Не включается веб камера на ноутбуке

Не работает камера на ноутбуке: почему и что делать

Камера не работает — довольно частая ситуация на ноутбуках. Хоть она и настраивается максимально просто и быстро, иногда могут возникнуть проблемы.

Чаще все это лишь программные ошибки, которые можно быстро исправить самому. В любом случае, что делать в этой ситуации мы подробно разберем в этой статье.

Из прошлого материала вы узнали, как включить камеру на ноутбуке. Сейчас мы рассмотрим самые популярные проблемы, которые могут возникнуть в ее работе.

Интересно! Инструкция универсальная для всех моделей ноутбуков: Асер, Леново, Тошиба и других. Также материал подойдет и для внешних веб-камер, которые подключаются к компьютеру.

  • 1 Не работает камера на ноутбуке — решение
    • 1.1 1 Проверяем включена ли она
    • 1.2 2 Проверяем доступ приложений
    • 1.3 3 Проверяем драйвера
    • 1.4 4 Сама камера
    • 1.5 В заключение

Не работает камера на ноутбуке — решение

1 Проверяем включена ли она

В первую очередь необходимо проверить — работает ли она вообще. Посмотрите на клавиатуре клавишу, на которой нарисована камера, ее нужно нажать вместе с клавишей FN. Обычно это сочетание клавиш: FN + ESC или FN + F10, или FN + V.

Все сразу заработает и в Виндовс 10 сразу появится специальное приложение для работы с веб-камерой.

2 Проверяем доступ приложений

Если веб-камера не работает в определенных программах, то им просто запрещен доступ к ней в настройках системы. Его нужно разрешить.

1. Нажмите на клавиатуре клавиши WIN + I и откройте раздел «Конфиденциальность».

2. В левом столбце переключитесь на раздел «Камера». В правом окне в блоке доступа кликните по кнопке «Изменить» и включите ее. Ниже вы увидите все приложения, которые имеют и не имеют доступ к камере.

Интересно! Проверяйте вебку всегда с разных программ, чтобы было понятно, работает ли она вообще. Если нет, значит проблема уже в драйверах или в самом оборудовании.

3 Проверяем драйвера

1. Нажмите WIN + Print Screen на клавиатуре и откройте диспетчер устройств в левом столбце.

2. Разверните раздел с устройствами обработки изображений и посмотрите, как отображается здесь веб-камера.

  • Если все отлично и устройство отображается без значков — кликните правой кнопкой мыши и отключите, затем сразу же включите
  • Серый значок со стрелкой — кликните правой кнопкой мыши и задействуйте
  • Желтый значок — кликните правой кнопкой мыши и удалите. Затем перезагрузите ноутбук, при включении драйвер сам переустановится

Если такого раздела вообще нет или он пустой — значит драйвер не установлен. Его нужно скачать с сайта производителя вашего ноутбука.

Поищем драйвер на примере ноутбука — HP ProBook 445 G6. Перейдите на официальный сайт производителя в раздел ПО и драйвера — https://support.hp.com/ru-ru/drivers/laptops. Введите название модели, и сделайте поиск.

Сайт автоматически определит вашу версию операционной системы и выведет список программного обеспечения. Нам нужен раздел с устройствами ввода. Откройте его и скачайте драйвер для Camera, затем установите. Перезагрузите ноутбук и проверьте все на работоспособность.

4 Сама камера

В редких случаях это может быть неисправность самой камеры, т.е. устройства. Чтобы убедиться в этом точно — отнесите лэптоп в сервисный центр. А до этого, все-таки попробуйте переустановить Windows.

Бывает система напрочь отказывается видеть веб-камеру и не работать с ней. При этом никакие другие действия кроме переустановки системы не помогают. Если же и после этого ничего не работает — то точно несите в сервис.

Интересно! В некоторых случаях устройство может быть выключено в настройках БИОС. Можете проверить это, но такое случается крайне редко, чаще пункта с веб-камерой в BIOS нет вообще.

В заключение

В любом случае — проблема решаема и чаще всего вызвана банальным отключением клавишами и легко включается. Приятных вам видео чатов в сети.

