Упала скорость вайфая

Падение скорости через роутер

Бывает так, что при подключении через роутер падает скорость интернета. При этом со стороны провайдера проблем нет, интернет работает стабильно и при прямом подключении снижения скорости не наблюдается. Получается, что виноват роутер. О причинах падения скорости и способах решения этой проблемы пойдёт речь в этой статье.

Причины падения скорости

Чаще всего пользователи интернета сталкиваются с проблемой падения скорости в беспроводной сети. При этом по кабелю всё работает нормально. Но бывает и так, что проводное соединение тоже нестабильно и заявленную скорость не выдаёт. Попробуем разобраться в причинах.

Для начала стоит убедиться, что виновник падения скорости именно роутер. Для этого подключитесь к интернету напрямую, подсоединив кабель от провайдера к сетевой карте вашего ПК. Замерьте скорость при прямом подключении и при подключении через роутер. Если разница налицо – скорость через роутер заметно ниже, чем при подключении напрямую, значит виноват роутер.

Нужно отметить, что большинство бюджетных роутеров действительно режут скорость. Связано это с аппаратными возможностями. На самом деле маршрутизатор за 20 долларов по своей производительности сильно отличается от маршрутизатора за 100 долларов. Если бы все маршрутизаторы работали одинаково, то никто бы не производил и не покупал бы дорогие роутеры. Дело в том что роутер это маленький компьютер со своим процессором, оперативной памятью и операционной системой. И от его аппаратной начинки многое зависит.

При этом наблюдается потеря скорости при маршрутизации. И чем слабее роутер, тем больше потери. При этом они наблюдается и по Wi-Fi, и по кабелю.

Количество подключений

Следующая причина – повышенная нагрузка на роутер внутри сети. Теоретически маршрутизатор, даже самый бюджетный, может поддерживать большое количество подключений. Но на практике повышенная нагрузка приводит к падению скорости, зависаниям, обрывам соединения и другим проблемам, влияющим на качество подключения.

При большом количестве одновременных соединений роутер неизбежно режет скорость. При этом не обязательно речь идёт о подключенных к нему десятках устройств. Некоторые программы, например, торренты, могут создавать сотни соединений одновременно. И тогда даже при работе в сети всего лишь одного ПК скорость всё равно будет падать.

Другие причины

На скорость интернета может влиять его неправильная настройка или устаревшая версия прошивки. Также имеет значение расположение роутера относительно устройств, подключаемых к нему по Wi-Fi. На скорость работы могут влиять бетонные перекрытия, стены, помехи, создаваемые другими устройствами.

Причин падения скорости может быть множество. Давайте разберёмся, как определить в чём проблема и решить её.

Что делать если упала скорость интернета

Итак, вы уверены, что скорость интернета упала именно из-за роутера. Что делать дальше?

Как уже говорилось, маршрутизатор может быть просто недостаточно мощным для вашей сети. Изучите его аппаратные характеристики. Например, маршрутизаторы с частотой процессора 240 мегагерц и ниже вообще не могут нормально работать с подключением PPTP. Вообще, перед приобретением роутера, стоит ознакомиться с отзывами и результатами тестов конкретной модели в интернете. Тогда будет понятно подойдёт он вам или нет.

Если проблема в аппаратной составляющей, скорее всего, придётся менять роутер. Улучшить производительность может обновлённая прошивка, если таковая имеется на сайте производителя. Бывает, что маломощные роутеры после обновления микропрограммы демонстрируют гораздо лучшие результаты. Но не всегда новая прошивка это хорошо. Перед обновлением почитайте отзывы. Случается, что с новой версией устройство работает хуже.

Падение скорости по Wi-Fi

Если скорость режется только по беспроводному соединению, проверяем настройки роутера. Выставьте самый высокоскоростной режим передачи — 802.11n. А также установите максимальную ширину канала – 40 мегагерц. Перезагрузите роутер и проверьте результат. Некоторые ваши устройства могут не поддерживать такие параметры. Если ноутбук или смартфон не смог подключиться к роутеру после изменения настроек, верните всё к исходным значениям.

Также проблема может быть в большой загрузке каналов передачи данных. Посмотрите список доступных беспроводных сетей. Если их количество перевалило за десяток, это может существенно влиять на скорость работы Wi-Fi. Бывает так, что сначала роутер работал нормально, а потом появилось несколько новых сетей, и скорость резко упала. В этом случае стоит поискать наименее загруженный канал. В настройках этот параметр по умолчанию находится в положении «Авто». Поэкспериментируйте со значениями, выбирая канал вручную. После каждого изменения канала сохраните настройки, перезагрузите роутер и замеряйте скорость. Оставьте тот канал, где она будет самая высокая.

