Не видит второй слот оперативной памяти

Компьютер не видит оперативную память: возможные причины, проведение диагностики, инструкции и советы по устранению проблемы

При работе с Windows-системами от многих пользователей можно услышать нарекания по поводу того, что иногда компьютер не видит оперативную память в полном объеме, или весь установленный объем оказывается недоступным для использования. Почему так происходит, знают далеко не все, поэтому стоит разобраться в этой проблеме, а заодно и выяснить, какие конкретные шаги можно предпринять для исправления ситуации, если, конечно, это возможно.

Почему компьютер не видит оперативную память

Начнем с выяснения причин такого явления. Самым главным условием определения всего установленного объема ОЗУ большинство экспертов называет ограничения со стороны материнских плат и операционных систем. Например, почему компьютер не видит вторую оперативную память, которая устанавливается дополнительно? Да только потому, что материнская плата не способна поддерживать объем ОЗУ выше установленного для нее лимита. Также причина может состоять и в том, что устанавливать дополнительные планки памяти в определенный слот тоже можно только до определенного предела.

Операционные системы семейства Windows тоже играют не последнюю роль. Их проблема состоит в используемой для каждой конкретной модификации архитектуры (х86 или х64). 32-битные ОС именно по использованию оперативной памяти имеют строгое ограничение на уровне всего 4 Гб. Некоторые модификации той же Windows 7 объемы выше этого лимита определяют, но вот работать с ними не хотят никак (хотя и могут).

Зачастую ситуация усугубляется еще и тем, что сама «оперативка» может быть занята активными системными или другими процессами, не говоря уже о том, что при наличии на материнской плате интегрированной видеокарты класса Video-on-Board, а не дискретной, часть ОЗУ может резервироваться и под нее. Наконец, нельзя исключать и ситуации, когда компьютер не видит вторую планку оперативной памяти, если устанавливаются разные ее объемы или разные типы ОЗУ. И, конечно, же, нельзя сбрасывать со счетов поддержку со стороны самих первичных систем ввода/вывода. Если BIOS память не распознает, например, по причине устаревания самой прошивки или неправильно выставленных настроек, действия, предпринимаемые в операционной системе, тоже ее не выявят.

Неправильная установка планок памяти

Исходя из всего вышесказанного, перейдем к возможным решениям сложившейся проблемы. Для начала просто проверьте, правильно ли установлены сами планки памяти чисто физически.

Неплотное прилегание контактов может спровоцировать появление такой ситуации. Если компьютер не видит вторую оперативную память, которая по классу отличается от первой планки, обратите внимание на то, что, например, для двухканальных планок DDR рекомендуется ставить только оборудование одного производителя и только одинакового объема. Само собой разумеется, что нельзя устанавливать различающиеся между собой типы (некоторые «спецы» пытаются совмещать, скажем, DDR2 и DDR4, что недопустимо).

Неполадки в работе ОЗУ

Достаточно часто причина того, что компьютер не видит оперативную память, может состоять в нарушении работоспособности самих планок. Речь идет, естественно, о дополнительно устанавливаемых объемах. Ведь если бы ОЗУ не распознавалась вообще (в той же системе BIOS), старт компьютера был бы просто невозможен.

Чтобы не использовать стороннее программное обеспечение вроде Memetest86+, в котором рядовой пользователь может и не разбираться, рекомендуется выполнить проверку памяти средствами системы, вызвав необходимый инструмент из меню «Выполнить» сочетанием mdsched.

Здесь нужно будет использовать немедленную проверку с перезагрузкой. Вполне возможно, хотя бы частично, но проблема будет устранена.

Проблемы с разрядностью системы

Самая большая проблема – разрядность установленной операционной системы. Архитектура самой 32-битной ОС такова, что она просто не во состоянии работать с объемами ОЗУ, которые превышают 4 Гб. Частично эту задачу решает отключение ограничения, которое будет описано ниже.

