Сбрасывается соединение с интернетом

Твой Сетевичок

Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

  • Форум
  • Блоги
  • Контакты
  • Реклама

Пропадает интернет соединение каждые 5 минут через роутер: что делать?

Очень часто при подключении к «мировой паутине» по локальной сети пользователи сталкиваются с тем, что периодически пропадает интернет через роутер. После перезагрузки устройства интернет соединение, как правило, появляется, однако проблему это не устраняет. И перезапускать маршрутизатор приходится каждые 5 минут.

И здесь мы рассмотрим основные причины, почему так часто пропадает интернет соединение через роутер, а также что нужно делать при возникновении перебоев с подключением к интернету.

Почему постоянно пропадает интернет?

1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.

В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.

Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере.
Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:

  • — на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
  • — на втором — играют в онлайн игру;
  • — третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.

Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы — и ситуация повторяется.

В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.

2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:

  • — для начала посмотрите, какой буквенный сертификат присвоен вашему роутеру: обычно он указан на корпусе устройства и имеет значение А,В,С и т.п. Данный параметр необходимо узнать, поскольку прошивка будет подбираться именно «под сертификат»;
  • — теперь необходимо определить версию текущей прошивки: она указана в интерфейсе роутера (например 1.0.24);
  • — далее скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта производителя (на примере это 1.0.32);
  • — сохраните резервную конфигурацию (на случай непредвиденной ситуации);
  • — в интерфейсе роутера перейдите в раздел «Обновление ПО», укажите путь к скачанному файлу и дождитесь, пока роутер обновится и перезагрузится.

Почему постоянно пропадает интернет: другие причины

Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке DCHP) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8. )

4. Кроме того, интернет на компьютере или ноутбуке может пропадать из-за активности вирусов.
Такое бывает нечасто, однако это одна из возможных регулярных причин перебоев с интернет-соединением. Проверьте ваш компьютер на вирусы: проверка нужна не поверхностная, а полная. Например, утилитой «Doctor Web Cureit»: сначала полная проверка, а потом — проверка при загрузке.

5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».

Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.

6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).

Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.

Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:

  • — щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
  • — далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
  • — далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.

7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо обновить драйвер сетевой карты.

8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.

Однако в большинстве случаев причина перебоев с подключение к интернету кроется в самом роутере, и лучшим выходом из ситуации станет покупка нового маршрутизатора.

Обрывается интернет через Wi-Fi роутер (почему отваливается или пропадает Wi-Fi сеть)

Здравствуйте!

Сегодня в этой заметке хочу затронуть проблему нестабильной работы Wi-Fi: когда интернет обрывается через определенные промежутки времени. Разумеется, при этой проблеме можно забыть о комфортном просмотре онлайн-видео, сетевых играх и т.д.

Устранение подобной работы Wi-Fi (на мой взгляд) сложнее, чем если бы сеть просто не работала. Когда нет четкой причины, приходится проверять разные варианты, проводить диагностику и пр. 👀

В общем, как бы там ни было, если вы столкнулись с постоянным обрывом связи по Wi-Fi, то первое, что порекомендую:

  1. перезагрузить компьютер (ноутбук) и роутер;
  2. подключить доп. устройство (второй ноутбук, телефон) к этой же сети Wi-Fi и посмотреть, пропадет ли связь на обоих устройствах, или только на одном;
  3. уточнить у Интернет-провайдера, все ли у них в порядке с каналом, нет ли в этот день профилактических работ.

Теперь о том, что делать далее. 👌

Почему обрывается и пропадает Wi-Fi

Если связь рвётся на всех устройствах

Высокая нагрузка на роутер

Наиболее частой причиной периодического пропадания интернета по Wi-Fi (да и самой сети) является перезагрузка роутера , его пере-подключение к интернет (как раз в этот момент на 4-7 сек. пропадает связь).

Перезагрузка роутера может возникать по разным причинам, но чаще всего из-за высокой нагрузки (например, если вы активно качаете торрент-файлы). Обычно, такое происходит с недорогими бюджетными моделями устройств, которые просто не справляются с нагрузкой и уходят в ребут.

