно воспользоваться встроенным «чистильщиком», который присутствует на устройствах популярных производителей:

1. Заходим в программу.
2. Нажимаем по кнопке «Очистка» или «Мусор».
3. Просматриваем количество доступных к удалению файлов и нажимаем по кнопке «Очистить».

Очищаем мусор в телефоне

Если устанавливать дополнительный софт желания нет, можно попросту очистить кэш проблемного приложения через стандартные возможности настроек. Первым делом перейдём в них, а далее выполним рекомендации руководства:

1. Заходим во вкладку «Все приложения».
2. Переходим на страницу с программой «Телефон».
3. Нажимаем по кнопке «Очистить» и выбираем «Кэш».
4. Подтверждаем процедуру удаления, нажав в появившемся окошке по кнопке «Ок».

Очищаем кэш приложения Телефон

Скорее всего, после выполнения данных действий ошибка в приложении телефон исчезнет. Но если этого не произошло – переходите к следующему методу.

Способ 2: отключаем синхронизацию даты и времени

Как показывает практика, системную ошибку нередко провоцирует выставленная настройка синхронизации времени с сетью. Из этого можно сделать вывод, что ручная установка текущей даты и часового пояса исправит проблему. Сделать это правильно поможет пошаговая инструкция, представленная далее:

1. Открываем настройки.
2. Заходим во вкладку «Расширенные настройки». Заметим, что на некоторых устройствах переходить сюда необязательно.
3. Переходим в раздел «Дата и время».
4. Убираем галочку или переводим ползунок влево возле строк «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
5. Устанавливаем дату и время вручную.

Отключаем синхронизацию даты и времени

В конце сохраняем настройки и перезагружаем смартфон.

Способ 3: сканируем систему на наличие вирусов

Если вы заметили появление ошибки не только в приложении Телефон, но и в других программах, то рекомендуем проверить систему телефона антивирусом. Это может быть, как встроенный в прошивку софт, так и скачанная из Google Play утилита. В качестве последнего варианта можно использовать приложения Dr.Web, Avast, AVG и прочие проверенные сервисы. Для примера рассмотрим работу с программой Dr.Web:

1. Запускам приложение.
2. Нажимаем по кнопке «Сканер».
3. Выбираем тип сканирования (рекомендуем использовать полную проверку).
4. Ожидаем окончания процедуры проверки, продолжительность которой зависит от количества установленных программ.

Сканируем систему на наличие вирусов

При обнаружении вирусов вылечите повреждённые файлы, воспользовавшись встроенным инструментом антивируса.

Кстати, советуем проверить систему несколькими антивирусами, но только не одновременно.

Способ 4: сбрасываем устройство до заводских настроек

Этот метод оптимально использовать в том случае, если не один из предыдущих вариантов не помог. Обратите внимание, что сброс телефона до первоначальных настроек приведёт к удалению всех приложений, фотографий, видео и системных надстроек. Чтобы сделать всё правильно, воспользуйтесь подробным руководством:

1. Заходим в настройки.
2. Переходим в раздел «Расширенные настройки».
3. Открываем вкладку «Восстановление и сброс».
4. Нажимаем по пункту «Сброс настроек».
5. Кликаем по кнопке «Сбросить настройки».
6. Запускаем процедуру, нажав «Ок» в появившемся окне.

Сбрасываем устройство до заводских настроек

Если через настройки выполнить сброс не представляется возможным, то можно воспользоваться меню «Рекавери». Для этого:

1. Полностью выключаем телефон.
2. Переходим в меню «Рекавери», одновременно нажав по нескольким клавишам. Чаще всего это кнопка питания и одна из клавиш регулировки громкости.
3. С помощью качели регулировки громкости заходим в раздел «Wipe data/factory reset».
4. Затем выбираем «Yes – delete all user data».
5. Перезагружаем устройство, нажав по строке «Reboot system now».

После выполнения этих действий ошибка в приложении Телефон исчезнет с вероятностью в 99 процентов. Однако если этого не произошло, то решение одно – перепрошивка смартфона.

Заключение

Подводя итоги отметим, что устранить ошибку в приложении телефон по силам каждому пользователю. Чаще всего проблема решается простой очисткой мусора и удалением кэшированных данных. А если у вас остались какие-либо вопросы, то напишите их в комментариях.

