Почему не грузятся страницы

Интернет работает, а браузер не загружает страницы. Что делать?

Подскажите, почему браузер может не загружать веб-странички при работающей сети Интернет?

Значок подключения активен (в трее), Skype работает, торрент качает, а Chrome ничего не открывает (проверял даже крупные сайты, вроде VK, OK, Yandex и пр.).

И вам, и все остальным, у кого похожая проблема, я сначала порекомендую запустить несколько браузеров (Chrome, Edge и пр.) и в каждом из них попробовать открыть разные странички сайтов.

Кроме этого, если у вас дома стоит Wi-Fi роутер, и через него получает доступ к сети несколько устройств: попробуйте открыть веб-странички на ноутбуке, смартфоне, планшете и т.д. (подобные действия существенно помогут облегчить поиск причины. ) .

А теперь ближе к делу.

Что делать, если браузер не загружает веб-странички

Первые рекомендации

Если странички не открываются ни на одном из устройств и ни в одном браузере, вполне возможно, что произошел обрыв канала у вашего Интернет-провайдера (либо сбились настройки роутера/маршрутизатора) .

Попробуйте перезагрузить роутер и ПК/ноутбук, а после — проверьте еще раз работоспособность сети.

Также не лишним будет уточнить у провайдера, нет ли у них обрыва, все ли в порядке и работает.

Кстати, обратите внимание на значок сетевого подключения: нет ли на нем красного крестика (пример ниже ).

Нет доступных подключений

Если подобный значок горит, рекомендую ознакомиться вот с этими статьями:

Кроме этого, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мышки по сетевому значку и запустить диагностику .

В Windows 8/10 встроена достаточно неплохая внутренняя диагностика неполадок, способная решить (или хотя бы подсказать) множество причин неисправности.

Диагностика неполадок сети

Проверяем настройки (прокси) и плагины в браузере

Второе, что обязательно порекомендую — проверить настройки и дополнения в браузере (особенно, если на других устройствах и другие браузеры открывают веб-странички).

Речь идет о таких плагинах, которые могут менять IP-адрес, сканировать сетевой трафик, блокировать рекламу и т.д. (это относится к прокси, к антивирусным дополнениям, да и на сами антивирусы обратите внимание) .

Например, в Chrome достаточно зайти в настройки браузера (страничка chrome://settings/ ), раскрыть «Дополнительные» , и найти раздел «Система» .

Открыть настройки прокси-сервера

После чего проверьте и отключите все ненужные расширения на страничке chrome://extensions/ (кстати, временно бы порекомендовал отключить их все) и отмените введенные настройки прокси-серверов. Перезагрузите браузер и попробуйте вновь открыть странички.

Удалить ненужное расширение — Chrome

Кстати, на время тестирования отключите антивирус и брандмауэр. Нередко, когда излишняя забота о безопасности пользователя — превращается в проблемы для него.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Пробуем сменить DNS в настройках сетевого подключения

Еще одна очень популярная причина подобной проблемы — это «отвалившиеся» DNS.

Как правило, по умолчанию используются DNS Интернет-провайдера, и никто их не меняет. Однако, если прописать DNS от Google (например) — то работа интернета у вас будет стабильнее (и, возможно, быстрее).

Как это сделать:

1. нажать сочетание Win+R (чтобы появилось окно «Выполнить») , ввести команду ncpa.cpl и нажать OK. Должен открыться раздел панели управления: «Сетевые подключения» ;
2. в этом разделе откройте свойства того адаптера, через которое у вас осуществляется подключение к интернет (пример ниже );

Свойства беспроводного подключения

далее выберите строчку «IP версии 4. « и откройте ее свойства (пример ниже);

переключите ползунок в режим ручного введения DNS и пропишите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, как на скрине ниже (это DNS от Google, но можно выбрать и другие). Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Использовать следующие адреса DNS

Очистка кэша DNS, сброс сетевых параметров

Для сброса сетевых параметров, необходимо открыть командную строку от имени администратора.

Как это сделать:

• нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (откроется диспетчер задач);
• далее выбрать пункт «Файл/запустить новую задачу» ;
• использовать команду CMD;
• отметить галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
• нажать OK. См. пример ниже.

Запуск командной строки (CMD) от имени админа

В командной строке необходимо последовательно ввести несколько команд (после ввода каждой нажимать Enter!):

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /renew
• ipconfig /release

Работа с командной строкой — сброс сетевых параметров

После чего перезагрузить ПК/ноутбук и проверить работоспособность браузера.

