Не обновляется windows 10 до последней версии

Устранение неполадок при обновлении Windows 10

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что установка Windows 10 активирована, изучите раздел Активация в Windows 10.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у ваше учетной записи нет прав администратора, см. раздел Создание локально учетной записи пользователя или администратора в Windows 10. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе Создание резервной копии папок «Документы, «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места в Windows 10.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Завершение работы выберите Обновление и перезапуск или Обновление и выключение.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, попробуйте запустить клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.

В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если проблема сохранится, см. статью Устранение ошибок Центра обновления Windows. Следуйте инструкциям для устранения распространенных проблем с обновлениями.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.

Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и система работала без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.

Чтобы начать использовать временную шкалу, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + TAB, а затем выберите действие, которое требуется возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows 10

Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может улучшить его производительность. Для получения справки по медленному компьютеру см. раздел Советы для повышения производительности компьютера с Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в разделе Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10.

Дополнительно

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

net stop wuauserv

ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующие команды, включая пробелы, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.

Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если проблемы с обновлениями Windows останутся.

ПОЛНОСТЬЮ Не удается обновить до последней версии Windows 10

Эта проблема даже не в Windows 10, а в средстве Upgrade Tool, которое разработала Microsoft, чтобы пользователи могли легко перейти на последнюю и лучшую операционную систему с легкостью и несколькими щелчками мыши. Существуют различные причины, по которым вы не можете выполнить обновление до Windows 10, и мы собираемся рассказать о некоторых из них с помощью решения, но знаем, что невозможно точно определить проблему, если у вас нет точного кода ошибки.

  1. Не удается обновить Windows 10 до последней версии, что делать?
  2. Решение 1. Проверьте свой антивирус
  3. Решение 2 – Включение DEP
  4. Решение 3. Очистите установочный раздел
  5. Решение 4. Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows
  6. Решение 5 – Сброс компонентов Центра обновления Windows
  7. Решение 6. Загрузите обновление из каталога Центра обновления Windows
  8. Решение 7. Выполните обновление на месте

Не удается обновить Windows 10 до последней версии, что делать?

Важно поддерживать Windows 10 в актуальном состоянии, но иногда вы не сможете этого сделать. Могут возникнуть различные проблемы с обновлением, а что касается проблем, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Windows 10 не обновляется . Если Windows 10 не обновляется, возможно, это проблема с антивирусом. Просто отключите или удалите его, и проблема должна быть решена.
  • Обновите Windows 10, перезапустите, перезагрузите цикл . Если ваш компьютер застрял в цикле перезагрузки, возможно, проблема связана с драйвером или программным обеспечением. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить проблему с помощью одного из наших решений.
  • Обновлению Windows 10 недостаточно места . Иногда у вас может не хватать места для обновления, однако это можно исправить, просто используя Disk Cleanup или любой другой инструмент, чтобы освободить место.

Решение 1. Проверьте свой антивирус

Наличие хорошего антивируса важно, если вы хотите защитить свой компьютер от сетевых угроз, однако иногда сторонний антивирус может создавать помехи вашей системе и вызывать различные проблемы. Если вы не можете обновить Windows 10 до последней версии, возможно, проблема в антивирусе.

Есть несколько способов решить эту проблему, и первое, что вы должны сделать, это отключить определенные антивирусные функции. Если это не сработает, возможно, вам придется отключить антивирус. В худшем случае вам придется полностью удалить антивирусное программное обеспечение.

После того, как вы удалите антивирус, проверьте, если проблема все еще существует. Если проблема не появляется, это означает, что причиной этой проблемы был ваш антивирус. Чтобы избежать этой и подобных проблем в будущем, возможно, вам следует подумать о переходе на другой антивирус.

На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но если вы ищете надежный антивирус, который не будет мешать обновлению Windows, вам обязательно стоит попробовать Bitdefender . Этот инструмент безопасности имеет самый мощный механизм сканирования с отличным обновлением базы данных, но самое главное, он очень совместим с ОС Windows.

  • Загрузить сейчас Bitdefender Antivirus 2019 со специальной скидкой 35%

Решение 2 – Включение DEP

Включение политики выполнения данных – это то, что вам нужно сделать в BIOS – для этого вам нужно будет следовать руководству по вашей материнской плате или просто найти в Google инструкции для него. Тем не менее, есть опция для этого и в Windows – и вам может потребоваться включить ее там вместе с BIOS, и это то, как вы это делаете.