На Android телефоне постоянно выскакивает ошибка приложения (сбой)

Сейчас я расскажу о причинах почему в телефоне Андроид постоянно выскакивает ошибка/сбой и может появиться сообщение типа «В приложении произошла ошибка». Давайте устраним этот сбой в работе операционной системы.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

1. Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать
2. Откатываем приложение Google на предыдущую версию
3. Очищаем данные и кэш программы
4. Сбрасываем настройки к заводским
5. Приложение «Телефон»
6. Синтаксическая ошибка пакета
7. Повторное добавление профиля
8. Вирусная активность

Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать

Важно. Часто ошибку вызывают сбои в работе сервисов Google и тут вы никак не можете повлиять на ситуацию. Остается только ждать как решится проблема.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Например, такой сбой был 23 марта 2021 года и 22 июня 2021 года, когда были проблемы с компонентом «Android System WebView», который Google неудачно обновил. Проблема затронула телефоны на Андроид по всему миру. Ошибку признал сам разработчик.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Если глобальный сбой не ваш случай, то читаем дальше.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Отображение ошибок может иметь программные и аппаратные причины. Хотя в большинстве проблем причина состоит в программной части, аппаратные также могут привести к проблеме, к примеру, поломка внутренней памяти гаджета.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Первым делом проверьте версию программу, которая вызывает ошибку. Есть вероятность, что она недавно обновилась и из-за недоработок программиста появился сбой, вызывающий данное сообщение. Если что обновите.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Есть вероятность, что данный случай вызова сбоя единичный и очистка ОЗУ при перезагрузке телефона его исправит.

p, blockquote 9,0,1,0,0 —>

Если перечисленное выше не помогает, то действуем по советам дальше в статье.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Откатываем приложение Google на предыдущую версию

В последнее время чаще всего из-за этого приложения наблюдаются сбои и ошибки в работе телефона. Давайте сделаем несложные манипуляции за минуту и вернем телефону работоспособность.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Наша задача: откатить актуальную версию приложения Google до базовой, работоспособной и при этом надо отключить автообновление, чтобы приложение сразу же не обновилось снова на нерабочую версию.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Заходим в Play Google и ищем приложение Google.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Заходим в него и нажимаем кнопку «Удалить».

p, blockquote 14,0,0,0,0 —> Откатываем приложение Google на рабочую базовую версию

Есть. Теперь у нас ошибка не будет больше появляться. Но теперь надо отключить автообновление.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Тут же кликаем по трем вертикальным точкам и снимаем галку в пункте «Автообновление»

p, blockquote 16,0,0,0,0 —> Откроем дополнительное меню Отключим автообновление

Важно! Включите автообновление снова через пару дней после появления ошибки. Google должен оперативно выпустить исправление, а для нормальной работы телефона важно чтобы этот сервис всегда был актуальным. Не забудьте.

Если эта инструкция помогла, то поделись статьей в социальных сетях. Твои друзья и подписчики тоже столкнутся с такой проблемой, т.к. она носит глобальный характер.

p, blockquote 18,1,0,0,0 —>

Очищаем данные и кэш программы

А теперь инструкция в случае, если ошибку вызывают другие приложения.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Переходим в «Настройки».

Список функций нужно прокрутить, пока не будет найден раздел «Приложения». Еще он может называться «Менеджер приложений» или «Диспетчер приложений».

Переходим в раздел «Все» в открывшемся списке с программами.

Находим в списке софт, из-за которого случился сбой. Жмем на него, чтобы перейти в свойства.

Приложение, функционирующее в фоне, необходимо остановить. Для этого жмем на соответствующую кнопку. После остановки приложения выбираем «Очистить кэш», потом жмем «Очистить данные».

Если сообщение об ошибке приложения отображается постоянно, а среди этого софта присутствует системные программы, вам необходимо рассмотреть следующие метод.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

Сбрасываем настройки к заводским

Если сообщения об ошибках касаются встроенных программ (СМС, «звонилки», «Настройки), то проблема имеет системный характер. Выполнением очистки кэша и данных здесь не решить вопрос.
Хард ресет – это ультимативный метод большинства программных ошибок. Вы потеряете все данные, расположенные на накопителе гаджета, поэтому рекомендуется сделать бэкап.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

Переходим в «Настройки», где выбираем функцию «Восстановление и сброс». В некоторых девайсах она имеет название «Архивация и сброс».

