Возврат к заводским установкам

Как сбросить Андроид-смартфон на заводские настройки

Уровень сложности: для начинающих. Мобильная операционная система Android может быть не только удобным инструментом для выполнения повседневных задач с помощью смартфона, но и весьма капризной ношей с подвисаниями, ошибками и проблемами. Одним из кардинальных и верных способов решения проблем с «уставшей» системой является полный сброс Андроид-смартфона на заводские настройки. Необходимость в этом мероприятии может возникнуть и при необходимости продажи устройства на вторичном рынке.

Итак, вы окончательно решили, что пришло время сбросить настройки к заводским, ведь при покупке смартфон «летал», а сейчас наблюдаются ощутимые задержки при открытии пунктов меню или запуске приложений. Существует несколько способов выполнить сброс.

Важно! Перед тем, как выполнить общий сброс, убедитесь, что сохранили все данные, хранящиеся в памяти смартфона: фотографии, контакты, SMS-сообщения, заметки. Сброс до заводских настроек полностью удалит информацию, хранящуюся в памяти устройства.

Способ 1: сброс до заводских настроек через меню

Самый простой вариант вернуть Android-смартфону предпродажное состояние — это выполнить сброс до заводских настроек из соответствующего пункта меню. Данный вариант актуален для устройств, которые не испытывают критических проблем с перемещением по пунктам меню системы.

1. Откройте «Меню» — «Настройки» и выберите пункт «Восстановление и сброс».

2. Прокрутите открывшийся список в самый низ и нажмите на пункт «Сброс настроек» (название данного пункта на разных смартфонах может выглядеть иначе: «Сбросить настройки телефона», «Общий сброс», «Стереть все данные» и т. п.).

Система предупредит о том, что во время сброса будет удалена вся личная информация, настройки, приложения и данные.

3. Подтвердите выполнение операции по сбросу настроек, выбрав пункт «Стереть всё».

Способ 2: сброс с помощью аппаратных клавиш

В зависимости от текущего состояния устройства, может потребоваться выполнение общего сброса с помощью аппаратных клавиш смартфона. Если ваше устройство намертво зависает на логотипе при загрузке, либо сразу после загрузки системы начинаются проблемы с перемещением по пунктам меню, бесконечно всплывающие ошибки и полный отказ в адекватной работе емкостного экрана, данный вариант сброса настроек — то, что нужно.

1. Зажмите клавишу включения и удерживайте её до тех пор, пока смартфон полностью не выключится.

2. Перейдите в режим восстановления Recovery, удерживая одновременно две (реже три) определённые клавиши. В зависимости от производителя смартфона, комбинация клавиш, необходимых для перехода в режим Recovery, может различаться.

Asus, Acer

• Клавиша уменьшения громкости + клавиша питания

Lenovo

• Клавиша увеличения громкости + клавиша уменьшения громкости + клавиша питания.
• Нажмите и удерживайте клавишу питания до появления вибрации. Несколько раз нажмите на клавишу увеличения громкости.
• Клавиша увеличения громкости + клавиша питания.

Huawei

• Клавиша ум еньшения громкости + клавиша питания. Удерживайте в течение 10 секунд.
• Зажмите клавишу регулировки громкости посредине + клавишу питания. Удерживайте 10 секунд. После появления логотипа отпустите клавишу питания (клавишу громкости удерживайте). После появления картинки «робота с шестеренками» переместите палец с центра клавиши регулировки громкости на кнопку увеличения громкости. Отпустите клавишу после появления зеленой полосы статуса загрузки.

Клавиша уменьшения громкости + клавиша Power. После появления логотипа отпустите обе клавиши на 1 секунду и тут же зажмите их вновь. Удерживайте до входа в режим Recovery.

Samsung

• Клавиша «Домой» + клавиша увеличения громкости + клавиша питания.
• Клавиша уменьшения громкости + клавиша питания.

• Клавиша увел ичения громкости + клавиша питания.
• Подключите устройство к сети и дождитесь, пока загорится зеленый индикатор питания. Найдите отверстие с утопленной кнопкой Reset и с помощью скрепки нажмите на неё. Как только загорится экран, зажмите на несколько секунд клавишу питания. Отпустите кла вишу питания и несколько раз нажмите на клавишу увеличения звука.