Что можно посоветовать:

  1. открыть настройки роутера (как это сделать – https://ocomp.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera.html);
  2. далее в настройках беспроводной сети стоит попробовать изменить режим безопасности с WPA2-PSK на что-то менее требовательное, например, на WEP или WPA (либо на время вообще без пароля) . Это позволит снизить нагрузку на роутер и быстрее выявить причину;

Изменение типа шифрования

если ваш роутер позволяет огранить макс. скорость полосы пропускания – рекомендую сделать это (значение подбирается экспериментально). Попробуйте для начала поставить ограничение в 2000 КБ/сек. (по моему опыту: такую скорость могли держать все роутеры, с которыми я сталкивался. ).

кстати, ограничить скорость можно и в торрент-программе. Если вы пользуетесь uTorrent или его производными – просто нажмите правой кнопкой мышки по значку программы в трее (рядом с часами) и выставите ограничение.

Ограничение загрузки торрентов

Собственно, если после проделанных процедур Wi-Fi падать перестал, то дальше можно:

  • либо оставить все как есть и пользоваться роутером с ограничениями по скорости;
  • либо приобрести роутер помощнее, который сможет держать высокую нагрузку.

Кстати, купить роутеры по бросовым ценам можно в китайских интернет-магазинах: https://ocomp.info/kitayskie-internet-magazinyi.html

Совпадающий радиоканал

Если вы живете в многоквартирном доме, то наверняка при поиске и подключении к своей Wi-Fi сети видели десятки других. Каждая такая сеть работает на своей частоте (радиоканале). Обычно, радиоканал роутер ставит автоматически, сам.

Однако, если вблизи несколько роутеров будут работать на одном радиоканале: связь может периодически обрываться, скорость работы сети будет низкой.

Чтобы проверить, какие радиоканалы вблизи вас заняты – можно порекомендовать одну небольшую утилиту InSSIDer . Как видно из скрина ниже, свободны каналы 2, 7, 5, 1.

Примечание : в России используются каналы от 1 до 13.

Каналы Wi-Fi / утилита InSSIDer (Ссылка на утилиту: https://inssider.ru.uptodown.com/windows )

Собственно, далее можно в настройках роутера попробовать поставить свободный радиоканал и посмотреть на разницу – начнет ли Wi-Fi сеть стабильно работать.

Настройки беспроводной сети – радиоканал / Кликабельно

Прошивка роутера

Прошивка — это специальная микропрограмма, благодаря которой роутер “знает” что ему и когда делать. В некоторых случаях, в прошивках могут быть ошибки, из-за которых роутер может вести себя не стабильно, например, перезагружаться, рвать связь, тормозить.

Разумеется, в большинстве моделей роутеров можно достаточно просто поменять прошивку (если она существует для него). Как правило, достаточно открыть настройки роутера, перейти во вкладку управления устройством, и нажать на кнопку обновления микропрограммы.

Примечание : прошивка роутера может привести к неисправности устройства (поэтому важно подобрать прошивку точно к своей модели роутера) . Кроме этого, после прошивки вам будет отказано в гарантийном обслуживании.

Отмечу, что микропрограмма (прошивка) представляет из себя (чаще всего) самый обычный файл с расширением .bin, например, “US_AC5V1.0RTL_V15.03.06.32_multi_TRU01.bin”.

Загрузить новую версию прошивки можно с официального сайта производителя вашего устройства.

Если связь рвётся только на одном устройстве: ноутбуке, ПК

Запретить устройству отключение Wi-Fi-адаптера

По умолчанию в Windows включена такая опция, как отключение сетевых адаптеров (в том числе и Wi-Fi) с целью экономии энергии. В некоторых случаях (особенно, если вы часто пользуетесь ждущим режимом, гибернацией и пр.) адаптер может не выходить из своей “спячки” (т.е. вовремя не включаться).

В первую очередь, рекомендую запретить подобное отключение системе. Делается это просто:

  1. сначала необходимо открыть диспетчер устройств;
  2. далее найти вкладку “Сетевые адаптеры” и раскрыть ее. Затем нужно открыть свойства Wi-Fi адаптера (если не знаете какой из них вам нужен – поочередно выполните сию операцию для всех);

Сетевые адаптеры – свойства

после во вкладке управления электропитанием снимите галочку с разрешения на отключение этого устройства (в целях экономии электроэнергии) и сохраните настройки;

Разрешить отключение этого устройства

кроме этого, также рекомендую зайти в настройки электропитания Windows . Для этого нажмите Win+R и используйте команду powercfg.cpl . Далее откройте дополнительные настройки питания (см. скриншот ниже);

Дополнительные параметры питания

найдите вкладку “Параметры адаптера беспроводной сети” и установите режим максимальной производительности;

  • после перезагрузите компьютер/ноутбук и проверьте работоспособность Wi-Fi.
  • Изменить план электропитания

    Эта рекомендация касается ноутбуков (и др. портативных устройств).