Список с доступными вариантами следует прокрутить вниз, после чего выбрать «Сброс настроек». Переходим в это меню.

Рассматриваем отображенное предупреждение, жмем на кнопку для начала сброса настроек к заводским.

Приложение «Телефон»

Кроме стандартных программ для совершения звонков, пользователи могут работать с иными приложениями для хранения данных вызовов и контактов. Скачать и установить утилиты можно в Плей Маркете.

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Вам необходимо просто ввести в поиске название приложения и выбрать подходящее. Затем установите и используйте ее вместо стандартного софта. После этого ошибка отображаться не будет.

p, blockquote 27,0,0,1,0 —>

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

Синтаксическая ошибка пакета

Зачастую появляется проблема, когда приложение установлено из непроверенного источника. У этого сбоя могут быть такие причины:

p, blockquote 29,0,0,0,0 —>

• APK файл содержит ошибку и не получается инсталлировать софт на гаджетах с любой версией Android.
• Программа создана для устройств с новой версией ОС, чем установлена на гаджете.

Для решения проблемы необходимо файл APK удалить, после чего загрузить его с иного источника. Еще требуется проверить требования к программам. Если на вашем девайсе установлена версия ОС ниже, чем в требованиях софта, то устройство необходимо обновить.

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

Повторное добавление профиля

В некоторых случаях решить проблему позволяет повторное добавление профиля:

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

• Жмем «Настройки», после чего переходим в раздел «Аккаунты» или указываем «Учетные записи».
• Находим профиль Гугл, запускаем настройки его синхронизации.
• Открываем дополнительное меню, где жмем «Удалить».

После выполнения этих действий перезагружаем девайс, открываем настройки и во вкладке «Аккаунты» выбираем «Добавить». Указываем аккаунт Гугл, вводим данные для авторизации от своего аккаунта или создаем новый профиль.

p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

Вирусная активность

От пользователя требуется:

p, blockquote 34,0,0,0,0 —>

• Вспомнить, при отображении ошибки не начиналось ли скачивание неизвестного софта или не отображалась ли всплывающая реклама. Подобный действия говорят о наличии вируса.
• Проверить дату инсталляции софта и сравнить ее с иными пакетами системы. Для этого следует воспользоваться сторонней утилитой, к примеру, Uninstaller или Gemini App Manager. Когда файл com.android.systemUI создан недавно, то это будет подтверждением наличия вируса, замаскированного под системный софт. Если его дата идентична дате создания иных файлов системы, то вирус может содержаться в ином пакете.
• Скачайте антивирус и проверьте им смартфон.

Антивирус для системы Андроид не всегда может полностью удалить вирус с гаджета. Но таким способом вы сможете узнать, какие именно программы заражены и удалить их через безопасный режим.

Приложение Телефон остановлено — что делать со сбоем в Samsung?

1. Причины остановки приложения
2. Исправляем сбой приложения
3. Заключение

При попытке позвонить, создать контакт, либо после завершения звонка, у пользователей Андроида пишет ошибку «Приложение Телефон остановлено». Этот сбой возникает чаще всего на устройствах от компании Samsung (Galaxy, Note, A5, S5, S4 и т.д.). В статье мы постараемся затронуть все моменты, которые помогут исправить этот сбой.

Причины остановки приложения

Сама по себе ошибка является очень частой, но вот какого-либо одного источника проблемы нет. В разных случаях причиной могут быть кривые обновления прошивки, забитая мусором операционка или сбой в самом приложении Телефон. Реже сбои возникают из-за вирусных программ, которых сейчас в избытке. Отдельным случаем могут быть неверные настройки времени и даты, которые конфликтуют с данными мобильной сети.

