Не видит новую оперативную память
Не видит новую оперативную память
Один из способов повысить быстродействие компьютера — увеличение объема оперативной памяти. Этот способ доступен не только на стационарном компьютере, но и ноутбуке и считается одним из самых простых в апгрейде «железа». Но иногда возникают ситуации, когда вы добавляете компьютеру оперативную память, а Windows показывает, что она ему недоступна. В этой статье я на своем примере покажу в чем может быть причина того, что Windows не видит всю установленную оперативную память.
— материнская плата ASUS M5A97 R2.0;
— процессор AMD FX-8350 Black Edition, OEM;
— оперативная память DIMM DDR3, 8ГБ (2×4ГБ), Kingston HyperX FURY blue;
— кулер Zalman CNPS10X Performa.
и так далее, остальные комплектующие не затрагивают данной проблемы.
После того как все собрал, в Биосе не увидел еще 4 ГБ оперативки, т.е. вместо 8, там было 4ГБ. Порывшись в настройках увидел, что материнская плата «видит» обе планки памяти, но почему то итоговое ее значение было 4ГБ. Установка Windows ни как не внесла ясности, а еще больше запутала. В частности в Свойствах компьютерах было «Установленная память (ОЗУ): 8 ГБ (3,90 ГБ доступно)«.

Посмотрев в монитор ресурсов, я окончательно зашел в тупик, 4 ГБ было занято под «Зарезервированное оборудование».

Я начал поэтапно разбираться, как решить эту проблему и все свои мысли и действия опишу поэтапно от самого простого и очевидного способа до танцев с бубном. Следует обратить внимание, что если в вашем случае, БИОС не «видит» часть или всю оперативку, то из всех способов, большее внимание уделите настройке БИОС и «железу». Если же в БИОСе доступен весь объем RAM, а в Windows нет, в таком случае среди всех ниже перечисленных способов выберите только те, которые касаются настроек Windows.
Проверьте разрядность операционной системы.
Первым делом в свойствах системы посмотрите какая разрядность операционной системы. Не нужно забывать, что у 32-битных систем Windows есть ограничение в 4 ГБ оперативной памяти и хоть 16 ГБ поставьте, компьютер их не увидит (есть обходные средства, но сейчас не об этом и они не всегда корректно работают).

Если вы хотите использовать оперативной памяти больше чем 4 ГБ, необходимо переустанавливать систему на 64- разрядную.
Ваша версия Windows имеет предел RAM.
Каждая версия Windows имеет свой предел оперативной памяти с которой она может работать, например:
Максимально доступное количество оперативной памяти на Windows 7
| Версия Windows 7 |
X86 | X64 |
| Windows 7 Ultimate | 4 GB | 192 GB |
| Windows 7 Enterprise | 4 GB | 192 GB |
| Windows 7 Professional | 4 GB | 192 GB |
| Windows 7 Home Premium | 4 GB | 16 GB |
| Windows 7 Home Basic | 4 GB | 8 GB |
| Windows 7 Starter | 2 GB | Недоступно |
Максимально доступное количество оперативной памяти в Windows 8
| Версия Windows 8 |
X86 | X64 |
| Windows 8 Enterprise | 4 GB | 512 GB |
| Windows 8 Professional | 4 GB | 512 GB |
| Windows 8 | 4 GB | 128 GB |

Проверьте ограничения материнской платы.
Каждая материнская плата имеет ограничения в объеме воспринимаемой оперативной памяти. Более старые способны увидеть максимум 4 ГБ памяти, другие 16 ГБ, появились уже и такие, что способны работать с 32 ГБ и более. Поэтому в документации к материнской платы или на официальном сайте производителя посмотрите ее возможности. Так же обратите внимание, что бы материнская плата поддерживала частоту работы вышей оперативной памяти.

Убедитесь нет ли ограничений при загрузке Windows.
Встречаются случаи, когда установлены ограничения при загрузке Windows, поэтому часть оперативной памяти может быть недоступной. Что бы это проверить, нажмите сочетание клавиш «Win» + «R», в строке введите «msconfig».

Затем откройте вкладку «Загрузка», нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

В открывшемся окне убедитесь, что не установлена галочка напротив строки «Максимум памяти».

