Отключается мышь и клавиатура одновременно windows 10

Не работает Клавиатура или Мышь в Windows 10

Если ваша клавиатура или мышь не работает в Windows 10 после недавнего обновления, то рассмотрим несколько способов, которые помогут исправить эту проблему. Иногда просто перезагрузка компьютера или ноутбука могут помочь, а также отсоединение и повторное подключение мыши или клавиатуры исправят эту досадную ошибку. Если ничего не вышло, то давайте рассмотрим ниже способы, которые могут помочь вам.

Не работает Клавиатура или Мышь в Windows 10? Что делать?

Если у вас есть сенсорный монитор или ноутбук, вы можете продолжать использовать свой ПК с ОС Windows без мыши или клавиатуры, а также упростить поиск и устранение неисправностей. Если у вас нет сенсорного монитора или компьютера, и ваша мышь или клавиатура перестали работать в Windows 10, это немного затруднит ситуацию. Сначала просмотрите список и прикиньте, какие из этих предложений вы сможете выполнить в данных обстоятельствах. Включите экранную клавиатуры в Windows 10, нажав правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав “Показать кнопку сенсорной клавиатуры“.

1. Используйте клавиатуру или мышь на другим компьютером

Используйте клавиатуру или мышь с другим компьютером. Таким образом, вы убедитесь, что проблема заключается в вашей клавиатуре и мыши. Вы также можете подключить к своему компьютеру другую рабочую мышь или клавиатуру и посмотреть, что дело может быть в вашем ПК.

2. Проверьте соединение Bluetooth и Wi-Fi

У многих есть беспроводные устройства ввода. Проверьте, работают ли ваши соединения Bluetooth, Wi-Fi, связаны ли они между собой подключением. Разрыв соединения может быть виновником не функционирования клавиатуры или мыши на компьютере.

3. Проверьте кабель проводной клавиатуры и мыши

Если вы используете кабельную клавиатуру или мышь, вам нужно проверить провод. Вы также должны подключить кабельную мышь / клавиатуру к другому ПК, чтобы определить неисправность. Если у вас нет другого компьютера поблизости и у вас есть кабель OTG, вы можете проверить на своем смартфоне подключив к нему. Но вы не сможете тестировать старые модели PS2 с кабелем OTG.

4. Выполнение чистой загрузки

Чистая загрузка, самый простой способ исправить различные проблемы, связанные с драйвером или программным обеспечением. Загрузите компьютер в состояние чистой загрузки и проверьте, работают ли они, а затем устраните неполадки вручную методом проб и ошибок.

5. Проверьте драйвер устройства

Если мышь или клавиатура не работают, вы можете обновить свои драйверы и посмотреть, решило ли это проблему. Хотя мышь и клавиатура (Bluetooth , Wi-Fi) не требуют установки какого-либо программного обеспечения в Windows 10, если вы используете более старые модели, им может понадобиться какое-либо стороннее программное обеспечение или драйвер для установки. Для этого вы можете использовать диспетчер устройств.

6. Удалить вторичные драйверы клавиатуры или мыши

Иногда драйверы от других клавиатур или мыши, которые вы ранее подключали, могут мешать и автоматически отключать клавиатуру ноутбука или ПК. Начните настройку клавиатуры, удалив все драйверы ноутбуков, которые не являются основной клавиатурой. Откройте диспетчер устройств, нажмите вкладку “Вид” и выберите “Показать скрытые устройства”. Далее вы увидите все драйвера клавиатуры или мыши, которые были подключены давно. Возьмите и удалите их все, после чего перезагрузите систему.

7. Отключить Гибридное завершение работы

Посмотрите, поможет ли отключение Fast Startup, некоторые сообщили, что это помогло. Откройте панель управления и перейдите в раздел “Электропитание”. Найдите слева “Действие кнопок питания“. В новом появившимся окне нажмите на “Изменение параметров, которые сейчас недоступны” и снизу уберите галочку “Включить быстрый запуск” для отключения функции. Сохраните изменения и перезагрузитесь. Если не помогло, то включите обратно функцию быстрого пуска.