Сбой в приложении «Телефон» на Андроиде

Исправляем сбой приложения

В зависимости от компании производителя или версии прошивки, данная ошибка может называться по другому. Например, в Lenovo сбойным оказывается процесс com.android.phone, а в моделях с Android 7.0 указывается «В приложении Телефон произошел сбой» (BQ, Vertex, OUKITEL). В любом случае, решения для этих проблем схожие. Постарайтесь по пунктам выполнить все нижеуказанное.

№1 Проверяем дату

Первым делом выполните перезагрузку телефона с выниманием батареи и сим-карты, возможно сбой единичен. Далее проверьте правильность настроек даты и времени в устройстве, попробуйте убрать галочку с автоопределения. После проверьте, возможно сбой уйдет.

Снимите автоопределение времени и часового пояса

№2 Обновление ПО

Также проверьте, что бы на вашем Андроиде были все актуальные обновления системы. Для этого откройте «Настройки» — «Об устройстве» — «Обновление ПО». Жмите «Обновить», что бы проверить актуальность прошивки. Желательно установить галочку напротив автообновления.

Обновление ПО на Samsung

№3 Делаем сброс данных

Дальнейшим шагом будет обычный сброс информации для одноименных системных программ. Для этого откройте «Настройки» — «Диспетчер приложений» — вкладка «Все». Там ищите все активные процессы «Телефон», открываете их и скидываете кэш, данные и останавливаете. После всех сбросов — перезагрузите смартфон.

Сброс данных в приложении Телефон

№4 Очистка и проверка смартфона

1. Если вышеописанное не помогает, попробуйте очистить свое устройство. Для начала удалите весь ненужный софт. Бывает такое, что приложение «Телефон» конфликтует с определенной программой. Переустановите другое стороннее ПО — мессенджеры, фоторедакторы, медиаплееры и т.д. Тут нужно говорить про метод перебора.
2. Обязательно проведите проверку девайса мобильным антивирусом. Сейчас в Play Market их в избытке — Dr.Web Light, Kaspersky, ESET, AVG, 360 Security, Avast и др. С их помощью выполните глубокую проверку.
3. Примените инструмент удаления кэша и остаточных файлов из Андроид. Например, в Самсунге для этого предусмотрена опция Smart Manager.

Очистка Samsung через функцию Smart Manager

№5 Использовать альтернативные варианты

Само по себе, приложение «Телефон» является системной опцией. Однако её можно заменить вполне достойными сторонними аналогами. Опять же, в Маркете выбор «звонилок» достаточно большой — DRUPE, Дозвонщик и контакты (от Asus), ExDialer или те же «Телефон» от Google Inc.

Заключение

Все вышеуказанные решения должны убрать ошибку «Приложение Телефон остановлено» не только в смартфонах от Самсунг, но и в других популярных устройствах. В крайнем случае, придется делать стандартный сброс настроек, при котором все ваши данные будут безжалостно удалены. Видео-инструкций по этому поводу множество. Вот одна из них — полный сброс на Samsung A5.

Ошибка приложение остановлено или приложение остановилось на Android

Одна из проблем, с которой можно столкнуться при использовании Android телефона или планшета — сообщение о том, что какое-то приложение остановлено или «К сожалению, приложение остановилось» (также возможен вариант Unfortunately, the process has stopped). Ошибка может проявить себя на самых разных версиях Android, на телефонах Samsung, Sony Xperia, LG, Lenovo, Huawei и других.

В этой инструкции — подробно о различных способах исправить ошибку «Приложение остановлено» на Android в зависимости от ситуации и того, какое именно приложение сообщило об ошибке.

Примечание: пути в настройках и скриншоты приведены для «чистого» Android, на Samsung Galaxy или на другом устройстве с измененным по сравнению со стандартным лаунчером, пути могут слегка отличаться, но всегда находятся примерно там же.

Как исправить ошибки «Приложение остановлено» на Android

Иногда ошибка «Приложение остановлено» или «Приложение остановилось» может возникать не во время запуска конкретного «необязательного» приложения (например, Фото, Камера, ВК) — в таком сценарии решение обычно сравнительно простое.

Более сложный вариант ошибки — появление ошибки при загрузке или разблокировке телефона (ошибка приложения com.android.systemui и Google или «Приложение графический интерфейс системы остановилось» на телефонах LG), вызове приложения «телефон» (com.android.phone) или камера, ошибке приложения «Настройки» com.android.settings (что не дает зайти в настройки для очистки кэша), а также при запуске Google Play Маркет или обновлении приложений.