Восстановление файла HOSTS, проверка Windows на вирусное и рекламное ПО

В Windows есть один системный файл (прим.: его название hosts ) , изменив который, можно запретить открывать тот или иной сайт (причем, сразу для всех браузеров в системе). Добавлю, что можно не только изменить, но и перенаправлять пользователя с одного ресурса на другой.

Часто этот файл изменяют (в своих целях) вирусное и рекламное ПО. Чтобы его восстановить — рекомендую воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (она не нуждается в установке, и сможет не только восстановить hosts, но и проверить на вирусы ваш ПК) .

Чтобы восстановить системные параметры в AVZ:

• загрузите и распакуйте архив с антивирусной утилитой (ссылка на офиц. сайт);
• в меню файл выберите «Восстановление системы» (как на скрине ниже).

Восстановление системы с помощью AVZ

далее отметьте галочками, что хотите восстановить и очистить: рекомендую отметить галочками те же пункты (как минимум), как на скрине ниже . После нажмите кнопку «Выполнить» .

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

В дополнение к вышесказанному, не лишним будет проверить компьютер спец. утилитами, которые помогут удалить вредоносное ПО, невидимое классическими антивирусами. О том, как это сделать, можете узнать в статье, ссылка на которую приведена ниже.

1) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит

2) 4 одноразовых антивируса для быстрой перепроверки компьютера (портативные версии!).

Дополнения в комментариях — приветствуются!

Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него) . Так же вам могут пригодится эти статьи:

Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше) , но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

• Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
• В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
• Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать «Диагностика неполадок». О результатах можете написать в комментариях.
• Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите «Свойства». В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».

Дальше просто прописываем DNS:

Как на скриншоте ниже.

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте «Свойства образователя». Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться «Свойства браузера». Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке «Подключения» нажмите на кнопку «Настройка сети». Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10.

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

Выполняем команды по очереди.

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

7 причин почему браузер не открывает страницы в интернете

При возникновении проблемы, когда браузер не открывает страницы, первое, что приходит в голову – это отсутствие интернета. Но причины могут быть в другом, часто даже при наличии стабильного интернета могут не открываться необходимые ресурсы.

Что делать и как решить проблему

При появлении злосчастного сообщения (для каждого браузера они разные – но смысл один) не стоит паниковать, нужно заняться исправлением ситуации. Как показывает практика, такая задача по силам даже неопытному юзеру.

В первую очередь, следует убедиться, что интернет-соединение есть. Это легко сделать, проанализировав работу некоторых программ, которые не могут без интернета.

Если подобных приложений нет, используют командую строку. Ее вызывают кнопкой Windows+R. Затем в окне вводят текс cmd. Появится терминал, в котором следует ввести строку ping с разными параметрами.

1. Ping www.yandex.ru. Будет выведено сообщение о невозможности соединения с ресурсом.
2. На следующим шаге вводят ping 8.8.8.8. При наличии интернета появится сообщение об удачном статусе, а при отсутствии – наоборот.

Если страницы браузера не открываются, а интернет при этом есть, дальше анализируют ситуацию для выявления причины поломки.

Прежде чем проверять редкие и сложные причины, пробуют перезагрузить компьютер, модем или роутер. Очень часто таких действий достаточно для исправления ситуации.

Возможные причины

Причины, вызывающие блокировку станицы в браузере, бывают совершенно различными. При решении проблемы постепенно исключают одну за другой. Перед началом активных действий рекомендуют посмотреть время и дату. Из-за неправильно выставленных настроек иногда не работают браузеры.

Существует 7 наиболее распространенных причин, почему страницы не открываются, а интернет при этом есть.

Наличие вирусов в системе

Нередко страницы в браузере не открываются из-за присутствия на компьютере вирусов и других вредоносных программ. Во время своей деятельности вредные программы меняют настройки сети или браузеров, а также другие параметры.

Если на компьютере установлен антивирус, то запускают его на полную проверку и устранение проблем. Если подобного ПО не установлено, немедленно это делают. В таких целях рекомендуют скачать HitmanPro, AdwCleaner, Zemana AntiMalware, Dr.Web Curent!, Junkware Removal Tool и т.д.

Ошибка в работе антивирусов и firewall

Очень часто из-за работы некоторых антивирусов или при их программных ошибках также не открываются страницы в браузере. Многие утилиты устанавливают на определенные сайты ограничения. Но при желании зайти на нужный ресурс, можно попробовать снять подобные запреты. Также вызвать подобное ограничение в целях безопасности может и стандартный брандмауэр firewall.

Убирают подобные ограничения путем изменения настроек антивируса. Также есть вариант отключить работу защитной утилиты на некоторое время.