8. Отключить фильтры

Если вы включили Filter Keys (фильтрация ввода), отключите его и проверьте. Откройте “Параметры windows” > “Специальные возможности” > “Клавиатура” и справа найдите “Фильтрация ввода“. Отключите ее и проверьте, решило ли это вашу проблему.

9. Запуск устранение неполадок

Запуск устранение неполадок может исправить проблему, когда не работает мышь или клавиатура в windows 10. Для этого откройте “Все параметры” > “Обновление и безопасность” > “устранение неполадок” и выберите справа “Клавиатура“, а потом “Оборудование и устройства“.

ИСПРАВЛЕНО: клавиатура и мышь не работают после обновления Windows 10

6 решений для устранения проблем с клавиатурой и мышью на ПК

Обновление до Windows 10 не всегда является гладким процессом, и иногда могут возникнуть некоторые проблемы. Одна из самых неприятных проблем с Windows 10 заключается в том, что клавиатура и мышь больше не работают после обновления до Windows 10.

По словам пользователей, в Windows 10 существует неприятная проблема, которая не позволяет клавиатуре и мыши работать после обновления до Windows 10.

Насколько мы можем судить, эта проблема наиболее распространена для периферийных USB-устройств, поэтому вот что вы можете с этим поделать. Прежде чем начать, убедитесь, что вы подключили PS/2 клавиатуру и мышь к вашему компьютеру.

Что делать, если ваша клавиатура и мышь перестали работать

Решение 1 – Удалить предыдущие обновления

Иногда обновление Windows может принести больше вреда, чем пользы, и в прошлом было известно, что дополнительные обновления, такие как KB2913431, могут вызывать некоторые проблемы.

Чтобы удалить обновление, которое вызывает у вас проблемы, выполните следующие действия:

  • Откройте Панель управления и выберите «Программы», нажмите «Программы и компоненты». Теперь перейдите к Просмотр установленных функций.
  • Теперь вам нужно найти обновление, которое вызывает у вас эту проблему.
  • Если проблема началась недавно, то, вероятно, причиной является последнее установленное обновление. Так что вам нужно нажать кнопку Удалить, чтобы удалить его.

Кроме того, будьте готовы ввести свой пароль администратора, если вас попросят.

– СВЯЗАННО: Вот как исправить поврежденный драйвер клавиатуры в Windows 10

Решение 2. Отключите поддержку USB 3.0 в BIOS

Во время загрузки нажмите Del или F8, клавиша может отличаться в зависимости от производителя материнской платы, чтобы войти в BIOS.
В BIOS необходимо перейти к расширенным настройкам, найти конфигурацию USB и отключить поддержку USB 3. В зависимости от производителя может потребоваться другой маршрут, чтобы отключить поддержку USB 3. Сохранить и выйти.

Решение 3 – Используйте другой порт USB

Теперь ваш компьютер перезагрузится, и если клавиатура и мышь не работают, попробуйте подключить их к различным портам USB.

Решение 4. Обновите драйверы клавиатуры/мыши

Если ваша клавиатура или мышь начинает работать, перейдите в Настройки -> Диспетчер устройств. Найдите контроллеры USB с восклицательным знаком рядом с ними, отключите и снова включите их, и все должно начать работать в обычном режиме.

  • СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: клавиатура Bluetooth подключена, но не работает в Windows 10

Решение 5 – Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Поскольку эта проблема связана с периферийными устройствами, вы также можете запустить средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами, чтобы исправить это. С помощью этого инструмента ваш компьютер автоматически сканирует клавиатуру и мышь на наличие проблем и устраняет их на месте.

Чтобы запустить средство устранения неполадок, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> найдите средство устранения неполадок «Оборудование и устройства» и запустите его.

Решение 6 – Чистая загрузка вашего компьютера

Отдельные приложения и программы могут мешать работе вашей клавиатуры и мыши. В результате ваша мышь может двигаться сама по себе, клавиатура может зависнуть и так далее. Чтобы исправить эту проблему, вы можете просто очистить загрузку вашей машины.

