Почему не работает магазин в windows

Почему не работает магазин в Windows 8 и как устранить такую проблему

Почему не работает магазин в Windows 8 – это важный и часто задаваемый вопрос, который тревожит пользователей. Но, прежде чем мы перейдем к причинам, следует понять, что это вообще такое, и как работает данный сервис. По сути, его можно сравнить с Play Market для Android устройств.

Дело в том, что операционная система Windows 8 была разработана главным образом для сенсорных устройств, таких, как планшеты, смартфоны и сенсорные ПК.

Как работает магазин

Принцип его работы предельно прост. Ваш аккаунт, который вы создаете на сайте Microsoft, привязывается к операционной системе, а также к данному сервису. ОС предоставляет информацию о технических характеристиках компьютера, а магазин Windows отфильтровывает программы и игры, предлагая только те, которые соответствуют параметрам ПК.

Кроме этого, сам сервис имеет удобное оформление и понятную поисковую систему. Требования для работы в нем заключаются в следующем:

  • Пользователь должен войти в систему под аккаунтом Microsoft.
  • Должен быть включен контроль учетных записей.
  • ОС Windows 8 обязательно должна быть лицензионной и активированной.

Это главные условия, без исполнения которых вы даже не сможете открыть нужный инструмент.

В Windows 8 не открывается магазин: Видео

Почему не работает магазин Windows

Итак, если магазин Windows 8 не работает, то в первую очередь следует проверить, включен ли контроль учетных записей (UAC). Для этого нам потребуется открыть консоль управления. Нажмите одновременно клавиши Пуск+Х. В появившемся списке инструментов выберите пункт «Панель управления».

Далее следуйте по такому пути: «Учетные записи» и «Семейная безопасность/Учетные записи пользователей». В открывшемся окне нас интересует пункт «Изменить параметры контроля учетных записей».

Здесь нужно перевести бегунок выше. Каждый из режимов отличается настройками безопасности. То есть, чем выше вы перемещаете бегунок, тем более высокий уровень безопасности обеспечивает система. Немного правее вы увидите подсказки для каждого из режимов.

Стоит помнить, что отключать UAC не рекомендуется, так как это встроенная служба безопасности системы, которая предотвращает проникновение вирусов и установку вредоносных программ.

Помимо этого, вам необходимо зарегистрировать аккаунт на сайте Microsoft. Если он уже есть, то следует войти в Windows 8 под этим аккаунтом.

Также магазин Windows 8 не будет работать нормально, если вы используете пиратскую версию ОС, даже если она взломана и активирована.

Помимо этого на работу сервиса влияют следующие факторы:

  • Если метод оплаты приложений, указанный в аккаунте Microsoft, не действует в вашем регионе.
  • На сервисе проводятся технические работы.
  • Интернет-соединение имеет ограниченный трафик.
  • Технические параметры компьютера не соответствуют требованиям данного инструмента.
  • Windows была обновлена, но ПК еще не перезагружен.

Если вы проверили все вышеуказанные причины, ПК полностью соответствует всем требованиям, но по-прежнему не работает магазин Windows 8, то следует открыть командную строку с правами администратора. Делается это при помощи нажатия комбинации клавиш Пуск+Х. В появившемся списке выберите пункт «Командная строка (Администратор)». В открывшемся окне пропишите команду wsreset.exe и нажмите «Enter».

Почему не работает магазин в Windows 8: Видео

Отключение брандмауэра

В некоторых случая работу сервиса может блокировать брандмауэр Windows. Попробуйте отключить его. Для этого снова открываем консоль управления. В верхнем правом углу меню вы увидите поисковую строку. Напишите в ней название инструмента, который нужно открыть. В нашем случае нужно написать «Брандмауэр». Откройте сервис. Теперь в левом меню нужно выбрать пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows». Установите маркеры на значение «Отключить брандмауэр».

Важно помнить, что минимальное разрешение экрана для того, чтобы войти в магазин, не должно быть меньше 1024х768. В противном случае сервис работать не сможет. Также в некоторых случаях помогает обновление операционной системы. Чтобы это сделать, наведите курсор мышки в правый верхний угол. Откройте поиск и напишите в нем «Центр обновления».

Открыть инструмент можно и через консоль управления. Открываем ее и выбираем «Система и безопасность». Далее нажимаем на «Центр обновления Windows». После этого в левом меню выберите пункт «Поиск обновлений».