  1. Откройте меню «Пуск» и выполните поиск «производительность», верхний результат должен быть «Настроить внешний вид и производительность Windows», нажмите на него.
  2. Теперь откройте вкладку Data Execution Prevention и нажмите «Включить DEP для всех программ и служб, кроме тех, которые я выбрал».
  3. Нажмите кнопку ОК, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз обновить Windows.

Решение 3. Очистите установочный раздел

По словам пользователей, иногда вы не можете выполнить обновление до последней версии Windows 10 из-за нехватки места на вашем ПК. Чтобы успешно выполнить обновление, на системном диске должно быть не менее 20 ГБ.

Чтобы обеспечить достаточно места, рекомендуется вручную удалять большие файлы. Однако старые и временные файлы также могут занимать много места для хранения, поэтому вы можете сначала удалить их, чтобы освободить место. Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Откройте окно «Этот компьютер» или «Мой компьютер» – вы сможете найти его в меню «Пуск» или даже на рабочем столе.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на диске C: и выберите «Свойства», на вкладке «Общие» вы увидите опцию «Очистка диска» – нажмите на нее и подождите, пока она выполнит свою работу.
  3. После открытия вы должны увидеть опцию «Очистить системные файлы» со значком щита рядом с ним. Нажмите на это и дайте ему административные привилегии.
  4. После ожидания повторного сканирования, просто просмотрите список файлов, которые он собирается очистить, просто чтобы убедиться, что вы не удаляете ничего необходимого, и, наконец, очистите диск.

Этот процесс должен очистить по крайней мере несколько ГБ от установочного диска Windows и может дать вам именно то, что вам нужно для процесса обновления.

Кроме того, вы также можете использовать Advanced System Care 11 для сканирования системного диска, а также для поиска и удаления старых и временных файлов. Многие пользователи предпочитают использовать расширенный уход за системой, а не утилиту очистки диска или другие сторонние инструменты, поскольку она предоставляет больше возможностей для опытных пользователей, поэтому вы можете попробовать ее.

Этот инструмент не только легкий и имеет интуитивно понятный интерфейс, но также имеет широкий спектр инструментов для оптимизации, которые необходимы ПК. Это один из наиболее часто используемых инструментов очистки и доступен для бесплатной загрузки.

  • Купить сейчас Advanced System Care 11

Решение 4. Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Если вы не можете обновить Windows 10 до новой версии, возможно, проблема связана с вашей системой или вашими настройками. Однако вы можете решить эту проблему, просто используя встроенное средство устранения неполадок. Windows поставляется с различными средствами устранения неполадок, и вы можете использовать их для автоматического устранения распространенных проблем. Чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, выполните следующие действия.

  1. Откройте Настройки приложения . Для этого вы можете просто воспользоваться сочетанием клавиш Windows Key + I .
  2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
  3. Выберите Устранение неполадок на левой панели. Выберите Центр обновления Windows в списке и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
  4. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

После устранения неполадки проблема должна быть решена, и вы сможете установить обновления без каких-либо проблем.

Решение 5 – Сброс компонентов Центра обновления Windows

Другой причиной проблем Центра обновления Windows могут быть компоненты Центра обновления Windows. Иногда некоторые службы не работают или некоторые файлы могут быть повреждены, и это помешает вам обновить Windows 10.

Однако это можно исправить, просто сбросив компоненты Центра обновления Windows. Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Откройте Командную строку от имени администратора. Для этого просто нажмите Ключ Windows + X и выберите Командная строка (Администратор) . Вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
  2. При запуске Командная строка выполните следующие команды:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • чистые стоповые биты
  • Чистый стоп-сервер
  • Рен С: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Рен C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • чистые стартовые биты
  • net start msiserver

После выполнения этих команд проверьте, решена ли проблема с Центром обновления Windows. Если вы не хотите вводить все эти команды вручную и запускать их одну за другой, вы всегда можете создать сценарий сброса Центра обновления Windows и автоматически запускать команды.

