Почему теряется вай фай

Обрывается интернет через Wi-Fi роутер (почему отваливается или пропадает Wi-Fi сеть)

Здравствуйте!

Сегодня в этой заметке хочу затронуть проблему нестабильной работы Wi-Fi: когда интернет обрывается через определенные промежутки времени. Разумеется, при этой проблеме можно забыть о комфортном просмотре онлайн-видео, сетевых играх и т.д.

Устранение подобной работы Wi-Fi (на мой взгляд) сложнее, чем если бы сеть просто не работала. Когда нет четкой причины, приходится проверять разные варианты, проводить диагностику и пр. 👀

В общем, как бы там ни было, если вы столкнулись с постоянным обрывом связи по Wi-Fi, то первое, что порекомендую:

1. перезагрузить компьютер (ноутбук) и роутер;
2. подключить доп. устройство (второй ноутбук, телефон) к этой же сети Wi-Fi и посмотреть, пропадет ли связь на обоих устройствах, или только на одном;
3. уточнить у Интернет-провайдера, все ли у них в порядке с каналом, нет ли в этот день профилактических работ.

Теперь о том, что делать далее. 👌

Почему обрывается и пропадает Wi-Fi

Если связь рвётся на всех устройствах

Высокая нагрузка на роутер

Наиболее частой причиной периодического пропадания интернета по Wi-Fi (да и самой сети) является перезагрузка роутера , его пере-подключение к интернет (как раз в этот момент на 4-7 сек. пропадает связь).

Перезагрузка роутера может возникать по разным причинам, но чаще всего из-за высокой нагрузки (например, если вы активно качаете торрент-файлы). Обычно, такое происходит с недорогими бюджетными моделями устройств, которые просто не справляются с нагрузкой и уходят в ребут.

Что можно посоветовать:

1. открыть настройки роутера (как это сделать — https://ocomp.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera.html);
2. далее в настройках беспроводной сети стоит попробовать изменить режим безопасности с WPA2-PSK на что-то менее требовательное, например, на WEP или WPA (либо на время вообще без пароля) . Это позволит снизить нагрузку на роутер и быстрее выявить причину;

Изменение типа шифрования

если ваш роутер позволяет огранить макс. скорость полосы пропускания — рекомендую сделать это (значение подбирается экспериментально). Попробуйте для начала поставить ограничение в 2000 КБ/сек. (по моему опыту: такую скорость могли держать все роутеры, с которыми я сталкивался. ).

кстати, ограничить скорость можно и в торрент-программе. Если вы пользуетесь uTorrent или его производными — просто нажмите правой кнопкой мышки по значку программы в трее (рядом с часами) и выставите ограничение.

Ограничение загрузки торрентов

Собственно, если после проделанных процедур Wi-Fi падать перестал, то дальше можно:

• либо оставить все как есть и пользоваться роутером с ограничениями по скорости;
• либо приобрести роутер помощнее, который сможет держать высокую нагрузку.

Кстати, купить роутеры по бросовым ценам можно в китайских интернет-магазинах: https://ocomp.info/kitayskie-internet-magazinyi.html

Совпадающий радиоканал

Если вы живете в многоквартирном доме, то наверняка при поиске и подключении к своей Wi-Fi сети видели десятки других. Каждая такая сеть работает на своей частоте (радиоканале). Обычно, радиоканал роутер ставит автоматически, сам.

Однако, если вблизи несколько роутеров будут работать на одном радиоканале: связь может периодически обрываться, скорость работы сети будет низкой.

Чтобы проверить, какие радиоканалы вблизи вас заняты — можно порекомендовать одну небольшую утилиту InSSIDer . Как видно из скрина ниже, свободны каналы 2, 7, 5, 1.

Примечание : в России используются каналы от 1 до 13.

Каналы Wi-Fi / утилита InSSIDer (Ссылка на утилиту: https://inssider.ru.uptodown.com/windows )

Собственно, далее можно в настройках роутера попробовать поставить свободный радиоканал и посмотреть на разницу — начнет ли Wi-Fi сеть стабильно работать.

Настройки беспроводной сети — радиоканал / Кликабельно

Прошивка роутера

Прошивка — это специальная микропрограмма, благодаря которой роутер «знает» что ему и когда делать. В некоторых случаях, в прошивках могут быть ошибки, из-за которых роутер может вести себя не стабильно, например, перезагружаться, рвать связь, тормозить.

Разумеется, в большинстве моделей роутеров можно достаточно просто поменять прошивку (если она существует для него). Как правило, достаточно открыть настройки роутера, перейти во вкладку управления устройством, и нажать на кнопку обновления микропрограммы.

Примечание : прошивка роутера может привести к неисправности устройства (поэтому важно подобрать прошивку точно к своей модели роутера) . Кроме этого, после прошивки вам будет отказано в гарантийном обслуживании.

Отмечу, что микропрограмма (прошивка) представляет из себя (чаще всего) самый обычный файл с расширением .bin, например, «US_AC5V1.0RTL_V15.03.06.32_multi_TRU01.bin».

Загрузить новую версию прошивки можно с официального сайта производителя вашего устройства.

Если связь рвётся только на одном устройстве: ноутбуке, ПК

Запретить устройству отключение Wi-Fi-адаптера

По умолчанию в Windows включена такая опция, как отключение сетевых адаптеров (в том числе и Wi-Fi) с целью экономии энергии. В некоторых случаях (особенно, если вы часто пользуетесь ждущим режимом, гибернацией и пр.) адаптер может не выходить из своей «спячки» (т.е. вовремя не включаться).