Как включить веб-камеру на ноутбуке: почему она ничего не показывает, кроме черного экрана

Подскажите, как заставить работать веб-камеру. Вроде бы драйвер уже скачивала, 10 раз переустанавливала его — а она все равно не работает (показывает только черный экран). В чем еще может быть дело?

Доброго времени суток!

Да, сегодняшний интернет, никого уже не удивляет потоковым видео, веб-камерами и т.д.

Вообще, в целом, проблем с веб-камерами не так уж и много, и проделав нехитрый ряд шагов можно устранить причину ее неработоспособности (если, конечно, она не связана с аппаратной составляющей — ведь ваша веб-камера могла просто-напросто сломаться).

И так, ниже попробую ответить не только вам, но и в целом по проблеме.

Почему веб-камера может не работать

Камера просто не активна

По умолчанию, веб-камера в ноутбуке всегда включена и на нее подается питание (просто она не активна в режиме реального времени — ведь вам камера нужна не всегда, а только во время разговора по интернету, или при записи видео).

И чтобы она начала снимать изображение, достаточно просто запустить какое-нибудь приложение, которое ее использует.

Например, в Windows 10 — такой программой может быть «Камера» . Она есть в меню «ПУСК».

Камера в Windows 10

Если у вас Windows 7/8 — то может возникнуть некоторая проблема, т.к. в них не встроено базовой программы для работы с веб-камерой. В этом случае можете воспользоваться Skype или Media Player Classic (который присутствует в каждом наборе кодеков).

О том, где скачать нормальный Media Player Classic — см. заметку

Покажу на примере Media Player Classic , как в нем открыть картинку с веб-камеры (актуально для всех версий Windows 👇).

После установки программы, зайдите в ее настройки: «Вид/настройки» . В разделе «Захват» укажите в графе «Видео» свою камеру, в аудио — микрофон, и в стране — «Russia» (должно получиться, примерно, как у меня на скрине ниже 👇).

Media Player Classic — как настроить веб-камеру

Далее сохраните настройки, и нажмите «Файл/Открыть устройство» (см. скриншот ниже 👇).

Если с камерой все в порядке — в окне проигрывателя должно показаться изображение.

Пошло изображение с веб-камеры

Не установлены драйвера

Если картинка с веб-камеры не передается, то очень часто причиной этому являются драйвера (точнее, их отсутствие).

Чтобы посмотреть, установлен ли драйвер в системе, откройте 👉 диспетчер устройств (нажмите сочетание Win+Pause и в меню слева увидите ссылку на его запуск).

В диспетчере устройств просмотрите вкладки «Камеры» и «Другие устройства» .

Если драйвер установлен, то во вкладке «Камеры» — должна отображаться модель вашего устройства, если драйвера нет — то в «Другие устройства» увидите пометку с желтым восклицательным значком на какой-нибудь «Integrated WebCam» (см. наглядный скриншот ниже 👇).

Диспетчер устройств — проверка, есть ли драйвер на веб-камеру

Для обновления драйвера можно попробовать воспользоваться функцией Windows: щелкните правой кнопкой мышки по «Камере» и в появившемся меню выберите «Обновить драйвер» .

Она выключена в диспетчере устройств или в панели управления Windows

Стоит отметить также, что помимо отсутствия драйвера, камера может быть просто отключена в 👉 диспетчере устройств. Обратите внимание на значок: нет ли на нем стрелочки?

В любом случае, рекомендую сначала выключить камеру, а затем снова включить ее (см. скрин ниже 👇).

Включить устройство — Диспетчер задач

Если у вас Windows 10 — то откройте меню ПУСК и перейдите в раздел настроек.

Параметры Windows 10

В разделе «Конфиденциальность» откройте вкладку «Камера» и разрешите приложениями использовать оборудование.

Кстати, обратите внимание, что внизу окна можно задавать приложения по каждому в отдельности, которым можно использовать камеру, а которым нет.

Настройка камеры в Windows 10 (настройка конфиденциальности)

Отключена через спец. центры управления ноутбуком (блок антивируса)

И есть еще один момент, который может сказываться на работе веб-камеры.

