Почему не видит сетевой кабель ноутбук

Сетевой кабель не подключен, что с этим делать?

Включив компьютер, вы обнаружили отсутствие интернета и появление красного крестика в углу экрана? С таким явлением хоть раз в жизни сталкивается каждый интернет пользователь. Если вы войдете на ПК в сетевые подключения, то увидите под Ethernet адаптером надпись: сетевой кабель ваш не подключен. Хотя визуально он у вас подключен. Что делать в таком случае? Какие действия предпринять? В данной статье мы подробно постараемся показать, что делать в подобной ситуации.

Элементарные решения, которые делаются в первую очередь

Первые ваши действия по устранению поломки:

1. Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
2. Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
3. При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
4. Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.

Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель

Какая бы у вас не стояла операционная система Windows 10, 8, 7, xp данная проблема проявляет себя и устраняется одинаково. Вот варианты из-за чего чаще всего компьютер пишет, что сетевой кабель не подключен:

1. Поломка у вашего провайдера. Чаще всего на маршрутизаторе.
2. Сгорела сетевая карта на компьютере. Обычно такое после грозы.
3. Системная неисправность. Проблема с сетевым драйвером.
4. Обрыв сетевого кабеля.
5. Проблема со штекером RG 45 который вставляется в ПК.
6. Вирусы.

Дальше в статье поговорим о каждой из вышеперечисленных проблем более детально.

Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель

Нет ни единого провайдера, у которого бы не случались поломки. Особо часто они возникают в период сильного дождя и ветра. В таких случаях вы бессильны, что-либо сделать. Данную неполадку устранить может только интернет-провайдер.

Все что вы можете в данной ситуации, это как можно быстрее подать в техподдержку заявку. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее вам починят интернет. Не нужно сидеть 1-3 дня и надеяться, что провайдер увидит неполадку самостоятельно и устранить её.

Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере.

Увы, как бы печально это не было, но такое случается частенько. Вы видите на сетевом адаптере надпись: сетевой кабель не подключен, хотя он точно подключен. Причиной такой ситуации может быть сгоревшая сетевая карта.

Вариант исправления только один: замена сетевого модуля. На будущее, что бы ситуация не повторилась, при грозе вытаскивайте штекер RG-45 из компьютера.

Проблема с драйвером сетевой карты

Если выясниться, что проблем у провайдера нет и кабель в порядке, тогда нужно искать неисправность на вашем устройстве. И начинать нужно с проверки драйвера от сетевого модуля. Сделать это можно следующим способом:

• Войдите в диспетчер задач при помощи нажатия двух клавиш «Win и R».
• Введите в окне команду «devmgmt.msc» и клацните «ОК». У вас должен открыться «Диспетчер устройств».

• Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры». Нажимаем ПКМ на адаптере и выбираем «Удалить». После нажатия, вы полностью удалите драйвер данного адаптера.

• Далее отправьте компьютер на перезагрузку. После перезагрузки, система установит новый рабочий драйвер. Если этого не произойдет, тогда скачайте драйвер с интернета и установите самостоятельно.

Настройка скорости на сетевой карте

Иногда сетевые адаптеры не могут автоматически определить скорость соединения между ноутбуком и оборудованием провайдера. Из этого подключения по локальной сети будет отсутствовать. Ваша задача в ручном режиме выставить скорость соединения.

• Войдите в «Диспетчер устройств», как это сделать мы уже писали выше.

• Клацните ПКМ на модуле и выберите «Свойства». В появившемся окне, верхнем ряду нажмите «Дополнительно». Найдите строку «Скорость и дуплекс» или «Speed&Duplex». Далее измените раздел «Значение», для начала попробуйте поставить «Автосогласование» и перезагрузите ноутбук. Если не поможет, тогда попробуйте поочередно выставить другие значения.

Обрыв интернет кабеля

Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее. Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме. Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.

Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.