Решение 6. Загрузите обновление из каталога Центра обновления Windows

Если вы не можете обновить Windows 10 до последней версии, вы можете обойти эту проблему, просто загрузив и установив последние обновления вручную. Все обновления Windows доступны для загрузки из каталога обновлений Microsoft, поэтому вы можете легко установить их самостоятельно.

Прежде чем вы сможете скачать обновление, вам нужно узнать код обновления. Это довольно просто сделать, и вам просто нужно зайти в раздел «Обновление и безопасность» на вашем компьютере и увидеть там код обновления. Код обновления начинается с КБ, за которым следует массив чисел. Найдя код обновления, сделайте следующее:

  1. Посетите веб-сайт Каталог обновлений Microsoft и введите код обновления в строку поиска.
  2. Теперь вы увидите соответствующие обновления. Найдите обновление, которое имеет ту же архитектуру, что и ваша операционная система, и загрузите его.
  3. После загрузки обновления дважды щелкните его и следуйте инструкциям на экране.

После установки обновления проблема должна быть полностью решена.

Решение 7. Выполните обновление на месте

Если вы все еще не можете обновить Windows 10 до последней версии, вы можете попробовать выполнить обновление на месте. Этот процесс переустановит Windows 10 и обновит ее до последней версии, сохраняя все ваши файлы в целости. Чтобы выполнить обновление на месте, выполните следующие действия.

  1. Загрузите и запустите Инструмент создания медиа .
  2. Выберите Обновить этот компьютер сейчас и нажмите Далее.
  3. Выберите Загрузить и установить обновления (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее . Теперь вам нужно дождаться загрузки обновлений. Это может занять некоторое время, поэтому вам нужно набраться терпения.
  4. Следуйте инструкциям на экране. После перехода на экран Готово к установке нажмите Изменить то, что оставить .
  5. Выберите Сохранить личные файлы и приложения и нажмите кнопку Далее .
  6. Следуйте инструкциям на экране для завершения настройки.

После завершения процесса обновления проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.

Существуют различные причины, по которым процесс обновления может потерпеть неудачу – и, как правило, нет точного определения его причины, все, что мы можем сделать, – это дать некоторым решениям шанс и надеяться на лучшее.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Не скачиваются обновления Windows 10 — что делать?

Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10 — остановка или невозможность загрузки обновлений через центр обновлений или их установки. При этом в центре обновлений, как правило, отображаются те или иные коды ошибок, которые могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации.

В этом материале — о том, что делать и как исправить ситуацию, когда обновления не скачиваются в Windows 10, либо загрузка останавливается на определенном проценте, о возможных причинах проблемы и об альтернативных способах загрузки в обход центра обновлений. Если предложенные ниже способы не сработают, настоятельно рекомендую ознакомиться с дополнительными методами в инструкции Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7.

Утилита устранения неполадок центра обновления Windows

Первое из действий, которое имеет смысл попробовать — использовать официальную утилиту для устранения неполадок при загрузке обновлений Windows 10, к тому же, судя по всему, она стала более эффективной, чем в предыдущих версиях ОС.

Шаги будут следующими:

  1. Найти необходимое средство устранения неполадок можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем», если вы просматриваете панель управления в виде категорий).
  2. Внизу окна в разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
  3. Запустится утилита для поиска и устранения проблем, мешающих скачиванию и установке обновлений, вам останется лишь нажать кнопку «Далее». Часть исправлений будут применены автоматически, некоторые потребуют подтверждения «Применить это исправление», как на скриншоте ниже.
  4. После окончания проверки, вы увидите отчет о том, какие проблемы были найдены, что было исправлено, а что исправить не удалось. Закройте окно утилиты, перезагрузите компьютер и проверьте, стали ли загружаться обновления.
  5. Дополнительно: в разделе «Устранение неполадок» в пункте «Все категории» есть также утилита для устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Попробуйте также запустить и её, так как при сбоях указанной службы также возможны проблемы со скачиванием обновлений.

В Windows 10 устранение неполадок можно найти не только в панели управления, но и в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок.

Ручная очистка кэша обновлений Windows 10

Несмотря на то, что действия, которые будут описаны далее, утилита устранения неполадок также пытается выполнить, у нее не всегда это получается. В этом случае можно попробовать очистить кэш обновления самостоятельно.

