Перестал работать роутер zyxel
Что делать, если вы подозреваете аппаратную неисправность?
NOTE: Важно! Никогда не вскрывайте и не пытайтесь самостоятельно обслуживать интернет-центр и его адаптер питания.
При выявлении неисправности интернет-центра следует сначала обратиться в службу технической поддержки. При подтверждении неисправности вы сможете передать изделие в наш сервисный центр.
Перед обращением в поддержку обязательно выполните следующие действия, с целью восстановления работоспособности интернет-центра:
Для начала выполните аппаратный сброс настроек интернет-центра на заводские установки с помощью кнопки Сброс.

Если аппаратный сброс настроек не помог, попробуйте выполнить процедуру восстановления встроенной операционной системы интернет-центра через специальную утилиту Keenetic Recovery.
Если вышеуказанные действия не помогли, возможна аппаратная неисправность устройства.
NOTE: Важно! Используйте с устройством только адаптер электропитания, который был в комплекте поставки. Подключайте адаптер к исправной розетке с напряжением, соответствующим указанному на его этикетке. При использовании некомплектного адаптера корректная работа интернет-центра не гарантируется. Информацию о штатных блоках питания вы найдете в статье «Характеристики адаптеров питания».
Ниже описаны различные ситуации, которые могут являться проявлением аппаратной неисправности интернет-центра:
1. При включении интернет-центра не загорается ни один индикатор (светодиод) на корпусе устройства.
При исправном интернет-центре, после его успешного включения и при настройках по умолчанию (заводских установках), как минимум должны загораться два индикатора — «Статус» и «Wi-Fi».
Если этого не происходит, возможная причина — неисправность адаптера питания или аппаратная неисправность устройства.
Проверьте, что используется адаптер питания из комплекта поставки, он подключен к исправной розетке с напряжением, а шнур питания надежно соединен с разъемом «Питание» интернет-центра.
2. После включения интернет-центра циклически начинают загораться и гаснуть все индикаторы, кроме индикатора «Статус».
Возможная причина — неисправность адаптера питания или аппаратная неисправность устройства.
3. Индикатор «Статус» продолжает мигать спустя две минуты после включения интернет-центра.

Возможная причина — сбой внутреннего микропрограммного обеспечения или аппаратная неисправность устройства.
4. При работе интернет-центра горит только один индикатор «Статус», другие индикаторы не горят.
Возможная причина — аппаратная неисправность устройства.
5. При работе интернет-центра не загорается индикатор беспроводной сети «Wi-Fi» и в веб-конфигураторе интернет-центра состояние точки доступа «Выключена кнопкой». При этом, точка доступа Wi-Fi не включается кнопкой.

Беспроводная точка доступа включена в интернет-центре при заводских установках. Индикатор беспроводной сети
должен гореть, когда сеть Wi-Fi включена, и мигать при передачи данных. Если этого не происходит, возможная причина — аппаратная неисправность устройства (в частности, неисправность беспроводного модуля).
6. При работе интернет-центра не загорается ни один светодиод сетевого разъема домашней сети (LAN) при подключении сетевого кабеля Ethernet от разных домашних устройств.
Данным светодиодом оснащены только старшие модели Keenetic Ultra (SE), Giga (SE), Giant, а также Omni (KN-1410) и Extra (KN-1711). Индикатор над портом должен загораться при наличии соединения с подключенным устройством и мигать при передаче данных.

Возможная причина — аппаратная неисправность устройства (в частности, неисправность встроенного сетевого коммутатора).
Пользователи, считающие этот материал полезным: 14 из 52
Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Как восстановить роутер Zyxel Keenetic если полетела прошивка

К сожалению, программные проблемы случаются с устройствами всех без исключения производителей. Просто у кого-то это случается чаще, у кого-то реже. Лидером, бесспорно, можно назвать компанию D-Link, реже встречаются заглючившие TP-Link и ASUS. Причём надо отметить, что чаще всего виновниками являются владельцы устройств, которые по невнимательности или неопытности убивали модем или маршрутизатор, установив не него не ту версию микропрограммы.
А вот случаи, когда слетела прошивка на роутере Zyxel на своей памяти я вообще могу пересчитать по пальцам. Что интересно — с первой версией известного семейства Кинетиков, которая шла в белом корпусе, такое вообще не случалось. Началось всё с перехода на NDMS v2 и выхода второй версии и удешевления аппаратной части. Потому и в статье я хочу рассказать как восстановить роутер Zyxel Keenetic II и III после неудачной прошивки или её сбоя. Статья будет актуальна и для всех остальных моделей семейства (Lite, DSL, Extra, Giga и т.п.)
На сегодняшний день есть два способа — простой для новичков и посложнее для более продвинутых пользователей. Мы рассмотрим оба варианта по очереди.
Способ 1. Простой
В качестве инструмента будем использовать специальную сервисную утилиту «Zyxel Keenetic recovery utility». Скачать её можно на официальном сайте компании или отсюда —ссылка. Кстати, архив не маленький и весит под 90 Мегабайт. Это из-за того, что в нём содержаться актуальные версии ПО для всех поддерживаемых моделей. После распаковки, запускаем файл zkrutil.exe . Появится вот такое окно:

Для того, чтобы запустить восстановление прошивки роутера, надо в точности выполнить следующее:
1. выключить устройство;
2. отсоединить от него все кабели кроме того, которым подключен компьютер или ноутбук с запущенной утилитой;
3. зажать кнопку Reset(«Сброс») и включить питание;
4. как только на лицевой стороне замигает индикатор «Статус» — отпускаем кнопку.
После этого должна запуститься передача данных на и запись микропрограммы на флеш-память девайса.

Если всё прошло удачно — Вы получите сообщение, что восстановление роутера успешно завершено!

Нажимаем кнопку «Выход». Процесс завершен.
Запускаем веб-браузер, вводим IP-адрес 192.168.1.1 и пробуем зайти в веб-интерфейс Кинетика .
Способ 2. Продвинутый
При этом варианте мы будет делать то же самое, что делает утилита выше, только вручную. Последовательность действий такая:
1. Сначала скачиваем архив с микропрограммами отсюда, либо идём на на официальный сайт Зиксель, в разделе «Поддержка» находим файлы для своей модели Кинетика и качаем архив оттуда.
2. Надо скачать в Интернете утилиту tftpd32, установить и в папку, где она установлена (обычно C:Program FilesTftpd32 ) положить прошивку. Теперь внимание! Важный момент. Если вы взяли прошивку с сайта, то её надо правильно переменовать:
Для Keenetic II — файл k2_recovery.bin
Для Keenetic III — файл k3_recovery.bin
Для Keenetic Giga II — файл kgiga2_recovery.bin
Для Keenetic Giga III — файл kgiga3_recovery.bin
Для Keenetic Ultra — файл kultra_recovery.bin
Для Keenetic Ultra II — файл kultra2_recovery.bin
Для Keenetic Lite II — файл klite2_recovery.bin
Для Keenetic Omni — файл komni_recovery.bin
Для Keenetic Omni II- файл komni2_recovery.bin
Для Keenetic 4G II — файл k4g2_recovery.bin
Для Keenetic 4G III — файл k4g3_recovery.bin
Для Keenetic Start — файл kstart_recovery.bin
Для Keenetic DSL — файл kdsl_recovery.bin
Для Keenetic Viva — файл kviva_recovery.bin
Для Keenetic Ultra II — файл kultra2_recovery.bin
Для Keenetic Vox — файл kvox_recovery.bin
3. Настраиваем статический IP-адрес на сетевой плате компьютера или ноутбука. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы открыть папку с сетевыми соединениями. Кликаем правой кнопкой по подключению по локальной сети и выбираем пункт меню «Свойства». В открывшемся окне кликаем дважды по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)»:

Здесь надо поставить флажок «Использовать следующий IP-адрес» и прописать следующие параметры:
DNS-сервера можно не указывать, а можно прописать такие, как на скриншоте. Разницы от этого не будет, так как в процессе восстановления роутера они не используются.
4. Запускаем утилиту Tftpd32. Теперь выключаем питание маршрутизатора, зажимаем кнопку «Ресет» и включаем снова! Через 5 секунд после включения кнопку надо отпустить.
5. Смотрим в логи TFTP-сервера — должна начаться процесс загрузки микропрограммы на устройство:

Как запись закончится — ждём примерно 10 минут, после чего возвращаем автоматическое получение IP-адреса на сетевой карте. Восстановление роутера после неудачной прошивки завершено, пробуем зайти в веб-конфигуратор.
Примечание: Если на гигабитных моделях Giga, Ultra и Viva при использовании комплектного кабеля процесс загрузка программного обеспечения в память Интернет-Центра Зиксель не начинается — надо попробовать подключить его к компьютеру или ноутбуку с помощью четырёхжильного (двухпарного) патч-корда, который поддерживает скорость до 100 Мб/с.
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Как восстановить роутер Zyxel Keenetic если полетела прошивка : 57 комментариев
Способы рабочие! единственное если нету в проге прошивки под ваше устройство, скачиваете отдельно прошивку, закидываете ее в папку с программой в каталог fw и добавляете в файл INI строчку написанную аналогично существующим только с названием вашей прошивки.
Андрей, можно поподробнее?
Добрый день!
Помогите по Keenetic III: пролежал настроенный чуть дольше года (резерв), когда потребовалось использовать — не заработал, веб-морду не отдавал. Прошивается успешно, но в сети не откликается, не сканится, не пингуется, не отдает веб-морду. Есть логи Wireshark, из которых видно, что запрос данных прошивки (read request) идет с адреса 192.168.1.1.
Что за чудеса и что с этим делать?
Вы напрямую с компьютера кабелем к нему подключиться не можете? Статически IP на сетевой прописывали?
Простите, не понял, кому адресован последний вопрос.
Дополнительно по своей проблеме:
версия прошивки и замена блока питания на ситуацию не влияет, индикация на устройстве адекватная.
Прошивка происходит так: прошивальщик направляет широковещательный запрос, устройство откликается с адреса 192.168.1.1 и направляет запрос на чтение файла «k3_recovery.bin», порт источника 3562 (sdbproxy), порт приемника 69 (tftp). Дальше данные перегоняются блоками через UDP-пакеты без контрольных сумм с порта 3296 (rib-slm) на порт 3562 (sdbproxy). В обратную сторону идут UDP-пакеты с подтверждением получения блока.
На основании чего прошивальщик рисует прогресс-бар установки прошивки — не понятно, т.к. после получения последнего сетевого пакета с данными прошивки дальнейшее взаимодействие с устройством не наблюдается. Возможно, для установки требуется заранее известное время, и прошивальщик отображает фиктивный процесс, т.е. то, как должно быть.
Поскольку устройство «накрылось» во время хранения, то вариантов представляется два:
1) память, т.е. прошивка скачивается, но реально не устанавливается — не похоже, т.к. есть отличия в индикации устройства у разных версий прошивки;
2) конденсаторы — не очень похоже, т.к. обычно последствия нестабильные и связаны и зависаниями или перезагрузками.
В любом случае, прошивка не работает, т.к. необходимые порты не открыты. С адреса 192.168.1.1 работает спец.ПО, по спец.портам и в особых условиях — для обеспечения прошивки.
После возврата к исходной прошивке и очередного сброса устройство «завелось».
Причина проблем остается неясной…
Сохраняйте исходные прошивки, ибо могут пригодиться! )))
Спасибо, очень помогли, все заработало!
Китайский роутер был прошит кинетической омни 2, перепрошил через вебьинтерфейс на врт, как обратно на кенетик омни 2 прошить? Второй способ подойдет?
Тут не подскажу — не сталкивался с таким. Восстанавливал только Кинетики.
Все делаю по инструкции — файл прошивки передается без ошибок, роутер думает 1,5 минуты, перезагружается и снова скачивает прошивку — и так по кругу. Пробовал и родную прошивку, и более новую с сайта — одно и то же. Если это аппаратная проблема — на что смотреть? Роутер Giga II, прослужил 7 лет
Сергей — возможно причина не программная, а аппаратная.
Питание работает и все, не перезагружается, аварийное сброс не делает, тупо мертвый!Zyxel Keenetic Extra! Комп его не видит. Делал уже все что вы описали ,не пашет молчит! Наверно сломан(((!
Если никаких признаков жизни не подаёт, то скорее всего вышел из строя. Надо бы блок питания ещё другой попробовать.
ZyXEL Keenetic DSL при включении сразу загораются все индикаторы,потом остается только вайфай и статус( иногда красный,иногда зеленый,иногда не светится вообще). На кнопку сброса не реагирует никак и ни в каких вариациях. По инструкции в программе восстановления тоже никаких изменений не происходит. Что это может означать? Кстати,все это случилось после отключения света в квартире.
Тут может быть и такое, что проблема не программная, а аппаратная — блок питания может не выдавать нужные параметры и устройство просто не запускается полноценно.
XasaH,проверил,все в порядке, 12,1В. единственное обнаружились вздутые электролиты С603 и С618, не знаю за что отвечают.
Тогда должен на него доступ быть в аварийном режиме.
Перестал работать роутер zyxel
Обсуждение, прошивка, решение проблем.
- В теме действуют все Правила форума и 10 заповедей новичка, кому тяжело осилить Правила Форума
- Обсуждение устройств, не относящихся к данной теме, запрещено. Если нужной вам темы по конкретной модели не существует — создайте её.
- Вместо слов «Спасибо!» используйте
. Если у Вас меньше 15 постов — нажмите на кнопку
под тем сообщением, где Вам помогли, и напишите благодарность. - Полезные темы на заметку: FAQ по форуму, Как искать на форуме?, Как убирать изображения под спойлер.