Если скорость по Wi-Fi низкая, просто попробуйте поставить маршрутизатор поближе к вашему компьютеру. Часто это помогает решить проблему.

Итак, если скорость интернета на роутере падает, попробуйте выполнить следующие манипуляции:

Переставьте его так, чтобы расстояние до ваших клиентских устройств было минимальным.
Обновите прошивку маршрутизатора.
Выставьте настройки передачи данных в беспроводной сети на максимум.
Выберите наименее загруженный канал.

Если всё перечисленное выше не помогло, скорее всего, ваш роутер просто не справляется с нагрузкой. В этом случае придётся заменить его на более мощный.

Почему низкая скорость интернета по WiFi: диагностика проблемы

Одна из проблем, с которой сталкиваются пользователи глобальной сети — низкая скорость Интернета по WiFi. Люди звонят провайдеру, но тот уверяет, что на его стороне все нормально, и клиент должен сам проанализировать ситуацию и найти причину ухудшения. Ниже рассмотрим, почему падает скорость Интернета через WiFi на ноутбуке, в чем может быть причина, и что делать для восстановления нормального подключения к Сети.

Как обнаружить проблему?

Низкая скорость Интернета по WiFi проявляет себя медленной загрузкой файлов из Сети, обрывами связи, торможением при просмотре потокового видео и долгой загрузкой страниц при работе в браузере.

Чтобы обнаружить проблему, можно выбрать один из доступных способов:

С помощью специальных сайтов . В Сети работает много площадок, позволяющих определить, что скорость Интернета реально низкая. Наиболее популярные — SpeedTest, PR-CY, 2IP и другие. Алгоритм действий во всех случаях приблизительно одинаковый — зайти на сайт и запустить проверку.

С применением ПО . Слабую скорость WiFi на ноутбуке или ПК можно обнаружить с помощью программ NetWorx, Jdast, MTorrent и других. Для тестирования требуется скачать и установить софт, после чего действовать с учетом его возможностей. С помощью ПО можно быстро определить — низкая активность обмена данными или нет.

Не торопитесь звонить провайдеру, если проблема не подтверждена одним из приведенных способов. Низкая скорость Интернета по WiFi на ноутбуке может быть вызвана множеством причин. Сначала нужно определиться с потенциальной проблемой, а уже потом «бить в набат» и принимать решение.

Низкая скорости Интернета через WiFi — причины

На практике выделяется более десяти причин ухудшения связи с «всемирной паутиной» через беспроводную сеть. Выделим основные:

Одновременное подключение большого числа устройств. Сегодня большинство роутеров работает на стандарте Вай Фай 802.11n, который раздает до 100 Мбит/сек. Но реальная активность Интернета по WiFi более низкая из-за одновременного подключения нескольких устройств. Все они используют одну точку подключения и забирают на себя часть потока.
Множество беспроводных сетей рядом. Рассматривая причину, почему тормозит Вай Фай, важно вспомнить об условиях, в которых ему приходится работать. Современные роутеры раздают доступ к Сети в одинаковом диапазоне 2,4 ГГц. Сбоев не предвидится, если на частоте работает до четырех разных маршрутизаторов. Другое дело, если WiFi сетей больше. В таких обстоятельствах низкая активность Интернета по WiFi является обычным делом.
Помехи в диапазоне работы беспроводной сети. Известно, что частота 2,4 ГГц популярна не только у разработчиков роутеров. Этот параметр применяется многими бытовыми устройствами, радиотелефонами, современными гаджетами для ПК, игрушками на управлении и т. д. Все они создают помехи, а результат — низкая (медленная) скорость Интернета через WiFi.
Удаленность от роутера. Многие пользователи переоценивают возможности маршрутизатора, и устанавливают ноутбук или ПК на большом удалении от устройства. Это ошибка. Если приемник находится далеко от источника, низкая активность WiFi становится частым спутником. Особенность роутера и в том, что он ориентируется на работу наиболее медленного подключения, поэтому страдают другие клиенты.
Применение устаревшей техники или выбор простого стандарта. В большинстве случаев новый ноутбук, телефон или ПК легко работают с более старыми технологиями. К примеру, использование нового роутера и устаревшего компьютера редко вызывает проблемы. Но здесь вступает в силу принцип, о котором упоминалось выше — Вай Фай работает на скорости самого медленного соединения.