Можно попытаться прописать в этом поле размер оперативной памяти, который вы используете. В моем случае это не помогло, после того как я перезагрузил компьютер галочка осталась, а значение стало 0.
Убедиться в работоспособности памяти.
Бывают случаи, когда оперативная память вышла из строя или вы приобрели брак, поэтому проверьте ее работоспособность. Внимание. Все манипуляции с планками оперативной памяти следует производить при выключенном компьютере. Выньте все планки памяти и поочередно включайте по одной в один и тот же порт, после смены каждой планки включайте компьютер и в БИОСЕ или в Windows убедитесь, что компьютер видит эту планку памяти. Или же на другом рабочем компьютере проверить каждую планку или все вместе.
Перетасовывание планок оперативной памяти.
Для двухканального режима работы планок RAM, рекомендуется использовать одного и того же производителя и даже одну и ту же модель ну и само сабой объем. Если вы используете разных производителей, в таком случае вы можете экспериментальным путем изменения разъема, подключать планки и определить последовательность, в которой компьютер видит всю вашу RAM.
Обновление БИОС.
Не маловажным является и то какая версия БИОС используется на материнской плате. Очень часто обновление БИОС приводит к решению проблем связанных, в том числе и возможность «увидеть» оперативную память. Вот пример как обновить прошивку на материнской плате ASUS .
В моем случае, к сожалению даже этот способ не помог, хотя я почему то был уверен, что поможет.
Сброс настроек БИОС.
Еще один не маловажный момент- сброс настроек до заводских в БИОС. Кто то может сказать, что никогда ничего там не менял и зачем там, что то сбрасывать. На самом деле я знаю случаи, когда сброс до заводских настроек реально решает проблемы решение которых не очевидно. Для того, что бы сбросить настройки нажмите кнопку «Exit» в БИОС и в появившемся меню выберите «Загрузить настройки по умолчанию» или на вытащите на несколько секунд батарейку на материнской плате и поставьте назад.

Чистка компьютера и проверка подключений.
Еще одним действенным способом заставить ваш компьютер увидеть всю оперативную память- почистить планки оперативной памяти и порты от пыли. Так же не забудьте почистить процессор, вытащить его из разъема, проверить ножки не погнулись ли они. Многие скажут, что этот способ самый неэффективный, особенно те, кто собирают новый компьютер, такие как я 🙂 Но он мне помог. Оказалось, то ли я не правильно вставил процессор (хотя я не представляю, как можно вставить его неправильно, не поломав несколько ножек), то ли я перестарался в затягивании болтов удерживающих кулер (считаю эту версию более похожей на правду), то ли компьютер решил, что бы я уделил ему еще несколько часов, не знаю. Но только после того как я снял кулер, вытащил и снова поставил процессор, и установил, не сильно затягивая болты кулера, все заработало и БИОС, а вместе с ней и Windows увидели весь объем оперативной памяти.
Очень надеюсь, что данная статья поможет вам в решении проблем связанных с оперативной памятью и вы потратите меньше времени устраняя ее. Буду признателен если вы в комментарии поделитесь своим способом решения проблемы связанных с RAM.
Компьютер не видит оперативную память
Оперативное запоминающее устройство — это одна из важнейших частей памяти персонального компьютера. Во время того, как пользователь взаимодействует с устройством, данный девайс хранит в себе выполняемые на данный момент программы в реальном времени. Кроме того, «ОЗУ» отвечает и за хранение тех данных, которые обрабатываются центральным процессором. Главной особенностью оперативной памяти является то, что при полном отключении подачи электроэнергии к ее плате вся временно содержащаяся память будет ликвидирована либо частично уничтожена.

«Windows» полностью или частично не видит оперативную память — причины
Самой неприятной и часто встречающейся проблемой является ситуация, когда ПК пользователя не обнаруживает предустановленную «ОЗУ». Также возможны случаи и «частичного» отключения, или отображения лишь какой-то части установленной памяти.

Основными предпосылками и причинами подобных неполадок могут являться:
- использование операционной системы, разрядность которой не дает возможности использовать большое количество памяти;
- имеются некие ограничения на определенный объем задействованной памяти;
- проводится выделение оперативной памяти для обеспечения работоспособности интегрированного либо другого оборудования;
- материнская плата устройства обладает возможностью поддерживать лишь ограниченное количество «ОЗУ»;
- проведен неправильный монтаж платы с данной памятью;
- поломка самой «пластины» оперативной памяти.
Каждая из этих причин может появиться как по отдельности, так и в комплексе с другими. Поэтому каждому пользователю рекомендуется обладать необходимыми знаниями и навыками для устранения подобных неполадок, которые в значительной степени влияют на работоспособность всего устройства.
«Windows» не видит всю «ОЗУ». Решение проблемы

Если Вы столкнулись с данной проблемой, то первое, что необходимо предпринять, — это произвести тщательную проверку «входа», то есть гнезда. Для этого необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
-
Снимите крышку с системного блока и найдите необходимые платы.