Prestigio

• Клавиш а увеличения громкости + клавиша питания.
• Клавиша уменьшен ия громкости + клавиша питания.

Meizu, Xiaomi

• Клавиша увеличения громкости + клавиша питания. Клавишу питания отпустить сразу после появления логотипа, при этом клавишу ув еличения громкости продолжать удерживать.

3. Дождитесь появления меню Recovery.

4. В случае, если меню Recovery не реагирует на прикосновения пальцев, для перемещения по пунктам используйте клавиши увеличения/уменьшения громкости (вверх/вниз соответственно). Для подтверждения выбора конкретного пункта меню один раз нажмите клавишу питания.

5. Для сброса смартфона до заводских настроек выберите пункт Wipe data / factory reset.

6. В открывшемся меню согласитесь с удалением данных при помощи повторного нажатия клавиши питания.

7. В этот момент начнется удаление всех данных со смартфона и его сброс до заводских настроек. После окончания сброса выберите пункт Reboot System (перезагрузка устройства).

Как только смартфон перезагрузится, вы получите полностью «чистое» устройство с заводскими настройками и без личных данных.

Способ 3: сброс с помощью цифровой комбинации

Еще один вариант простого сброса до заводских настроек — использование цифровых комбинаций.

1. Откройте приложение «Телефон».

2. Введите один из вариантов кода:

При необходимости нажмите клавишу вызова.

3. Смартфон перезагрузится, после чего начнется процесс сброса настроек.

Самые комментируемые

АppРromo

Последние отзывы DevDB

OnePlus 7T Pro

Телефон отличный как по качеству так и по характеристикам, камера действительно достойная можно крутые видосики снимать и монтировать (ничем не хуже …

Samsung Galaxy A72 4G

Телефон скользкий до ужаса, постоянно съезжает по руке, нужно потеть от страха его уронить, чтобы не скользил (ждём доставки бамперов и чехлов, без н…

Highscreen Power Five Max

Значит так. Пользуюсь телефоном с 2017 года (купил его тогда). Покупал по тем же «патриотичным» соображениям, да и к тому же за эти деньги это был…

Как сбросить настройки на андроиде до заводских

Часто для решения программных проблем с функционированием современных смартфонов или планшетов следует провести Hard Reset (жёсткую перезагрузку) или сброс к заводским настройкам андроид. Во многих случаях это помогает избавиться от зависаний устройства из-за некорректной работы каких-то приложений, «мусорных» файлов системы, вирусов и т.д.

Можно ли вернуть телефон к заводским настройкам

Возможность обнулить данные поддерживает любое устройство на Andriod, поэтому провести его может каждый обладатель этой системы. Перед тем как вернуть заводские настройки на андроид, следует понимать, что вместе с этим вы полностью потеряете все данные за исключением тех, которые записаны на карту памяти. Восстановить их возможности больше не будет, откат таких действий невозможен. Если решились сбросить девайс до заводского состояния, то вы потеряете:

• записи в телефонной книге;
• приложения;
• фотографии, музыку, книги;
• сохраненные логины и пароли к аккаунтам.

Как сделать сброс настроек на андроиде

Перед проведением этой процедуры настоятельно рекомендуется скопировать через шнур на компьютер важные файлы, информацию (фото, видео, музыку). Лучше сделать полный бэкап (копию) системы, чтобы при неудачном обнулении можно было восстановить работоспособность девайса. Существует 3 основных варианта, как вернуть андроид к заводским настройкам:

1. через меню телефона;
2. с помощью комбинации кнопок;
3. сервисными кодами.

Сброс в настройках телефона

Самый простой способ, как сбросить настройки на андроиде до заводских – меню гаджета. Для этого девайс должен работать и иметь возможность перейти в основной раздел системы. Для всех смартфонов с версиями Android 4.0 или старше процедура выглядит следующим образом:

1. Перейдите в основное меню.
2. Нажмите на раздел «Настройки».
3. Найдите раздел «Восстановление и сброс».
4. Пролистайте страницу вниз и найдите раздел «Сброс настроек».
5. Система сообщит о том, что данные будут удалены со смартфона. Нажимайте на строку «Сбросить настройки телефона» и подтвердите желание «Стереть все». Пункты могут немного отличаться в разных моделях телефонов, но названия всегда похожи.