На нашем сайте Вы также можете ознакомиться со статьей: зависит ли скорость интернета от роутера. Возможно, Ваша проблема решается банальной заменой оборудования?

Существуют и дополнительные причины низкой скорости Интернета по WiFi:

Повышенная нагрузка на аппаратуру провайдера, которая не справляется с подключением большого числа устройств.
Проблемы с роутером.
Слабый процессор на приемнике, который не справляется с обработкой большого потока информации.
Работа сторонних приложений, которые имеют повышенную активность и создают трудности для Сети — Вебмани, Скайп, обновление Виндовс, торрент-клиенты, онлайн-игра и т. д. Результат — низкая активность передачи пакетов данных.
Вредоносные программы. Плохая скорость Интернета через WiFi на ноутбуке может быть вызвана действием шпионского софта, который тормозит, а иногда блокирует подключение.
Тариф провайдера. Некоторые компании автоматически снижают скорость при достижении клиентом лимита полученного объема информации.
Перегрузка самого сайта или сервера при скачивании файлов или серфинге.
Пыль в ПК.

Как видно, медленная скорость Интернета через WiFi может быть вызвана многими причинами. Действия пользователя по устранению проблемы зависят от результатов мониторинга.

Как решить проблему?

Низкая активность WiFi легко решается, но действия пользователя зависят от причины появления проблемы. Выделим основные действия в ситуации, если упала скорость Интернета на ноутбуке через Вай Фай, что делать:

Подключите стационарные устройства (ПК, ТВ, игровые приставки и т. д.) напрямую к роутеру. Такое действие позволит разгрузить имеющуюся Вай-Фай сеть.

Устраните чрезмерную загрузку несколькими WiFi сетями с помощью специальных программ, которые переводят работу роутера на другой диапазон. Можно использовать аппараты, которые способны раздавать Интернет на частоте 5 ГГц. Примеры — DIR-806А, DIR-815А и другие. Аналогичный метод поможет при большом числе помех.
Поднесите роутер ближе к приемнику (если это возможно). В ином случае стены, зеркала и даже перегородки делают свое дело, а низкая скорость Интернета по WiFi не дает нормально работать. Учтите, что аппараты, работающие в диапазоне 5 ГГц, не любят дополнительных преград на пути.

Используйте только современные стандарты. Многие спрашивают, почему на ноутбуке через WiFi маленькая скорость Интернета, но при этом используют устаревшую технику. Стандарт должен быть 802.11n или 802.11ac. Также не стоит использовать роутеры устаревших серий (ниже DIR-300).

Низкая скорость Интернета по WiFi может уйти в прошлое, если сделать следующие шаги:

обновите драйвера роутера;
почистите ПК или ноутбук от пыли;
поменяйте провайдера;
ограничьте количество пользователей беспроводной сетью;
используйте устройства с мощным процессором;
отключите ненужные программы, которые могут тормозить работу Интернета;
почистите компьютер от вирусов с помощью специального ПО;
изучите условия тарифа провайдера на факт ограничений;
перезагрузите роутер.

Если на ноутбуке с Windows 10 низкая скорость Интернета через WiFi, указанные действия помогают справиться с проблемой. К слову, это касается не только «десятки», но и других операционных систем Виндовс.

Какие факторы влияют на скорость Интернета?

Низкая скорость передачи данных — распространенная проблема, поэтому нужно знать, какие факторы на нее влияют. Основные аспекты:

Применяемый стандарт WiFi. Желательно использовать современные варианты 802.11 (n или ac).
Частота передачи информации. Применение устройств с параметром отличным от 2,4 ГГц позволяет решить вопрос с низкой скоростью Интернета по WiFi.
Площадь дома, материалы перегородок и стен. При наличии квартиры или дома с большой площадью лучше запастись более мощным оборудованием или сделать несколько отдельных точек раздачи.

Место размещения роутера. Если устройство находится в закрытом помещении, это может влиять на качество работы Интернета.
Число других Вай-Фай сетей. Множество работающих рядом WiFi негативно сказывается на качестве подключения.
Настройки. Дефицит памяти, старый процессор, сбои в работе может привести к тому, что скорость Вай Фай снизится.
Действие вредоносных программ и активное ПО.
Потеря пакетов при передачи данных.

Низкая активность WiFi часто обусловлена и другими факторами — перегрузка сервера, проблемы с маршрутизатором, ограничение по тарифному плану и т. д. Анализ причин проводится с учетом сложившейся ситуации и после измерения скоростных характеристик.