  1. Зайдите в Пуск> введите msconfig> нажмите Enter
  2. Перейдите к Конфигурации системы> Службы> Скрыть все службы Microsoft> нажмите Отключить все.
  3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка»> «Открыть диспетчер задач».
  4. Выберите каждый элемент автозагрузки> нажмите Отключить.
  5. Перезагрузите компьютер.

Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в разделе исправлений Windows 10.

После обновления Windows 10 не работает мышь: возможные причины и их решения

Доброго времени суток, друзья. Предлагаю сегодня поговорить о том, почему после обновления Windows 10 не работает мышь. Выбор темы неслучаен – за последнюю неделю я получил более десяти обращений по этому поводу. Кто-то обновился с «Семёрки» до «Десятки» и столкнулся с данной проблемой, а у некоторых мышь не работает после обновления драйверов. Будем выяснять причины поломок, и искать решения. Заодно разберёмся с отказами клавиатуры и тачпада, но начнём всё-таки с мыши.

Итак, после обновления Windows 10 не работает мышь – курсор не реагирует на движения мыши или вообще нет стрелки на экране монитора. Давайте выясним, почему так происходит и как с этим бороться. Мыши бывают разные – проводные (USB) и беспроводные (радио и bluetooth). Поговорим отдельно о каждой разновидности, но сначала попробуйте просто перезагрузить компьютер. Бывает, что причина неполадок оборудования – банальное зависание ПК или некорректная загрузка драйверов. Новый запуск системы легко решает такие проблемы.

С выходом десятой версии самой распространённой операционной системы пользователи столкнулись с новыми её лагами и отказами работать. Многие из них начали жаловаться на то, что после обновления компьютера до Windows 10, перестала функционировать мышь (часто не работает и клавиатура), подключенная в USB-порт.

  • Неисправность USB-портов – механическая или программная (слетели драйвера).
  • Поломка мыши – возможен перегиб или перелом провода, неисправность самой мышки или крах соответствующих драйверов.

Те же проблемы после обновления Windows 10 могут возникнуть не только на стационарном компьютере, но и на ноутбуке, если пользователь работает USB-мышью. Чтобы приступить к их устранению, сначала нужно выяснить, что именно требуется лечить, для этого выполняем следующие действия:

  • Проверяем провод на наличие перекусов, перегибов и прочих дефектов.
  • Переставляем мышиный кабель в другой USB-порт и проверяем её работоспособность (лучше после перестановки сделать перезагрузку ПК).
  • Если есть возможность, то подключаем нашего хвостатого друга к иному компу, а к нашему – другую мышь. Таким способом можно выяснить, что именно не функционирует – мышь, порт или капризничает система.
  • Либо тестируем исправность мышки до загрузки системы, для чего перезагружаем комп и вызываем BIOS (UEFI) – если там хвостатый помощник работает как надо, то дело в системе.

  • Если в процессе тестирования обнаруживаются механические неполадки (что бывает редко), то устраняем их посредством замены «больных» элементов.
  • Если всё-таки инициатором и виновником отказа является «Десятка», то пробуем сделать следующее:
    • Пользуясь клавишами Win, Tab и стрелочками на клавиатуре, заходим сначала в меню «Пуск», затем в «Панель управления» и открываем свойства нашей мышки, а оттуда обновляем её драйвера (то же можно сделать через «Центр обновления» и «Диспетчер устройств»).
    • Пользуясь теми же клавишами, открываем меню «Пуск» (или на рабочем столе) выделяем ярлык «Мой компьютер», с правой стороны на клавиатуре имеется кнопка, отвечающая за вызов контекстного меню, жмём её и выбираем пункт «Диспетчер устройств», находим и раскрываем пункт «Контроллеры универсальной последовательной шины», вызываем на каждом контроллере контекстное меню и обновляем их драйвера.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остаётся только откатить систему назад до рабочего состояния оборудования.

Беспроводная (радио)

Примерно треть всех пользователей жалуется на то, что после обновления Windows 10 перестала работать беспроводная мышь, работающая по радиоканалу. Расскажу, как она устроена – основной мышиный блок передаёт сигналы на радиопередатчик, который выглядит как флешка и вставляется в USB-порт.