Как отключить брандмауэр Windows 8: Видео

Что делать, если не работает Магазин в Windows 10?

Во время работы с Windows 10 пользователи могут столкнуться с неисправностью Магазина. Такая неисправность может проявляться следующим образом: не запускается приложение, пропал значок софта, вылетает ошибка с кодом, ресурс автоматически закрывается после запуска. Чтобы избавиться от проблем с неработающим Магазином, стоит воспользоваться следующими советами.

Способ №1. Использование командной строки

Если Магазин в операционной системе Windows 10 не открывается и запустить его не удается, возможно, стоит выполнить перерегистрацию продукта Microsoft. Для этого делаем следующее:

  • Жмём правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выбираем «Командная строка (Администратор)».

  • Откроется консоль, вводим следующую команду:
  • Вот что должно появиться на экране.

  • После выполнения перерегистрации необходимо перезагрузить ПК.

Способ №2. Использование редактора реестра

Если приложения Магазина не запускаются, а сам сервис от Microsoft не работает, стоит внести коррективы в редактор реестра:

  • Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

  • Откроется редактор реестра. Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesSystemEventsBroker». Находим параметр «Start» и присваиваем ему значение «2».
  • Далее переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesTimeBroker» и такому же параметру «Start» задаём значение «3».

  • После редактирования реестра стоит перезагрузить Windows 10.

Способ №3. Использование утилиты Troubleshooter

Решение проблем со Windows 10 Store разработчики компании Microsoft возлагают на специальную утилиту Troubleshooter. Принцип её работы достаточно прост:

  • Скачиваем и запускаем инструмент на своём ПК;
  • Из списка выбираем «Магазин Windows» и жмём «Далее».

  • Запустится поиск возможных проблем. Если утилита их обнаружит и исправит, стоит перезагрузить компьютер.

Способ №4. Восстановление системных файлов

Восстановить работоспособность Магазина Windows 10 можно с помощью сканирования системы на наличие повреждённых файлов. Для этого выполняем следующее:

  • Запускаем командную строку с правами администратора и вводим «sfc /scannow».

  • После проверки системы, стоит перезагрузить ПК. Далее вновь запускаем командную строку и вводим «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».

Цель выполнения этих команд – полная проверка целостности системы и работающих приложений.

Способ №5. Сброс кэша Магазина

Если приложения Магазина не запускаются и вы не можете установить причину, почему они не работают, стоит выполнить сброс кэша.

  • Жмём «Win+R» и вводим «wsreset».

  • После сброса кэша стоит повторить попытку запуска Магазина.

Способ №6. Удаление Магазина через командную строку

Если запустить приложения в Виндовс 10 не удаётся и сам Магазин не открывается и не работает, стоит попробовать удалить его через командную строку:

  • Запускаем командную строку с правами администратора и вводим следующее: Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage.
  • Магазин будет отключён. После перезагрузки ПК, его нужно будет перерегистрировать.
  • В командной строке вводим «Get-Appxpackage –Allusers». В списке находим данные «Microsoft Store» и копируем информацию из строчки «PackageFamilyName».

  • Открываем вновь командную строку и вводим «Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsXXXAppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode», где вместо ХХХ вставляем данные параметра «PackageFamilyName».
  • Перезагружаем компьютер.

Если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит выполнить восстановление системы.

Что делать, если не работает Windows Store

Есть люди, которые откровенно недолюбливают магазин Windows. И это впечатление родилось не на пустом месте. Магазин постоянно преследуют какие-то неполадки, косяки или он просто не желает открываться. Конечно, хорошо, когда все в порядке. Но что делать, если доступ нужен прямо сейчас, а Windows Store, как назло, не работает? В таком случае советуем прибегнуть к советам из нашей статьи. Однако вначале нужно разобраться с кое-чем у себя на компьютере.

А именно проверить:

  • установлены ли все последние обновления системы;
  • активирован ли контроль учетных записей юзеров;
  • выполнено ли обновление драйверов видеокарты.

И если все в порядке, то дальше можете прибегнуть к нашим рекомендациям.

Очистка кеша

Самое простенькое, что можно сделать вначале, — очистить кеш приложения. Это легко выполнить, нажав Win + R и набрав wsreset и нажать Enter.

В конце не забудьте нажать Enter. Запустится экран командной строки, где будет сказано о том, что ОС перезагружает кеш. Как только окно закроется, необходимо снова активировать приложение и проверить его работу.