В первую очередь, рекомендую запретить подобное отключение системе. Делается это просто:

1. сначала необходимо открыть диспетчер устройств;
2. далее найти вкладку «Сетевые адаптеры» и раскрыть ее. Затем нужно открыть свойства Wi-Fi адаптера (если не знаете какой из них вам нужен — поочередно выполните сию операцию для всех);

Сетевые адаптеры — свойства

после во вкладке управления электропитанием снимите галочку с разрешения на отключение этого устройства (в целях экономии электроэнергии) и сохраните настройки;

Разрешить отключение этого устройства

кроме этого, также рекомендую зайти в настройки электропитания Windows . Для этого нажмите Win+R и используйте команду powercfg.cpl . Далее откройте дополнительные настройки питания (см. скриншот ниже);

Дополнительные параметры питания

найдите вкладку «Параметры адаптера беспроводной сети» и установите режим максимальной производительности;

после перезагрузите компьютер/ноутбук и проверьте работоспособность Wi-Fi.

Изменить план электропитания

Эта рекомендация касается ноутбуков (и др. портативных устройств).

В настройках электропитания (чтобы их открыть: Win+R -> powercfg.cpl ) у вас могут быть несколько режимов работы устройства. Обычно, их три: экономия электроэнергии, оптимальный, высокая производительность. На время диагностики и поиска неисправности — рекомендую выставить режим высокой производительности, см. скрины ниже.

powercfg.cpl — открыть настройки электропитания

Также обратите внимание, что в некоторых ноутбуках (например, от Lenovo, Sony и пр.) могут быть свои предустановленные центры управления питанием устройства. Среди их опций также часто встречаются режимы, ограничивающие некоторые возможности устройств.

Рекомендую проверить, не установлены ли у вас подобные центры управления, и, если да — то переведите питание в норм. режим работы (без экономии!).

Менеджер питания в ноутбуке Lenovo

Питание — ноутбук LENOVO

Переустановить и обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

Во время установки (переустановки) ОС Windows 8/10 — система, как правило, автоматически ставит драйвер на адаптер Wi-Fi. Нередко, его версия далека от оптимальной (но тем не менее, он работает).

Крайне желательно, подобные драйвера менять на «родные», т.к. это дает свои преимущества:

1. повышается скорость работы адаптера (неоднократно сталкивался на ноутбуках Dell, Acer);
2. устройство работает стабильнее;
3. могут появится доп. опции и центры управления.

Как обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

Лучшим способом будет воспользоваться официальным сайтом производителя вашего устройства.

Для этого вам нужно узнать точную модель своего устройства, а после «вбить» ее в поисковую строку Google (например) — как правило, на первой строке будет гореть сайт производителя.

Скрин с официальной страницы поддержки HP

Если с первым способом возникли проблемы, можно прибегнуть к помощи спец. утилиты — Driver Booster. Она автоматически найдет, загрузит и установит необходимый драйвер.

Примечание : нет необходимости обновлять все драйвера, что рекомендует Driver Booster — обновите просто один драйвер на Wi-Fi адаптер.

Driver Booster — поиск драйверов

Также рекомендую ознакомиться!

Изменить свойства подключения

Ну и последнее, что хотел сегодня привести. На некоторых ноутбуках (например, на Acer и HP) может происходить какой-то «глюк», при котором теряется связь с Wi-Fi, если в свойствах сетевого подключения не установлена галочка о соединении, когда не видно его имени.

Как это проверить (и устранить, в случае необходимости) :

сначала необходимо открыть все доступные сетевые подключения: для этого нажмите Win+R , и используйте команду ncpa.cpl (пример ниже);

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

далее откройте состояние беспроводного подключения (это и есть, обычно, Wi-Fi адаптер);

после перейдите в свойства беспроводной сети и поставьте галочку рядом с пунктом «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)» . Пример на скрине ниже.

Свойства беспроводной сети

сохраните настройки и перезагрузите ноутбук (компьютер). Проверьте работу сети.

PS

Если вам удалось избавится от подобной проблемы отличным образом — сообщите в комментариях. Заранее благодарен!

На этом сегодня всё, удачной работы!

Постоянно пропадает Wi-Fi на ноутбуке: причины проблемы и как ее исправить

Некоторые пользователи ноутбуков периодически жалуются, что на их устройстве без ведомой на то причины пропадает Wi-Fi. Стоит заметить, что проблема заключается как раз не в потере доступа к Интернету, а в потере подключения к беспроводной сети Wi-Fi маршрутизатора. Причем, происходить на дню это может достаточно часто, если верить отзывам множества владельцев ноутбуков.

Если вы столкнулись с точно такой же проблемой, то знайте, что в данной статье мы рассмотрим возможные причины и решения для нее.