На заметку! В некоторых случаях переподключение платы позволяет возобновить ее работоспособность.
Проверка контактов на загрязнение
Еще одной причиной частичного или полного отсутствия отображения необходимого аппаратного обеспечения в ПК может быть загрязнение контактов. Чтобы проверить и зачистить их, необходимо:
-
Открыть корпус «ПК», найти необходимые платы и отсоединить их вышеупомянутым способом.



На заметку! При необходимости можно провести «перетасовывание» планок. Это действие может привести к тому, что навязчивая и неприятная проблема решится. Для этого модули «ОЗУ» необходимо несколько раз подключить в различные гнезда.
Система не «видит» часть «ОЗУ»
Причиной того, что установленная ОС не обнаруживает часть от всей имеющейся «ОЗУ», может быть использование видеокарты интегрированного типа. Это выглядит следующим образом.

Для того, чтобы установить меньшее количество памяти, выделяемое для интегрированной видеокарты, необходимо:
- Проводим перезапуск системы и во время ее включения запускаем «БИОС» или же в новых версиях «ОС» программу «UEFI». Для этого нужно зажать кнопку «F2» или «Del».
- В рабочей области программного обеспечения потребуется обнаружить параметр «Integrated Graphics Share Memory» и установить меньшее значение.


Ограничение системной программой
Кроме всего прочего, ограничение на задействование столь важной памяти может регулироваться при помощи системной программы «Конфигурация системы». Чтобы успешно его ликвидировать, необходимо:
-
Комбинируем нажатие клавиш «Win»+«R» и запускаем процесс «Выполнить».





Ограничение в самой материнской плате
Модуль материнской платы может также обладать ограничением на использование «ОЗУ». Чтобы узнать достоверную информацию о том, какое же количество памяти может поддерживать данная важнейшая плата, необходимо сперва узнать ее наименование.
Для определения модели «МП» можно воспользоваться несколькими способами:
-
во-первых, заглянуть в корпус персонального компьютера. В нем необходимо найти модуль материнской памяти, на котором будет нанесена соответствующая надпись;


Если нет желания устанавливать подобное ПО, можно воспользоваться стандартным пакетом программ «Windows». Для этого нужно:
-
Открыть «Пуск», ввести «командная» и запустить «Командную строку».





Справка! Кроме того, в некоторых интернет-магазинах также выкладывают эти сведения, однако они не являются стопроцентно достоверными.
Использование оперативной памяти в неполном объеме может привести к «подтормаживаниям» системы, появлению сбоев и не оптимальной работе всего ПК. Поэтому желательно прибегать к использованию максимального количества «ОЗУ». Кроме того, количество поддерживаемой памяти напрямую зависит от разрядности операционной системы.
Максимально возможное количество памяти в «Windows 8» и других версиях
Как известно, разные операционные системы от корпорации «Майкрософт» могут поддерживать совершенно отличные друг от друга количества оперативной памяти. В таком случае, чтобы не попасть в неприятную ситуацию с установкой слишком большого количества модулей, которые попросту окажутся бесполезными, необходимо знать о возможностях собственной системы. Таблица с необходимой детальной информацией.