Переустановка Windows Store

Если первый метод потерпел неудачу, можете поступить более радикально — переустановить магазин. К сожалению, иногда без этого не обойтись. Правда, здесь есть одна загвоздка. Приложение нельзя удалить, просто перейдя в раздел «Приложения и функции». Поэтому тут нужно воспользоваться PowerShell. Вот примерный алгоритм, как это сделать:

  • Нажмите кнопочку Поиск, наберите powershell, щелкните по результату ПКМ и сделайте запуск от имени Администратора.

  • Далее в утилите напишите get-appxpackage -allusers.

  • Чтобы вновь установить Windows Store, надо опять зайти в PowerShell как Администратор и набрать:

Отключение прокси-сервера

Нередко магазин не запускается из-за использования VPN или чего-то подобного, так как в таком случае IP ПК не совпадает с данными учетной записи Windows. Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, деактивируйте на время наше прокси-соединение. Для этого отправьтесь в «Пуск» «Настройки». Там в подразделе «Прокси-сервер» поставьте слайдер «Использовать прокси-сервер» в режим ОТКЛ и снова проверьте работу приложения.

Перезагрузка магазина

Начиная с обновления Anniversary Update, можно полностью перезагружать приложения Windows. Это позволяет очистить их кеш и данные. Конечно, это также приводит к сбросу всех настроек, включая пароли. Но это стоит попробовать для получения доступа к магазину. К тому же по поводу самого приложения совершенно не стоит волноваться: оно останется на месте.

Для совершения перезагрузки кликните ПКМ на «Пуск» и выберите «Приложения и возможности». Затем перейдите в «Магазин» «Дополнительные параметры» «Сбросить». А потом пропустите появившиеся предупреждение и жмите «Сбросить» еще раз. Сразу после этого ваше приложение будет перезагружено.

Заключение

В заключение отмечу, что эти советы полезны не только когда Windows Store в Windows 10 не работает, но и при устранении неполадок с любым приложением UWP/Windows. Кроме того, всегда обращайте внимание, не активирована ли у вас случайно VPN, так как некоторые приложения ее очень не любят.

Не работает Магазин в Windows 10

Магазин Windows (Microsoft Store), далеко не самый популярный магазин, который также изобилует ошибками, сбоями и тенденцией просто не работать. Хотя что-то полезное в нем есть например, бесплатные приложения, или если вы геймер и вам необходимо скачать игру которая доступна только в магазине Windows Store или обновить прошивку геймпада Xbox One. Есть также приложения улучшающих функционал операционной системы. Конечно всегда можно пойти обходным путем и скачать APPX приложение для Windows 10 с помощью Fiddler, но это возьмет больше времени.

Так что хорошо, чтобы магазин Windows иногда работал. В этой статье я покажу несколько рабочих способов исправить ошибки Windows Store.

  1. Не работает Магазин в Windows 10
  2. Изменить свой DNS-адрес
  3. Изменить время компьютера
  4. Установить себя в качестве владельца папки WindowsApps
  5. Очистить кэш Магазина Windows
  6. Переустановить Магазин Windows
  7. Отключить прокси-сервер
  8. Сбросить Windows Store
  9. Перерегистрировать Windows Store
  10. Заключение

Не работает Магазин в Windows 10

Перед тем, как приступить к исправлению ошибок, стоит пробежаться по этому чеклисту:

  • Обновлена ли Windows.
  • Включен ли UAC (контроль учетных записей).
  • Обновлены ли драйверы вашей видеокарты.

Если все это в норме и Магазин Windows по-прежнему не работает, выполните следующие исправления.

Изменить свой DNS-адрес

Одной из наиболее распространенных ошибках, является ошибка «0x80131500». Причина этой ошибки в том, что ваш компьютер может подключается к сети через определенные DNS-серверы, которые автоматически назначаются вашим интернет-провайдером и / или настройкой домашней сети и блокируется серверами Microsoft.

Чтобы изменить адрес своего DNS-сервера, перейдите в «Настройки (нажмите Пуск, затем значок шестеренки) —> Сеть и Интернет —> Изменить параметры адаптера».

После чего щелкните правой кнопкой мыши по иконке сетевого подключения, выберите пункт «Свойства», затем в новом окне прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)», щелкните его правой кнопкой мыши и появившемся меню выберите «Свойства».