В некоторых ноутбуках есть центры управления (идущие в комплекте к драйверам). Они позволяют производить настройку электропитания ноутбука, регулировать его монитор (яркость, контрастность и пр.), детально подстраивать клавиатуру, тачпад.

Часто в таких центрах есть и настройки приватности (безопасности) в которых может стоят ограничение на использование микрофона и камеры. Рекомендую проверить этот момент.

Центр управления VAIO

Кстати, некоторые антивирусы также могут блокировать передачу изображения с камеры, опасаясь, что приложение злоумышленника сможет получить контроль над ней (а значит получит конфиденциальные сведения и о вас). Попробуйте на время отключить антивирус.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Альтернативные не очевидные причины

1) Проверьте не заклеена ли камера скотчем или какой-нибудь наклейкой. Кстати, у некоторых ноутбуков есть спец. «шторка» (и не все с наскоку догадываются ее открыть. 😉).

У некоторых пользователей ноутбука я не раз замечал такой «трюк» — люди опасаются, что хакеры (или следящий софт) смогут сделать снимки их личной жизни и на всякий случай заклеивают камеру. Естественно, в этом случае, кроме черного экрана камера ничего не покажет.

Веб-камера заклеена скотчем

Кроме этого, в новых моделях ноутбуков от Honor, Huawei и ряда других — камеру размещают между функциональными клавишами (F6, F7). Чтобы ее включить — достаточно нажать по «этой кнопке» и глазок камеры появится из «ниоткуда»! См. фото ниже. 👇

Ноутбук от Honor — камера между функциональными клавишами

2) Не занята ли веб-камера другим приложением?

Просто если вы запустите одновременно два приложения, которые «захотят» использовать камеру — то возможно в одном из них ничего не будет показываться.

Попробуйте перезагрузить ПК (предварительно просмотрев 👉 автозагрузку Windows и выключив все лишнее), и использовать только единственное приложение для просмотра видео с камеры.

3) Между тем, как вы запустите программу для отображения видео с веб-камеры, и тем, как вы увидите картинку на экране компьютера — может пройти 10-15 сек. !

Т.е. есть определенная пауза. Просто многие пользователи, запустив программу и не увидев изображения через 2-3 сек. — считают, что она не работает и ищут «причину» проблемы (которой нет!).

4) Если все вышеперечисленное не помогло, возможно ваша камера просто сломана (аппаратная причина).

Я бы порекомендовал вам купить недорогую внешнюю веб-камеру (подключаемую к USB порту) в каком-нибудь китайском магазине (например). Если поймать акцию (+ воспользоваться кэшбеком) — можно потратить сущие пустяки. 👇

Подборку самых интересных китайских онлайн-магазинов с самыми «вкусными» ценами я приводил здесь.

Не работает камера на ноутбуке Windows 10

Для многих пользователей ноутбук является незаменимым средством телекоммуникации, так как он мобилен и его можно брать с собой куда угодно. Большое преимущество ноутбука — это встроенная веб-камера, которая используется в таких программах как Skype, Zoom или сервисах как Youtube, Twitch. Многие пользователи испытывают проблемы с встроенной веб-камерой ноутбука, это касается и пользователей, которые используют внешнюю USB веб-камеру на настольных компьютерах.

Система Windows 10 имеет свое приложение «Камера», которое может не работать и выдавать различные ошибки. Некоторые производители ноутбуков как Dell, Lenovo, HP, Asus или Acer, предоставляют свое специальное программное обеспечение для правильной работы веб-камеры, которые при запуске покажут темный экран и перечеркнутую веб-камеру. Давайте разберем, что делать и как исправить, когда не работает веб-камера на ноутбуке с системой Windows 10 и в приложениях от производителя.

Почему не работает веб-камера на ноутбуке Windows 10

  1. В некоторых ноутбуках веб-камера может быть отключена с помощью комбинации клавиш.
  2. Приложения производителя ноутбуков для камеры имеют возможность отключать веб-камеру.
  3. Настройки конфиденциальности в Windows 10 запрещают использовать камеры.
  4. Сторонний антивирус может заблокировать соединение веб-камеры.
  5. Несовместимые драйвера.