Почему упала скорость в торренте?

Часто пользователи спрашивают, почему низкая скорость Вай Фай Интернета на ноутбуке имеет место при подключении программ-торрентов. Для начала учтите максимальную скорость провайдера. К примеру, если по тарифному плану выдается 20 Мбит/с, скорость скачивания не превысит 2,5 Мбайт/сек. Также нужно знать, что такой софт работает по иным принципам. Здесь многое зависит от количества раздающих. Дополнительная проблема — роутер. На практике маршрутизаторы по истечении 3-5 лет начинают хуже работать, и в таком случае лучше купить новое устройство.

Низкая скорость интернета на ноутбуке : 2 комментария

Может ли тариф стать причиной того, что ноутбук принимает маленькую скорость Вай Фай?

Конечно. В зависимости от условий тарифного плана скорость с самого начала лимитируется. Даже при исправном оборудовании она не будет выше заявленного показателя. Этот нюанс нужно уточнять у провайдера.

Почему вай-фай медленно работает, а сигнал хороший

Иногда интернет-соединение на ноуте, ПК, планшете или айфоне не радует нужной скоростью. Несмотря на то, что сигнал исходит от роутера через вай-фай, сеть не может грузить страницы быстро. Чтобы понять, почему вай-фай медленно работает, а сигнал хороший, следует изучить все возможные причины. Когда будет установлена проблема, можно делать выводы и рассматривать варианты устранения неисправности.

Проблема с интернетом на компьютере

В чём проявляется медленная работа интернета
Слишком много беспроводных устройств
Много стен или большое расстояние
Частотный диапазон перегружен
Канал и его ширина
Неправильное расположение роутера
Если интернет пропадает только на одном устройстве
Ноутбук (планшет, иное устройство) не видит Wi-Fi
Прочие рекомендации

В чём проявляется медленная работа интернета

Если тормозит интернет на ноутбуке через Wi-Fi, следует провести проверку не только оборудования, но также соединительных элементов, от которых напрямую зависит стабильность соединения.

На что следует обращать особое внимание:

на технику, которая производит раздачу;
на оборудование, которое получает интернет;
на корректность работы устройств, помимо медленного интернета;
на соединяющие приборы и настройки;
на сетевого провайдера и условия договора о сотрудничестве.

Причина может скрываться в программном обеспечении. Иногда плохой сигнал сети замечается на устройствах на базе Виндовс или дело в адаптере, который недостаточно выполняет свою прямую функцию. Чтобы разобраться в этом вопросе более детально, следует рассмотреть все виды неполадок и методы их устранения.

Слишком много беспроводных устройств

Долгий отклик чаще всего замечается на телефонах и макбуках, которые раздают вай-фай через модем. Это особенно заметно, когда в доме пользуются интернетом сразу на нескольких приборах. К устройствам из-за которых будет медленный вай-фай можно отнести:

компьютерная и мобильная техника;
умные колонки;
беспроводные наушники;
телевизор новой модели;
медиа плейер;
камеры слежения и др.

Одновременная работа устройств

Для того, чтобы интернет перестал лагать, а соединение вновь стало быстрым, требуется отключить от сети прибор, которому приходится обрабатывать большой объем информации. Речь идет о просмотре видео, скачивании или онлайн трансляции. Иногда достаточно отключить хотя бы одно беспроводное устройство.

На заметку! Иногда причина кроется в роутере. Если этот прибор старой модели, то актуально провести его замену.

Много стен или большое расстояние

Чтобы выяснить почему на ноутбуке медленно работает Wi-Fi, важно обратить внимание на расположение устройств. Если человек далеко отошел от роутера или находится за несколькими стенами от оборудования, то связь может быть неустойчивой.

Двухдиапазонный маршрутизатор, который передает сигнал разной частоты можно перенастроить. Например, на частотах 2,4 ГГц уже одна стена может стать помехой. Поэтому лучше выбирать маршрутизатор, который способен работать на частоте 5 ГГц и именно такое значение установить в настройках устройства.

Также можно заменить кабель. Если выбрать проводник формата Ethernet, то неполадок с приемом больше не будет.