Использование сервисных комбинаций

Этот метод также требует, чтобы устройство включалось и была возможность перейти к набору номера. Каждый производитель программирует свои девайсы специальными комбинациями, которые помогают вернуться к заводскому состоянию. Это касается как мировых брендов (Samsung, HTC, Sony), так и китайских недорогих моделей. Коды могут меняться со временем, их нужно уточнять на сайте производителя, иногда можно найти в мануале к смартфону. Ниже представлены примеры таких комбинаций для ознакомления:

• *2767*3855#;
• *#*#7378423#*#*;
• *#*#7780#*#.

• Как узнать телефон по фамилии
• Витамины для иммунитета взрослым — рейтинг комплексов
• Дикорастущие кустарники, которые можно выращивать у себя на участке

Сброс клавишами с помощью Recovery

Самый радикальный метод, как сбросить настройки на андроиде до заводских – меню Recovery (рекавери). Это лучший способ возврата к первоначальному состоянию смартфона, если тот зависает на заставке с логотипом фирмы, не включается. У каждой модели устройства есть стандартное сочетание кнопок, которое переключает его на меню Recovery. Иногда приходится использовать рекавери, если:

1. подтормаживания в телефоне стали слишком сильными;
2. система не дает вам ничего удалять, переносить или изменять.

Для начала следует полностью выключить телефон. Дождитесь, пока потухнут кнопки, экран. Далее нужно найти подходящую комбинацию для вашей модели (сочетание у HTC и Самсунг обязательно будут разными). Можете воспользоваться одним из вариантов:

• кнопка «уменьшить громкость» + «включение» она же «Power» (самая распространенная комбинация);
• на некоторых LG телефонах нужно нажать вышеописанные клавиши, дождаться логотипа, отпустить «включение» и затем снова его нажать;
• «громкость вверх» + «громкость вниз» + «включение»
• «Power» + «Home».

Удерживайте одну из комбинаций, пока вас не переведет на режим рекавери, чтобы сбросить девайс до заводского состояния. Управление в меню происходит кнопками увеличения и уменьшения звука. Если версия Recovery сенсорная, то можно выполнить перезагрузку и стандартным образом (прикосновением к экрану). Для подтверждения выбора нужно нажимать кнопку «Power» или «Контекстное меню». Далее, чтобы сбросить телефон до начального состояния, вам нужно:

1. Найти пункт «Clear eMMC» или «wipe data/factory reset», иногда он еще называется «Clear Flash».
2. Установите на нем выбор и подтвердите действие «yes — delete all user data», чтобы сбросить данные.
3. После завершения процесса выберите «Reboot System».

Как правильно сбросить телефон на Android до заводских настроек

Если неисправность не позволяет телефону загрузиться, можно восстановить заводские параметры, применив режим восстановления. Обычно это можно сделать одновременно зажав кнопки питания и повышения громкости. Точная последовательность действий зависит от конкретного устройства.

Если смартфон завис или просто прекратил реагировать на команды, вас спасет перезагрузка, которой достаточно для решения большинства проблем, хотя иногда приходится выполнять именно сброс настроек. Прочитав данную статью, вы научитесь производить обе процедуры.

Как перезагрузить Android

Случается, смартфон зависает без очевидной причины — раздражает, конечно, но обычно это не влечет больших проблем, а ситуация решается очень просто: телефон запускается заново.

Чтобы перезагрузить намертво зависший телефон, просто нажмите на кнопку питания и удерживайте её в течение 30 секунд. Согласитесь, что это довольно несложная процедура. Однако может оказаться, что корни проблемы уходят глубже. В этом случае необходимо прибегнуть к более радикальной мере — восстановлению заводских настроек, после которых будут удалены:

• Контакты,
• Сообщения в Whastapp,
• Установленные приложения,
• Медиа (музыка, фото и видео),
• Настройки системы и приложений.

Как вернуть заводские настройки

Итак, перезагрузка не помогла. Стоит попытаться откатить параметры к заводским. Звучит сложно, а на самом деле — элементарно. Наиболее быстрый и безопасный способ — сделать это через меню «Настройки». Если оно недоступно, сброс осуществляется с помощью режима восстановления. Расскажем подробней про оба способа.