    В настройках электропитания (чтобы их открыть: Win+R -> powercfg.cpl ) у вас могут быть несколько режимов работы устройства. Обычно, их три: экономия электроэнергии, оптимальный, высокая производительность. На время диагностики и поиска неисправности – рекомендую выставить режим высокой производительности, см. скрины ниже.

    powercfg.cpl – открыть настройки электропитания

    Также обратите внимание, что в некоторых ноутбуках (например, от Lenovo, Sony и пр.) могут быть свои предустановленные центры управления питанием устройства. Среди их опций также часто встречаются режимы, ограничивающие некоторые возможности устройств.

    Рекомендую проверить, не установлены ли у вас подобные центры управления, и, если да — то переведите питание в норм. режим работы (без экономии!).

    Менеджер питания в ноутбуке Lenovo

    Питание – ноутбук LENOVO

    Переустановить и обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

    Во время установки (переустановки) ОС Windows 8/10 – система, как правило, автоматически ставит драйвер на адаптер Wi-Fi. Нередко, его версия далека от оптимальной (но тем не менее, он работает).

    Крайне желательно, подобные драйвера менять на “родные”, т.к. это дает свои преимущества:

    1. повышается скорость работы адаптера (неоднократно сталкивался на ноутбуках Dell, Acer);
    2. устройство работает стабильнее;
    3. могут появится доп. опции и центры управления.

    Как обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

    Лучшим способом будет воспользоваться официальным сайтом производителя вашего устройства.

    Для этого вам нужно узнать точную модель своего устройства, а после “вбить” ее в поисковую строку Google (например) — как правило, на первой строке будет гореть сайт производителя.

    Скрин с официальной страницы поддержки HP

    Если с первым способом возникли проблемы, можно прибегнуть к помощи спец. утилиты – Driver Booster. Она автоматически найдет, загрузит и установит необходимый драйвер.

    Примечание : нет необходимости обновлять все драйвера, что рекомендует Driver Booster – обновите просто один драйвер на Wi-Fi адаптер.

    Driver Booster — поиск драйверов

    Также рекомендую ознакомиться!

    Изменить свойства подключения

    Ну и последнее, что хотел сегодня привести. На некоторых ноутбуках (например, на Acer и HP) может происходить какой-то “глюк”, при котором теряется связь с Wi-Fi, если в свойствах сетевого подключения не установлена галочка о соединении, когда не видно его имени.

    Как это проверить (и устранить, в случае необходимости) :

      сначала необходимо открыть все доступные сетевые подключения: для этого нажмите Win+R , и используйте команду ncpa.cpl (пример ниже);

    ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

    далее откройте состояние беспроводного подключения (это и есть, обычно, Wi-Fi адаптер);

    после перейдите в свойства беспроводной сети и поставьте галочку рядом с пунктом “Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)” . Пример на скрине ниже.

    Свойства беспроводной сети

  • сохраните настройки и перезагрузите ноутбук (компьютер). Проверьте работу сети.
  • PS

    Если вам удалось избавится от подобной проблемы отличным образом – сообщите в комментариях. Заранее благодарен!

    На этом сегодня всё, удачной работы!

    Как исправить ошибку в браузере «Соединение было сброшено»

    • Сбой на стороне клиента
    • Сбой на стороне провайдера
    • Сбой на стороне web-сервера

    Наверно большинство пользователей компьютеров хоть раз наблюдали на экране монитора сообщение, уведомляющее о том, что соединение с сетью прервано. Примерно такое, как на рисунке ниже:

    Возникает данный сбой при попытке доступа к ресурсам Сети через интернет-обозреватель (например, соединение сброшено в Яндекс браузере). Иногда сообщение включает внутренний код ошибки – «101» (net::ERR_CONNECTION_RESET). Как бы там ни было, ни поясняющий текст, ни малоинформативный код не помогут решить проблему. Уж очень расплывчата предоставляемая системой информация. Из сообщения ясно только одно: какой-то единственной причины сбоя не существует. Их есть множество. Дальше мы рассмотрим возможные альтернативы и приведем рецепты восстановления доступа.