Расстояние и препятствия тоже играют роль

Частотный диапазон перегружен

Чаще всего тормозит Wi-Fi, когда происходит перегрузка маршрутизатора. Здесь уже не поможет интернетовский кабель. Если в доме одновременно ребенок играет в компьютер или приставку по сети, мама смотрит кабельное телевидение, брат качает музыку и фильмы, а отец находится в приложении, то потоковое видео будет давать сбой. Устранить такую проблему крайне сложно, потому что параметры настроек роутера ограничены.

Выход один: отключить прибор, в котором нет особой надобности. Например, приостановить скачивание фильмов и отложить этот процесс на ночное время, когда интернет линия максимально свободна.

Канал и его ширина

В доме или квартире гарантирован медленный Wi-Fi, если интернет проводился давно и сетевые кабели старые. Чтобы устранить неполадки, достаточно произвести замену соединительного канала. Самый качественный кабель — Cat-6. Он позволит сети развивать скорость до 10 Gbit /с, если интернет-тариф ее поддерживает.

Внимание! При ограниченной раздаче в 100 Mbit/с даже замена кабеля не даст результата.

Неправильное расположение роутера

Роутер — это источник, благодаря которому другие устройства получают сигналы из всемирной паутины. Будет медленный интернет через Wi-Fi, если этот прибор расположен в неудобном месте. Например, основное местоположение людей в восточной части дома, а роутер находится в западной. Роутер лучше устанавливать в центре жилплощади.

Если площадь жилища большая, то можно воспользоваться адаптером, который способен передавать импульс по электрическим проводам. Здесь важно выбирать качественный проводник, иначе он не сможет повысить качество приема Wi-Fi. В крайнем случае, можно установить несколько роутеров в разных частях дома.

Если интернет пропадает только на одном устройстве

Когда проблема касается только родного прибора, то искать причину нужно в нем. Важно знать, что не все телефоны и компьютеры адаптированы под беспроводное соединение. Если модель старая, то устройство просто не сможет принять сигнал.

Если техника современная, то сначала следует провести перезагрузку канала Wi-Fi и оборудования. Когда это не помогло, можно обратиться к другим рекомендациям.

Ноутбук (планшет, иное устройство) не видит Wi-Fi

Тупить может даже современная техника, если она некачественная. Современные маршрутизаторы, раздавая сеть, сначала посылают сигнал к тому устройству, которое имеет самый устойчивый канал. Такая проблема часто возникает у людей, которые живут в квартирах.

В многоквартирных домах работает много Wi-Fi сетей и именно они могут перебивать основной прибор.

Как справиться с неполадкой:

Проверить настройку техники.
Отключить вай-фай на устройстве, а через время включить.
Сбросить настройки и подключиться заново.
Связаться с оператором: возможно, на линии идут технические работы.
Замена техники, потому что выявлено, что она неисправна.

Обратите внимание! Оптимальное решение — подключение через Ethernet кабель.

Прочие рекомендации

Не всегда причина кроется в самом оборудовании. Когда оно проверено и пользователь знает точно, что дело не в компьютере или смартфоне, следует обратить внимание на сам источник вай-фая. Иногда просто не хватает мощности раздачи.

Если на роутере стоит ограничения по скорости раздачи, то на одно из устройств интернета просто может не хватать. Помимо проверки тарифного интернет-плана, специалисты также советуют:

Проверить контактную базу доменных имен. Возможно, некорректно прописан серверный IP-адрес, на котором располагается модем или роутер.
Использовать DNS-сервера других провайдеров. Например, если у человека заключен договор с МТС, то лучше перейти в Ростелеком, потому, что по отзывам потребителей, этот оператор связи более надежный.
Интернет перестанет лагать, если человек поменяет тариф и выберет более «скоростное» предложение от провайдера.
Нередки случаи, когда сам провайдер может ограничивать скорость интернета по тем или иным причинам: технические неисправности, отсутствие вышек в том месте, где живет пользователь и т. д.
Часто причина скрывается в мобильном подключении, если проблемы возникают на смартфоне или планшетном оборудовании. Мобильник для того, чтобы обмениваться файлами, использует специальные веб-приложения. Возможно, установлено не та программа или она сама использует всю ширину канала.

Расположение интернет-вышки

Существуют штатные ситуации, которые способны повлиять на работу интернет-приборов. Если внезапно произошло отключение электричества даже на несколько минут, связь с сетью будет разорвана. Когда электроэнергию включают снова, не вся техника проводит автоматическое подключение корректно. В такой ситуации стоит отключить значок вай-фай на телефоне или планшете и подключиться снова. Тогда канал обновится и раздача возобновится с привычной скоростью.