Внимание! Последняя процедура повлечет удаление всех данных. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, скопируйте личную информацию (список контактов, изображения, видео, документы) на стороннее хранилище данных, лучше облачное. При необходимости используйте USB-кабель для подключения к компьютеру.

Сброс через меню «Настройки»

Внимание! Данная процедура удалит все личные файлы (например, фотографии и сообщения). Удостоверьтесь, что все важные данные были перенесены в резервное хранилище.

Точная последовательность действий может меняться в зависимости от модели устройства, но в общих чертах сделать нужно следующее.

В меню «Настройки» отыщите пункт «Восстановление и сброс», выберите «Сбросить настройки телефона» и введите пароль, если он был установлен ранее. Появится предложение стереть все данные. Подтвердите это действие и дождитесь завершения процесса, после которого можно использовать резервное хранилище данных, чтобы восстановите ранее сохраненную информацию.

Вся процедура займёт не более нескольких минут.

Сброс кнопками через режим восстановления

Если телефон завис, сенсорный экран не работает и кажется, что к меню настроек не добраться, не теряйте надежды. Решение есть: Android можно перевести в режим восстановления при помощи кнопок на корпусе.

Ниже — список команд, работающих на устройствах некоторых популярных марок. Если вы не видите марки своего телефона в списке, просто поищите информацию в Google по запросу «master reset» и имени устройства. Кнопку питания лучше нажимать после того, как вы зажмете другие кнопки.

• Samsung: повышение громкости, кнопка «Домой», питание.
• Google Nexus/Pixel: понижение громкости, питание.
• HTC: понижение громкости, питание. На некоторых моделях HTC нужно удерживать понижение громкости после того, как отпустите питание.
• Motorola Moto Z/Droid: понижение громкости, питание. На большей части аппаратов Motorola требуется удерживать кнопку понижения громкости и нажать (единожды) на питание.
• LG: понижение громкости, питание. Когда появится логотип LG, отпустите питание и немедленно нажмите снова. Удерживайте кнопку понижения громкости.
• Sony Xperia: понижение громкости, питание.
• Asus Transformer: понижение громкости, питание.

Не удивляйтесь, что войти в режим восстановления так сложно. Это не для того, чтобы вас запутать. Производители лишь хотят, чтобы нельзя было случайно перевести смартфон в режим восстановления, потому что в таком случае было бы очень просто стереть все данные с устройства, того не желая.

Итак, для начала выключите телефон. После этого нажмите и удерживайте кнопку снижения громкости, потом жмите на кнопку питания до тех пор, пока он снова не включится. На экране должна появится надпись «Start».

Попав в режим восстановления, используйте кнопки изменения громкости, чтобы выбрать нужную команду. Обычно она содержит слова «wipe» или «delete». Иногда — «perform factory reset». Конкретная формулировка зависит от производителя. Чтобы выбрать команду чаще всего используют кнопку включения/выключения как аналог компьютерного «Enter».

Теперь удерживайте кнопку снижения громкости до тех пор, пока не появится надпись «Recovery mode».

После этого нажмите кнопку питания, чтобы попасть в режим восстановления. Вы увидите логотип Android. Когда телефон будет переведен в режим восстановления, нажмите на кнопку питания и один раз на повышение громкости. После этого отпустите кнопку питания.

Теперь нажмите на кнопку снижения громкости, пока на экране не появится меню.

Доступные параметры могут различаться в зависимости от модели устройства, но есть определенные стандарты, которые есть всегда.

• reboot system now — перезагрузит устройство в обычном режиме.
• apply update from ADB — позволяет подключить телефон к компьютеру через USB-кабель и отправлять ему команды с помощью Android SDK.
• wipe data/factory rest — удалит все данные и вернет телефон к заводскому состоянию.
• wipe cache partion — очистит раздел с кэшем. Это временные системные данные, связанные с установкой приложений, и вы можете удалить их, не теряя при этом никаких личных данных. Это может решить множество проблем.

Примечание: Начиная с версии Android 7.1 компания Google удалила последний пункт. Вы можете сделать тоже самое, перейдя в меню «Настройки → Хранилище» и выбрав пункт «Кэшированные данные».