Но, как правило, если на компьютере предполагается устанавливать современные программы для работы с мультимедиа или ресурсоемкие игры, систему лучше переустановить, отдав предпочтение Windows модификаций х64.

Настройка конфигурации

Для операционных систем Windows 7 и ниже часто описывается проблема настроек загрузки, которые присутствуют в конфигурации. Там обычно установлен лимит с определенным значением.

Если компьютер не видит оперативную память именно по этой причине, нужно сделать следующее:

1. Вызвать конфигуратор (msconfig).
2. На вкладке загрузки перейти к дополнительным настройкам и снять флажок со строки выставления максимума ОЗУ.
3. После чего полностью перезагрузить систему.

Компьютер не видит оперативную память полностью: проблемы видеокарт

Еще одна распространенная ситуация – интегрированные видеочипы. При малом объеме их выделенной памяти для обеспечения корректной работы таких устройств за счет ОЗУ резервируется дополнительный объем (это несколько напоминает резервирование пространства на жестком диске под виртуальную память). В этом случае настройку можно произвести только в BIOS.

• Войдя при включении компьютера или ноутбука в первичную систему, необходимо найти пункт вроде Onboard Video Memory Size, Onboard VGA Frame Buffer, VGA Share Memory Size или др.
• Установить для данной опции деактивированное состояние (Disabled) или автоматическое определение размера.

Сброс параметров и обновление BIOS

Впрочем, бывает и так, что компьютер не видит оперативную память исключительно по той причине, что не распознается она как раз на уровне BIOS. Тут вариантов всего два: либо настройки выставлены некорректно, либо устаревшая прошивка самой первичной системы не рассчитана на работу с новым оборудованием.

В первом случае достаточно будет просто произвести полный сброс параметров, используя для этого соответствующий пункт (Load Setup Defaults или что-то похожее), после чего последует автоматический рестарт.

Второй вариант действий несколько сложнее, поскольку довольно часто рядовому пользователю обновить прошивку самостоятельно бывает затруднительно. Устанавливаемая прошивка должна полностью соответствовать самой первичной системе, а обновление необходимо производить максимально осторожно, поскольку один неверный шаг может привести к самым непредсказуемым последствиям. С системами UEFI все намного проще, поскольку для них апдейты могут быть инсталлированы прямо в среде Windows. Но, опять же, обновленная прошивка должна соответствовать всем требованиям установки (версия, производитель микросхемы, разработчик программного обеспечения и т. д.).

Несколько слов напоследок

Остается добавить, что в случае, когда полный и доступный объемы ОЗУ находятся примерно на одном уровне, можно попытаться завершить ненужные активные процессы, отключить некоторые элементы автозагрузки или деактивировать даже неиспользуемые или ненужные фоновые службы и компоненты Windows-систем, что существенно снизит нагрузку на оперативную память и процессор, да еще и быстродействия добавит.

Что делать, если компьютер не видит ОЗУ

Многие наверно попадали в ситуацию, когда настольный ПК или ноутбук не видит всю оперативную память или видит только ее часть. Такое может происходить по нескольким причинам, в которых мы разберемся ниже.

1. Использование 32 битной ОС Windows
2. Установлено ограничение на объем ОЗУ в ОС
3. Ограничения материнки
4. Криво установлена память
5. Аппаратные проблемы с ОЗУ
6. Очистка портов и контактов
7. Вывод

Использование 32 битной ОС Windows

Так называемые 32 разрядные версии ОС Windows сегодня способны увидеть максимум 4 Гб ОЗУ. Поэтому если у вас больше, то рекомендуется установить на ПК или ноутбук 64-разрядную версию операционной системы.

Как узнать используемую версию ОС? Выполните следующее:

• В панели управления находится пункт Система. Откройте его. Также можно воспользоваться таким способом: кликните правой клавишей мышки по папке Мой компьютер и выберите вкладку Свойства.
• Вкладка под названием Тип системы покажет всю информацию о разрядности вашей ОС Windows.