Самая распространенная причина кроется в устройствах, нагружающих роутер. Следует рационально использовать интернет-соединение: не качать фильмы и другие объемные файлы днем, одновременно не играть по сети и смотреть онлайн трансляции, не подключать на один источник более 5 приборов. Для интернета с небольшой скоростью, даже подключение двух смартфонов приведет к тому, что сеть будет тупить у всех.

Что касается провайдеров, то зачастую новые компании просто не имеют достаточно вышек, чтобы обеспечивать своих клиентов стабильным интернетом. Именно поэтому следует сотрудничать с именитыми операторами с хорошей репутацией.

Иногда используется слишком много устройств

Когда замечено, что вай-фай работает очень медленно, следует искать причину по следующему алгоритму: сначала проверить роутер, затем оборудование, а после этого соединяющие элементы. Иногда достаточно просто перезагрузить один из приборов или все сразу, чтобы решить проблему.

Почему падает скорость интернета через роутер

Несмотря на технический прогресс, ситуации, когда у пользователя пропадает интернет через роутер, даже в 2021 году нередки. Чаще всего подобное происходит по вине провайдера, который не справляется с высокой нагрузкой на сеть, или из-за ограниченных возможностей компьютера.

Но, если в первом случае повлиять на сложившееся положение непросто, то во втором у владельцев ПК и ноутбуков сохраняется возможность повысить качество связи. Для этого достаточно выяснить, что мешает увеличению уровня трафика, и избавиться от имеющегося недостатка.

Основные причины постоянного падения интернета через Вай-Фай роутер

Существует множество факторов, способных повлиять на качество соединения, но чаще всего скорость интернета прыгает по следующим причинам:

технический сбой в работе оборудования;
отсутствие связи или пагубные действия провайдера;
отсутствие нужных драйверов и требование обновления ПО;
попавшие на ПК вирусы и вредоносные программы;
подключившиеся к Wi-Fi соседи;
работа сторонних программ и приложений, потребляющих большое количество трафика;
неправильные настройки модема.

Чтобы узнать точную причину, пользователю придётся последовательно проверять все перечисленные варианты.

Что делать, если пропадает интернет на роутере

Перезагрузите оборудование

Первый шаг к восстановлению работы ПО заключается в банальной перезагрузке системы. Подобное решение поможет, если у человека пропадает интернет на роутере из-за простого сбоя в работе устройства. Кроме того, метод оказывается эффективен в ситуациях, когда проблемы возникли после внедрения провайдером обновлений и изменений сети. В остальных случаях достижение положительного результата маловероятно. Но, учитывая простоту предложенного подхода и скорость перезагрузки, начинать рекомендуется именно с неё.

Посмотреть индикаторы на роутере

Если пользователь перезагрузил роутер, но нужного результата это не принесло, стоит проверить индикаторы на корпусе модема. На нём должны гореть лампочки, подтверждающие работу прибора, получение трафика от провайдера и передачу данных на ПК.

не горит лампочка включения, стоит проверить шнур питания и убедиться, что устройство включено;
потухла лампочка internet, отвечающая за получение трафика, нужно убедиться в целостности кабеля;
отсутствует сигнал на третьей лампочке, нужно убедиться, что устройство подключено к ПК и раздаёт трафик.

Важно подчеркнуть, что иногда отсутствие некоторых индикаторов указывает на поломку техники.

Обращение к провайдеру

Если интернет то появляется, то пропадает через роутер, велика вероятность, что дело в провайдере. В подобных случаях следует воспользоваться следующей инструкцией:

измерить скорость подключения;
зафиксировать результаты;
позвонить в контактный центр;
попросить ответившего консультанта увеличить скорость и разобраться в том, почему периодически падает качество соединения и пропадает связь.

Важно подчеркнуть, что в ситуациях, когда доступ к сети отсутствует длительное время, абонент имеет право потребовать перерасчёт и вернуть часть денег за прошедший месяц. Для этого нужно обратиться в офис обслуживающей компании.

Настройка роутера

Настройка роутера состоит из двух основных этапов:

открыть Web-интерфейс маршрутизатора TP-Link (или другого роутера);
войти в раздел с перечнем подключенных устройств;
убедиться, что к сети не подключились посторонние люди;
удалить незнакомые устройства и сменить пароль.

В результате ситуации, когда у пользователя часто скачет скорость интернета через роутер, останутся в прошлом. Убедиться в этом можно проверив скорость интернет-соединения через независимый сервис SPEEDTEST.su.