Свойства браузера и прокси

Во время работы с браузерами могут измениться параметры proxy-серверов. Потребуется изменить настройки самого браузера. Чтобы в них попасть, выполняют «Пуск» – «Панель управления» – «Свойства браузера или обозревателя». Во вкладке «Подключения» нажимают кнопку «Настройка сети».

В появившемся окошке стирают все настройки, и устанавливают флажок напротив строки «Автоматическое определение параметров». Если ошибка была в настройках прокси-сервера, то после перезагрузки устройства, все страницы начнут открываться.

Ошибка в реестре

Также причиной блокировки страниц из интернета может стать наличие ошибок в реестре. Потребуется проверить его и исправить неполадки.

Первоначально открывают сам реестр. Способов много, но проще всего через утилиту команд. Сначала вводят команду Win+R, затем в командной строке набирают regedit.

На экране откроется окно редактора. В левой части экрана находят раздел HKEY_LOCAL_MACHINE. Затем последовательно открывают подразделы. SOFTWARE – Microsoft – Windows NT – CurrentVersion – Windows.

С правой стороны будут отображены параметры. Следует проверить Applnit_DLLs. Он должен быть совершенно пуст. Если это не так, всю информацию с него удаляют.

Аналогичным образом очищают параметр Applnit_DLLs, но уже в разделе HKEY_CURRENT_USER.

После внесения изменения данные реестра сохраняют и перезагружают компьютер для вступления их в силу.

Ошибка в файле hosts

Нередко вирусы при своей деятельности вносят изменения в файл hosts. Лечение от вирусов не возвращает этот файл в исходное состояние. Делают это вручную. Чаще всего документ располагается по адресу C:WindowsSystem32driversetc.

Для нормальной работы компьютера необходимо, чтобы информация в hosts закачивалась строкой «127.0.0.1 localhost». Если после этого текста есть еще какие-либо данные, то они создавались искусственно и подлежат удалению. После внесения изменений требуется перезагрузка компьютера.

Проблема с DNS

При работе могут произойти сбои в работе DNS-серверов. В результате того, что сбились настройки в компьютере или маршрутизаторе возникают подобные ошибки.

При сбое настроек можно изменить установки DNS на сетевом адаптере. Для этого выполняют команду «Пуск» – «Панель управления» – «Сеть и Интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров сетевого адаптера». В появившемся окне кликают на значке «Подключение к локальной сети» и переходят в меню «Свойства». На следующем шаге открывают строку с параметрами TCP (версия 4). Снимают галочку напротив автоматического определения DNS-сервера, а устанавливают напротив строки «Использовать следующие адреса DNS». Первым набирают публичный Google DNS- сервер (8.8.8.8), а вторым – публичный Яндекс DNS (77.88.8.8).

По окончании нажимают «Применить» и перезагрузить компьютер.

Очистка таблиц маршрутизатора или сброс протоколы

Чтобы исправить проблему с открытием сайтов, можно сбросить сетевые настройки полностью.

Если при настройке подключения к провайдеру вводились статические параметры вручную, нужно быть готовым к тому, что их ввод потребуется повторить.

Первоначально очищают таблицы маршрутизации. Чтобы вручную удалить каждую строку потребуется много времени, лучше очистить таблицы полностью.

1. Сначала открывают командную строку, выполнив нажатие Win+R. В появившейся строке ввести cmd.
2. На следующем шаге набирают текст route –f. После появляется ответа «Ок» можно перезагрузить компьютер.
3. Если изменений не произошло, и сайты не открываются по-прежнему, выполняют очистку протоколов TCP/IP. Набирают последовательность команд: сначала netsh winsock reset, нажать Enter и ввести nets hint ip reset.

По окончании работы закрывают командную строку и перезагружают компьютер.

Решить любую проблему с компьютером и интернетом, можно вызвав специалиста. Но иногда самому можно быстро исправить проблему. Часто простые действия помогут восстановить работу браузеров, не тратя лишних финансов.

Что делать, если интернет есть, но браузер не загружает страницы

Что делать, если интернет есть, а браузер не загружает страницы? Есть различные причины, по которым возникает данная проблема. Абсолютно не имеет значения, какое у вас устройство, тип подключения сети, вид операционки, браузера. Попытки открыть сайт приводят к долгой загрузке, в итоге мы видим оповещение об ошибке. Его текст отличается в зависимости от вида веб-обозревателя, и обычно помогает определить эту ошибку. Самая распространенная – проблема с адресом DNS, если он не прописан в сетевых настройках или введен некорректно. Есть еще популярные сбои – сложности с прокси сервером, спецфайлом hosts, реестром, вредоносным ПО.