    Сбой на стороне клиента

    Под «клиентом» будем понимать и компьютер пользователя, и браузер, от которого исходит запрос к сетевому ресурсу. Браузер может быть любым: Яндекс-браузер, Mozilla Firefox, Гугл Хром или Opera. Если исходить из этого определения, то можно предложить следующую классификацию причин сбоя:

    • Браузер блокирует ресурс с сомнительным содержимым.
    • Сайт использует неподдерживаемый, устаревший протокол обмена с сетью, поэтому не принят обозревателем.
    • Недавно установленные плагины нарушили нормальную работу браузера.
    • Сбой вызван поселившимся в системе вирусом.
    • Сайт блокирован программами обеспечения безопасности (антивирусной программой, брандмауэром, фаерволом и т.д.).
    • Доступ ограничен настройками операционной системы.
    • Ошибка возникла из-за неверной настройки сетевых параметров.
    • Поврежден или видоизменен файл hosts.
    • Банальные причины вроде неуплаты за услугу, физического повреждения сети, отказа локального сетевого оборудования (модема, роутера и проч.).

    Как видим, только на стороне клиента причин ошибки «соединение было сброшено» начитывается целая дюжина. И в каждом конкретном случае предлагаются свои рецепты: проверить настройки протокола TCP/IP, откорректировать содержимое hosts, удалить вновь установленные плагины в Мозиле или ином браузере, протестировать систему антивирусом или, наоборот, отключить на время сетевой экран. Только попробовав все эти варианты, можно быть на 80% уверенными в том, что дела не в самом ПК.

    Сбой на стороне провайдера

    Будем считать, что все предложенные выше рекомендации выполнены и проблем в системе не обнаружено. Следующий шаг – обратиться к провайдеру. Первое, что сделает «отзывчивый» поставщик интернет-услуг – это попытается заставить пользователя проделать вышеупомянутые манипуляции. Тут-то и стоит его огорошить и попросить протестировать и в случае необходимости исправить собственную конфигурацию.

    Сбой на стороне web-сервера

    Довольно распространенная причина возникновения ошибки «101» – это проблемы на самом просматриваемом сайте. Сбросить подключение может и сам сервер, на котором расположен код сайта. Как и в случае с поиском ошибки на самом компьютере, здесь возможен целый ворох вариантов. Программный код сайта может быть поврежден умышленно (вирусом) или неумышленно. Администратором ресурса могут быть установлены неверные настройки конфигурации. Наконец, инициатором сбоя может выступать хостер запрашиваемого ресурса. В конце концов, сервер может оказаться перегружен пользовательскими запросами, не отвечать из-за DDOS-атаки или на нем могут производиться плановые работы.

    Вот такая она непростая, ошибка «101». Поэтому при ее появлении не стоит рвать на себе волосы, прежде нужно тщательно проработать все варианты.

    Что делать если интернет вылетает каждые 5 минут

    Нередко владельцы компьютеров и смартфонов интересуются вопросом, почему вылетает интернет каждые 5 минут, что делать в такой ситуации. Прежде всего, необходимо успокоиться и разобраться с причиной, на фоне которой так часто теряется связь. Ниже можно ознакомиться с наиболее распространенными причинами возникновения проблемы и способами их решения.

    Заражение устройства вирусом может стать причиной нестабильного интернет-соединения

    1. Причины, почему теряется сеть каждые пять минут
    2. Способы устранения проблемы
    3. Подключение нескольких устройств
    4. Старая прошивка
    5. Проблема с DNS
    6. Действие вирусов
    7. Повреждение оборудования
    8. Посторонние программы
    9. Неправильные настройки питания
    10. Другие решения, если интернет пропадает каждые пять минут
    11. Проблемы с постоянными вылетами на модеме
    12. Интернет пропадает только на одном устройстве

    Причины, почему теряется сеть каждые пять минут

    Существует множество причин, которые могут спровоцировать возникновение проблем с интернет-соединением. Чаще всего устройства могут терять сеть из-за:

    • проблем с оборудованием у провайдера;
    • поломки модема либо роутера;
    • заражения вирусом;
    • сбоя операционной системы;
    • повреждения сетевого кабеля.