Видео — Windows не видит всю оперативку, как исправить?
Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!
Почему компьютер не видит оперативную память
Оперативная память – наиважнейший компонент настольного компьютера, которую, к тому же, быстрей и проще всего модернизировать. Эксплуатация современных модулей памяти весьма незамысловата, поэтому процесс их установки зачастую проходит гладко, но все же любые неприятности крайне досаждают. Если было приобретено несколько новых модулей памяти, но компьютер или операционная система не распознают их, то необходимо предпринять следующие шаги для выявления причин неисправности.
Первый шаг: Проверка гнезда
Установить память в компьютер не сложно: необходимо отогнуть назад оба зажима на гнезде для памяти, после чего вдвинуть плату памяти прямо вниз с усилием. Давление при вставке заставит зажимы зафиксироваться с ощутимым щелчком, но зачастую их требуется выдвинуть обратно на модуле DIMM-памяти. Если плата памяти не стоит строго перпендикулярно по отношению к разъему и материнской плате, или если зажимы не получается ровно зафиксировать, то это значит, что она неплотно вставлена. Следует извлечь память и попытаться вставить ее снова.
Конструкция ноутбука явно сложнее. Если она обеспечивает доступ к разъему памяти (многие новые компактные модели – нет), то модуль памяти вставляется под углом, после чего проталкивается вниз по направлению к корпусу ноутбука до тех пор, пока не встанет на свое место. Даже правильно вставленная плата памяти может быть не полностью закреплена; на плату надо оказать достаточное давление, но так, чтобы избежать риска повреждения ее электросхем.
Второй шаг: Проверка совместимости с материнской платой
Стандартные модули оперативной памяти и для настольных ПК, и для ноутбуков вставляются только в одном направлении. Десктопные и ноутбучные карты памяти не являются взаимозаменяемыми, и разные поколения памяти невозможно вставить в неподходящий сокет (в материнскую плату с поддержкой DDR4 в принципе невозможно вставить DDR3).
Изредка, даже память подходящего типа оказывается несовместимой с конкретной материнской платой. Несмотря на это, более быстрая память (с большей частотой и меньшими таймингами) может хорошо работать на материнке, которая поддерживает только меньшую частоту. Просто память будет работать медленнее, чем могла бы.
У материнской платы есть предельный объем поддерживаемой памяти, охватывающий все взятые вместе разъемы под нее на плате. Их число разнится от двух до восьми, но большинство полногабаритных материнок оснащено четырьмя. А значит, материнская плата с максимальным объемом ОЗУ в 16Гб и четырьмя гнездами под память может «взять на борт» не более 4Гб в каждом гнезде. При вставке DIMM-модуля на 8Гб в гнездо, этот модуль не будет обнаружен.
Следует свериться с мануалом к материнской плате, чтобы из ее технических характеристик выяснить оптимальный тип и объем ОЗУ.
Третий шаг: Диагностика при помощи Memtest86
Если после выполнения вышеуказанных действий все еще остается неясным причина необнаружения памяти, то объяснение может крыться в неисправности в самой планке ОЗУ. В Windows есть встроенная утилита Memtest86, которую можно запустить зажав F8 при запуске компьютера.

Если же тестирование памяти возвращает обнаруженные ошибки, то модуль памяти наверняка неисправен, то есть придется его заменить, вернув в магазин или производителю (при неистёкшем гарантийном сроке).
Четвертый шаг: Очистка контактов
Если память показывает ошибки или не обнаруживается, то стоит проверить, не скопилась ли грязь на контактах и не повреждены ли они. Очистку контактов рекомендуется производить кусочком хлопковой ткани, пропитанным изопропиловым спиртом. Нельзя применять обычные чистящие средства, поскольку содержащиеся в них химические соединения могут вызвать коррозию.
Надо будет дождаться окончательного испарения спирта, а затем повторно осмотреть контакты на предмет наличия на них остатков пыли и волокон хлопка. Если под рукой имеется баллон со сжатым воздухом, следует кратковременными импульсами обдуть им обе стороны планки, после чего снова вставить ее в системную плату и попытаться загрузиться.
Пятый шаг: Тестирование в других системах
Даже если диагностика памяти не дает никаких результатов, проблема может быть более опасной. Неисправной может быть материнка, замена которой обойдется гораздо накладней. Следующие действия невозможно предпринять при отсутствии дополнительного оборудования. В таком случае придется обратиться за помощью к друзьям или коллегам.
Постарайтесь раздобыть работоспособный компьютер с теми же самыми требованиями к памяти, что и ваш (такая же версия DDR и разъемы, воспринимающие такой же объем ОЗУ). Далее переставьте потенциально неисправную память во второй компьютер и посмотрите, проявятся ли такие же симптомы неполадки. Если в процессе загрузки компьютер обнаружит новую память, то это значит, что корень неисправности лежит в другом участке системы, а не в памяти.
Теперь осуществите тестирование наоборот. Установите другой DIMM-модуль памяти в ваш компьютер в то же самое гнездо, предварительно убедившись, что он совместим с материнкой. Если при загрузке компьютер найдет память, то значит что ваш старый модуль памяти сломался – его придется поменять.
Что делать, если Windows не видит оперативную память