Пропадает подключение к сети Wi-Fi роутера на ноутбуке

Дальность сигнала Wi-Fi маршрутизатора

Итак, давайте же попытаемся узнать, что не так с Wi-Fi на вашем ноутбуке. В самую первую очередь мы рекомендуем вам проверить силу сигнала от Wi-Fi маршрутизатора. Подумайте, а не стоит ли ваш ноутбук слишком далеко от роутера, так как возможно в этом и заключается причина вечно пропадающей сети. Возможно, у вас постоянно пропадает подключение к Wi-Fi сети из-за того, что ваш ноутбук физически далеко находится от зоны захвата маршрутизатора. Wi-Fi адаптеру может и удается зацепиться за слабый сигнал, но затем он ослабевает настолько, что подключение более невозможно поддерживать. Также не стоит забывать о том, что на распространение сигнала роутера могут влиять различные преграды в виде стен, мебели и различной бытовой техники.

Смена канала раздачи Wi-Fi сети

Походили, поэкспериментировали с дальностью сигнала, но беспроводная сеть все равно пропадает на ноутбуке? Хорошо, тогда давайте двигаться дальше. Еще одна причина, по которой у вас может пропадать Wi-Fi на ноутбуке, — это помехи или занятый канал раздачи беспроводной сети. По умолчанию, в настройках любого Wi-Fi маршрутизатора должен стоять автоматический выбор канал для раздачи Wi-Fi сети. Однако, возможно, в этом и заключается проблема. Вам нужно войти в панель управления своего маршрутизатор и попробовать выставить другой канал для беспроводной сети.

Чтобы зайти в панель управления своего маршрутизатора, вам нужно подключить его к компьютеру посредством сетевого кабеля, а затем ввести в адресную строку браузера указанный на Wi-Fi роутере либо на его коробке адрес. Например, довольно часто можно открыть панель управления с помощью адреса http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1. Открыв панель управления, зайдите в настройки беспроводного режима и найдите настройку канала для Wi-Fi. Если у вас стоит автоматический подбор канала, то попробуйте выставить какой-то статический из ниспадающего меню. Если стоят статический — попробуйте воспользоваться автоматическим подбор.

Сохраните настройки и посмотрите, изменилась ли ситуация с Wi-Fi на вашем ноутбуке. Если да, то оставьте выставленные настройки канала в панели управления роутера и спокойно используйте подключение на своем ноутбуке. При наличии других устройств убедитесь, что они также нормально подключаются к сети роутера. Однако, если ваш Wi-Fi адаптер на ноутбуке все еще постоянно отключается от беспроводной сети, то это значит, что дело заключается в чем-то еще.

Отключение режима энергосбережения

Еще одной причиной постоянного отключения вашего ноутбука от беспроводной сети может быть режим экономии энергии, который выставлен в ваших параметрах схемы электропитания. Возможно, ваш ноутбук отключается от сети в режиме экономии энергии. Итак, нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите из контекстного меню «Управление электропитанием».

Открыв окошко настройки питания для системы, нажмите на ссылку «Дополнительные параметры питания». В очередном открывшемся окошке, вы сможете видеть, на какой из схем у вас работает ваш ноутбук(вы могли выбирать различные схемы питания через значок батареи в панели уведомлений). Выберите нужную вам схему питания, а затем нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания».

В окне с параметрами отключения дисплея и спящего режима, нажмите на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания». Откроется маленькое окошко со списком параметров питания, среди которых вам нужно найти «Параметры адаптера беспроводной сети». Откройте этот параметр, нажав на значок плюса с левой стороны, и выставьте значение «Максимальная производительность». Сохраните изменение в параметрах питания ноутбука. Вам осталось только убрать одну галочку в параметрах Wi-Fi адаптера.

Нажмите на клавиатуре Windows+R, чтобы вызвать утилиту «Выполнить». Далее впишите в ней команду devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств. Перед вами откроется окошко со списком всего оборудования, присутствующего в вашем компьютере. Раскройте раздел «Сетевые адаптеры» и найдите в нем свой Wi-Fi адаптер. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Тут вам нужно перейти во вкладку «Управление электропитанием», как вы уже могли догадаться. Все, что вам остается — это убрать галочку с параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Как только все будет выполнено, сохраните выполненные изменения и перезагрузите свой ноутбук. Теперь простестируйте подключение к беспроводной сети.

Переустановка драйвера Wi-Fi адаптера ноутбука

Ну что, есть какие-то результаты? Ваш ноутбук остается подключенным к сети в течение длительного срока? Что же, если проблема все еще осталась, то у нас осталось только два варианта: драйвер для Wi-Fi адаптера функционирует некорректно или само устройство было повреждено. Вам напоследок осталось проверить теорию с плохим драйвером для адаптера, но если после этого ничего не изменится — придется идти в сервисный центр или покупать новый адаптер.

Итак, давайте попробуем выполнить переустановку драйвера для Wi-Fi адаптера. К счастью, совершить это крайне просто. Для начала вам нужно найти в Интернете пакет драйверов для вашего Wi-Fi адаптера, например, сделать это можно на официальном сайте производителя ноутбука. Загрузив драйвер, отложите его немного на потом, так как сейчас мы займемся удалением драйвера для Wi-Fi адаптера.

Откройте Диспетчер устройств, как это уже было показано выше, и откройте Свойства сетевого адаптера. Перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить устройство». Как только вы нажмете на данную кнопку, ваш Wi-Fi адаптер исчезнет из списка устройств. Закройте окошко Диспетчера устройств и вернитесь к загруженному драйверу. Запустите установку драйвера, дождитесь окончания установки, а затем перезагрузите свой компьютер.