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите адрес 1.1.1.1, который является универсальным распознавателем DNS Cloudfare. Нажмите кнопку ОК.

Эта операция решит проблему с ошибкой «0x80131500».

Изменить время компьютера

Один из наиболее эффективных, но несколько странных методов решения проблем с сбоями в Магазине Windows 10 — это обеспечение точности часов вашего компьютера. Когда Windows Store загружается, он пытается синхронизироваться с вашим временем. Если время установленное на вашем компьютере отличается, может возникнуть ошибка во время запуска магазина Windows Store. Эту проблему решить очень просто исправить:

  1. Кликните правой кнопкой мыши панель задач на значке отображающем время и выберите «Настройка даты и времени».
  2. Переведите ползунок «Установить время автоматически» в положение отключено.
  3. После чего повторно активируйте данную настройку. Также убедитесь, что ваш часовой пояс установлен правильно!

После этого попробуйте снова открыть Магазин Windows.

Установить себя в качестве владельца папки WindowsApps

Иногда проблема заключается в том, что вы не «владеете» файлом WindowsApp на вашем компьютере. Это может показаться немного странным, но иногда файлы изменяются, чтобы не позволить вам получить к ним доступ, несмотря на то, что они находятся на вашем компьютере и связаны с вашей учетной записью. Указание компьютеру предоставить вам полный контроль над папкой WindowsApp иногда позволяет Магазину выполнять свою работу должным образом.

Для этого вам потребуется выполнить множество действий, связанных с безопасностью, в папке WindowsApps. К счастью, в прошлом мы уже публиковали руководство, в котором подробно описывается, как получить доступ к папке WindowsApps, поэтому ознакомьтесь с ней.

Очистить кэш Магазина Windows

Самое простое решение — сбросить кэш Магазина Windows, который со временем мог стать загроможденным и содержать ошибки. Для этого нажмите Ctrl + R, затем в поле «Выполнить» введите wsreseta и нажмите Enter.

Должно появиться окно командной строки, которое указывает, что Windows сбрасывает кэш хранилища. Когда окно закрывается, работа завершена, поэтому вы можете попытаться открыть Магазин еще раз, чтобы увидеть, работает ли он должным образом.

Переустановить Магазин Windows

Это может показаться радикальным, но иногда лучший способ исправить проблемы с Windows Store — это переустановить. К сожалению, это не так просто, как просто перейти к списку «Приложения и функции». (Вы не думали, что Microsoft сделает это так просто?)

Вам нужно удалить Windows Store через Powershell.

1. Нажмите клавишу Windows, введите powershell, щелкните ее правой кнопкой мыши в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».

2. В Powershell введите get-appxpackage -allusers

3. Найдите запись для «Microsoft.WindowsStore» и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена.

4. В новой строке в Powershell введите remove-appxpackage с пробелом, затем вставьте имя пакета, которое вы скопировали, в буфер обмена. Для меня это выглядело так:

но для вас это может незначительно отличаться в зависимости от номера версии вашего Магазина Windows.

5. Нажмите Enter, и Магазин Windows исчезнет. Перезагрузите компьютер.

6. Чтобы переустановить в Магазине Windows вам нужно вернуться в Powershell с правами администратора и ввести следующее:

Отключить прокси-сервер

Если у вас включен прокси-сервер (или VPN в этом отношении), он может отправлять ваш Магазин Windows из строя, поскольку IP-адрес вашего компьютера не соответствует данным вашей учетной записи Windows. Итак, во-первых, если у вас включен VPN, отключите его. С другой стороны, прокси-соединения немного более хитры, и вы можете даже не знать, включен ли он.

Чтобы отключить прокси-соединение, нажмите кнопку «Пуск», затем значок «Настройки». В окне «Настройки» нажмите «Сеть и интернет-прокси» на панели слева и убедитесь, что ползунок «Использовать прокси-сервер» отключен.

Сбросить Windows Store

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложения Windows, которые очистят их кеш и данные, по сути делая их новыми. Это немного более радикально, чем опция «WS Reset», так как это очистит все ваши настройки, данные для входа, настройки и так далее. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните установленное приложение в Магазине Windows.)

Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск —> Приложения и функции», затем прокрутите вниз до «Магазин» в списке приложений и функций. Нажмите на нее, затем нажмите «Дополнительные параметры» и в новом окне нажмите «Сброс».