    Если сеть пропадает необходимо первым делом проверить целостность кабеля и выяснить нормально ли работает модем и роутер.

    Способы устранения проблемы

    Если пропадает интернет на роутере, не стоит паниковать. Воспользовавшись одним из предложенных ниже способов можно решить проблему.

    Подключение нескольких устройств

    Если к оборудованию подключено слишком много устройств, соединение с интернетом часто прерывается. Подключая к Wi-Fi телефоны и ноутбуки важно учитывать настройки и технические возможности маршрутизатора.

    Не стоит ожидать, что купив бюджетное устройство, можно будет на 5 смартфонах одновременно смотреть фильмы. На фоне перегрузки соединение с интернетом будет постоянно теряться. Если перезагрузить устройство, связь снова появится.

    Внимание! Чтобы решить данную проблему следует приобрести мощный маршрутизатор либо установить ограничения на использование трафика.

    Старая прошивка

    Если интернет прерывается на несколько секунд, стоит попробовать обновить прошивку. Ниже представлена пошаговая инструкция обновления прошивки маршрутизатора на примере роутера D-Link 2640U.

    Поэтапный процесс выглядит так:

    1. Первым делом владелец устройства просматривает буквенный сертификат, который был присвоен роутеру. Чаще всего его можно найти на корпусной части маршрутизатора. Буквенный сертификат устройства требуется для того чтобы подобрать прошивку.
    2. После этого пользователь определяет версию старой прошивки, перейдя в интерфейс маршрутизатора (к примеру, 1.0.32).
    3. На официальном сайте нужно скачать последнюю версию прошивки.
    4. Резервную конфигурацию сохраняют.
    5. В интерфейсе маршрутизатора переходят в раздел Обновлений ПО и указывают путь к файлу, который был скачан из сети.

    После выполнения перечисленных выше действий рекомендуется дождаться обновления и перезагрузки роутера.

    Для справки! На устройствах от TP-Link и Keenetic порядок действий аналогичен, просто будут отличаться названия разделов и кнопок.

    Проблема с DNS

    Достаточно часто нестабильность интернет-соединения наблюдается из-за неправильной настройки DNS-сервера. Чтобы устранить неисправность пользователи устройств:

    1. Входят в режим настроек роутера.
    2. Переходят в раздел DCHP.
    3. Указывают dns адрес провайдера.

    Выполнив перечисленные выше действия необходимо проверить соединение с сетью Internet.

    Действие вирусов

    Интернет соединение может пропасть из-за негативного воздействия вредоносных файлов/программ. Для решения проблемы потребуется проверить устройство на наличие вирусов. Желательно проводить работу поэтапно:

    • прохождение полной проверки;
    • прохождение проверки во время загрузки ОС.

    Совет! Перед запуском антивирусной программы необходимо обновить ее до последней версии.

    Повреждение оборудования

    Физическое повреждение любого элемента системы может стать причиной возникновения проблем с интернетом. Что можно сделать, чтобы справиться с неприятностью? Важно проверить не только целостность кабеля либо питающего блока, но и работу маршрутизатора.

    С целью диагностики потребуется подсоединить к роутеру другой шнур. Если соединение с сетью так и не появилось, следует проверить целостность кабеля. Специалисты советуют воспользоваться мультиметром.

    1. Первым делом проверяют сопротивление между оранжевым и бело-оранжевым проводом, затем между зеленым и бело-зеленым.
    2. Между проводами, окрашенными в оранжевый и зеленый цвет, измеряют параметр сопротивления. Должна получиться величина, не превышающая 100 Ом.
    3. Отсутствие отклонений свидетельствует о целостности шнура.

    Достаточно часто, когда пропадает интернет соединение каждые 5 минут, а проверка через кабель не позволяет говорить о повреждении шнура, причина неприятности кроется в неисправности маршрутизатора. В этом случае необходимо отнести устройство в сервисный центр.

    В случае проведения профилактических работ провайдером возникают проблемы с интернетом

    Посторонние программы

    Сторонние программы, установленные на ПК либо смартфоне, могут стать причиной нестабильной работы интернета. При появлении проблем, стоит перейти в раздел «Приложения» и удалить программы, которые были установлены в последние дни.