Попробуйте подключиться к беспроводной сети Wi-Fi маршрутизатора и посмотрите, не отключится ли ваш ноутбук от нее. Довольно часто проблема такого плана возникает именно по вине драйвера для Wi-Fi адаптера, который, по какой-то причине, начал работать крайне нестабильно и с кучей сбоев, например, он может вызывать постоянные прерывания доступа к Интернету или и вовсе отключаться от беспроводной сети.

Мы надеемся, что переустановка драйвера смогла устранить вашу проблему. Однако, если ноутбук все еще продолжает отключаться от беспроводной сети, то, как мы и подозревали, с вашим Wi-Fi адаптером определенно что-то не так. Как уже было сказано, обратитесь в таком случае к техническим специалистам или купите внешний Wi-Fi адаптер.

Почему постоянно пропадает Wi-Fi на роутере — решение проблемы

Постоянные перебои с беспроводным интернетом не только привносят дискомфорт в работу, но и выводит из себя. Прерываются загрузки, изменяется IP-адрес, регулярно приходится перезагружать роутер или восстанавливать связь. Рассмотрим распространенные ситуации, когда Wi-Fi работает нестабильно, и способы выхода из них.

Проблемы с интернетом проявляются в:

• периодических обрывах связи ноутбука с роутером: возле значка Wi-Fi в трее появляется пиктограмма с восклицательным знаком, а через время (несколько минут) сеть функционирует исправно и так циклически;
• исчезновении сигнала, который вскоре обнаруживается;
• падениях скорости без видимой причины;
• слабом уровне сигнала.

Возможные причины и их решения

Факторов, отрицательно сказывающихся на работе беспроводной сети, немало. При возникновении описанной выше или аналогичной ситуации прочитайте статью до конца, и лишь после этого – действуйте. Советы приведены в случайном порядке. В первую очередь логичнее перезагрузить роутер, убедиться, что провайдер в проблеме не виновен, и проверить, повторится ли ситуация на других устройствах. Лишь после этого сбрасываются настройки беспроводного маршрутизатора, а прошивается он в последнюю очередь.

Перезагрузка

Если на роутере пропал Wi-Fi, устройство следует перезагрузить. Есть вероятность возникновения ошибки в работе микропрограммы устройства.

Названия и даже размещение пунктов меню у различных производителей отличается. Мы рассмотрим на примере популярной модели маршрутизаторов от TP—Link с классическим интерфейсом.

1. Откройте браузер и перейдите по адресу 192.168.0.1 или иному, указанному на наклейке на корпусе маршрутизатора (чаще всего она прилеплена на дно), с компьютера или ноутбука, подключенного к роутеру через кабель.
2. Введите указанные там же данные для авторизации, чтобы попасть в веб-интерфейс с настройками.

Большинство роутеров не имеют собственной оболочки, взаимодействие с пользователем производится через браузер.

В меню слева разверните список «Системные инструменты».

Кликните по пункту «Перезагрузка», затем – по кнопке «Перезагрузить» и подтвердите действие.

В новой прошивке с сине-белым оформлением кнопка перезапуска маршрутизатора вынесена на главный экран.

На других устройствах кнопка перезагрузки находится в настройках системы, дополнительных параметрах или в главном окне.

После перезагрузки роутер нужно заново настроить.

Помехи

Большинство беспроводных маршрутизаторов работает в частотном диапазоне 2,4 ГГц – это 14 каналов с частотой от 2,412 ГГц до 2,472 ГГц с шагом 0,005 Гц. Из физики известно, что электромагнитные волны одной частоты перекрывают друг друга, из-за чего теряется полезный сигнал. Неперекрывающихся каналов в диапазоне 2,4 ГГц всего 3: 1-й, 6-й и 11-й.

Есть смысл переключиться в один из них как на самые незагруженные. В физику и требования IEEE углубляться не будем, проблему это не решит, лишь позволит глубже понять ее суть. При помощи утилиты inSSIDer можете изучить загруженность частотного диапазона окружающего пространства, чтобы выбрать канал посвободнее. Ситуация может изменяться, и при появлении проблемы вновь придется периодически переключать сеть на иной канал. Это в случае, если вокруг очень много точек доступа.

Из диаграммы видно, что выбирать нужно между каналами номер 1-3, 5, 11-14, идеально – 13-й. Если хотите простое решение – активируйте функцию автоматического определения.

1. Зайдите в настройки устройства через браузер.
2. Кликните по разделу «Беспроводной режим».
3. В строке «Канал» укажите вариант «Авто» и сохраните настройки.

Если все устройства, подключающиеся к точке доступа, и сам роутер поддерживают диапазон 5 ГГц, переходите на эту частоту.

Много клиентов

При медленном интернете (например, роутер подключается к сети через беспроводной модем), или, когда в сети много клиентов, которые занимают весь канал, есть смысл проверить количество подключенных устройств. Точку доступа нужно защитить паролем, если трафик не шифруется, или заменить, вдруг знают соседи.

Процессор старого маршрутизатора с большими нагрузками может не справляться, отчего нагревается и подвисает.

1. Посетите настройки оборудования через браузер.
2. В разделе «Беспроводной режим» кликните по последнему пункту.