Здесь стоит отметить, что на количество доступной оперативки в Windows влияет не только разрядность используемой системы. В следующем пункте все об этом.

Установлено ограничение на объем ОЗУ в ОС

На количество видимой оперативной памяти, кроме вышеупомянутой разрядности ОС, влияет и то, какую версию ОС Windows вы в данный момент используете. Windows часто не видит оперативную память из-за ограничений, установленных в ней по умолчанию (они могут быть, а могут и не быть, зависит от версии ОС).

Так, максимальный объем ОЗУ, если у вас установлена Начальная Windows 7 — 2 Гб, а не 4 Гб. Пользователи Базовой Windows 7 могут довольствоваться только 8 Гб ОЗУ, даже если они и используют 64-разрядную ОС. Такие же пределы есть и у других версий операционной системы Windows.

Для проверки подобных ограничений операционной системы следует выполнить следующее:

• Необходимо нажать на клавиатуре комбинацию клавиш «Win» + «R». Появится строка, в которой нужно набрать слово msconfig .
• Зайдите в пункт под названием Загрузка и далее в Дополнительные параметры .
• Откроется окно, в котором следует снять галочку с квадрата Максимум памяти .
• Нажмите Окей и перезагрузите систему.

Если никаких ограничений по ОС не будет, возможно все дело в материнке.

Ограничения материнки

Часть ОЗУ может использовать для своей работы разное оборудование ПК. Очень часто этим грешит встроенная или интегрированная видеокарта. Правда бывают и другие случаи.

Окно Система используется для вывода информации по использованию оперативки встроенной видеокартой или другими устройствами ПК. Если подобное будет происходить, то будет видно два разных значения. Установленное ОЗУ и доступное к использованию (в скобках). Таким образом, разница между этими значениями — это и есть тот объем оперативки, которую используют устройства ПК.

Помимо этого, стоит упомянуть о такой особенности материнских плат, как ограничение доступной оперативки. Даже если вы правильно вставили модули ОЗУ и они прекрасно работают еще не значит, что системная плата сможет с ними работать.
Для выяснения есть ли такая проблема, необходимо выполнить следующее:

• Прежде всего посмотрите официальную инструкцию к материнке, возможно там указаны подобные ограничения на оперативную память. Если нет, выполняйте второй пункт.
• Сразу после включения компьютера, до начала загрузки ОС, необходимо нажать несколько раз клавишу F2 или Delete. Таким образом вы зайдете в Биос своего ПК.
• Посмотрите данные об установленном ОЗУ, которые будут отображаться на первом же экране.
• В случае если Биос видит ОЗУ, а операционная система нет, то необходимо искать проблему в последней.
• Если ОЗУ не отображается даже в Биосе, то причина проблемы на более низком уровне, нежели ОС.

Криво установлена память

Почему компьютер все еще не видит оперативную память? Необходимо сделать проверку правильности установки планки ОЗУ.

• Отключите от своего компьютера питание. Желательно, чтобы ваше устройство было заземлено.
• Раскройте системный блок и аккуратно выньте модули ОЗУ из системной платы.
• Убедитесь в правильности своих действий и осторожно поставьте оперативку назад. Убедитесь, что память закреплена защелками.

В некоторых случаях вам придется даже поискать сведения в инструкции к вашей системной плате, чтобы правильно установить ОЗУ. Ведь для его нормальной работы нужна будет установка строго в конкретные слоты.

Аппаратные проблемы с ОЗУ

Не стоит искать еще какие-то причины, ведь проблема может быть даже в модуле ОЗУ. Для полноценной диагностики оперативки можно воспользоваться встроенной в операционную систему программой, либо сторонним приложением, к примеру, memtest86.

Кроме того, для тестирования модулей ОЗУ можно просто устанавливать их в персональный компьютер по одному. Таким образом вы быстро определите проблемную планку, которая и виновата во всех ваших бедах.