Причины и решения:

  • Для начала проделываем манипуляции, описанные выше, чтобы выявить виновника чрезвычайной ситуации – переключаем приёмник (вместо кабеля) в другой порт, меняем батарейки в основном блоке, перезагружаем компьютер, заходим в BIOS, проверяем на другом ПК и иным оборудованием.
  • Если оборудование рабочее и причина в ОС, то делаем следующее:
    • С клавиатуры открываем «Диспетчер устройств» (как это делать описано выше), находим нужные нам пунктики и смотрим, нет ли напротив них жёлтых или красных значков, сигнализирующих о том, что пора обновить программное обеспечение.
    • Даже если значков нет, всё равно загружаем драйвера – через «Центр обновления», с сайта производителя, удаляем старые, запускаем «Мастер нового оборудования» или просто перезагружаем комп и ждём, пока Windows это самое оборудование найдёт и установит к нему программную начинку.

Иногда мышь перестаёт работать после обновления каких-либо драйверов (причём даже на другие устройства). В таком случае нужно выполнить откат системы на дату, предшествующую установке злополучных «дров», причём делать это придётся из безопасного режима:

  • Перезагружаем комп и при запуске жмём клавишу F8.
  • Выбираем «Безопасный режим».
  • Раскрываем меню «Пуск», пишем в поисковой строке «Восстановление системы» и выбираем соответствующий пункт в результатах.

  • Выделяем нужную дату из предложенных вариантов, нажимаем «Далее» и «Готово».

Кстати, я рекомендую перед любым обновлением, апгрейде конфигурации или ещё какими-нибудь кардинальными изменениями в системе, создавать точку её восстановления.

Bluetooth

Друзья, плавно переходим к вопросу о том, что делать, если после обновления системы до Windows 10 не работает bluetooth-мышь, которая отличается от предыдущей радиомышки тем, что соединяется с компьютером посредством технологии bluetooth (в большинстве современных ПК и ноутбуков данный приёмник встроен в системный блок).

Решения данной неприятности:

  • Первым делом проверяем батарейки в «мышином теле».
  • Если bluetooth-приёмник не встроен в ПК, то переставляем его в другой порт.
  • Проверяем наличие всех драйверов и обновляем их с установочного диска (обычно идёт в комплекте с оборудованием) или из интернета.
  • Делаем повторное сопряжение устройства с приёмником на ПК.
  • Если ничего не помогло, то пробуем другую мышь или делаем откат системы на предыдущую версию.

Если bluetooth-мышь не работает после установки каких-то драйверов, то также откатываем систему назад через вход в безопасный режим.

Тачпад

Если после обновления Windows 10 не работает мышка и/или тачпад (сенсорная панель), то в этом случае опять обращаемся к «Диспетчеру устройств» и проверяем работоспособность оборудования. А также в настройках убеждаемся в наличии галочки напротив пункта «Работать вместе с мышью» и выполняем перезагрузку ноута. Если эти действия не помогли, то следует обратиться в сервисный центр.

Клавиатура

Если после обновления Windows 10 не работает мышь и/или клавиатура на ноутбуке или стационарном ПК, то делаем следующее:

  • Проверяем целостность проводов и исправность портов.
  • Выполняем банальную перезагрузку.
  • Заходим в «Параметры» через «Пуск» (при условии, что работает мышь), а оттуда в «Специальные возможности».
  • Включаем экранную клавиатуру в соответствующей вкладке, переведя бегунок в положение «ВКЛ».

  • Нажимаем кнопки экранной клавиатуры — Win и R, чтобы вызвать окно «Выполнить», в котором вводим команду «regedit».
  • Откроется редактор реестра, в котором нужно перейти в папку<4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>.
  • Чтобы туда попасть сначала раскрываем каталог HKEY_LOCAL_MACHINE.
  • В нём отображаем содержимое директорий SYSTEM и CurrentControlSet.
  • Нужная нам папка, обозначенная выше, найдётся после раскрытия раздела Control, а в нём папки Class.
  • Ищем параметр UpperFilters, если его нет, то создаём.
  • С помощью соответствующей кнопки на экранной клавиатуре вызываем контекстное меню параметра и выбираем пункт «Изменить».
  • Прописываем значение как «kbdclass», удалив всё лишнее, и перезагружаем ПК.