Интернет есть, но страницы не загружаются: что делать?

Для начала стоит попробовать выполнить перезагрузку модема, компьютера и роутера. Если причиной является сбой оборудования, то это поможет. В случае с проблемами DNS нужно сделать ping какого-нибудь публичного DNS сервера, например Гугл. Если во время проверки связи не удается найти узел, то причиной является недоступность ДНС.

Чтобы исправить ситуацию, когда не грузится страница, рекомендовано вписать данные от Google. Необходимо:

• перейти в подключения сети;
• найти ваш вид подключения к сети;
• кликнуть «Свойства»;
• вписать сведения Гугл: 8.8.8.8.

Потом перезагружаете, и все должно начать функционировать.

Сбои в реестре

Если возникли такие неполадки, обозреватель не загружает странички, следует перейти в редактор реестра и найти в его подразделах подпункт:

Далее должен появиться перечень параметров, среди которых необходимо отыскать Applnit_DLLs. Надо посмотреть его значение, если там не пусто, вписан путь к файлу с расширением dll, то придется обнулить.

Затем аналогичные действия надо выполнить со спецпараметром HKEY_CURRENT_USER и сделать перезагрузку ПК.

Браузер не может подключиться к веб сайту, если проникло вредоносное ПО, приложения, чаще всего не определяющиеся антивирусниками. В подобной ситуации лучше использовать специнструменты, которые позволяют просканировать компьютерное оборудование. К таким относятся утилиты JunkwareRemovalTool, AdwCleaner, а также Dr.WebCureit и прочие.

Интернет есть, а браузер не загружает страницы: сбились настройки прокси-сервера

В таком случае важно посмотреть, чтобы в параметрах ничего лишнего не было. Для этого заходите в свойства браузера, жмете «Настройка сети» в пункте «Подключения». Отметка должна стоять на строчке «Автоматическое определение параметров».

Это помогает не всегда, если интернет не грузит страницы, потому как бывают случаи, когда прокси задается в ручном режиме.

Файл hosts может не давать открывать некоторые ресурсы, при этом часть порталов загружаются корректно.

Для решения следует перейти по такому пути:

Внутри здесь есть текст, который заканчивается строчкой 127.0.0.1 localhost. Если же дальше есть какие-то строчки с ip адресами, не прописанные пользователем, их необходимо ликвидировать и выполнить системную перезагрузку. Если понадобится, можете удалять все строчки. Это не влияет на качество работы ОС, но могут слететь часть взломов, если в данном файле были прописаны запреты обновлений некоторых программ.

Интернет есть, а браузер не загружает страницы? Начните с простой перезагрузки, если она не помогла, можете приступать к проверке других параметров. Удачи!

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Почему Интернет работает, а сайты не открываются?!

Сегодня я хочу поговорить о проблеме, которая зачастую случается у начинающих пользователей, которые относительно недавно подключили доступ в глобальную сети и пока ещё не освоились. Есть, правда, и другая категория, которая может годами пользоваться чем-то и не вникать в тонкости. Но рано или поздно могут возникать проблемы и всё равно придется разбираться. Суть неисправности в том, что в один прекрасный момент пользователь замечает, что браузер не открывает сайты и странички, но Интернет при этом работает — Скайп, ICQ, Viber функционируют замечательно. Понятно, что обращение в техподдержку провайдера тоже никакого результата не даст — неисправности с каналом связи не выявят. Как быть в этой ситуации?
Причина того, что интернет работает а сайты не открываются одна — это проблемы с DNS. А вот первоисточниками могут быть несколько факторов.

1. Указан неверный адрес DNS сервера
2. Запросы блокируются системой безопасности
3. Проблемы с ДНС-клиентом Windows

Давайте подробнее их рассмотрим.

Неправильный адрес DNS или сервер недоступен

Среди обычных рядовых потребителей услуг широкополосного доступа мало кто знает что такое DNS и зачем он нужен. Еще меньше задумываются над тем какой сервер прописать. На самом деле это серьёзный момент, от правильной настройки которого целиком и полностью зависит нормальная, удобная и комфортная работа в Интернете.
Если вкратце, то Domen Name System — сокращенно: DNS — это специальная иерархическая система доменных имен, благодаря которой компьютер или ноутбук получает нужную ему информацию о сайте, к которому обращается пользователь, а именно — IP-адрес узла, на котором располагается тот или иной ресурс или портал. Работает она на основе специальных серверов, которые установлены на каждом уровне иерархии системы. У каждого более-менее крупного провайдер есть свой DNS сервер и не один. Обычно его адрес выдается абонентам автоматически при подключении к сети и далее они спокойно работают.
Но может случится такое, что пользователь полазил в настройках соединения, или провайдерский сервер ДНС начинает затыкаться. Провести базовую диагностику несложно — все инструменты доступны в базовом наборе Windows. Открываем командную строку с правами администратора.