Очистка портов и контактов

И последний способ, который очень банален. Но тем не менее он часто помогает. Необходимо просто попробовать почистить порты ОЗУ и модули от вездесущей пыли. После такой процедуры персональный компьютер может сразу увидит наличие в системе новых плашек.

Воспользуйтесь обычным ластиком для очистки контактов оперативки и продуйте разъемы на системной плате (могла попасть пыль и нет полного контакта оперативной памяти с материнкой).

Вывод

Итак, если вас постигла беда и компьютер не видит всю озу, не спешите расстраиваться. Причин подобного поведения системы достаточно много. Выполнив все возможные тесты, проверив материнку и особенности операционной системы, вы сможете решить проблему.

Если же наши советы не помогли, то тщательная проверка самой планки оперативной памяти, правильности ее установки в слот — это еще один способ устранения беды.

Вам может помочь даже банальная чистка контактов и слота для ОЗУ от пыли. Поэтому, как видите, методов решения проблемы, когда система не видит вашу оперативную память, полностью, или какую-то ее часть, полно.

Надеемся, что эта статья поможет вам в устранении неполадок.

Компьютер не видит оперативную память

Оперативное запоминающее устройство — это одна из важнейших частей памяти персонального компьютера. Во время того, как пользователь взаимодействует с устройством, данный девайс хранит в себе выполняемые на данный момент программы в реальном времени. Кроме того, «ОЗУ» отвечает и за хранение тех данных, которые обрабатываются центральным процессором. Главной особенностью оперативной памяти является то, что при полном отключении подачи электроэнергии к ее плате вся временно содержащаяся память будет ликвидирована либо частично уничтожена.

«Windows» полностью или частично не видит оперативную память — причины

Самой неприятной и часто встречающейся проблемой является ситуация, когда ПК пользователя не обнаруживает предустановленную «ОЗУ». Также возможны случаи и «частичного» отключения, или отображения лишь какой-то части установленной памяти.

Основными предпосылками и причинами подобных неполадок могут являться:

• использование операционной системы, разрядность которой не дает возможности использовать большое количество памяти;
• имеются некие ограничения на определенный объем задействованной памяти;
• проводится выделение оперативной памяти для обеспечения работоспособности интегрированного либо другого оборудования;
• материнская плата устройства обладает возможностью поддерживать лишь ограниченное количество «ОЗУ»;
• проведен неправильный монтаж платы с данной памятью;
• поломка самой «пластины» оперативной памяти.

Каждая из этих причин может появиться как по отдельности, так и в комплексе с другими. Поэтому каждому пользователю рекомендуется обладать необходимыми знаниями и навыками для устранения подобных неполадок, которые в значительной степени влияют на работоспособность всего устройства.

«Windows» не видит всю «ОЗУ». Решение проблемы

Если Вы столкнулись с данной проблемой, то первое, что необходимо предпринять, — это произвести тщательную проверку «входа», то есть гнезда. Для этого необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

Снимите крышку с системного блока и найдите необходимые платы.

На заметку! В некоторых случаях переподключение платы позволяет возобновить ее работоспособность.

Проверка контактов на загрязнение

Еще одной причиной частичного или полного отсутствия отображения необходимого аппаратного обеспечения в ПК может быть загрязнение контактов. Чтобы проверить и зачистить их, необходимо:

Открыть корпус «ПК», найти необходимые платы и отсоединить их вышеупомянутым способом.

На заметку! При необходимости можно провести «перетасовывание» планок. Это действие может привести к тому, что навязчивая и неприятная проблема решится. Для этого модули «ОЗУ» необходимо несколько раз подключить в различные гнезда.

Система не «видит» часть «ОЗУ»

Причиной того, что установленная ОС не обнаруживает часть от всей имеющейся «ОЗУ», может быть использование видеокарты интегрированного типа. Это выглядит следующим образом.