Сломанный штекер RG 45

Из-за частого вытаскивания и вставления, штекера RG45 ломаются или какая нибудь жила в нем теряет контакт. В таком случае есть два варианта решения проблемы:

• Купить штекер и самостоятельно обжать его. В этом вам поможет наша статья: как самостоятельно сделать обжатия витой пары из 8 жил.
• Вызвать мастера, который все сделает.

Компьютер заражен вирусом

Существуют вирусы, которые блокируют выход во всемирную паутину, путем вмешательства в драйвера сетевого адаптера. Пытаться найти их на зараженном устройстве нет смысла, можно потратить очень много времени. Проще попробовать откатить систему или переустановить Windows.

Заключение

В данной статье мы постарались подробно рассказать о том, что можно сделать, если на сетевом адаптере появился крестик с надписью об ошибке, сетевой кабель не подключен. Если знаете иной способ решения данной проблемы, пишите нам в комментариях.

Ноутбук не видит сетевой кабель (шнур интернета). Причины и что делать. Ремонт в СПб

Давайте разберемся в причине, почему ноутбук не видит сетевой кабель (Ethernet-кабель интернета) и попытаемся устранить проблему самостоятельно.

Несмотря на широкую распространённость Wi-Fi проводное подключение к сети по-прежнему является самым простым, стабильным и надёжным. Сетевые карты современных ноутбуков практически всегда снабжаются предустановленными драйверами: это значит, что чаще всего для подключения к интернету нужно лишь вставить кабель в нужный порт. На практике ноутбуки иногда отказываются опознавать провод, такой сбой может происходить по различным причинам.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Механические неполадки

В первую очередь необходимо рассмотреть самый простой вариант: попробуйте отсоединить шнур и включить обратно. Далее следует удостовериться, что штекер плотно вставлен (до щелчка), проверить провод на наличие механических повреждений и убедиться в наличии сигнала в самом кабеле. Идеально будет вставить шнур в другой компьютер, если на нём такой проблемы нет, значит, дело в ноутбуке.

Осмотрите контакты и место соединения проводов и пластикового штекера, при обнаружении разрыва кабель следует заменить. Стоит он дёшево, но сама процедура замены может потребовать помощи профессионала, если требуется протаскивание провода через стену. Иногда помогает подмотать контакты изолентой, но эта мера не обеспечит надёжного долговечного соединения.

Драйвера

Если физические повреждения устранены, а ноутбук по-прежнему не видит сеть, стоит обратить внимание на драйверы. На современных операционных системах, таких как Windows 7 и 8, переустановка этих компонентов программного обеспечения делается достаточно просто.

• Нужно нажать комбинацию клавиш Windows+R, в появившейся консоли написать devmgmt.msc и нажать «Enter».
• После этого откроется список всех доступных устройств, где в категории «Сетевые адаптеры» можно найти установленные сетевые платы. Обычно их наименования содержат название бренда-производителя, например, Intel или Realtek.
• Кликнув правой кнопкой по устройству, нужно нажать в открывшемся меню кнопку «Удалить».
• При перезагрузке система сама найдёт нужные драйвера и установит их.

Для старых ноутбуков актуальна установка драйверов с дисков, которые обычно идут в комплекте, в ряде случаев их можно также скачать в сети. Характерным признаком работы сетевого кабеля является зелёный сигнал на штекере, хотя наличие свечения ещё не гарантирует, что кабель работает правильно.

Отсутствие видимых изменений после всех процедур обычно означает выход контроллера или порта из строя. Ремонт или замену сетевой карты в ноутбуке стоит доверить специалисту.

Устранение причин отсутствия сетевого кабеля в ОС Windows

Не определяется сетевой кабель

Как и в случаях с другим навесным оборудованием, неполадки, связанные с кабельным подключением, можно разделить на две группы. К первой относятся программные сбои, в частности, некорректно работающие драйвера сетевых устройств. Ко второй – различные повреждения и неисправности кабеля и портов.