Доступ в Интернет и к локальным сервисам провайдера по выделенной линии
Интернет-центр Keenetic Ultra предназначен для доступа в Интернет по выделенной линии Ethernet через провайдеров, использующих любые типы подключения: VPN (PPTP и L2TP), PPPoE, 802.1X, VLAN 802.1Q, IPv4/IPv6. Фирменная технология ZyXEL Link Duo позволяет компьютерам домашней сети получить одновременно доступ и в Интернет, и к локальным сервисам провайдера по одной выделенной линии.
Процессор MIPS® 34KEc 700 МГц с сетевым аппаратным ускорителем и оптимизированная микропрограмма обеспечивают интернет-центру высокую нагрузочную способность для работы в файлообменных сетях, таких, как BitTorrent, позволяя скачивать файлы на скорости до 1 Гбит/с* при любом типе подключения.
IP-телевидение без ограничений
Аппаратно реализованная технология TVport делает возможным прием каналов IPTV без потери качества даже при загрузке через интернет-центр торрентов или файлов на максимальной скорости. Для просмотра IP‑телевидения можно без дополнительных устройств и настроек интернет-центра подключить к нему один или несколько ресиверов IPTV, компьютер и работающие по Wi-Fi ноутбуки.
Двухдиапазонная точка доступа Wi-Fi 802.11n 2,4 и 5 ГГц
Для совместного доступа к Интернету и к устройствам домашней сети (например, сетевому хранилищу и принтеру) с нескольких ноутбуков, планшетов и смартфонов интернет-центр Keenetic Ultra предлагает две независимые сети Wi-Fi: одну в частотном диапазоне 2,4 ГГц для подключения устройств 802.11 g/n на скорости до 300 Мбит/с**, вторую в диапазоне 5 ГГц для подключения устройств 802.11 a/n на скорости до 450 Мбит/с**. Для гостевых устройств вы можете включить сеть Wi-Fi, предназначенную только для выхода в Интернет без доступа к устройствам и информации в домашней сети.
Подключение к беспроводной сети устройств, совместимых со стандартом WPS (Wi-Fi Protected Setup), например ноутбуков с операционной системой Microsoft Windows, можно осуществить одним нажатием кнопки на интернет-центре.
Домашняя сеть Gigabit Ethernet
Интернет-центр Keenetic Ultra оборудован высокоскоростными сетевыми портами Gigabit Ethernet (1000 Мбит/с). Это позволяет существенно сократить время передачи данных между устройствами Gigabit Ethernet, например при процедурах резервного копирования на сетевое хранилище или передачи объемных видеофайлов и фотоальбомов.
Многофункциональный хост USB
Вы можете подключить к интернет-центру USB-модем 3G/4G, USB‑накопитель, USB-принтер, и все пользователи вашей проводной и беспроводной домашней сети смогут получить доступ к подключенным устройствам. С USB‑накопителем можно использовать FTP‑сервер и BitTorrent-клиент, позволяющий находиться в файлообменной сети 24 часа в сутки, освободив от этой задачи компьютер.
Защита домашней сети и безопасная работа
Межсетевой экран с контролем соединений и защитой от атак обеспечивает двойную защиту домашней сети от угроз из Интернета. Он не требует настройки и предотвращает несанкционированный доступ к вашим компьютерам извне. Безопасность беспроводной сети гарантируется применением стандарта 802.11i с защитой WPA2. Возможность организации VPN‑соединений (PPTP, L2TP) позволяет безопасно подключиться к офисной сети и работать дома в любое удобное время.
Интернет с вашим участием
С интернет‑центром Keenetic Ultra вы сможете воплотить в жизнь самые смелые интернет‑проекты: открыть друзьям доступ к домашнему игровому, файловому или веб‑серверу, установить сетевую камеру для дистанционного видеонаблюдения или даже открыть свою интернет‑радиостанцию. Для дополнительного удобства в интернет‑центр встроен клиент служб DynDNS и NO-IP. Он позволит подключаться из Интернета ко встроенным приложениям интернет‑центра и открытым сервисам домашней сети, используя ваше собственное доменное имя, например my.homeip.net.
Возможность ручного или автоматического (по UPnP) проброса портов обеспечивает полноценное участие ваших компьютеров в файлообменных сетях, а игровых приставок — в онлайн-играх.
5 разъемов RJ-45 (1000BASE‑T/100BASE‑T/10BASE-T) с автоопределением типа кабеля
2 разъем USB 2.0 тип A
3 внешние всенаправленные антенны Wi-Fi (3 дБи)
7 индикаторов состояния
Кнопка управления беспроводной сетью Wi-Fi
Кнопка с назначаемой функцией (FN)
Кнопка выключения питания
Кнопка сброса пользовательских настроек
Физические параметры
Размеры — 186 х 120 х 39 мм без учета антенн
Масса — 0,31 кг без адаптера питания
Условия эксплуатации
Рабочий диапазон температур: от 0 до +40 °С
Относительная влажность: от 20 до 95 % без конденсации
Напряжение электропитания: переменное 100-240 В, 50/60 Гц
Диагностика и управление
Веб-конфигуратор на русском языке
Командная строка (CLI) по TELNET
Возможность управления из внешней сети (веб-конфигуратор/CLI)
Резервирование и восстановление конфигурации
Программное обновление функций
Системный журнал
Требования
Наличие доступа в Интернет
Компьютер, оборудованный сетевым адаптером Ethernet
Комплектация
Интернет‑центр Keenetic Ultra
Адаптер питания
Кабель Ethernet
Инструкция по применению
Гарантийный талон
При переходе на прошивку v2.05 необходимо обязательно делать сброс до заводских настроек до и после прошивки, т .к. v2.05 собрана на новом ядре.
ПОЛНАЯ сборка 2.04
В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку
под сообщениями. Как это сделать правильно, что бы вас поняли с первого раза, хорошо описано здесь.
Сообщение отредактировал Djeclol — 05.12.20, 21:52
Vic62-Slon,
Вот страничка на офф.сайте — http://zyxel.ru/keenetic-ultra
Инструкция по настройке — http://zyxel.ru/kb/3261
На Роутере Горят Все Лампочки, Но Интернет Не Работает — в Чем Причина? TP-Link, Asus, Huawei, Keenetic, Tenda, D-Link
Иногда пользователи Wi-Fi сталкиваются с ситуацией, когда на роутере горят все лампочки, но интернет при этом не работает или постоянно пропадает. В одной из прошлых статей, я уже писал о том, какие индикаторы на маршрутизаторе должны светиться и что они означают. Но что делать, если действительно все необходимые лампочки горят, а интернета на роутере нет? Разбираемся в основных причинах и способах их решения, которые универсальны для любой модели — TP-Link, Asus, Huawei, Keenetic, D-Link, Tenda и так далее.
Первым делом, не разбираясь досконально в проблеме, я рекомендую перезагрузить роутер. Это можно сделать из интерфейса управления с компьютера или через мобильное приложение.