Для того, чтобы установить меньшее количество памяти, выделяемое для интегрированной видеокарты, необходимо:

1. Проводим перезапуск системы и во время ее включения запускаем «БИОС» или же в новых версиях «ОС» программу «UEFI». Для этого нужно зажать кнопку «F2» или «Del».
2. В рабочей области программного обеспечения потребуется обнаружить параметр «Integrated Graphics Share Memory» и установить меньшее значение.

Ограничение системной программой

Кроме всего прочего, ограничение на задействование столь важной памяти может регулироваться при помощи системной программы «Конфигурация системы». Чтобы успешно его ликвидировать, необходимо:

Комбинируем нажатие клавиш «Win»+«R» и запускаем процесс «Выполнить».

Ограничение в самой материнской плате

Модуль материнской платы может также обладать ограничением на использование «ОЗУ». Чтобы узнать достоверную информацию о том, какое же количество памяти может поддерживать данная важнейшая плата, необходимо сперва узнать ее наименование.

Для определения модели «МП» можно воспользоваться несколькими способами:

во-первых, заглянуть в корпус персонального компьютера. В нем необходимо найти модуль материнской памяти, на котором будет нанесена соответствующая надпись;

Если нет желания устанавливать подобное ПО, можно воспользоваться стандартным пакетом программ «Windows». Для этого нужно:

Открыть «Пуск», ввести «командная» и запустить «Командную строку».

Справка! Кроме того, в некоторых интернет-магазинах также выкладывают эти сведения, однако они не являются стопроцентно достоверными.

Использование оперативной памяти в неполном объеме может привести к «подтормаживаниям» системы, появлению сбоев и не оптимальной работе всего ПК. Поэтому желательно прибегать к использованию максимального количества «ОЗУ». Кроме того, количество поддерживаемой памяти напрямую зависит от разрядности операционной системы.

Максимально возможное количество памяти в «Windows 8» и других версиях

Как известно, разные операционные системы от корпорации «Майкрософт» могут поддерживать совершенно отличные друг от друга количества оперативной памяти. В таком случае, чтобы не попасть в неприятную ситуацию с установкой слишком большого количества модулей, которые попросту окажутся бесполезными, необходимо знать о возможностях собственной системы. Таблица с необходимой детальной информацией.

Видео — Windows не видит всю оперативку, как исправить?

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Почему компьютер не видит оперативную память

Оперативная память – наиважнейший компонент настольного компьютера, которую, к тому же, быстрей и проще всего модернизировать. Эксплуатация современных модулей памяти весьма незамысловата, поэтому процесс их установки зачастую проходит гладко, но все же любые неприятности крайне досаждают. Если было приобретено несколько новых модулей памяти, но компьютер или операционная система не распознают их, то необходимо предпринять следующие шаги для выявления причин неисправности.

Первый шаг: Проверка гнезда

Установить память в компьютер не сложно: необходимо отогнуть назад оба зажима на гнезде для памяти, после чего вдвинуть плату памяти прямо вниз с усилием. Давление при вставке заставит зажимы зафиксироваться с ощутимым щелчком, но зачастую их требуется выдвинуть обратно на модуле DIMM-памяти. Если плата памяти не стоит строго перпендикулярно по отношению к разъему и материнской плате, или если зажимы не получается ровно зафиксировать, то это значит, что она неплотно вставлена. Следует извлечь память и попытаться вставить ее снова.

Конструкция ноутбука явно сложнее. Если она обеспечивает доступ к разъему памяти (многие новые компактные модели – нет), то модуль памяти вставляется под углом, после чего проталкивается вниз по направлению к корпусу ноутбука до тех пор, пока не встанет на свое место. Даже правильно вставленная плата памяти может быть не полностью закреплена; на плату надо оказать достаточное давление, но так, чтобы избежать риска повреждения ее электросхем.

Второй шаг: Проверка совместимости с материнской платой

Стандартные модули оперативной памяти и для настольных ПК, и для ноутбуков вставляются только в одном направлении. Десктопные и ноутбучные карты памяти не являются взаимозаменяемыми, и разные поколения памяти невозможно вставить в неподходящий сокет (в материнскую плату с поддержкой DDR4 в принципе невозможно вставить DDR3).