1. Устранение неполадок оборудования

Диагностический инструмент будет сканировать ваше устройство на наличие множества различных проблем и, если таковы обнаружаться, то Windows 10 попытается автоматически исправить их. Microsoft выпилила с Windows 10 средство «Поиск и устранение проблем с устройствами и оборудованием«. Это средство можно запустить при помощи специальной утилиты от Microsoft по ссылке .

2. Включите камеру с помощью клавиатуры

Во многих ноутбуках камера отключается и включается при помощи специальных кнопок на клавиатуре. Это может быть как комбинация клавиш, так и отдельная кнопка. Обратите внимание на картинку ниже, вы увидите иконку камеры на кнопке V. Чтобы включить веб-камеру на ноутбуке, нужно нажать Fn+V. Иконка камеры также может располагаться в ряду F1-F12, и вам нужно будет нажать Fn+F10. Также, это может быть отдельная вынесенная кнопка с боку корпуса ноутбука или на самой клавиатуре.

Важно: Если у вас нет иконки на клавише V, то попробуйте все ровно нажать Fn+V.

3. Настройки конфиденциальности

Система Windows 10 предлагает настройку конфиденциальности, и если доступ будет запрещен, то никакое приложение и оборудование не получить доступ к веб-каемер. Откройте «Параметры» > «Конфиденциальность» > «Камера» > справа Включите «Разрешить приложениям доступ к камере«, если отключено. Пролистайте вниз и проверьте параметр «Разрешить классическим приложениям доступ к камере«, включен ли он.

Если веб-камера на ноутбуке на работает при использовании таких программ как Skype, то ниже в списке нужно убедиться, что у данной программы есть доступ. Также, это могут быть и классические программы как Lenovo Settings.

Если у вас ноутбук Lenovo, то может использоваться специальная программа Lenovo Settings для работы веб-камеры. Если доступ будет к ней запрещен в Windows 10, то программа не будет получать доступ к камере, и тем самым она не будет работать. Это касается и других производителей ноутбуков со своим ПО.

4. Проверьте антивирус

Если используете сторонний антивирус, то вполне вероятно, что он запрещает доступ к камере в целях конфиденциальности. постарайтесь поискать в параметрах антивируса доступ к камере. Если не найдете, то оптимальным решением будет отключить антивирус на время или удалить.

5. Приложение от производителя

Пример будет показан на ноутбуке Lenovo. Компания переименовало приложение и оно теперь называется Lenovo Vantage, вместо Lenovo Settings. Запускаем его, если оно у вас установлено, нажимаем на «Параметры моего устройства» > «Дисплей и камера» > и ниже в пункте «Режим конфиденциальности» отключаем.

6. Драйверы веб-камеры

Если вы до этого подключали внешнюю веб-камеру к ноутбуку, то старая версия драйвера может мешать работе основной. Также это может быть устаревший драйвер, который нужно обновить. Проверим.

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Первым делом нажмите сверху на вкладку «Вид» и установите значение «Показать скрытые устройства«. Далее найдите и раздвиньте графу «Устройства обработки изображений«, и если в этой графе будет засветленные драйвера (скрытые), то их нужно удалить и перезагрузить ноутбук.

Также, нажмите правой кнопкой мыши по драйверу камеры и выберите «Обновить драйвер«. Если обновление не решило проблему, то выберите «Удалить устройство» и перезагрузите ноутбук.

Если камера на ноутбуке все еще не работает, то загрузите и установите драйверы веб-камеры для ноутбука с сайта производителя.

  • Lenovo
  • Dell
  • HP
  • Toshiba
  • Acer

На некоторых сайтах могут попросит ввести метку обслуживания или серийный номер, чтобы найти драйвера именно для вашей модели ноутбука. Вы сможете найти эту информацию на нижней части ноутбука в виде наклейки. Если наклейка повреждена, то можно узнать при помощи PowerShell. Запустите PowerShell от имени администратора и введите:

  • Get-WmiObject win32_bios

7. Камера перестала работать после обновления Windows 10

Давнишнее обновление Anniversary Update затронуло встроенные и внешние веб-камеры. Не исключено, что после других обновлений эта ситуация не повториться. Microsoft была подтвердила проблему и выкатила временное решение. Вы должны понимать, что это решение было для давнего обновления Anniversary Update, но как говорилось выше, проблема может повториться.

Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform
  • Нажмите справа на пустом поле правой кнопкой мыши и выберите «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)».
  • Назовите новый параметр EnableFrameServerMode.
  • Щелкните по нему два раза и задайте значение 0.

8. Создать новый профиль пользователя

Иногда поврежденный профиль может быть виновником, когда не работает камера на ноутбуке. В этом случае попробуйте создать нового пользователя и проверить, устранена ли проблема с камерой. Ниже можете обратиться к полному руководству.

Не работает веб камера на ноутбуке, что делать?

Все неполадки, связанные с работой камеры на ноутбуке, можно разделить на технические и программные. Технические проблемы чаще всего заключаются в том, что сломался шлейф камеры либо она сама вышла из строя. В таком случае вам смогут помочь только в сервисном центре. А вот с программными причинами, из-за которых не работает веб-камера на ноутбуке, можно попытаться справиться самостоятельно.

Драйвера видеокамеры

Чаще всего камера на ноутбуке не работает из-за того, что драйвера на неё не установлены либо установлены не совсем корректно. Также не нужно забывать и об ошибках программ, из-за которых ноутбук не видит камеру. Во всех эти случаях наиболее оптимальным выходом будет полная переустановка драйвера видеокамеры. Для начала вам необходимо проверить веб камеру на ноутбуке с помощью диспетчера устройств:

  1. Через свойства «Моего компьютера» перейдите во вкладку «Диспетчер устройств».
  2. В списке подключенного оборудования найдите веб-камеру.
    1. В том случае, если вы не видите видеокамеру в списке устройств, необходимо обновить конфигурацию оборудования и дождаться, пока она отобразится в списке устройств.
    2. Если вы видите желтый знак вопроса возле веб-камеры, значит, драйвер не установлен либо не подходит к этому устройству. Необходимо удалить неподходящий драйвер с помощью контекстного меню.
  3. С помощью правой кнопки мыши перейдите в контекстное меню и выберите пункт «Обновить драйвера».
    1. Если у вас есть диск с драйверами, то вставьте его в ноутбук и укажите как источник для обновления.
    2. Если диска с драйверами нет, то выберите автоматический поиск драйверов в Инернете.
  4. После завершения установки перезагрузите ноутбук.

Хоть мы и разобрались с тем, как подключить камеру на ноутбуке, отдельно стоит сказать про сами драйвера. Если на сайте производителя вашего устройства есть несколько версий драйверов для видеокамеры, то свой выбор необходимо остановить на самой свежей версии.

Иногда на ноутбуках одной модели могут быть установлены веб-камеры разных компаний. Тогда поиск драйвера необходимо осуществлять по ИД устройства. Найти его можно также в диспетчере задач, перейдя в свойства видеокамеры и выбрав там вкладку «Сведения». В ней в выпадающем меню «Свойство» следует выбрать пункт «ИД оборудования» и использовать указанные там символы для поиска драйвера.

Видеокамера и специализированные программы

Бывает так, что какое-либо приложение или же Скайп (Skype) не видит веб камеру на ноутбуке. В таком случае проблема заключается не в драйверах или же камере, а в самой программе для видеосвязи. Устраняется эта проблема очень легко. Для этого следует зайти в настройки программы и там выбрать из списка устройств, предназначенных для отображения видео, веб-камеру вашего ноутбука.

Настройка веб-камеры на ноутбуке

После того, как вы закончили все манипуляции с драйверами и программами для видеоконференций, вы можете приступить к настройке веб камеры на ноутбуке. Для этого многие производители выпускают специализированные утилиты, которые идут в комплекте вместе с драйверами. Внесенные таким образом настройки будут использованы для всех программ, работающих с веб-камерой.

Однако прежде чем приступать к работе с драйверами и изменению настроек, предварительно стоит перезагрузить ноутбук. Порой при запуске операционной системы происходит сбой и служба, ответственная за включение камеры на ноутбуке, не запускается. В большинстве случаев обычная перезагрузка позволяет избавиться от этой проблемы.