Либо еще проще — вынуть его вилку из розетки питания и вставить на место. Или же отключить маршрутизатор отдельной кнопкой на корпусе, если таковая имеется на вашей модели.

Очень большое количество ошибок решается именно таким незамысловатым способом. Поскольку в ходе непрерывной работы роутера могут периодически возникать ошибки, рекомендуется время от времени его перезагружать. Во многих устройствах даже предусмотрена функция автоматического перезапуска в ночное время, когда интернетом никто не пользуется, а WiFi не работает.
- Интернета нет из-за отсутствия связи с провайдером
- Подключение кабеля
- Технические работы
- Баланс счета
- Настройки подключения
- Принудительное ограничение доступа в интернет
- Ручное назначение IP адресов
- Гостевая сеть и фильтры клиентов
- Поломка роутера
Интернета нет из-за отсутствия связи с провайдером
Подключение кабеля
В том случае, если после перезагрузки все равно интернета нет, а лампочки горят, разбираемся более детально. За работу в сети отвечает индикатор «WAN». Именно он должен светиться при активном подключении к интернету. Если он не горит, проверьте, вставлен ли в одноименный разъем «WAN» или «Internet» кабель от провайдера. Вы могли спутать его с портом «LAN», который предназначен только для соединения с компьютером, ноутбуком, принтером, ТВ и т.д. Подробнее про различие WAN и LAN можете прочитать в нашей отдельной статье.