Вы получите предупреждение, что потеряете данные в этом приложении. Нажмите «Сброс» еще раз, и все готово.

Перерегистрировать Windows Store

Еще одна форма сброса приложения Магазина Windows — перерегистрация на вашем компьютере. Нажмите Пуск, введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результатах, и выберите «Запуск от имени администратора».

В командной строке введите следующую команду, чтобы заново зарегистрировать Магазин Windows на вашем компьютере:

Не работает магазин приложений Windows – причины и решение

Microsoft Store является неотъемлемой частью операционной системы Windows 8 (8.1) и последней существующей на данный момент Windows 10 и сбой в работе магазина приложений может весьма огорчить. Ведь с помощью данного инструмента происходит установка, обновление различных приложений в Windows.

Давайте рассмотрим актуальные причины, почему магазин приложений перестал работать, и попробуем восстановить его работу.

Содержание:

  • 1 причина – некорректно выставленное на компьютере время
  • 2 причина – причина в кэше приложения Microsoft Store
  • 3 причина – временные файлы в системе
  • 4 причина – некорректные системные настройки

1 причина – некорректно выставленное на компьютере время

Магазин приложений Windows обменивается данными с удалённым сервером Microsoft по защищённому протоколу. И если на компьютере неправильно выставлено время, то это становится невозможным.

Дабы исправить положение, следует проверить время, дату и часовой пояс, что установлен в операционной системе. Если что-то из этого выставлено некорректно, к примеру, месяц или день, то изменить на актуальное.

Дабы исправить дату и время, следует сделать следующее:

  1. Навести курсор мыши на соответствующую область, что показывает дату и время (в правом нижнем углу).
  2. Далее необходимо совершить клик правой клавишей. В появившемся меню выбрать Настройка даты и времени.

  • В открывшемся окне указать актуальную дату иили время.

    • После того, как осуществите описанное, перезагрузите компьютер и вновь попробуйте воспользоваться Магазином приложений Виндовс.

    2 причина – причина в кэше приложения Microsoft Store

    Также одной из весьма частых причин сбоя работы магазина приложений Виндовс является некорректные данные в файлах кэша, что создаются при запуске, установке и обновления некоторых приложений.

    Дабы исправить данную проблему, его необходимо сбросить.

    Примечание: данная процедура безопасна, она не влияет на программы, что были установлены через магазин приложений, на их настройки и т.д.

    Сброс кэша реализуется просто:

      Откройте поисковую строку Windows, кликнув по соответствующей кнопке в панели задач (около кнопки Пуск).

    Введите туда команду WSReset и нажмите на иконку с одноимённым текстом, что будет выведена в результатах чуть выше.

  • Будет открыто окно командной строки, имеющее чёрный фон. Не закрывайте его – оно будет закрыто автоматически после выполнения необходимых процедур очистки кэша. По окончании должен открыться магазин приложений.

    • 3 причина – временные файлы в системе

    В процессе своей работы, некоторые программы создают избыточное количество временных файлов, которые могут негативно повлиять как на общую стабильность работы операционной системы, так и на её отдельные инструменты, включая магазин приложений в Windows.

    В этой связи временные файлы следует удалять, для этого можно воспользоваться как сторонними утилитами, так и встроенной по умолчанию утилитой под названием «Очистка диска».

    Более подробно о том, как ей пользоваться, вы можете прочесть в материале «Очистка диска – что чистит, где находится, как запустить и работать с ней».

    Очистив диск от временных файлов, осуществите запуск, дабы удостовериться, что проблемы и «глюки» ушли.

    4 причина – некорректные системные настройки

    Определённые настройки могли быть изменены, к примеру, сторонним ПО. В данном случае поможет диагностическая утилита от Microsoft. Версия для Windows 10 и для Windows 8 (8.1).

    Скачайте вариант для установленной у вас операционной системы, запустите и следуйте инструкциям мастера.

    Это были основные причины, которые вызывают различного рода ошибки или полный отказ в работе Магазина приложений, что имеется в операционной системе Windows 8 (8.1) и Windows 10.

    В свою очередь, Вы тоже можете нам очень помочь.

    Просто поделитесь статьей в социальных сетях и мессенджерах с друзьями.

    Поделившись результатами труда автора, вы окажете неоценимую помощь как ему самому, так и сайту в целом. Спасибо!