Самый простой способ исправления

В первом случае (появление ошибки при запуске определенного приложения с сообщением имени этого приложения), при условии, что ранее это же приложение работало нормально, возможный путь исправления будет следующим:

1. Зайдите в Настройки — Приложения, найдите в списке проблемное приложение и нажмите по нему. Например, было остановлено приложение Телефон.
2. Нажмите по пункту «Хранилище» (пункт может отсутствовать, тогда вы сразу увидите кнопки из п.3).
3. Нажмите «Очистить кэш», а затем — «Очистить данные» (или «Управление местом», а затем — очистить данные).

После очистки кэша и данных проверьте, стало ли работать приложение.

Если нет, то дополнительно можно попробовать вернуть предыдущую версию приложения, но только для тех приложений, которые были предустановлены на вашем Android устройстве (Google Play Маркет, Фото, Телефон и другие), для этого:

1. Там же в настройках, выбрав приложение, нажмите «Отключить».
2. Вас предупредят о возможных проблемах при отключении приложения, нажмите «Отключить приложение».
3. Следующее окно предложит «Установить исходную версию приложения», нажмите Ок.
4. После отключения приложения и удаления его обновлений вы снова попадете на экран с параметрами приложения: нажмите «Включить».

После того, как приложение будет включено, проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что оно было остановлено при запуске: если ошибка была исправлена, рекомендую некоторое время (неделю-другую, до выхода новых обновлений) не обновлять его.

Для сторонних приложений, для которых возврат предыдущей версии таким способом не работает, можно попробовать также переустановку: т.е. удалить приложение, а потом скачать его из Play Маркет и установить заново.

Как исправить ошибки системных приложений com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Маркет и Services и других

Если простая очистка кэша и данных приложения вызвавшего ошибку не помогли, а речь идет о каком-то системном приложении, то дополнительно попробуйте очистить кэш и данные следующих приложений (так как они взаимосвязаны и проблемы в одном могут вызывать проблемы в другом):

• Загрузки (может влиять на работу Google Play).
• Настройки (com.android.settings, может вызывать ошибки com.android.systemui).
• Сервисы Google Play, Google Services Framework
• Google (связано с com.android.systemui).

Если текст ошибки сообщает о том, что остановилось приложение Google, com.android.systemui (графический интерфейс системы) или com.android.settings, может оказаться, что вы не можете зайти в настройки для очистки кэша, удаления обновлений и других действий.

В этом случае попробуйте использовать безопасный режим Android — возможно, в нём необходимые действия удастся произвести.

Дополнительная информация

В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не помог исправить ошибку «Приложение остановлено» на вашем Android устройстве, обратите внимание на следующие пункты, которые могут оказаться полезными:

1. Если ошибка не проявляет себя в безопасном режиме, то с большой вероятностью дело в каком-то стороннем приложении (или его недавних обновлениях). Чаще всего это приложения так или иначе связанные с защитой устройства (антивирусы) или оформлением Android. Попробуйте удалить такие приложения.
2. Ошибка «Приложение com.android.systemui остановлено» может появляться на старых устройствах после переключения с виртуальной машины Dalvik на среду выполнения ART в случае, если на устройстве есть приложения, не поддерживающие работу в ART.
3. В случае, если сообщается о том, что остановилось приложение «Клавиатура», LG Keyboard или аналогичное, можно попробовать установить другую клавиатуру по умолчанию, например, Gboard, загрузив ее с Play Маркет, то же касается и других приложений, для которых возможна замена (например, вместо приложения Google можно попробовать установить сторонний лаунчер).
4. Для приложений, автоматически синхронизирующихся с Google (Фото, Контакты и другие) может помочь отключение и повторное включение синхронизации, либо удаление учетной записи Google и повторное её добавление (в настройках аккаунтов на Android устройстве).
5. Если ничто другое не помогает, можно, предварительно сохранив важные данные с устройства, выполнить его сброс на заводские настройки: это можно сделать в «Настройки» — «Восстановление, сброс» — «Сброс настроек» или, если настройки не открываются, с помощью сочетания клавиш на выключенном телефоне (узнать конкретное сочетание клавиш можно, поискав в интернете по фразе «модель_вашего_телефона хард ресет»).