Читайте далее

Компания Майкрософт всегда работала над защитой персональной информации пользователей. Но при этом, сами [. ]

Если вы столкнулись с проблемой, когда не работает мышка на ноутбуке, не спешите [. ]

С течением времени аккумулятор лэптопа утрачивает первоначальную ёмкость, что сказывается на продолжительности автономной [. ]

Если ваше устройство перестало реагировать на нажатие кнопки Power, удостоверьтесь, что причиной проблемы [. ]

Устранение неполадок с веб-камерой на ноутбуке

Встроенная веб-камера на ноутбуке обычно не требует дополнительной настройки. Но иногда пользователи сталкиваются с тем, что камера, которая еще вчера позволяла активно общаться в Скайпе, сегодня не включается. В чем может быть причина неполадки и как самостоятельно её исправить?

  1. Включение камеры
  2. Работа с приложением камеры
  3. Проверка драйверов
  4. Аппаратные неисправности

Включение камеры

Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук – это стандартная рекомендация при возникновении любой проблемы. Если не помогло, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, у вас не работает камера на ноутбуке, потому что вы её случайно выключили. На старых моделях есть отдельные физические кнопки на корпусе, которые позволяют управлять работой веб-камеры.

Если подобных кнопок нет, изучите клавиатуру ноутбука. На устройствах ASUS и Acer за включение камеры отвечает клавиша «V» в сочетании с Fn.

Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на ней фотоаппарат – нажимайте Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль.

Клавиши на разных моделях ноутбуков могут отличаться, поэтому лучше взять инструкцию по эксплуатации и внимательно прочитать раздел, в котором говорится о работе веб-камеры.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.

Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:

  1. Запустите Skype. Раскройте меню «Инструменты» и зайдите в «Настройки».
  2. Откройте вкладку «Настройки видео». Выберите веб-камеру, которая у вас подключена.

Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.

Проверка драйверов

При обновлении «семерки» или «восьмерки» до Windows 10 драйверы оборудования устанавливаются автоматически. Однако часто система ставит не те драйверы, что приводит к тому, что веб камера не включается. Устранить неисправность можно через диспетчер устройств, установив подходящее программное обеспечение.

  1. Щелкните правой кнопкой по меню «Пуск», откройте диспетчер устройств.
  2. Раскройте раздел «Устройства обработки изображений». Найдите веб-камеру ноутбука и кликните по ней дважды, чтобы открыть свойства.
  3. Перейдите к вкладке «Драйвер» и убедитесь, что устройство включено. Об этом говорит наличие кнопки «Отключить».

Если вместо «Отключить» будет написано «Включить», нажмите на кнопку, чтобы запустить камеру. На Windows 7 и других версиях ОС операция выполняется аналогично.

Если вы увидели возле камеры в диспетчере устройств восклицательный знак, то для устранения проблемы необходимо переустановить драйверы. Подходящее программное обеспечение рекомендуется скачивать с официального сайта производителя ноутбука. Посмотрим порядок на примере лэптопа HP:

  1. Зайдите на сайт HP. Наведите курсор на пункт «Поддержка» и выберите раздел «Программы и драйверы».
  2. Укажите модель лэптопа, чтобы найти подходящее программное обеспечение.
  3. Выберите язык драйвера и версию операционной системы.
  4. Дождитесь окончания формирования списка драйверов. Раскройте раздел «Мультимедиа» и скачайте софт, который нужен для нормальной работы камеры. Вы узнаете его по названию или описанию – cam, camera, web cam.

Если для Windows 10 нет программного обеспечения для работы камеры, то скачайте драйверы для Windows 8 или 7. Запустите скачанный файл, чтобы установить драйверы, а затем перезагрузите ноутбук.

Аппаратные неисправности

К сожалению, камера может не работать не только из-за программного сбоя. Иногда причиной возникновения проблемы становится физическая неполадка: например, повреждение шлейфа или самого модуля камеры.

Устранить самостоятельно неполадки такого рода тяжело. Если проблема со шлейфом, то придется разбирать ноутбук, что требует определенной сноровки. Поэтому если программные методы исправления ошибки не помогают, и веб-камера не работает, обратитесь в сервисный центр.