- Ускорение работы ПК
- Специалист по ремонту компьютеров Красноярск
- Установка и восстановление Windows недорого
Увеличение операционной памяти в большинстве случае заметно увеличивает скорость работы компьютера. Но бывает и по-другому. Пользователь покупает новую планку ОЗУ, устанавливает её в слот, включает ПК – и замечает, что система Windows просто не видит изменений. Например, у компьютера с 8 ГБ ОЗУ остаётся столько же оперативки, сколько и было. Это, значит, что у владельца не получится ни нормально поиграть в современные игры, ни поработать с 3D-графикой, ни обрабатывать 4К-видео. Для решения проблем стоит сначала выяснить их причины, а затем принять соответствующие меры – самостоятельно или, обратившись к специалисту.
Ограничения операционной системы
Одна из самых распространённых причин, по которым система не воспринимает всю установленную память – разрядность операционной системы. Не каждый пользователь знает об этом, но 32-битная ОС Windows поддерживает только 3,5 ГБ ОЗУ – а, значит, на компьютере с такой системой имеет смысл ставить не больше 4 ГБ оперативки. Если установить 6, 8 или даже 16 ГБ, никакого смысла в этом не будет. Разве что пользователь установит новое ПО, заменив систему на 64-битную. Проверить разрядность Windows можно с помощью меню «Пуск», кликнув правой кнопкой мыши по пункту «Компьютер» и выбрав «Свойства».

Есть ограничения и у 64-битных систем, причём, такие, с которыми тоже может столкнуться обычный пользователь. Например, у Windows 10 Home Basic – это всего 8 ГБ. У профессиональной системы Виндоус 7 x64 – 192 ГБ, а у 10-й версии – до 512 ГБ. Хотя такой объём оперативки вряд ли стоит устанавливать на обычный, а не на серверный компьютер.
Иногда у пользователя может появиться проблема, связанная с неправильными настройками памяти. Для её решения придётся перейти на вкладку конфигурации системы (клавиши Win + R и ввод команды msconfig), открыть раздел «Загрузка» и «Дополнительные параметры». Здесь следует убрать галочку, из-за которой размеры памяти могут ограничиваться.

Ограничения аппаратной части
Собирая компьютер с «нуля», стоит обратить внимание и на максимальный объём памяти, который поддерживается материнской платой. На бюджетных материнках лимит может быть на уровне всего 8-16 ГБ, а старых – даже 4 ГБ. Проверить эти пределы можно по названию платы, перейдя на сайт её производителя или в разделах характеристик модели в интернет-магазине. Нужную информацию выдают и специальные утилиты – например, AIDA64 или CPU-Z.
Ограничения объёма ОЗУ могут быть и у процессоров. Узнать их тоже можно с помощью определённых программ, на сайтах производителей или в технических характеристиках выбранной модели. Всё, что требуется от пользователя – узнать название ЦПУ. Если чип не поддерживает тот объём ОЗУ, который пользователь собирается поставить на ПК, значит, этот компьютер не получится модифицировать. Так же, как и в случае с неподходящей материнской платой, часть деталей (скорее всего, и материнку, и процессор) придётся менять.
Проблемы с планками памяти
Проблемы могут быть связаны и с самой оперативной памятью:
- Пользователь может неправильно установить планку ОЗУ. Решение в этом случае простое – переустановка памяти.
- На плате может быть неисправный слот. В этом случае ОЗУ устанавливается в другой свободный разъём. Для повышения скорости работы следует использовать слоты одного цвета.
- Память может быть испорчена. А, так как восстановить оперативку даже при ремонте ПК специалистом вряд ли получится, решить проблему поможет только замена.

Иногда компьютер не видит новую оперативку из-за несовместимости модулей. В последнее время такая проблема встречается всё реже. Но, если такое всё же произошло, следует перейти в BIOS и изменить параметры таймингов, выставив значения, которые соответствуют самоё медленной планке.
Другие проблемы
Причиной того, что ПК не видит память, может стать проблема с BIOS. Для её решения стоит попробовать сбросить настройки – отключить компьютер от источника питания и вытащить батарейку CMOS. Если это не помогло, возможно, придётся полностью обновить BIOS, используя программу прошивки с официального сайта производителя материнской платы.

В ряде случаев память всё-таки становится видна – но вместо положенных 6, 8 или, например, 12 ГБ в параметрах систем показывается на 1-2 ГБ меньше. Это может быть связано со встроенной видеокартой, которая пользуется ресурсами процессора и ОЗУ. Для решения проблемы можно переустановить драйвера графической платы.
Что делать, если компьютер, ноутбук не видит оперативную память?
Часто бывает так, что компьютер не видит оперативную память. Читайте в статье решения проблемы.
Одним из популярных способом апгрейда ПК или ноутбука — это увеличение объема ОЗУ. Но часто бывает так, что новые планки памяти установлены, а ОС показывает, что памяти недостаточно или она недоступна. В этой статье мы разберем, почему так происходит и что нужно сделать, чтобы устранить проблему.
Что делать, если компьютер, ноутбук не видит оперативную память?