Перед тем как переходить к поиску и устранению неполадок, можно проделать следующее:

• Вынуть кабель из разъема и подключить его снова. Если на вашей сетевой карте имеются другие порты, то попробуйте задействовать их.
• Обратить внимание на тип кабеля. Для прямого соединения компьютеров используется кроссовый тип, а для цепочек роутер-ПК – прямой. Возможно, система не сможет автоматически определить, по каким парам идут данные.

Причина 1: Физические неисправности и повреждения

Для того чтобы убедиться в исправности самого кабеля, прежде всего необходимо произвести тщательный его осмотр. Искать нужно изломы и нарушения изоляции. Попробуйте также подключить с помощью данного кабеля другой компьютер или ноутбук. Ситуация повторяется? Это значит, что придется приобрести новый патч-корд. Впрочем, если имеются соответствующие навыки и инструмент, можно заменить только коннектор и проверить работоспособность.

Еще один вариант развития событий – неисправность сетевого порта на ПК или роутере, или целиком всей сетевой карты. Рекомендации здесь простые:

Способ 2: Обновление или откат драйвера

Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution.

Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.

Переходим к «Диспетчеру устройств» с помощью меню «Выполнить» (Windows+R).

Раскрываем раздел с сетевыми адаптерами и ищем нашу карту.

Определить, какое именно устройство используется подключением, можно на вкладке «Сеть» его свойств (см. способ 1).

Дважды кликаем по устройству и переключаемся на вкладку «Драйвер». Здесь жмем кнопку «Откатить».

Подтверждаем свои намерения в системном диалоговом окне.

Заключение

Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11911 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Компьютер не видит интернет кабель

Для подключения персонального компьютера к сети Интернет чаще всего используется кабельное соединение. Отсутствия связи с глобальной сетью может быть вызвано плохим подключением кабеля Ethernet.

Если компьютер не видит сетевой кабель

Перечёркнутый значок сети в области уведомлений рабочего стола компьютера является первым признаком того, что ПК «не видит» сетевой кабель.

Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить физическое подключение кабелей Ethernet к сетевым разъёмам (портам) RJ-45.

Большинство портов RJ-45 имеют два индикатора – зелёный или оранжевый «LINK» и жёлтый «ACT».

Важно! Ровный свет индикатора «LINK» означает, что кабель Ethernet нормально подключён к порту, а также к сетевому устройству на другом конце кабеля. Мигающий индикатор «ACT» при этом означает передачу данных.

Разъем RJ-45 может иметь один, совмещённый индикатор «Link/Act». Также на многих моделях роутеров индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства.

Порт роутера, подписанный как INTERNET или WAN, предназначен для подключения интернет кабеля, идущего от провайдера. Порт, к которому подключается Ethernet кабель, идущий к ПК, обычно подписан как LAN или Ethernet.

Часто также встречается схема подключения, по которой кабель интернет подключён напрямую к ПК.

Проверка сетевых индикаторов

Шаг 1. Проверить, включены ли ПК и роутер (если роутер присутствует в сети). На включённое состояние устройств указывают их светящиеся индикаторы.

Шаг 2. Проверить, светятся ли индикаторы разъёмов в местах подключения кабеля Ethernet:

Индикаторы сетевой платы ПК.

Отсутствие свечения индикаторов сетевых портов может означать:

• плохой контакт в разъёме RG-45;
• повреждение кабеля Ethernet;
• неисправность портов;
• использование кросс кабеля;
• неисправность сетевой платы ПК.

Выявление причин неисправности

Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.

Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.

Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.

Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.

Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.

Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.

Справка! Можно также позвонить в компанию Интернет провайдера, чтобы они проверили соединение со своей стороны, и вызвать специалиста для проведения наращивания и переобжатия кабелей.

Неисправность в кабеле, соединяющем ПК и роутер, может также заключаться в «выгорании» порта роутера. В этом случае требуется переключить кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки.

Ещё одна возможная причина проблем с кабелем, соединяющем ПК и роутер при первой настройке подключения – это использование «перекрёстного» (кросс–) кабеля вместо «прямого» (патч корда).