    Если из-за установленных приложений возникают проблемы с интернетом, рекомендуется воспользоваться специальной утилитой CCleaner. После установки вспомогательной компьютерной программы, необходимо кликнуть на папку Очистка, провести анализ и очистить устройство от лишних файлов. После этого можно перейти в реестр и выполнить аналогичные действия. Кликнув на раздел Автозагрузка нужно отключиться от ненужных ПО.

    Если в столбце Издатель отсутствует информация, можно нажать на функцию выключения сервиса

    Неправильные настройки питания

    Систематическое отключение роутера часто возникает на фоне ошибок, возникающих в настройках питания ноута либо смартфона. По умолчанию в настройках выставлена команда разрывания соединения при снижении заряда батареи до определенной отметки.

    В этом случае целесообразно зайти в раздел Управления электропитанием и убрать отметку о разрыве соединения в случае снижения заряда.

    Другие решения, если интернет пропадает каждые пять минут

    Если перечисленные выше решения не помогли устранить проблему и вай-фай соединение продолжает отваливаться, можно попробовать другие способы.

    В случаях, когда установленный по умолчанию шлюз недоступен, можно заняться настройкой самостоятельно.

    1. Нажав комбинацию клавиш Win+R и прописав команду ncpa.cpl, можно быстро открыть список сетевых подключений.
    2. Для прописывания шлюза вручную необходимо кликнуть на папку Центра управления сетями и перейти в раздел Изменений параметров адаптера.
    3. На следующем этапе потребуется нажать на ПКМ по сетевому подключению и тапнуть на Свойства.
    4. В открывшемся списке нужно выбрать IP версии 4 (TCP /IPv4).
    5. Маркер переставляют на Использование следующего IP-адреса, а поля заполняют.
    6. В соответствующей строке прописывается IP маршрутизатора.
    7. В строке DNS сервера указывают значение 8.8.4.4, а в поле основного шлюза вводят 192.168.0.1.

    После внесения изменений необходимо выполнить повторное подключение сетевого соединения и проверить работу.

    Обратите внимание! Причиной плохого интернета может стать плохое качество соединения, возникшее из-за неверных настроек DNS.

    Проблемы с постоянными вылетами на модеме

    Причиной вылета интернета на модеме может стать перегорание WAN порта. Нередко проблема возникает на фоне проблем с электроэнергией. В этой ситуации стоит попробовать выполнить альтернативную прошивку роутера, с помощью которой назначают один из LAN портов выполнять функции WAN порта.

    Также проблема нередко возникает из-за ограничений, которые ввел провайдер. Позвонив в службу технической поддержки, можно найти решение и полноценно пользоваться интернетом.

    Если договор на предоставление услуг заключен с компанией Ростелеком, важно приобретать маршрутизаторы следующих производителей: Zyxel, ТP-Link, Кeenetic, 3G модемы Билайн, МТС. Это позволит свести к минимуму риск возникновения постоянных проблем с интернет-соединением.

    Интернет пропадает только на одном устройстве

    Если соединение с интернетом начало исчезать только на одном устройстве, причиной неисправности вряд ли будет являться маршрутизатор.

    В случае, когда не ловит интернет на ноуте, специалисты рекомендуют обновить драйвера вай-фай и отредактировать план питания.

    Владелец устройства должен перейти на сайт поддержки производителя устройства для загрузки официального драйвера для вай-фай модуля. Драйвер нужно переустановить. Сторонние программы использовать не рекомендуется.

    Обратите внимание! 4G модемы — отличная альтернатива проводного интернета.

    Чтобы оптимизировать расход электроэнергии, Windows 10 отключает во время простоев периферийные устройства. Когда соединение пропадает при простое ноута, стоит запретить ОС отключаться от вай-фай адаптера. Кликнув на меню Пуск, нужно открыть Диспетчер задач и развернуть ветку Сетевых адаптеров. Тапнув на раздел Свойства беспроводного модуля нужно ознакомиться с устройствами, которые присутствуют в списке. Нужно найти название Wireless и 802.11.

    Перейдя в категорию Управление питанием, следует снять галочку, которая расположена возле раздела Разрешения отключения данного устройства и нажать на сохранение настроек.

    Если проблема осталась, специалисты советуют кликнуть на папку Центр управления сетями, которая есть в любой версии Виндовс и перейти в категорию Свойств беспроводной сети. Открыв раздел Безопасности, потребуется выбрать Дополнительные параметры, включить единственную опцию и нажать на сохранении настроек.