Напоследок повторюсь. Если мышь и клавиатура не работают после обновления любых драйверов, то достаточно через безопасный режим посредством отката системы вернуться к тому моменту, когда всё функционировало исправно. У меня всё. Делитесь вашими методами решения описанных мною проблем.

Не работает мышь и клавиатура (одновременно!). Ни в Windows, ни в BIOS зайти не получается

Подскажите, что можно сделать, если не работают ни мышка, ни клавиатура. Я не могу ничего нажать в Windows – вижу только экран приветствия с предложением ввести пароль (а ввести-то его никак. ).

Нашла у вас заметку насчет неработающей мышки и там про BIOS была фраза (насчет настройки USB-контроллера) — а как это сделать, если я даже не могу войти в BIOS и не знаю работает ли у меня порт. Подскажите что-нибудь (извините за ошибки, т.к. пишу с телефона, и уже вся на нервах).

Я помню как-то один случай похожий: сосед купил новый ПК, беспроводную клавиатуру с мышкой и начал устанавливать ОС Windows. Но быстро понял, что не может этого сделать, т.к. они не работали до загрузки ОС (а в BIOS, куда ему позарез нужно было зайти, он не мог). Пришлось ему занимать у меня старенькую клавиатуру PS/2.

Думаю, у вас что-то подобное. Ладно, ближе к теме.

Рекомендации

Если клавиатура не работает ни в Windows, ни в BIOS

Первое

Актуально, если вы пользуетесь беспроводными манипуляторами.

Крайне желательно найти у себя в загашнике проводную работающую USB (PS/2) клавиатуру (самую обычную – без “геймерских прибамбасов”). Если неподалеку с вами живет кто-то как я — можете занять у него ( ).

Если нет — можно купить самую дешевую в ближайшем магазине (её рекомендую иметь как резервную в любом случае, т.к. такие “казусы” с беспроводными иногда могут быть. ).

Да, и при покупке не забудьте приобрести доп. еще и переходник на PS/2 порт (тоже может пригодиться в комп. хозяйстве).

Переходник USB на PS/2

Второе

Далее попробуйте для начала подключить эту заведомо исправную клавиатуру к USB-порту на задней стенке компьютера (и вообще, желательно проверить разные порты: и USB 3.0, и USB 2.0).

При возможности попробуйте задействовать PS/2 порт (работает ли он вообще?).

PS/2 порты на задней стенке ПК

Разумеется, подключать мышь с клавиатурой через какие-нибудь удлинители или переходники (в наших диагностических целях) — крайне не желательно, делать нужно только на прямую!

Третье

В некоторых версиях BIOS (UEFI) можно отключить норм.* работу USB-контроллера (разумеется, в этом случае USB-порт у вас, скорее всего, клавиатуру “не распознает”, хотя телефон заряжать должен. ).

В любом случае, желательно попробовать сбросить настройки BIOS в дефолтные (загрузив оптимальные настройки). При них USB-порты работать должны!

Как сбросить настройки BIOS (+ сброс пароля) на ноутбуке и ПК — см. пошаговую инструкцию

Без клавиатуры это можно сделать двумя путями:

    открыть системный блок и найти на материнской плате круглую батарейку (напоминает таблетку). Вынуть ее на 3-5 мин., затем установить ее на место вновь и включить ПК;

Как выглядит батарейка на мат. плате

Четвертое

Если всё вышеперечисленное не дало результатов — неплохо бы проверить: а “живые ли” вообще USB-порты (к которым подключается клавиатура / мышка). Сделать это лучше при помощи тестера и посмотреть, как меняются значения после включения ПК.

Прим.: если тестера нет — попробуйте подключить старую флешку / телефон (которые будет не жалко в непредвиденном случае. ).

USB-порт работает (цифры на тестере загораются сразу после включения ПК)

Как вариант, можно попробовать установить PCI-карту с USB портами (и уже к ней клавиатуру с мышью).