Технические работы
Если провод подключен верно и даже горит лампочка интернета, но фактически его нет, то можно предположить, что на линии ведутся технические работы. Особенно это актуально, когда интернет пропадает на несколько часов, а потом снова появляется. Такое периодически случается — надо позвонить своему поставщику услуг связи и уточнить этот момент.
Баланс счета
Но перед этим я бы еще рекомендовал проверить свой баланс счета в личном кабинете у провайдера. Очень часто пользователи забывают, что интернет — услуга платная, и раз в месяц необходимо пополнять свой кошелек.

Настройки подключения
Если связи с интернетом по-прежнему нет, возможно у вас слетели настройки подключения к интернету или они изначально были установлены неверно. Для их исправления необходимо зайти в панель управления своим роутером по адресу, который указан на этикетке на днище роутера.

И найти в меню раздел, отвечающий за настройки интернета. В зависимости от модели он может называться по-разному. Ниже привожу пример, как он выглядит у разных производителей




Здесь нужно выбрать тип подключения и при необходимости ввести данные для авторизации — логин, пароль и сервер. Все это указано в вашем договоре на оказание услуг. Также можно позвонить на горячую линию провайдера и узнать напрямую по телефону.

Наиболее распространенные варианты — DHCP, PPPoE, Статический IP или 4G (через USB модем). После ввода всех параметров сохраняемся и проверяем работу интернета.
Принудительное ограничение доступа в интернет
Ручное назначение IP адресов
Если вы подключаетесь к интернету в офисе или другом общественном пространстве, то нельзя исключать применения на роутере дополнительных настроек, ограничивающих доступ к интернету для пользователей.
Одним из способов фильтрации является ручное назначение IP адресов для компьютеров. В обычном режиме роутер автоматически раздает IP всем подключающимся устройствам через так называемый DHCP сервер. Но он может быть отключен в настройках. И адреса вручную прописываются администратором сети для каждого клиента.


Если у вас есть доступ к роутеру, то необходимо прописать для своего компьютера, ноутбука или смартфона IP адрес вручную. Или включить DHCP сервер




Если пароля от роутера нет, то обратитесь к системному администратору для добавления вас в число пользователей.
Гостевая сеть и фильтры клиентов
Также для того, чтобы в интернет не выходили все, кто попало, через роутер может быть настроено несколько разных ступеней доступа к контенту. Например, гостевая сеть без доступа к интернету или с разрешенным выходом в сеть только для определенных пользователей.

Также в некоторых моделях есть возможность давать выход во всемирную сеть только для вручную зарегистрированных устройств. А для всех новых подключившихся к WiFi ограничивать интернет.

Для этого же часто применяется «Родительский контроль» или фильтрация по MAC адресам. Она может быть настроена таким образом, что доступ в интернет разрешен только девайсам, которые находятся в заранее составленном «белом списке».

Необходимо добавить в него свой компьютер или попросить это сделать человека, отвечающего за работу локальной сети в вашем офисе.
Поломка роутера
Если же это все-таки интернет при горящих лампочках не работает на вашем домашнем роутере, то нельзя исключить выхода его из строя. В случае, когда вы перепробовали все перечисленные выше способы, и ничего не помогает, рекомендую сделать полный сброс настроек. Для этого надо зажать острым предметом кнопку «Reset» на корпусе маршрутизатора на 15 секунд и попробовать настроить все с самого начала.

Если не получается, то нельзя исключать банального выхода роутера из строя. В недорогих моделях из-за высокой нагрузки или скачка напряжения в электросети может сгореть оперативная память или центральный процессор.
Роутер ZyXEL NBG334W EE перестал работать, не сбрасывается, не заходит в настройки
Как восстановить роутер Zyxel Keenetic если полетела прошивка

На сегодняшний день есть два способа — простой для новичков и посложнее для более продвинутых пользователей. Мы рассмотрим оба варианта по очереди.
Способ 1. Простой
В качестве инструмента будем использовать специальную сервисную утилиту «Zyxel Keenetic recovery utility». Скачать её можно на официальном сайте компании или отсюда —ссылка. Кстати, архив не маленький и весит под 90 Мегабайт. Это из-за того, что в нём содержаться актуальные версии ПО для всех поддерживаемых моделей. После распаковки, запускаем файл zkrutil.exe
. Появится вот такое окно:

После этого должна запуститься передача данных на и запись микропрограммы на флеш-память девайса.