Здесь можно увидеть много полезной информации: число подключенных устройств, их MAC-адреса и активность и действовать по ситуации:

• заблокировать лишних клиентов по MAC-адресу, если они вам не знакомы (определить чужие устройства несложно, поочередно отключая и подключая свои, но это отдельная тема);
• ограничить скорость для самых активных, например, соседей, которым предоставили пароль – определить MAC таких устройств, присвоить им статический IP внутри сети и урезать скорость в разделе «DHCP»;
• установить/изменить пароль для защиты точки доступа – к незащищенной сети может подключиться любой, а один сосед – поделиться данными для подключения с остальными.

Значительно увеличивать количество соединений могут торрент-клиенты. В настройках таких программ их число ограничивается.

Расположение роутера

Место размещения маршрутизатора играет большую роль в направлении распространения сигнала и дальности его прохождения. Электромагнитная волна распространяется в пространстве в виде тороидальных волн – торов (бублика), а не сферы, как считает множество людей. От расположения антенны зависит зона покрытия пространства Wi-Fi-сигналом.

При горизонтальном расположении антенны сигнал распространится по дому или квартире равномерно, причем:

• строго под и над роутером он будет самым слабым, в непосредственной близости может вовсе отсутствовать;
• этажом выше и ниже уровень сети заметно снизится.

Второй момент – роутер нужно замещать на равном удалении ото всех клиентов (в центре квартиры).

Третий – преграды. Каждая дверь, шкаф, стена (тем более бетонная/каменная) с металлическими конструкциями (профиль, арматура) – препятствие для электромагнитной волны. Роутер старайтесь располагать так, чтобы между ним и устройством было минимум препятствий.

Роутеры поновее позволяют управлять мощностью передатчика. Если проблема вызвана слабым сигналом (он теряется, потом опять обнаруживается, низкая скорость), попробуйте увеличить ее, но заметного эффекта можно не дождаться – повышается только мощность передатчика роутера, но не смартфона или ноутбука.

Сброс настроек

Перед обнулением конфигурации и прошивки роутера убедитесь, что сможете настроить самостоятельно (например, сфотографируйте конфигурацию). Для сброса зажмите кнопку «Reset» на корпусе маршрутизатора и подержите ее не менее 10 секунд. Обычно лампочки начинают мигать, и он перезагружается. Кнопка спрятана в корпус от случайного нажатия, поэтому воспользуйтесь тонким предметом (булавкой, ампулой от шариковой ручки).

Прошивка

Для замены микропрограммы ее необходимо загрузить.

Зайдите на официальный сайт производителя роутера (для TP-Link – www.tp-link.com) и найдите свое устройство (его название смотрите на наклейке на дне корпуса).

Выберите аппаратную версию и кликните «Встроенное ПО».

Скачайте архив с прошивкой и распакуйте.

Войдите в веб-интерфейс настройки устройства через браузер – перейдите по адресу, указанному на наклейке, и введите представленные там же данные для авторизации.

В разделе «Системные инструменты» кликните «Обновление встроенного ПО».

Щелкните по кнопке «Выберите файл», укажите место расположения прошивки (с расширением bin) и жмите «Обновить».

Подтвердите выполнение и подождите.

Настройте роутер под провайдера и личные предпочтения.

Отдельная антенна, повторители

Метод не самый практичный – направленная антенна со SMA-коннектором, изменяющая диаграмму направленности сигнала. Он становится узконаправленным, но мощнее. Спасет в частном доме и на даче, где интернет должен быть на нескольких устройствах, расположенных далеко от точки доступа.

Повторители сигнала или репитеры актуальны для домов, дач и огромных квартир, где сигналом нужно покрыть пару этажей в нескольких подъездах. Оборудование размещается в зоне действия маршрутизатора и вещает сигнал дальше, увеличивая зону покрытия до 2 раз.

Интернет пропадает только на одном устройстве

Роутер не всегда виновен в перебоях с беспроводным интернетом.

Ноутбук

В случае с ноутбуком есть два возможных варианта: обновление драйвера Wi-Fi модуля и редактирование плана питания.

В первом случае зайдите на сайт поддержки ноутбука, загрузите оттуда официальный драйвер для Wi-Fi модуля и переустановите его. Обновлять драйвер через Диспетчер устройств, сторонние программы и драйверпаки не рекомендуется.

Для оптимизации расхода электроэнергии Windows 10 отключает периферийные устройства во время их простоя. Если интернет исчезает после пробуждения или простоя ноутбука – запретите операционной системе отключать Wi-Fi адаптер.

1. Откройте Диспетчер задач через контекстное меню Пуска, разверните ветку «Сетевые адаптеры» и откройте «Свойства» беспроводного модуля.
   Устройств может быть много, ищите, где в названии есть 802.11 либо Wireless.
2. Во вкладке «Управление питанием» снимите флажок возле пункта «Разрешить отключение этого устройства…» и сохраните настройки.

Если Wi-Fi отваливается все равно, откройте «Свойства беспроводной сети» через «Центр управления сетями и общим доступом» (иконка Wi-Fi в трее).

Перейдите во вкладку «Безопасность». В ней щелкните «Дополнительные параметры», включите единственную опцию и сохраните настройки.

Смартфон

Источниками перебоев работы беспроводного интернета могут быть:

• точки доступа со слабым сигналом – их желательно «забыть» – удалить из телефона и не подключаться к таким;
• изготовленный из металла или иного экранирующего электромагнитное излучение чехол;
• включенный сервис для туннелирования трафика – VPN;
• функционирующий на iPhone «Wi-Fi Assist» («Помощь Wi-Fi») – отключите функцию в настройках сотовой связи;
• параметры сети – сбрасываются в соответствующем разделе настроек.