Контроллер ORIENT VA-3U4PE

В любом случае, если на данном этапе никаких “признаков жизни” USB-порты не подают — то вероятность аппаратной неисправности крайне высока. Советую обратиться с ПК/ноутбуком в сервис (для диагностики. ).

Если клавиатура (мышка) не работает только в Windows

Мне почему-то с этим часто приходится сталкиваться, когда некоторые пользователи подключают диск с системой от ПК к ноутбуку или наоборот (либо клонируют системный диск и устанавливают его на др. устройство). Разумеется, из-за конфликта драйверов на тачпад и контроллеров — начинаются “проблемы” с работой клавиатуры (мыши).

Как бы там ни было, если USB-порты и сама клавиатура/мышка работающие (и в BIOS с ними проблем нет) — а в Windows они не реагируют, то можно посоветовать следующее:

    если работает мышь — включите сенсорную клавиатуру (нажав ПКМ по языковой панели рядом с часами). Если наоборот, работает клавиатура (а мышь нет) — можно обойтись с помощью спец. сочетаний клавиш;

Показать кнопку сенсорной клавиатуры

далее нужно зайти в диспетчер устройств и проверить: нет ли желтых воскл. знаков у клавиатуры, мышки и USB-контроллера (концентратора). Как вариант — эти устройства можно удалить и перезагрузить ПК ( прим. : после перезагрузки Windows автоматически переустановить на них драйвера).

Клавиатура и совместимая HID мышь, хост-контроллер USB

после рекомендую также зайти в параметры электропитания (Win+R –> powercfg.cpl), открыть настройки текущей схемы (ее доп. параметры) и запретить временное отключение USB-портов!

Запрещено временное отключение USB-порта

  • если клавиатура (мышка) у вас не работает после переноса системного диска с одного ПК над ругой — возможно стоит удалить из системы “старые” драйвера и создать нового пользователя (для этого 👉 понадобиться LiveCD).
  • далее необходимо загрузиться с этого LiveCD и запустить утилиту Dism++. В меню утилиты открыть сессию для той Windows (в которой у вас не работает мышка/клавиатура) и удалить из нее драйверы для HID-устройств (см. скрины ниже 👇 (важно! эта операция может “убить” Windows) ).

    Dism++ — LiveCD от Сергея Стрельца

    Удаляем лишние драйверы

  • если вышеперечисленное не дало результатов — как вариант, можно посоветовать установить вторую копию Windows (не удаляя первую) и не торопясь из старой ОС перенести все настройки и файлы в новую. 👉 Как переустановить Windows 10 (без потери данных)
  • Если кто-то столкнулся с подобным (и нашел иное решение) – дайте знать в комментариях! Заранее благодарю!

    Клавиатура или мышь не работают в Windows 10

    Если ваша клавиатура или мышь не работает в Windows 10 после недавнего обновления или обновления, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться исправить. Иногда может помочь простой перезапуск компьютера или отключение и повторное подключение мыши или клавиатуры. Если этого не произойдет, в этом посте предлагаются некоторые советы по устранению неполадок, которые могут вам помочь.

    Клавиатура или мышь не работают в Windows 10

    Если у вас есть монитор с сенсорным экраном или ноутбук, вы можете продолжать использовать компьютер с Windows без мыши или клавиатуры, что также облегчает поиск и устранение неисправностей. Если у вас нет монитора с сенсорным экраном или ПК с Windows, и ваша мышь и клавиатура перестали работать в Windows 10, это немного усложняет задачу. Прежде чем начать, вы можете прочитать, как использовать компьютер с Windows без клавиатуры или мыши.

    Итак, сначала просмотрите список и посмотрите, каким из этих предложений вы можете следовать в данных обстоятельствах. Если возможно, используйте другую рабочую мышь/клавиатуру с этим ПК, пока не решите проблему.

    Читать : как войти в компьютер с Windows без клавиатуры.

    1] Используйте клавиатуру/мышь с другим компьютером

    Используйте клавиатуру или мышь с другим компьютером. Таким образом, вы убедитесь, что проблема заключается в вашей клавиатуре и мыши или ПК. Вы также можете подключить к компьютеру другую клавиатуру или мышь и посмотреть, работает ли это.