В появившемся черном окне консоли вводим команду:

Нажимаем кнопку Enter и ждём результата. Вот пример нормального выполнения такого запроса для Яндекса:

Если с сервером какие-то проблемы, то он либо будет выдавать что превышает таймаут запроса, либо «Нет ответа от сервера»:

Соответственно, при таком раскладе браузеры не работают не могут открыть страницы. В то же время те сервисы, которые обращаются в Интернет непосредственно по IP-адресу будут отлично функционировать.
В этом случае стоит попробовать отправить этот же запрос на какой-нибудь сторонний сервис. Например, публичный DNS от Google 8.8.8.8. Тогда выглядеть команда будет так:

Если получен правильный результат и утилита не выдала ошибки — прописываем адреса публичных серверов в настройки сетевой карты своего компьютера или ноутбука. Для этого открываем параметры Windows 10:

Заходим в раздел «Сеть и Интернет». В открывшемся меню слева выбираем тип подключения: Ethernet (как у меня в примере) или WiFi:

А в правой части окна кликаем по ссылке «Настройка параметров адаптера» чтобы попасть в список сетевых подключений операционной системы.

Примечание: Если у Вас ОС Windows 7, 8 и 8.1, то да того, чтобы открыть сетевые подключения — нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду ncpa.cpl и нажмите клавишу Enter,

Теперь надо найти то соединение, через которое организован доступ в Интернет и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем пункт «Свойства». В появившемся окне дважды кликаем на пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы попасть в параметры протокола:

Здесь нужно поставить флажок «Использовать следующие адреса DNS серверов» чтобы поля ниже стали активные. В качестве предпочитаемого указываем сервер Гугл — 8.8.8.8, а альтернативным будет аналог от Яндекса — 77.88.8.8. Сохраняем настройки и проверяем результат.

Сервис DNS заблокирован системой безопасности

Производители антивирусного и защитного программного обеспечения порой наделяют свои детища через чур ретивой системой анализа. Бывает так, что при первом же подозрении на вредоносную активность, пакетный фильтр (он же брандмауэр или фаервол) блокирует используемый TCP или UDP порт 53 или вообще всё приложение, которое пыталось отправить подозрительный пакет. В итоге Интернет работает без проблем, а в то же время браузер не грузит страницы.

Чтобы исключить такой вариант развития событий, попробуйте деактивировать систему безопасности компьютера на некоторое время для тестирования. Для этого зайдите в её настройки, найдите либо глобальный переключать активности защиты, как на скриншоте выше, либо отдельный для файервола или сетевого экрана и переведите его в положение «Выкл». После этого запускаем браузер и проверяем открываются страницы или нет. Если причиной стал действительно антивирус, надо провести анализ и найти причину почему DNS заблокирован. Думаю, что имеет смысл провести полную проверку Windows на возможное наличие вирусов или скрытых вредоносных модулей с помощью другой антивирусной утилиты.

Служба ДНС-клиент Windows работает некорректно

На старой операционной системе, которая стоит на компьютере или ноутбуке уже некоторое время причиной странного поведения, когда Интернет работает, а сайты не открываются, может быть то, что DNS-клиент Windows 10 функционирует неправильно, либо служба не запускается вообще. Кликаем на рабочем столе по значку компьютера правой кнопкой:

В меню выбираем пункт «Управление» и открываем системную оснастку «Управление компьютером». В ней надо найти и выбрать раздел «Службы»:

Справа, в списке сервисов находим DNS-клиент и смотрим его состояние. Если там написано «Выполняется», то попробуйте перезапустить службу, кликнув по соответствующей ссылке в правом верхнем углу. Если служба не запущена, то как раз это и есть причина, почему не открываются страницы в браузере. Кликаем по сервису правой кнопкой мыши чтобы появилось меню и выбираем пункт «Запустить». Проверяем работают браузеры теперь или нет.

Если ничего не помогло: Прежде чем переходить к кардинальным методам в виде переустановки системы, попробуйте выйти в Интернет с другого устройства, подключенного таким же образом, как и Ваш компьютер. Если там такой проблемы не возникнет — источник её явно кроется в настройках ПК. Если Вы работаете через роутер — попробуйте переключиться в соседний порт. Есть возможность подключиться по WiFi — попробуйте этот вариант чтобы исключить возможность появления проблем на уровне драйвера устройства.