Без комплексного подхода к выяснению причин и даже экспериментов проблему с нестабильно работающим Wi-Fi не решить. Иногда придется поэкспериментировать.

Постоянно пропадает и отваливается Wi-Fi: нестабильный сигнал

Ещё можно понять, когда интернета вообще нет. Чаще всего это сигнализирует именно проблемы у провайдера, если ни одно из устройств не может подключиться. Но что делать, если с определённой периодичностью отваливается WiFi. Тут проблема может крыться почти везде. Иногда устройство постоянно отключается, но через несколько секунд связь возобновляется вновь. При этом можно заметить прерывание загрузки или лаги в игре.

В операционной системе в правом нижнем углу можно увидеть жёлтый треугольник или даже крестик. Или может быть низкая скорость подключения. Например, еле-еле загружаются страницы, хотя подключение есть. Уровень сигнала может быть сильным, а потом вновь исчезает и пропадает.

В первую очередь подойдите к своему роутеру и перезагрузите его. На всякий случай перед повторным включение подождите минуты 2, чтобы аппарат немного остыл, иногда такое бывает при активном использовании интернета большим количеством устройств. Устройство-приёмник также следует перезагрузить.

1. Причины
2. Канал связи
3. Перепрошивка роутера
4. Настройка ноутбука
5. Обновление драйверов
6. Пропадает Wi-Fi после выхода из спящего режима
7. «Откуда растут ноги»
8. Проблема с телефоном Android

Причины

Давайте постараемся подумать, почему отваливается вай-фай:

• Постоянно пропадает беспроводная сеть из-за проблем на стороне провайдера – возможно днём или ночью выключали свет и центральный коммутатор, к которому подключен ваш аппарат просто повис;
• Периодически отваливается раз в несколько дней. Это может знаменовать – скорый конец роутера.
• Нестабильное или плохое подключение может быть из-за вирусов, поломанного драйвера. Или кто-то из семьи включил «Торрент» на скачку – тогда канал ложится у всех.
• Пропадает сигнал связи – или роутер отключается от сети из-за света, плохой розетки, или конечное устройство находится очень далеко от него. Как-то ко мне обратился читатель, который жаловался на подобную проблему. Позже оказалось, что всему виной одна несущая стена со стальным балками, который глушили сигнал.
• Интернет обрывается исключительно на одном устройстве: компьютере, ноутбуке, телефоне, планшете. Возможно, проблема во встроенном модуле или стоит режим энергосбережения, который сам отключает сеть.

Канал связи

Если подключение страдает только по беспроводному стандарту, то скорее всего есть какие-то недочеты в настройках роутера. Современные роутеры работают на стандарте 2.4 ГГц, это стандарт имеет всего 13 каналов. Из них чаще всего используется только 11. Если вы живете в многоквартирном доме и у вас очень много соседей, то они могут вас глушить.

Например, на одном канале с вами может сидеть пару роутеров. При активном использовании беспроводной сети, они просто будут создавать вам помехи. Вообще при перезагрузке роутера аппарат должен сам выбирать оптимальный канал. Но если все каналы забиты, он может самостоятельно это не сделать. Поэтому наша задача самостоятельно найти свободный канал – для этого есть ряд программ. А потом поменять его в настройках интернет-центра.

По этому поводу я уже писал подробную статью. В дополнение хочу сказать, что стоит также установить ширину канала в 20 Гц. Дело в том, что ширина канала может влиять на помехи, чем она уже, тем меньше помех от соседей.

Перепрошивка роутера

Данный способ помог лично мне. Мой новый TP-Link постоянно отваливался и переподключался к Wi-Fi – то каждые 5 секунд, то каждую минуту. При чем изначально я грешил, на сам роутер, так как он был новый. Уже думал нести его по гарантии, но решил все же пойти от обратного и обновил операционную систему маршрутизатора. Это можно сделать через Web-интерфейс. Так как прошивки у всех роутеров разные писать про каждую модель смысла нет. Я вам советую найти инструкцию по прошивке для вашей модели на нашем сайте через поиск. Сам принцип обновления одинаковый – опишу саму схему.

1. В первую очередь вам нужно подключиться к роутеру. Лучше это сделать по проводу, подключившись в свободному локальному LAN-порту.
2. Далее нужно зайти в Web-интерфейс аппарата. Для этого открываем любой браузер и вводим в адресную строку IP или доменное имя маршрутизатора. Очень часто используются такие адреса: 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (адрес можно посмотреть на этикетке под корпусом аппарата)

СОВЕТ! Если вы не можете зайти в настройки роутера, то читаем эту статью.

1. В настройках вам нужно найти раздел «Система», подраздел «Обновление ПО». И тут очень важный момент.

1. В новых прошивках есть кнопка поиска обновления – вы просто на неё нажимаете и система сама его скачивает через интернет. Если же у вас старый роутер, то вам нужно будет найти эту прошивку самостоятельно. Находим этот роутер на официальном сайте производителя. Далее вам нужно обязательно знать аппаратную версию роутера – её можно найти как тут же в настройках. Или можно посмотреть на ту же самую этикетку – ищем три буквы «Ver».