Изредка, даже память подходящего типа оказывается несовместимой с конкретной материнской платой. Несмотря на это, более быстрая память (с большей частотой и меньшими таймингами) может хорошо работать на материнке, которая поддерживает только меньшую частоту. Просто память будет работать медленнее, чем могла бы.

У материнской платы есть предельный объем поддерживаемой памяти, охватывающий все взятые вместе разъемы под нее на плате. Их число разнится от двух до восьми, но большинство полногабаритных материнок оснащено четырьмя. А значит, материнская плата с максимальным объемом ОЗУ в 16Гб и четырьмя гнездами под память может «взять на борт» не более 4Гб в каждом гнезде. При вставке DIMM-модуля на 8Гб в гнездо, этот модуль не будет обнаружен.

Следует свериться с мануалом к материнской плате, чтобы из ее технических характеристик выяснить оптимальный тип и объем ОЗУ.

Третий шаг: Диагностика при помощи Memtest86

Если после выполнения вышеуказанных действий все еще остается неясным причина необнаружения памяти, то объяснение может крыться в неисправности в самой планке ОЗУ. В Windows есть встроенная утилита Memtest86, которую можно запустить зажав F8 при запуске компьютера.

Если же тестирование памяти возвращает обнаруженные ошибки, то модуль памяти наверняка неисправен, то есть придется его заменить, вернув в магазин или производителю (при неистёкшем гарантийном сроке).

Четвертый шаг: Очистка контактов

Если память показывает ошибки или не обнаруживается, то стоит проверить, не скопилась ли грязь на контактах и не повреждены ли они. Очистку контактов рекомендуется производить кусочком хлопковой ткани, пропитанным изопропиловым спиртом. Нельзя применять обычные чистящие средства, поскольку содержащиеся в них химические соединения могут вызвать коррозию.

Надо будет дождаться окончательного испарения спирта, а затем повторно осмотреть контакты на предмет наличия на них остатков пыли и волокон хлопка. Если под рукой имеется баллон со сжатым воздухом, следует кратковременными импульсами обдуть им обе стороны планки, после чего снова вставить ее в системную плату и попытаться загрузиться.

Пятый шаг: Тестирование в других системах

Даже если диагностика памяти не дает никаких результатов, проблема может быть более опасной. Неисправной может быть материнка, замена которой обойдется гораздо накладней. Следующие действия невозможно предпринять при отсутствии дополнительного оборудования. В таком случае придется обратиться за помощью к друзьям или коллегам.

Постарайтесь раздобыть работоспособный компьютер с теми же самыми требованиями к памяти, что и ваш (такая же версия DDR и разъемы, воспринимающие такой же объем ОЗУ). Далее переставьте потенциально неисправную память во второй компьютер и посмотрите, проявятся ли такие же симптомы неполадки. Если в процессе загрузки компьютер обнаружит новую память, то это значит, что корень неисправности лежит в другом участке системы, а не в памяти.

Теперь осуществите тестирование наоборот. Установите другой DIMM-модуль памяти в ваш компьютер в то же самое гнездо, предварительно убедившись, что он совместим с материнкой. Если при загрузке компьютер найдет память, то значит что ваш старый модуль памяти сломался – его придется поменять.

Что делать, если Windows не видит оперативную память

• Ускорение работы ПК
• Специалист по ремонту компьютеров Красноярск
• Установка и восстановление Windows недорого

Увеличение операционной памяти в большинстве случае заметно увеличивает скорость работы компьютера. Но бывает и по-другому. Пользователь покупает новую планку ОЗУ, устанавливает её в слот, включает ПК – и замечает, что система Windows просто не видит изменений. Например, у компьютера с 8 ГБ ОЗУ остаётся столько же оперативки, сколько и было. Это, значит, что у владельца не получится ни нормально поиграть в современные игры, ни поработать с 3D-графикой, ни обрабатывать 4К-видео. Для решения проблем стоит сначала выяснить их причины, а затем принять соответствующие меры – самостоятельно или, обратившись к специалисту.