Как вы уже догадываетесь, в данном случае нужно выбрать пункт «Wipe data/Factory reset».

Система спросит, действительно ли вы хотите удалить все данные — выберите пункт «Yes» с помощью кнопок громкости.

Теперь нужно выбрать пункт «Reboot system now».

После этого Android начнёт сброс настроек. Когда всё закончится и система загрузится — используйте резервное хранилище для восстановление данных.

Защита от сброса настроек

На каждом устройстве под управлением Android 5.0 Lollipop или более поздней версии по умолчанию включена защита от сброса настроек (FRP). Это означает, что вам будет необходимо ввести имя пользователя и пароль от вашей учетной записи Google, даже после полного сброса настроек. Если у вас нет этих данных, телефон останется заблокированным, и вы не сможете получить к нему доступ.

Это сделано для того, чтобы уменьшить количество краж, поскольку даже сброс к заводским настройкам через меню восстановления не даст вору доступ к вашим данным. Также стоит помнить, если вы планируете удалить все данные с телефона перед его продажей, чтобы избежать защиты FRP, обязательно перейдите в меню «Настройки → Учетные записи» и удалите свою учетную запись Google перед выполнением сброса. Если зарегистрировано более одной учетной записи, убедитесь, что вы удалили их все.

Иллюзия удаления данных

Когда вы делаете сброс к заводским настройкам, по идеи, должно всё полностью удалиться, но это не совсем так. Android удаляет из своей памяти адреса всех ваших данных, поэтому он больше не знает, где они находятся и не может их показать, но фактически они остаются во флеш-памяти. Поэтому кто-то может использовать специальные программы для восстановления удаленных файлов, чтобы вернуть их обратно. Давайте посмотрим, как можно этого избежать.

Зашифруйте данные

Первый вариант — зашифровать данные. Этот функционал уже встроен в Android и требует ввода PIN-кода или пароля при каждой разблокировки экрана. Любому человеку, кто попытается восстановить данные с вашего телефона, понадобится специальный ключ для расшифровки, которого у него нет.

Точный путь к данной функции может немного отличаться, но обычно она находится в меню «Настройки → Безопасность → Зашифровать данные». Но на Samsung Galaxy, например, нужно перейти по следующему пути «Настройки → Экран блокировки и безопасность → Защита зашифрованных данных». Есть также возможность зашифровать SD-карту, но если вы продаёте телефон, то мы рекомендуем вместо этого просто вытащить её.

Если после покупки на телефоне уже был установлен Android 6.0 Marshmallow или выше, то он должен быть зашифрован по умолчанию, и вы можете переходить к следующему пункту. Если вы не знаете, какая версия Android у вас установлена, то откройте меню «Настройки → Об устройстве → Информация о программном обеспечении». Имейте в виду, что по умолчанию он будет зашифрован только в том случае, если Android 6.0 Marshmallow был установлен из коробки.

Перезапишите ненужными данными

Если вы хотите быть абсолютно уверенным, то можете перезаписать зашифрованные данные ненужными данными, а затем выполнить сброс к заводским настройкам. Тогда будет действительно невозможно восстановить ваши старые данные. Если вы хотите это сделать, то просто загружайте различный «мусор» на свой телефон, пока хранилище не будет заполнено — несколько больших видео должны сделать свое дело. Затем повторно еще один раз сделайте сброс.

Вы также можете это сделать с помощью приложений из Google Play Store, например, iShredder 6. Она может заполнять свободное место на диске различным «мусором», надежно удалять кэш приложений или отдельные файлы и папки.

Возврат к заводским установкам

Вы можете столкнуться с ситуациями, когда вам нужно знать, как восстановить заводские настройки вашего планшета или смартфона Android. Если ваше устройство работает со сбоями, восстановление заводских настроек по умолчанию может решить эту проблему. Рекомендуется также выполнять этот сброс перед настройкой любого бывшего в употреблении устройства Android, чтобы удалить все данные, которые остались от прежних пользователей.

В этом руководстве объясняется, что происходит, когда вы решите вернуться к заводским настройкам на устройствах Android, а также показано, как выполнить сброс настроек к заводским на телефонах и планшетах Android.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для этого урока мы использовали смартфон Honor, работающий под управлением Android. Процедуры сброса одинаковы для всех устройств на платформе Android, поэтому данное руководство подойдет даже если у вас смартфон или планшет от Samsung, Motorola, Xiaomi или какого-либо другого производителя.