Старые модели сетевых устройств не поддерживают интерфейс автоматического переключения прямых и кроссовых кабелей Auto-MDI(X). Если и сетевая плата и роутер не поддерживают Auto-MDI(X), Ethernet-кабель необходимо заменить на «прямой».

Если кабель не видит сетевая карта

Если индикаторы разъёмов всех подключённых кабелей светятся нормально, или не светятся только индикаторы сетевой платы компьютера или ноутбука, возможно, неисправность находится на самом ПК.

В этом случае необходимо проверить, включена ли сетевая карта в BIOS компьютера.

Справка! BIOS (базовая система ввода/вывода) – это «прошивка» материнской платы, управляющая устройствами ПК при загрузке.

Шаг 1. Выключить компьютер и снова включить его кнопкой на лицевой панели.

Шаг 2. Сразу после включения ПК многократно нажимать на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn» (обычно для ноутбуков), или клавишу «Delete» (для стационарных ПК), пока на экране монитора не появится меню BIOS.

Примечание! После входа в меню BIOS необходимо использовать указанные в его подсказке клавиши.

Шаг 3. Перейти нажатием боковых стрелок курсора клавиатуры в пункт меню «Advanced» и выбрать стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration». Нажать «Enter» на клавиатуре.

Шаг 4. Перейти клавишами курсора в пункт «Onboard Lan» и выставить клавишами «+»-«-» значение «Enabled», если оно не было уставлено. Нажать клавишу «F10» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

Шаг 5. Нажать «Enter» для подтверждения выхода с сохранением настроек.

Проверка работы сетевой платы

После загрузки ПК необходимо проверить, включена ли сетевая плата и установлены ли на неё драйверы.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R» («Win» расположена справа от «Ctrl») и напечатать в окне «devmgmt.msc». Нажать «ОК».

Шаг 2. В окне «Диспетчер устройств» дважды щёлкнуть по разделу «Сетевые адаптеры», раскрыв его, и посмотреть, присутствует ли там сетевой адаптер.

Если адаптера в разделе нет, он может находиться в разделе «Другие устройства» как «Неизвестное устройство» под знаком вопроса или восклицания.

Шаг 3. Щёлкнуть на адаптере правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Удалить».

Шаг 4. Щёлкнуть вверху окна пункт «Действие» и выбрать в меню «Обновить конфигурацию…».

Шаг 5. Щёлкнуть в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…».

Шаг 6. После установки драйвера устройство появится в «Сетевые адаптеры». Если адаптер отключён (на устройстве стоит красный крестик), щёлкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Задействовать».

Задействованное устройство появится в «Диспетчере устройств».

Справка! Если устройство задействовать не удаётся, необходимо зайти в Windows с правами администратора. Также можно попробовать установить драйверы сетевой платы с CD-диска, поставляемого с материнской платой.

Если включить плату не удастся, или после включения она «не видит» исправный Ethernet-кабель, плату необходимо заменить.

Если же сетевая карта активировалась и интернет кабель исправен, значок сети в области уведомлений (обведён красным) приобретёт не зачёркнутый вид.

Остаётся настроить Интернет и выйти в глобальную сеть.

Видео — Сетевой кабель не подключен, что делать?

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка «Сетевой кабель не подключен». Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись «Сетевой кабель не подключен» будет возле адаптера «Ethernet», а в Windows 7 – возле «Подключение по локальной сети». А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка «Неопознанная сеть».

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком) , а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

• Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
• Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель) .
• Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
• Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
• Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
• Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка «Сетевой кабель не подключен».

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

• Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть) .
• Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него) . Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
• Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
• Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
• Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
• Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

Открыв вкладку «сетевые адаптеры» найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть «LAN». У меня, например, на ноутбуке это «Realtek PCIe GBE Family Controller». Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство».

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите «Свойства».

Дальше переходим на вкладку «Дополнительно». В списке найдите и выберите пункт «Spped&Duplex». И слева в выпадающем меню установите значение «Auto Negotiation». Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: «100 Mbps Full Duplex». Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение «Сетевой кабель не подключен». Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров.

3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL) , и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.

4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.