Второй этап настройки подразумевает:

открытие свойств сети через панель управления;
выбор в качестве оптимального решения подключение, «даже когда сеть ведёт вещание не от своего имени».

Обновление ПО

Иногда у пользователя падает скорость интернета через роутер из-за неактуальной версии ПО. В подобных ситуациях следует посетить сайт провайдера (или производителя маршрутизатора) и скачать подходящую прошивку. После чего останется установить её, следуя инструкциям.

Дополнительно следует проверить параметры работы сетевой карты и удостовериться, что ей не требуется обновление драйверов.

Проверяем антивирусные программы

Последним шагом станет проверка компьютера на наличие вирусов. Возможно, ПК греется и не может работать на полную мощность из-за активности вредоносных программ. Дополнительно следует проверить и другие приборы, которые были подключены к беспроводной сети, включая смартфоны. Это гарантирует, что проблемы не повторятся в будущем, а предпринятые меры окажутся эффективными.

Почему падает скорость интернета через Wi-Fi роутер: решение от Бородача

Ох, у кого не было проблем с интернетом – жизнь не знает. Я думаю, с этой проблемой сталкивался каждый. Поэтому я решил написать более детальную, статью – без соли, так сказать. И так, у вас упал интернет по Wi-Fi и не хочет вставать. В первую очередь нужно понять – при каких условиях это происходит и таким образом вы примерно сможете ответить на вопрос – почему падает скорость интернета через Wi-Fi роутер.

Проблема может быть как со стороны маршрутизатора, так и со стороны компьютера. Так что, я бы советовал в первую очередь перезагрузить роутер. Просто выдерни его из розетки, подожди минут 5 и снова воткни его обратно. Возможно, он просто перегрелся. В это время можно перезагрузить ноутбук или компьютер. Также советую отключить антивирус и сделать проверку «инета» без него.

ПРИМЕЧАНИЕ! На телевизорах при тестировании скорости – она может падать на 10-20 Мбит в секунду — это нормально. Но можете для исправления обновить ОС телевизора. Это делается в «настройках». Где именно – сказать не могу, так как у всех теликов системы разные – просто поищите.

Причины
Возможно проблемы нет
Проблема в роутере
У провайдера
Проблема с ноутбуком или компьютером

Причины

Проблемы у провайдера;
Роутер перегрелся;
Взлом беспроводной сети соседом;
Большое количество устройств с активным использованием одного канала;
Неправильные настройки роутера;
Забитый вайфай канал;
Вирусные программы и вредоносное ПО на ПК;
Постоянно отваливающийся WiFi, указывает на роутер – чаще это означает, что «пришло его время». Просто покупаем другой, если он старый. Старый маршрутизатор можно похоронить.

Возможно проблемы нет

Вот, что я советую сделать в первую очередь. Нужно понять в каком случае падает интернет и каким ресурсом вы при этом пользуетесь. Например, вы пытаетесь скачивать фильм с «Торрента», но скорость там низкая. А вот на другие ресурсы вы заходите нормально и «Спид-тест» интернета показывает нормальный показатель.

Или вы зашли посмотреть фильм на каком-то сайте, а он там лягает и еле грузится. Хотя на том же Youtube, вы спокойно можете смотреть видео в Full HD, с запасом загрузки. Вы должны понимать, что разные сервисы и сайты могут вручную снижать скорость загрузки. Или при большом количестве клиентов скорость может также падать.

При «Спид-тесте» интернета убедитесь, что программы, которые используют интернет выключены или бездействуют. Я как-то думал, почему у меня упала скорость на телевизоре, а оказалось, что я забыл вырубить «Торрент» на компьютере. Это может быть проблемой. Если у вас несколько подключенных устройств в доме. То один включенный «Торрент» на ноутбуке сына, дочери, брата может положить весь канал сети и интернет будет плохой у всех.

Если вы проводите тест интернета, а он все равно показывает плохую цифру при «чистой сети» – пробуем решить проблему другими способами.

Проблема в роутере

Если есть возможность, то подключитесь к роутеру по проводу. Сетевой кабель идёт в комплектации и может лежать в коробке. Один конец воткните в ноутбук или компьютер, а второй в свободный порт на роутере. Далее попробуйте протестировать скорость. Если скорость будет нормальная по проводу, то значит скорее всего проблема вай-фай передатчике или его настройках.