  1. Отключитесь от Интернета.
  2. Запустите командную строку от имени администратора (можно начать набирать в поиске на панели задач «Командная строка», затем нажать по результату правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запустить от имени администратора»). И по порядку введите следующие команды.
  3. net stop wuauserv (если вы видите сообщение о том, что не удалось остановить службу, попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить команду снова)
  4. net stop bits
  5. После этого, зайдите в папку C:WindowsSoftwareDistribution и очистите ее содержимое. Затем вернитесь к командной строке и по порядку введите следующие две команды.
  6. net start bits
  7. net start wuauserv

Закройте командную строку и попробуйте снова загрузить обновления (не забыв вновь подключиться к Интернету), используя Центр обновлений Windows 10. Примечание: после этих действий выключение компьютера или перезагрузка могут затянуться на более продолжительное, чем обычно, время.

Как скачать автономные обновления Windows 10 для установки

Существует также возможность загрузить обновления не с помощью центра обновлений, а вручную — из каталога обновлений на сайте Microsoft или с помощью сторонних утилит, таких как Windows Update Minitool.

Для того, чтобы зайти в каталог обновлений Windows, откройте страницу https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустить Internet Explorer вы можете, используя поиск в панели задач Windows 10). При первом входе браузер также предложит установить необходимый для работы с каталогом компонент, согласитесь.

После этого всё, что останется — ввести в поисковую строку номер обновления, которое требуется скачать, нажать «Добавить» (обновления без указания x64 предназначены для x86 систем). После этого нажать «Посмотреть корзину» (в которую можно добавить несколько обновлений).

И в завершение останется лишь нажать «Загрузить» и указать папку для загрузки обновлений, которые после этого можно будет установить из этой папки.

Еще одна возможность загрузки обновлений Windows 10 — сторонняя программа Windows Update Minitool или другие программы управления обновлениями Windows 10. Программа не требует установки и при работе использует центр обновлений Windows, предлагая, однако, более широкие возможности.

После запуска программы, нажмите кнопку «Обновить» для загрузки информации об установленных и доступных обновлениях.

Далее вы можете:

  • Установить выбранные обновления
  • Скачать обновления
  • И, что интересно, скопировать в буфер обмена прямые ссылки на обновления для последующей простой загрузки .cab файлов обновлений с помощью браузера (в буфер копируется сразу набор ссылок, так что перед вводом его в адресную строку браузера, стоит вставить адреса куда-то в текстовый документ).

Таким образом, даже если загрузка обновлений невозможна с помощью механизмов Центра Обновлений Windows 10, сделать это все равно возможно. Более того, скаченные таким образом автономные установщики обновлений можно также использовать для установки на компьютерах без доступа к Интернету (или с ограниченным доступом).

Дополнительная информация

Помимо вышеописанных моментов, связанных с обновлениями, обратите внимание на следующие нюансы:

  • Если у вас установлено «Лимитное подключение» Wi-Fi (в параметрах беспроводной сети) или используется 3G/LTE модем, это может вызывать проблемы с загрузкой обновлений.
  • Если вы отключали «шпионские» функции Windows 10, то это могло стать причиной проблем со скачиванием обновлений вследствие блокировки адресов, с которых производится загрузка, например, в файле hosts Windows 10.
  • Если вы используете сторонний антивирус или файрволл, попробуйте временно отключить их и проверить, не решилась ли проблема.

Ну и наконец, в теории вы ранее могли выполнить какие-то действия из статьи Как отключить обновления Windows 10, например, сторонние утилиты для отключения, что и привело к ситуации с невозможностью их скачивания. Если использовались сторонние программы, чтобы отключить обновления, попробуйте снова включить их с помощью той же программы.

А вдруг и это будет интересно:

  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

20.09.2016 в 16:22

Не знаю, как сейчас, но еще полгода назад, некоторые файрволы, отключали службу «Брандмауэр Виндовс» и из-за этого обновления не скачивались. Шла проверка какие обновления доступны, но их установка прерывалась с ошибкой. Стандартными средствами исправления, это проблема не устранялась. Только вручную.

23.06.2017 в 14:37

для владельцев Win10 ну и возможно других у кого глюки.

Центр обновлений привязан , к «службе Брэндмауэра». Если по каким то причинам эта служба отключена , нужно зайти в службы и поставить режим запуска в «Ручной» , также попробовать включить и выключить профили домена и общие. В моём случае помогло простое включение службы и настройка в режим Ручной , можно также попробовать автоматический запуск или автоматический отложенный.