1. Когда вы уже найдете официальную страницу вашего роутера, перейдите в раздел «Загрузки» или «Обновление ПО», выберите вашу аппаратную версию и скачайте обновление. Далее распакуйте его и на странице обновление в Web-интерфейсе нажимаем на кнопку «Обзор» или «Выбрать файл», и кликаем по файлу прошивке. После этого нажимаем «Обновить». Я вам настоятельно рекомендую при это быть подключенным к роутеру по кабелю, в противном случае, если у вас опять отвалится вай-фай, а файл прошивки не загрузится, то маршрутизатор может превратиться в кирпич.

Настройка ноутбука

Очень часто такая проблема появляется на операционной системе Windows 10. Но возможно она поможет с версиями: 7 и 8.

1. Нажимаем по «вифи» подключению;
2. Выбираем коннект в правом верхнем углу, как на картинке выше.
3. Заходим в свойства сети;
4. Установите галочку, чтобы модуль ноута постоянно пытался подключиться к сети, даже если её не видит.

1. Не отходя от кассы в том же окне во второй вкладке, включите режим «FIPS».
2. И так проверяем наше соединение.

Обновление драйверов

Еще один вариант, что у вас на компьютере или ноутбуке стоят кривые драйвера на Wi-Fi модуль. Поэтому самый лучший вариант их обновить. При этом я советую скачивать драйвера с официального сайта производителя вашего ноутбука или адаптера. Про этом подробно написано тут. Если же вы их уже обновили и после этого началась эта проблема, то можно попробовать их откатить – об это подробно читаем в этой статье.

Пропадает Wi-Fi после выхода из спящего режима

1. В меню «Пуск» в поисковой строке пропишите «Электропитание» и перейдите в раздел.

1. Напротив включенного режима нажимаем по ссылке. Если у вас включен режим «Экономия энергии» – советую выключить его и перевести в «Сбалансированный».

1. Переходим по первой ссылке сверху.

1. В параметрах адаптера беспроводной сети установите режим как на картинке выше.

«Откуда растут ноги»

Нужно понять, какое именно устройство отваливается. Можно также провести тест. Подключите сразу несколько устройств к маршрутизатору и посмотрите, какое именно устройство отваливается. Очень часто Wi-Fi отключается на телефонах от компании Apple. Но частенько это происходит из-за кривых настроек или старой ОС. По этому поводу у нас есть статья.

Если отключается на всех устройствах или очень плохая связь, то стоит позвонить провайдеру. Как-то у меня была такая же проблема – интернет был, но на сайты выйти было нельзя. В процессе решения проблемы, оказалось, что коммутатор, который стоит на чердаке повис. Поэтому находим номер телефона провайдера и звоним ему.

Если с провайдером всё в порядке, то проблема может быть в маршрутизаторе. Попробуйте его выключить на минут 10. Если это не поможет, то переключите блок питания в другую розетку – возможно проблема в ней. У моего знакомого была проблема из-за транзистора внутри блока питания. Он сгорел и постоянно отключался.

Ещё очень частой проблемой является маломощный роутер. Например, если вы купили дешёвый маршрутизатор за 1200 рублей, высока вероятность, что он будет выключаться при высокой нагрузке. Например, если вечером вся семья пытается пользоваться интернетом. Кто-то качает, кто-то смотрит фильмы, а кто-то играет.

Если роутер теряет соединение с периодичностью раз в неделю, но в последнее время промежуток стал меньше, то скорее всего аппарат начинает выходить из строя. Если он старый – то пора время подумать о приобретении нового интернет-центра. Даже у маршрутизатора есть свой срок годности – обычно это 6-7 лет.

Проблема с телефоном Android

1. Зайдите в «Настройки» – «Сеть и интернет»;
2. Далее выбираем нашу сеть и удаляем её;

1. Снова пытаемся подключиться.

1. Если ничего не помогает, то попробуйте обновить операционную систему, если есть обновление. Также может помочь сброс настроек интернета и Wi-Fi. Можно попробовать сбросить настройки приложения. Если и это не поможет – я бы на вашем месте попробовал сделать жёсткий сброс до заводской конфигурации. Возможно, система поломалась из-за каких-то программ или даже вирусов.
2. Ничего не помогло? – тогда дуем сюда, здесь более детально проблема расписана.

Пропадает Wi-Fi, 7 причин почему пропадает интернет

Часто кажется интернета, то нет никаких причин для Wi-Fi соединений, которые случайным образом падают или ослабевают. Однако на самом деле существует несколько распространенных сценариев, когда даже очень стабильное соединение Wi-Fi может стать недоступным. Это происходит, есть несколько вещей, которые на которые вы можете повлиять и запустить свой Wi-Fi в кратчайшие сроки.

1. Недостаточный диапазон и мощность сети Wi-Fi
2. Радиопомехи Wi-Fi
3. Сеть перегружена
4. Устаревший или отсутствующий драйвер или прошивка
5. Ваш роутер может быть плохим

Недостаточный диапазон и мощность сети Wi-Fi

Когда вы получаете доступ к Интернету на внешних границах диапазона, вы заметите, что соединение Wi-Fi запускается и останавливается, возможно, снова и снова. Конечно, если вы отойдете еще дальше от маршрутизатора или модема, предоставляющего Wi-Fi, ваше соединение будет окончательно остановлено.