Если всё прошло удачно — Вы получите сообщение, что восстановление роутера успешно завершено!

Нажимаем кнопку «Выход». Процесс завершен. Запускаем веб-браузер, вводим IP-адрес 192.168.1.1 и пробуем зайти в веб-интерфейс Кинетика .
Способ 2. Продвинутый
При этом варианте мы будет делать то же самое, что делает утилита выше, только вручную. Последовательность действий такая:
1. Сначала скачиваем архив с микропрограммами отсюда, либо идём на на официальный сайт Зиксель, в разделе «Поддержка» находим файлы для своей модели Кинетика и качаем архив оттуда.
2. Надо скачать в Интернете утилиту tftpd32, установить и в папку, где она установлена (обычно C:Program FilesTftpd32
) положить прошивку. Теперь внимание! Важный момент. Если вы взяли прошивку с сайта, то её надо правильно переменовать: Для Keenetic II — файл k2_recovery.bin Для Keenetic III — файл k3_recovery.bin Для Keenetic Giga II — файл kgiga2_recovery.bin Для Keenetic Giga III — файл kgiga3_recovery.bin Для Keenetic Ultra — файл kultra_recovery.bin Для Keenetic Ultra II — файл kultra2_recovery.bin Для Keenetic Lite II — файл klite2_recovery.bin Для Keenetic Omni — файл komni_recovery.bin Для Keenetic Omni II- файл komni2_recovery.bin Для Keenetic 4G II — файл k4g2_recovery.bin Для Keenetic 4G III — файл k4g3_recovery.bin Для Keenetic Start — файл kstart_recovery.bin Для Keenetic DSL — файл kdsl_recovery.bin Для Keenetic Viva — файл kviva_recovery.bin Для Keenetic Ultra II — файл kultra2_recovery.bin Для Keenetic Vox — файл kvox_recovery.bin
3. Настраиваем статический IP-адрес на сетевой плате компьютера или ноутбука. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы открыть папку с сетевыми соединениями. Кликаем правой кнопкой по подключению по локальной сети и выбираем пункт меню «Свойства». В открывшемся окне кликаем дважды по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)»:

Здесь надо поставить флажок «Использовать следующий IP-адрес» и прописать следующие параметры:
DNS-сервера можно не указывать, а можно прописать такие, как на скриншоте. Разницы от этого не будет, так как в процессе восстановления роутера они не используются.
4. Запускаем утилиту Tftpd32. Теперь выключаем питание маршрутизатора, зажимаем кнопку «Ресет» и включаем снова! Через 5 секунд после включения кнопку надо отпустить.
5. Смотрим в логи TFTP-сервера — должна начаться процесс загрузки микропрограммы на устройство:

Как запись закончится — ждём примерно 10 минут, после чего возвращаем автоматическое получение IP-адреса на сетевой карте. Восстановление роутера после неудачной прошивки завершено, пробуем зайти в веб-конфигуратор.
Примечание:
Если на гигабитных моделях Giga, Ultra и Viva при использовании комплектного кабеля процесс загрузка программного обеспечения в память Интернет-Центра Зиксель не начинается — надо попробовать подключить его к компьютеру или ноутбуку с помощью четырёхжильного (двухпарного) патч-корда, который поддерживает скорость до 100 Мб/с.
Роутер ZyXEL NBG334W EE перестал работать, не сбрасывается, не заходит в настройки
Сидел я, значит, никого не трогая в интернете, все было замечательно, ничего не предвещало беды, как вдруг вырубился интернет. Первая мысль, а вернее ругательство, было в сторону моего провайдера, так как обычно он этим грешит, часто подводит. Спустя 5 минут все стало гораздо интереснее. Я обратил внимание, что мой ноут (а у меня ноут) не видит мой модем (ZyXEL NBG334W EE
). Обычно, когда подводит провайдер, сигнал с модемом не пропадает, а просто показывает соответствующий значок об отсутствие интернета. Чтож, подумал я, и просто перезагрузил модем (вынул с розетки и обратно подключил), делов то. К моему удивлению, ситуация не изменилась и тут я понял, что это нестандартный случай. Еще вот что я заметил: индикатор wi-fi не горел, хотя в рабочем режиме у меня горели 3 индикатора (питания, wi-fi, ключик). Ну все, подумал я, хана модему. В общем промучился я с ним довольно долго и расписывать обо всем особо не хочется, поэтому попробую более сжато.
Что случилось с роутером?
- — Индикатор wi-fi не горел
- — В веб интерфейс (192.168.1.1) не заходит
- — Кнопочка reset
(для сброса всех настроек) тоже не работает
Оставалось только выкинуть модем, но! Меня смутил тот факт, что остальные индикаторы ведь горели, а значит не все еще потеряно. Я сразу понял, что проблема в прошивке или, как ее еще называют, микропрограмме. Но как ее обновить, без доступа к веб интерфейсу, я не знал и для этого мне нужно было относить модем в сервисный центр, а мне уж больно лень было это делать, да и интернет нужен был как можно скорее.
Короче говоря, я перепробовал все что предлагают на разных форумах, в том числе и официальных — ничего не помогло. И вот когда я уже совсем отчаялся, у меня получилось найти выход.
Итак, пробуем следующее:
- Зажимаем кнопочку reset
(маленькая, сзади) чем то острым и не отпускаем. - Ждем секунд 30 и выключаем питание (из розетки), кнопочку не отпускаем!
- Ждем 30 сек. и снова включаем в розетку, кнопочку не отпускаем!
- Ждем 30 сек.
После этой легкой процедуры у меня все заработало! Нужный индикатор загорелся, модем вновь стал виден компьютеру, а так же заработал веб. интерфейс. Что интересно, так это то, что на официальном сайте нету этой подсказки, хотя она единственная, которая помогла мне в решении моей проблемы. На оф. сайте предлагалось восстановить поврежденный файл конфигурации с помощью утилиты NBG Repair Tool, но и этот вариант мне не помог. Все оказалось гораздо проще.
Теперь я безумно рад! Я подумал что модему пришел полный писец и уже, кстати, стал подбирать в интернет магазине новые роутеры. Как же хорошо что я не успел сделать заказ сегодня ? Да и это приятное чувство, когда сам чинишь устройство, которое уже собирался выбросить — бесценно!
Интернет на ПК есть, а через роутер Zyxel Keenetic не работает
Смотрю — все на месте. Тогда в чем дело? Где точка доступа? Ладно… Удаляю настройки и переделываю заново по инструкции своего провайдера. Переделал. И вот те на, точка доступа появилась на мои устройства, а вот инета на этой точке доступа — нет. Хотя инет на основном компе — есть. Инета нет — в смысле ссылки не открываются. И в настройках к роутеру пишет. к моему новому созданному подключению, пишет: «Ошибка подключения к серверу» и красный крестик.
В чем проблема? Может проблема в том, что мне на мой МАС-адрес должны снова дать доступ к инету?
Ответ
Здравствуйте. Плохо, что вы не написали, как у вас все подключено. Интернет подключен к Zyxel Keenetic, а дальше кабелем к ПК и раздача по Wi-Fi? Где и что вы настраивали сразу после того, как пропало и появилось электричество? Какие настройки задавали?
Я думаю, проблема в следующем: после отключения электричества слетели настройки на роутере. Соответственно, интернет перестал работать. Точка доступа Wi-Fi никуда не пропадала, просто имя сети стало заводским и вы его не заметили в списке сетей на телефоне и ноутбуке.
Вы настроили подключение к провайдеру на компьютере и интернет заработал, но только на ПК. Но настраивать подключение на компьютере не нужно, если у вас есть роутер. Все настройки, которые выдает провайдер, нужно задать в настройках Zyxel Keenetic.
Что вы потом сделали, и возле вашего подключения в настройках роутера написано «Ошибка подключения к серверу» с красным крестиком. Пока там не будет написано «Подключено» (или что-то в этом роде), то интернет по Wi-Fi от роутера работать не будет.
Первым делом нужно отключить/удалить подключение на компьютере. Его запускать не нужно. Дальше, в настройках вашего Zyxel Keenetic необходимо в разделе «Интернет» создать подключение к провайдеру (или отредактировать уже созданное подключение). Правильно указать тип подключения и другие параметры. Скриншот для примера:

Если провайдер делает привязку по MAC-адресу (нужно уточнить), то клонировать MAC-адрес с компьютера, или прописать у провайдера MAC роутера.
Можете смотреть на примере настройки ZyXEL Keenetic Start.
. Если у Вас меньше 15 постов — нажмите на кнопку