Что происходит, когда вы сбрасываете свой Android к заводским настройкам?

Сброс к заводским настройкам, также называемый полным сбросом, может исправить некоторые проблемы вашего Android и улучшить его общую работу. Если у вас зависает Android устройство, то сброс настроек к заводским может быть хорошим решением для устранения этой проблемы. Всякий раз, когда телефон или планшет Android переходит к другому владельцу, рекомендуется также восстановить заводские настройки и начать работу с чистой операционной системой.

При выполнении сброса настроек происходит следующее:

• Все данные и установленные приложения, найденные на вашем смартфоне или планшете Android будут удалены. Это относится как к системным, так и к загруженным приложениям, а также к личным файлам, таким как снимки, музыка или документы.
• Все учетные записи пользователей на вашем смартфоне или планшете Android будут удалены.
• Все настройки вашего Android устройства будут восстановлены до значений по умолчанию.
• Ваша операционная система Android будет сброшена.

Результатом восстановления заводских настроек является устройство, которое работает как новое. Когда вы запускаете устройство Android, которое было сброшено до заводских настроек по умолчанию, вы попадаете в мастер настройки, где вы заново настраиваете ваш смартфон или планшет. Вы должны выполнять этот сброс каждый раз, когда хотите отдать или продать свое Android-устройство, чтобы другие не получили доступ к вашим учетным записям, личным данным, файлам и приложениям.

Как восстановить заводские настройки вашего Android

Откройте «Настройки Android», прокрутите вниз и нажмите «Система».

Нажмите «Сброс», чтобы открыть дополнительные параметры. На некоторых устройствах, таких как смартфоны Asus или Nokia, вам нужно будет выбрать раздел «Дополнительно», чтобы увидеть параметры сброса на экране.

Нажмите «Восстановление заводских настроек (сбросить настройки телефона или стереть все данные)», чтобы начать сброс устройства.

Вам сообщат о последствиях сброса настроек на вашем Android. Внизу вы увидите список учетных записей, зарегистрированных на устройстве. Нажмите «Сбросить настройки телефона», чтобы продолжить.

Обратите внимание, что некоторые телефоны, могут также предложить резервное копирование всех ваших данных перед выполнением сброса настроек к заводским. Если вы уверены, что хотите сделать полный сброс устройства, тогда нажмите кнопку «Удалить все».

На короткое время появится экран, показывающий, что процесс сброса начался. Устройство Android перезагрузится, удаляя все ваши данные, учетные записи, приложения и восстановит настройки операционной системы по умолчанию. При загрузке устройства после сброса, отобразится мастер настройки, позволяющий произвести первоначальные настройки Android.

Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy

Содержание

1. Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

• Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
• Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
• После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

2. Что нужно сделать перед сбросом данных

2.1. Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

2.2. Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

3. Первый способ сделать сброс данных — через меню

Выберите пункт Общие настройки . Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт Сброс . Также он может называться Архивация и сброс , Архивирование и сброс или Конфиденциальность .

Выберите пункт Сброс данных или Сброс устройства .

Выберите пункт Сбросить , Сброс устройства или Удалить все .

Устройство перезагрузится и данные удалятся.

4. Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

Выключите мобильное устройство.

Если у вашего устройства есть кнопка Домой (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Домой + Громкость вверх .

Если у вашего устройства есть кнопка Bixby (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Громкость вверх + Bixby .

Если у вашего устройства нет кнопок Домой и Bixby , одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Громкость вверх .

Отпустите кнопку Питание после того, как на экране появится надпись Samsung Galaxy . . Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.

Если Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз дольше удерживая кнопки.

Нажимайте кнопку Громкость вниз , чтобы выбрать пункт Wipe data/factory reset .

Нажмите кнопку Питание для подтверждения выбранного пункта.

Нажмите кнопку Громкость вниз , чтобы выбрать пункт Yes или Yes — Delete all user data .

Нажмите кнопку Питание для подтверждения удаления всех данных с устройства.

После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку Питание , чтобы выбрать пункт Reboot system now .

5. Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

6. Если после сброса устройство не включается (зависает)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.