Ограничения операционной системы

Одна из самых распространённых причин, по которым система не воспринимает всю установленную память – разрядность операционной системы. Не каждый пользователь знает об этом, но 32-битная ОС Windows поддерживает только 3,5 ГБ ОЗУ – а, значит, на компьютере с такой системой имеет смысл ставить не больше 4 ГБ оперативки. Если установить 6, 8 или даже 16 ГБ, никакого смысла в этом не будет. Разве что пользователь установит новое ПО, заменив систему на 64-битную. Проверить разрядность Windows можно с помощью меню «Пуск», кликнув правой кнопкой мыши по пункту «Компьютер» и выбрав «Свойства».

Есть ограничения и у 64-битных систем, причём, такие, с которыми тоже может столкнуться обычный пользователь. Например, у Windows 10 Home Basic – это всего 8 ГБ. У профессиональной системы Виндоус 7 x64 – 192 ГБ, а у 10-й версии – до 512 ГБ. Хотя такой объём оперативки вряд ли стоит устанавливать на обычный, а не на серверный компьютер.

Иногда у пользователя может появиться проблема, связанная с неправильными настройками памяти. Для её решения придётся перейти на вкладку конфигурации системы (клавиши Win + R и ввод команды msconfig), открыть раздел «Загрузка» и «Дополнительные параметры». Здесь следует убрать галочку, из-за которой размеры памяти могут ограничиваться.

Ограничения аппаратной части

Собирая компьютер с «нуля», стоит обратить внимание и на максимальный объём памяти, который поддерживается материнской платой. На бюджетных материнках лимит может быть на уровне всего 8-16 ГБ, а старых – даже 4 ГБ. Проверить эти пределы можно по названию платы, перейдя на сайт её производителя или в разделах характеристик модели в интернет-магазине. Нужную информацию выдают и специальные утилиты – например, AIDA64 или CPU-Z.

Ограничения объёма ОЗУ могут быть и у процессоров. Узнать их тоже можно с помощью определённых программ, на сайтах производителей или в технических характеристиках выбранной модели. Всё, что требуется от пользователя – узнать название ЦПУ. Если чип не поддерживает тот объём ОЗУ, который пользователь собирается поставить на ПК, значит, этот компьютер не получится модифицировать. Так же, как и в случае с неподходящей материнской платой, часть деталей (скорее всего, и материнку, и процессор) придётся менять.

Проблемы с планками памяти

Проблемы могут быть связаны и с самой оперативной памятью:

• Пользователь может неправильно установить планку ОЗУ. Решение в этом случае простое – переустановка памяти.
• На плате может быть неисправный слот. В этом случае ОЗУ устанавливается в другой свободный разъём. Для повышения скорости работы следует использовать слоты одного цвета.
• Память может быть испорчена. А, так как восстановить оперативку даже при ремонте ПК специалистом вряд ли получится, решить проблему поможет только замена.

Иногда компьютер не видит новую оперативку из-за несовместимости модулей. В последнее время такая проблема встречается всё реже. Но, если такое всё же произошло, следует перейти в BIOS и изменить параметры таймингов, выставив значения, которые соответствуют самоё медленной планке.

Другие проблемы

Причиной того, что ПК не видит память, может стать проблема с BIOS. Для её решения стоит попробовать сбросить настройки – отключить компьютер от источника питания и вытащить батарейку CMOS. Если это не помогло, возможно, придётся полностью обновить BIOS, используя программу прошивки с официального сайта производителя материнской платы.

В ряде случаев память всё-таки становится видна – но вместо положенных 6, 8 или, например, 12 ГБ в параметрах систем показывается на 1-2 ГБ меньше. Это может быть связано со встроенной видеокартой, которая пользуется ресурсами процессора и ОЗУ. Для решения проблемы можно переустановить драйвера графической платы.