    2] Проверьте соединение Bluetooth/Wi-Fi

    Проверьте, нормально ли работают ваши соединения. Много раз, приемник Bluetooth вашей клавиатуры и мыши перестает работать. Случится так, что вы не сможете использовать периферийные устройства с вашим ПК.

    3] Проверьте кабель подключенной клавиатуры и мыши

    Если вы используете проводную клавиатуру или мышь, вам необходимо правильно проверить провод. Вы также должны подключить проводную мышь/клавиатуру к другому ПК, чтобы определить, связана ли неисправность с клавиатурой/мышью или ПК. Если у вас нет другого компьютера поблизости, и у вас есть OTG-кабель, вы также можете проверить это с помощью смартфона. Но вы не сможете протестировать старые модели PS2 с OTG-кабелем.

    4] Выполнить чистую загрузку

    Чистая загрузка – это, вероятно, самый простой способ исправить различные проблемы, связанные с драйверами или программным обеспечением. Начните с состояния чистой загрузки и проверьте, работают ли они или нет, а затем устраните неполадки вручную методом проб и ошибок.

    5] Проверьте драйвер устройства

    Если мышь или клавиатура не работают, вы можете обновить драйверы и посмотреть, поможет ли это. Хотя мышь и клавиатура Bluetooth или Wi-Fi не требуют установки какого-либо программного обеспечения в Windows 10, если вы используете более старые модели, им может потребоваться установить какое-либо стороннее программное обеспечение или драйвер. Вы можете использовать диспетчер устройств для этой цели.

    6] Запустите средство устранения неполадок клавиатуры .

    Откройте страницу устранения неполадок в настройках Windows 10 и запустите средство устранения неполадок клавиатуры.

    7] Отключить гибридное отключение

    Посмотрите, помогает ли отключение быстрого запуска – некоторые сообщают, что это помогло.

    Откройте панель управления и перейдите в раздел Параметры питания . После этого нажмите Выберите действия кнопок питания и Измените настройки, которые в данный момент недоступны . Здесь уберите галочку напротив Включить быстрый запуск . Сохраните изменения и выйдите.

    Если это не помогает, не забудьте отменить изменения.

    8] Проверьте настройки клавиатуры Bluetooth .

    Всякий раз, когда вы добавляете приемник Bluetooth к своему ПК или используете встроенную функцию Bluetooth, он сохраняется в разделе Устройства и принтеры панели управления. Откройте его, нажмите правой кнопкой мыши параметр Клавиатура Bluetooth и выберите Свойства . Перейдите на вкладку Службы и убедитесь, что установлен флажок Драйверы для клавиатуры, мыши и т. Д. (HID) .

    9] Проверьте концентратор USB .

    Если вы используете USB-концентратор для подключения всех внешних устройств, вы должны проверить, работает ли он правильно или нет. Попробуйте подключить другое USB-устройство или использовать мышь или клавиатуру напрямую с компьютером.

    10] Отключить ключи фильтра

    Если вы включили Ключи фильтра , отключите его и проверьте. Откройте «Настройки Windows»> «Удобство доступа»> «Клавиатура». С правой стороны переключите , чтобы игнорировать или замедлять краткие или повторные нажатия клавиш, и отрегулируйте частоту повторения клавиатуры в разделе Фильтры клавиш , в положение «Выкл.» И посмотрите.

    11] Задержка указателя мыши

    Этот пост поможет вам, если ваш Mouse Pointer зависает или зависает во время работы или игры.

    Связанные чтения:

    • Surface Book не распознает сенсорную панель и клавиатуру
    • Мышь Bluetooth отключается случайным образом
    • Устройства Bluetooth не отображаются или не подключаются.

    Тачпад ноутбука не работает

    Если сенсорная панель вашего ноутбука с Windows не работает, проверьте, не отключили ли вы ее случайно. Затем вы также можете сбросить настройки сенсорной панели по умолчанию. Это должно работать для вас.

    Смотрите этот пост, если ваша сенсорная клавиатура не работает.