    Работники службы техподдержки компании провайдера помогут устранить сбой в настройках соединения

    В случае, когда перечисленные выше способы решения проблем не помогли, стоит позвонить в службу поддержки компании провайдера. Нередко интернет может выключаться каждый час либо каждые 5 минут вследствие проблем, возникающих у фирмы, обеспечивающей доступ к информационным сетевым службам. Сотрудники службы технической поддержки дадут рекомендации и помогут восстановить работоспособность оборудования.

    Интернет работает с перебоями и постоянно обрывается: что делать?

    Часто встречается ситуация, когда нестабильный интернет не дает полноценно работать за ПК, ноутбуком или другими устройствами с поддержкой модуля Wi-Fi. Решить эту проблему и сделать соединение бесперебойным можно несколькими способами, о которых речь пойдет ниже. Однако, для начала следует разобраться с причинами перебоев сети.

    1. Чтобы влияет на стабильность сети?
    2. Оборудование провайдера и пользователя
    3. Правильность введенных настроек
    4. Вирусные программы
    5. Проблемы с беспроводным соединением
    6. Как избавиться от перебоев?
    7. Перезапуск сетевого устройства
    8. Смена канала связи
    9. Решение проблем с маршрутизатором
    10. Если ничего не помогло
    11. Заключение

    Чтобы влияет на стабильность сети?

    Пройдемся по причинам, которые могут влиять на качество соединения.

    Оборудование провайдера и пользователя

    Если доступ к интернету постоянно пропадает и восстанавливается, проблема может быть на стороне провайдера – посредника между пользователями и сетью. То есть сначала надо обратиться в техническую поддержку поставщика услуг и сообщить о наличии неполадок.

    Так, компания может заменить поврежденный кабель, обновить оборудование или провести внеплановые ремонтные работы.

    Также на стабильность соединения влияет обрыв канала связи. Например, при подключении через ADSL/Dial-Up используется телефонная линия и проверить работоспособность можно по наличию гудков в трубке домашнего телефона. Если их нет, значит связь обрывается.

    Впрочем, такое соединение сегодня встречается редко, поскольку практически все провайдеры перешли на оптоволоконный кабель. Поэтому проверять нужно кабель витой пары, который подключается к роутеру. Провод достаточно подключить к сетевой карте ПК. Если индикатор разъема горит не зеленым, а желтым или красным цветом – он в каком-то месте может быть оборван.

    Для проверки, правильно ли работает маршрутизатор и сетевая плата, необходимо открыть «Диспетчер устройств». Так, пользователи Windows 7 могут открыть контекстное меню на значке «Мой Компьютер», выбрать «Свойства» и в них нажать кнопку «Диспетчер устройств». В системе XP вкладка называется «Оборудование».

    В предложенном списке остается найти сетевую карту или беспроводной модуль. Отсутствие оборудования указывает на выход из строя. Если на значке расположен восклицательный знак – оно работает неправильно.

    Правильность введенных настроек

    В основном подключение к сети настраивается один раз и к ним нет надобности возвращаться. Однако, если настройки сбились, или пользователь установил вредоносное ПО, повлиявшее на работу системы, потребуется выполнить дополнительную проверку. Нужно проверить, правильные ли были введены данные.

    Вирусные программы

    Нередко встречается ситуация, когда вредоносное ПО специально блокирует соединение. Пользователь не может открывать определенные сайты, качать выборочный контент или периодически выход в сеть блокируется.

    Убедиться, что нестабильное соединение связано с влиянием вирусов, можно в режиме «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов». Так, перед загрузкой Windows нужно зажать F8, чтобы выбрать этот режим.

    Если перебои в сети пропали, антивирус поможет восстановить полноценное функционирование работы интернета.

    Видео с рассказом о том, почему тормозит и попадает интернет, смотрите здесь:

    Проблемы с беспроводным соединением

    Восстановить полноценный доступ к интернету через Ethernet намного легче, чем в случае с Wi-Fi. Здесь трудность кроется в том, что визуально невозможно определить причину, хотя проблема остается и связь периодически обрывается. Хотя объяснить это можно следующими факторами:

    • Периодическое отключение оборудования. Роутер или точка доступа работают неисправно и часто перезагружаются. Поэтому у пользователя интернет будет пропадать.
    • Резкое снижение скорости по беспроводному каналу. Если нагрузка на сеть до этого была высокой, при резком снижении скорости изменяется порядок передачи пакетов. На эти изменения требуется время и интернет может перестать работать.
    • Понижение уровня сигнала. Как следствие, для пользователя подобная ситуация оказывается неприятной – возможно, ноутбук не сможет подключаться к беспроводной сети или вообще не будет ее видеть. Или он сможет работать, лишь если роутер расположен недалеко.