Доступный объем оперативки на ПК
Если вы открываете свойства своего компьютера и вместо установленных, например, 8 Гб, система видит только 4 Гб, тогда стоит подробно разобраться в чем состоит возникшая проблема. Итак, что делать, если компьютер, ноутбук не видит оперативную память? Причины и советы:
Изучите разрядность ОС:

- Откройте свойства системы и посмотрите ее разрядность.
- 32-битная система имеет ограничение 4 Гб, и даже если вы установите 8 Гб или 16 Гб, ПК все равно их не увидит.
- Сейчас специалисты по IT-технологиям могут обойти эту проблему, но это сложно и не всегда срабатывает.
- В итоге придется смириться с тем, что доступно или выполнить переустановку ОС на 64-разрядную.
Показатели предела RAM для вашей Windows:

Предел RAM для Windows
- Все версии ОС Виндовс имеют свой предельно допустимый лимит ОЗУ, с которым система может нормально функционировать.
- Если вы установите больше оперативки, то система не будет ее видеть и даже может «глючить».
Ограничения платы-материнки:

Ограничения материнки на официальном сайте производителя
- Любая материнка может воспринимать только определенное количество гигабайт ОЗУ.
- Техника, которая была выпущена 5 лет назад и раньше, считается устаревшими моделями и она способна увидеть только 4 Гб памяти. Более новые модели — 16 Гб, и сейчас выпускаются суперсовременные модели, которые спокойно функционируют с 32 Гб и более.
- Посмотреть возможности своего ПК можно на официальном ресурсе производителя.
- Обратите внимание и на частотность, которую поддерживает блок материнки.
Проверьте наличие ограничительных способностей при загрузке ОС:

В окне введите «msconfig»
- Такие ограничения могут быть в любой операционной системе, и они устанавливаются на ее загрузку. Из-за этого часть ОС может быть недоступна.
- Для того чтобы проверить эти ограничения, одновременно нажмите на «Win» + «R». В появившейся строке наберите «msconfig».
- Затем кликните на вкладку «Загрузка» и «Дополнительные параметры».
- В новом окне уберите отметку с квадратика «Максимум памяти».
- Затем нажмите «Окей» и перезагрузите ПК.
Проверьте работоспособность ОЗУ:
- Если ОЗУ потеряло свою нормальную функциональность, то компьютер не видит доступный объем оперативки.
- Сначала выключите технику из сети. Достаньте планки.
- Их можно поочередно проверить, например, на другом устройстве — ноутбуке или компьютере или на этом же ПК, на котором они были установлены. Поочередно вставляйте каждый блок оперативки в один и тот же порт и проверяйте, видит ПК его или нет.
Переставьте блоки оперативной памяти:
- Если на вашем ПК двухканальный режим функционирования блоков RAM, то нужно использовать ОЗУ одно и того же бренда, одинаковый объем и модель.
- Допустимо также использовать разные бренды, но вы должны изменять разъемы, экспериментируя с ними: подключите блоки и посмотрите на последовательность, в которой ваш ПК видит RAM.
Обновите БИОС:

- В большинстве случаев новая установленная версия БИОС помогает решить все проблемы.
- Поэтому обратите внимание на то, какая версия БИОС используется именно на вашем ПК.
- Это можно сделать при включении компьютера. Но данные появляются буквально на пару секунд. Поэтому при включении ПК нажмите клавишу «Pause/Break», и детально изучите информацию.
Сделайте сброс настроек БИОС:
- Когда компьютер не видит нужный объем памяти, сделайте сброс настроек БИОС до первоначальных.
- Нажмите вкладку «Exit» в БИОС. Появится окно, в котором кликните на «Загрузка настроек по умолчанию».
- Можно достать батарею питания на материнке на пару секунд, а потом поставить на место. Это тоже решит проблему.
Очистите планки и порты оперативной памяти от пыли:
- Сначала отключите компьютер от сети.
- Вытащите процессор из его разъема, и уберите пыль и грязь.
- Также проверьте все ли ножки на месте, не погнулись ли они. Это также может быть причиной появившейся проблемы.
Если справиться с проблемой самостоятельно не получилось, тогда обратитесь в сервисный центр, к специалистам по IT-технологиям.