Ну и наконец, если исправить ошибку не удается никакими способами, попробуйте описать в комментариях, что именно вызывает ошибку, указать модель телефона или планшета, а также, если знаете, после чего возникла проблема — возможно, мне или кому-то из читателей удастся дать полезный совет.

Не запускается приложение на Андроиде — что делать?

Как показывает практика, проблемы с открытием программ на новых смартфонах встречаются крайне редко, особенно если приложение было установлено из Play Маркета. Там сразу можно увидеть предупреждение, если софт не предназначен для конкретного устройства. Но некоторые пользователи предпочитают скачивать разные утилиты со сторонних источников, выполняя установку через APK-файл. И в этом случае уже полезно знать, что делать, если не запускается приложение на Андроиде. Мы выделили несколько наиболее распространенных причин, а также составили пошаговые инструкции для решения проблемы.

1. Закрытие фоновых приложений
2. Устранение сбоя в работе приложения
3. Проверка наличия обновлений

Закрытие фоновых приложений

На старых устройствах, где установлено минимальное количество оперативной памяти, при установке большого количества программ могут наблюдаться ошибки. А понять, что причина проблемы кроется в недостатке ОЗУ несложно – при открытии приложения будет только черный экран. И в этом случае, чтобы софт работал корректно, нужно всего-то закрыть фоновые приложения. Для этого выполняем следующее:

1. Открываем меню с запущенными программами. Для этого нужно провести по экрану снизу к центру (если управление жестами) или удержать центральную сенсорную кнопку.
2. Нажимаем по значку крестика, чтобы закрыть все работающие приложения.
3. Видим уведомление, что ОЗУ очищена.

Также вы можете использовать специальные приложения, позволяющие освободить оперативную память. Например, популярную утилиту CCleaner. Вам потребуется всего лишь нажать по нужному пункту, а затем дождаться закрытия всех фоновых программ. Как результат – проблемы с запуском софта исчезнут.

Устранение сбоя в работе приложения

Нередко установленная программа отказывается запускаться из-за системного сбоя, причину которого установить практически невозможно. Но существует стандартный алгоритм, помогающий решить проблему в большинстве случаев. Вам нужно очистить кэш, а если это не помогло – удалить все данные. Вот пошаговая инструкция, рассказывающая, как сделать все правильно:

1. Открываем настройки телефона Android.
2. Переходим в раздел «Приложения» или «Установленные программы».
3. Находим нужное ПО, с которым наблюдались проблемы.
4. Попадаем на страницу с софтом, а после выбираем «Очистить».
5. В появившемся меню отмечаем вариант «Кэш», а затем подтверждаем действие.

Дополнительно можете перезагрузить смартфон – лишним это точно не будет. Если же ошибка по-прежнему возникает, то рекомендуем очистить все или переустановить приложение. Возможно, что во время инсталляции произошла какая-то ошибка, устранить которую таким способом невозможно.

Проверка наличия обновлений

В редких случаях установленное приложение не запускается из-за того, что оно попросту не подходит для текущей версии Android. И если вы устанавливали программу посредством Play Маркета, то такой вариант исключен – вы бы увидели уведомление о несовместимости. А вот при скачивании в формате APK-файла рассмотреть эту причину стоит. Предлагаем или переустановить софт, или обновить систему смартфона (если это возможно).

Также иногда помогает банальное обновление проблемной программы через Google Play. Вам нужно открыть магазин, нажать по трем черточкам в углу экрана, выбрать «Мои приложения и игры» и проверить наличие новых версий. Если они имеются, то нажмите «Обновить» и дождитесь завершения загрузки. В результате у вас будет актуальный и корректно работающий софт.

Таким образом, мы выяснили, что делать, если не запускается приложение на телефоне Андроид. Способов решить проблему не так много, поэтому рекомендуем протестировать каждый вариант. Ничего не помогло? Тогда найдите другую версию нужной программы и попробуйте воспользоваться ей. Остались дополнительные вопросы? Тогда пишите их в комментариях под статьей!