    Почему отключается интернет через роутер? Смотрите следующее видео:

    Как избавиться от перебоев?

    Что делать, если роутер работает с перебоями? Вот несколько рекомендаций.

    Перезапуск сетевого устройства

    Если интернет работает с перебоями, в первую очередь необходимо выполнить перезапуск сетевого маршрутизатора. Делается это в таком порядке:

    1. Отключается от питания компьютер и роутер.
    2. Запускается роутер.
    3. Запускается компьютер.

    Следует учитывать, что такой процедуры часто хватает для наладки стабильности интернета. Однако, если проблема через некоторое время появилась снова, можно переходить к следующему решению.

    Смена канала связи

    О том, как сменить канал на любом роутере, мы рассказали тут.

    Как известно, беспроводная сеть транслируется через каналы. Если сетей появляется больше, они начинают перебивать друг друга. На практике можно наблюдать нестабильную работу интернета. Причем появиться проблема может в любой момент, например, когда сосед установит себе роутер, работающий в том же канале. Неудивительно, что это в основном касается тех, кто живет в многоквартирных домах.

    Решить вопрос можно переходом в настройки маршрутизатора через веб-интерфейс. Там следует перейти во вкладку «Беспроводная сеть» и найти пункт «Канал». Можно выбрать «Авто» или один из предложенных – главное, чтобы он отличался от установленного ранее.

    Сохранив изменения и перезапустив роутер, проблема может исчезнуть. Как правило, обрывы прекращаются при выборе более-менее свободного канала. К слову, его можно определить с помощью специализированных инструментов (NetSpot, WirelessNetView и другие).

    Не стоит забывать, что роутер не следует устанавливать в доме неподалеку от бытовых приборов, излучающих магнитное излучение. Это создает помехи, которые негативно сказываются на соединении.

    Решение проблем с маршрутизатором

    Не исключено, что нестабильное подключение через роутер к интернету происходит именно из-за устройства. Например, для его работы используется неправильная прошивка. Ее можно заменить, предварительно скачав на сайте производителя обновленную версию. Главное, не искать программное обеспечение на сторонних сайтах, поскольку существует риск установки вредоносного ПО, способного привести оборудование в нерабочее состояние.

    Также Wi-Fi может обрываться вследствие технических неполадок. Не лишним будет провести осмотр блока питания. Например, роутер может недополучать нужное питание и интернет будет время от времени отключаться. Это часто происходит при больших перепадах напряжения.

    Стоит проверить, в какие именно моменты начинают возникать проблемы. Не исключено, что обрывы появляются во время больших нагрузок – запуска онлайн-игр, загрузки файлов через торрент или при подключении дополнительных устройств. Это все указывает, что мощности роутера недостаточно. Так что решением будет покупка более нового.

    Если интернет через Wi-Fi постоянно обрывается в определенном помещении, необходимо увеличить радиус действия сети. Поможет перенос самого маршрутизатора или установка еще одной точки доступа Wi-Fi.

    Если ничего не помогло

    Если после приведенных выше действий интернет работает с перебоями и исправить проблему не удалось, остается только установка мощной модели адаптера с поддержкой частоты 5 ГГц. Она позволит сделать соединение стабильным, и сигнал роутера пропадать не будет.

    Мощность сигнала можно увеличить самостоятельно с помощью системных средств, и нестабильная работа интернета будет устранена:

    1. Запустить в Панели Управления раздел «Центр управления сетями…» и открыть нужную сеть.
    2. Нажать на «Свойства беспроводной сети» и установить галочку на опции «Подключаться, если сеть не ведет вещание своего SSID».
    3. Подтвердить изменение нажатием ОК.

    Заключение

    Универсальное решение, позволяющее улучшить нестабильный сигнал через роутер, еще не придумано. Действительно, есть много причин перебоев с интернетом и определить их бывает сложно. Тем не менее, указанные выше рекомендации позволяют наладить стабильную и быструю Wi-Fi сеть и избежать вызова специалиста.