И так, вы уже подключились к роутеру, надо зайти внутрь настроек. Для этого открываем любой браузер и вводим IP или DNS адрес маршрутизатора. Он находится на этикетке под корпусом.
Далее вас попросят ввести логин и пароль. По умолчанию — это «admin-admin» или «admin-*пустая строка*».
Теперь я буду давать общие рекомендации для разных моделей, но скриншоты будут на примере модели TP-Link.

Ваша задача найти раздел связанный с Wi-Fi. Он может называться как «беспроводный режим», «беспроводная сеть» или иметь значок антенны с отходящими от неё волнами. Ничего страшного – просто поищите, полазайте по разделам. Но зачастую данная вкладка лежит на поверхности в первом меню.
Как только вы туда попадете – посмотрите режим работы. Она может иметь такие буквы как: b, g, n. Это разные стандарты работы Wi-Fi модуля. Лучше всего установить в режим «авто» или «смешанный».
Теперь очень важно посмотреть какой канал используется. Вообще на стандарте 2.4 ГГц есть всего 13 каналов. Но использовать стоит только 11, так как не все устройства могут работать со всеми каналами. По умолчанию во всех аппаратах стоит режим «Авто» – он автоматически ищет свободный канал. Дело в том, что если на одном канале будут сидеть ещё пару ваших соседских роутеров – то скорость будет ниже, будут лаги, прерывания. После перезагрузки интернет-центр должен был выбрать оптимальный канал. Если этого не произошло – советую прочесть мою статью – где я рассказываю, как выбрать оптимальный канал и протестировать беспроводное пространство.
А теперь про ширину канала. Самое главное, чтобы не стояла «40 Гц». Дело в том, что при такой настройке скорость может повышаться, но также вы можете дополнительно ловить помехи от соседских каналов. Поэтому ставим или «Авто» (20/40 Гц) или пробует «20 Гц», если вы живете в многоквартирном доме.

Теперь на «Главной» или там же в разделе должна быть вкладка, которая показывает – какие пользователи подключены по беспроводному стандарту. Возможно, вас взломал сосед и использует ваш интернет.

Если такое произошло, зайдите и поменяйте пароль от роутера, а потом его перезагрузите. Обязательно должен стоять стандарт шифрования «WPA2-PSK» или «WPA2-Personal».

Ещё, обязательно отключите WPS. Обычно этот пункт находится там же, но в моём случае в ТП-Линк есть отдельная вкладка в меню.
Я бы советовал перепрошить роутер. На некоторых моделях это можно сделать прям из Web-интерфейса в разделе «Система». Иногда обновление прошивки нужно скачивать с официального сайта, а уже потом загружать их на роутер отсюда.

ПРИМЕЧАНИЕ! На некоторых моделях роутера можно установить правило для того, чтобы резать скорость для некоторых клиентов. Но по умолчанию эта функция выключена. Это полезная функция для большой семьи, когда все разом вечером начинают интенсивно пользоваться интернетом.

У провайдера

Если вы уже все перепробовали, то стоит обратиться к вашему провайдеру падение скорости интернета напрямую зависит и от него. Особенно это касается подключения типа aDSL. Чаще всего скорость падает на таких линиях. Нужно понимать, что телефонные провода вообще не предназначены для стабильной передачи сетевых данных. Иногда у провайдера проходят технические работы или на линии произошла авария. Возьмите договор, в котором должен быть указан телефон и позвоните технической поддержки. Номер телефона можно найти и в интернете.

Проблема с ноутбуком или компьютером

В первую очередь я бы советовал проверить вашу машину на наличие вирусов. Для этого подойдет любая антивирусная программа. Перед этим не забудьте обновить базы данных «Антивируса».

Вспомните не устанавливали ли вы какие-то программы или утилиты ранее. Они могут мешать нормальной работе сетевой карте или вай-фай модулю. Например, если вы включили на своём ноутбуке «точку доступа», то скорость будет резаться в два раза. Просто модулю нужно одновременно раздавать Wi-Fi и принимать от роутера.

Зайдите в «Программы и компоненты».

Удалите подозрительное ПО, которое устанавливалось совершенно недавно.

Нажмите одновременно «Win+R» и пропишите команду «msconfig».

В разделе «Автозагрузка» посмотрите, нет ли подозрительного софта, который грузится вместе с вашей системой. Отключите его – если найдёте.

Если это не поможет, то попробуем откатить систему. Очень часто это помогает во многих проблем. При восстановлении выберите самую раннюю точку – если это возможно. Далее просто дождитесь, пока ОС выполнит процедуру и перезагрузится.

Упала скорость вайфая

Падение скорости через роутер