Возможно, вы страдаете от слабого сигнала Wi-Fi, если ваш роутер находится в шкафу, размещён в углу в подвале, если у вас в квартире три и более комнаты, или просто старый или почти сломанный Wi-Fi роутер — вам нужно предпринять несколько простых решений.

Переместитесь ближе к маршрутизатору или переместите маршрутизатор ближе к вам. Уменьшая расстояние между маршрутизатором и устройством, вы увеличиваете шансы на хорошее соединение.

Если вы используете беспроводное устройство, такое как телефон или планшет, легко перемещаться туда, где находится самый сильный Wi-Fi сигнал. С другой стороны, перемещение вашего компьютера или другого оборудования не всегда является практическим решением.

Другим вариантом повышения мощности Wi-Fi является возможность обновления антенны на точке доступа или на компьютере, если это возможно. Аналогично, ячеистые сети и расширители диапазона являются другими распространенными решениями проблем диапазона Wi-Fi — но вам пока что они не нужны.

Радиопомехи Wi-Fi

Радиосигналы от различных бытовых электронных устройств в вашем доме или поблизости от вашего устройства и маршрутизатора могут создавать помехи сигналам сети Wi-Fi.

Например, беспроводные телефоны, устройства Bluetooth, устройства для открывания гаражных ворот и микроволновые печи могут отключать подключение к сети Wi-Fi, когда они включены.

Итак, если вы заметите, что ваш телефон перестает получать Wi-Fi, когда вы находитесь рядом с микроволновой печью, скорее всего, это ваша проблема. Лучше узнать, что это за новое устройство и как оно работает, поскольку способ передачи беспроводных сигналов может быть тем, что мешает другим устройствам в доме.

Переместите свое сетевое оборудование или (в домашних сетях) измените некоторые настройки частоты Wi-Fi, чтобы избежать этой проблемы.

Другое решение, которое может быть проще, — отключить те устройства, которые могут мешать работе Wi-Fi. Если вы находитесь на кухне, когда Wi-Fi падает, отойдите от микроволновой печи или избегайте ее использования, если вам также необходимо использовать телефон, ноутбук или другое устройство.

Сеть перегружена

Ваше оборудование и дом могут быть идеально настроены для пропуска сигналов Wi-Fi и предотвращения помех, но если в сети слишком много устройств, доступная пропускная способность для каждого устройства ограничена.

Когда каждому устройству не хватает пропускной способности, видео перестает воспроизводиться, веб-сайты не открываются, и устройство может в конечном итоге даже отключиться и повторно подключиться к сети снова и снова, поскольку оно пытается удержать достаточную пропускную способность, чтобы продолжать использовать Wi-Fi.

Вы можете проверить свою скорость интернета, чтобы увидеть, получаете ли вы обещанную скорость от вашего провайдера. Если тест показывает значительно более низкую скорость, чем вы платите своему интернет-провайдеру, либо проблема связана с вашим модемом или маршрутизатором, либо вы используете слишком много устройств в сети одновременно — отключите некоторые устройства от сети.

Если ваш телевизор транслирует фильмы, выключите его. Если кто-то играет в вашей сети, попросите его отдохнуть на время эксперимента. Если несколько человек просматривают Facebook на своих телефонах, попросите их отключить Wi-Fi-соединение, чтобы освободить часть этой пропускной способности.

Если кто-то загружает файлы на компьютер, проверьте, может ли он использовать программу, которая поддерживает управление пропускной способностью, поэтому для этого устройства будет использоваться меньшая пропускная способность, а для вашего устройства Wi-Fi — большая.

В частности, Microsoft OneDrive имеет тенденцию использовать всю доступную пропускную способность при загрузке и синхронизации больших файлов, поэтому временная приостановка OneDrive может освободить немедленную пропускную способность для других устройств.

Если ваша сеть все еще медленнее, чем вы думаете, и Wi-Fi не стабилен, перезагрузите маршрутизатор. Иногда память маршрутизатора переполняется и для правильной работы нуждается в очистке. Если маршрутизатору часто приходится перезагружаться или вы отключаете модем каждые несколько дней, вам может потребоваться запросить новый модем у вашего интернет-провайдера (если они его предоставили) или купить новый маршрутизатор.

Устаревший или отсутствующий драйвер или прошивка

Каждый компьютер, подключенный к сети Wi-Fi, использует небольшое программное обеспечение, называемое драйвером устройства. Сетевые маршрутизаторы содержат связанную технологию, называемую прошивкой.

Эти части программного обеспечения могут со временем испортиться или устареть, что приведет к сбоям в работе сети и другим проблемам с беспроводной связью.

Обновите прошивку маршрутизатора до последней версии. Это не обычная задача, но может быть то, что происходит, что вызывает ваши конкретные проблемы с подключением к Wi-Fi.

Также рассмотрите возможность обновления сетевого драйвера вашего устройства, если это поддерживается вашим конкретным устройством. Например, если ваш компьютер Windows продолжает отключаться от Wi-Fi, обновите сетевые драйверы.

Ваш роутер может быть плохим

Если ни одна из этих стратегий не работает для создания согласованного сигнала Wi-Fi, возможно, возникла проблема с маршрутизатором. Обратитесь к вашему провайдеру беспроводной связи; они могут предоставить замену бесплатно.

Вы также можете приобрести новый маршрутизатор самостоятельно, просто убедитесь, что он совместим с вашей услугой Wi-Fi, прежде чем сделать это.