Раньше не смотря на отрубленный наглухо брэндмауэр всё качалось и обновлялось.
Перед этим я ещё пробовал выполнить скрипт , но обновления заработали только после включения службы. Скопировать в блокнот заменить расширение на BAT, запустить от админа, перезагрузить комп.

11.09.2017 в 18:03

Здравствуйте. У меня проблема такая Обновления скачиваются но после установки их в журнале обновлений нет. Стоит надпись Ни одно обновление ещё не устанавливалось. Заранее спасибо. И ещё вопрос Скачал из каталога вручную последнее обновление. установил в журнале оно стоит. Как мне теперь быть Скачивать ли все обновления из каталога. Версия 1607 построение ОС 14393 1670

12.09.2017 в 09:42

Здравствуйте.
Не знаю, что рекомендовать, так как не видел подобного. А после загрузки обновлений при выключении компьютера он предлагает «обновить и завершить работу»? Устанавливаются при этом обновления (сам процесс идет?)

06.12.2018 в 10:19

Не знаю, в какой раздел обратится. W1809 не видит подключения 3g. Соответственно, не работает центр обновления, хот-спот. Все обычные в таких случаях советы реализованы безрезультатно.

06.12.2018 в 13:44

А если полностью снести ПО модема, удалить подключение и заново установить?
Также: если вдруг обновлялись до 1809 с имеющимся сторонним антивирусом и именно после обновления перестало работать, то можно попробовать: удалить антивирус, перезагрузиться, проверить, заработало ли, снова поставить антивирус.

06.12.2018 в 18:15

ПО модема нет, подключение через rasdial, антивируса нет — нативный, подключение переустанавливал, инет работает замечательно. надписи в состоянии: «Нет подключения. Вы не подключены ни к одной сети.» В ЦО — «Обнаружена ошибка. Ежедневная проверка обновлений будет проводится и далее. Нам не удалось проверить наличие обновлений, так как отсутствует подключение к Интернету. Убедитесь в наличии возможности мобильной передачи данных или подключения к сети Wi-Fi и повторите попытку.»

07.12.2018 в 14:17

А никаким способом не блокировались серверы майкрософт в целях «анти-шпионства» (DWS и подобные)?

09.12.2018 в 10:56

Нет. Однако все же пробовал подставить чистый хост файл — безрезультатно.

13.07.2019 в 05:53

А что делать, если обновления скачались (Накопительное обновление для Windows 10 Version 1809 для систем на базе процессоров x64, 2019 07 (KB4507469)) и ждут установки (Состояние: Ожидание установки). Но в пуск — выключение — не появляется надпись перезагрузить и установить или выключить и выполнить обновление? Можно только выключить или перезагрузить ноутбук. После перезагрузки или включения захожу в центр обновления Виндовс, там под обновлением может быть надпись: Ошибка установки – 0x80070002. Делаю проверить обновление, оно вроде уже скачано и снова ждёт установки. Как его всё-таки установить? Стоит Виндовс 10 Про 64 бит.

13.07.2019 в 10:54

Здравствуйте.
Посмотрите вот это: https://remontka.pro/0x80070002-error-windows/
Предполагаю, что, возможно, какие-то службы, связанные с обновлениями отключены.

27.07.2019 в 18:54

драсте,у меня тут зависло обновление на 100%. (Скачивание — 100%)

18.10.2019 в 17:38

Здравствуйте. Такая проблема, при нажатии кнопки «поиск обновлений», появляется надпись «При подключении к службе Центра обновления Windows возникла проблема. Попытка подключения будет предпринята позже или вы можете нажать кнопку «Повторить» сейчас.» и так всё время. Модуль устранения неполадок не выявляет проблему. Скачала утилиту Windows Update Minitool, запустила, пишет: «Поиск обновлений: Завершено с ошибками». Как исправить? Помогите, пожалуйста.

19.10.2019 в 10:22

Здравствуйте.
По описанию более всего похоже, что вы как-то блокировали доступ к серверам обновлений Windows ранее (например, с помощью программ для отключения слежки Windows 10). И четкого рецепта решения я тут не дам: разные такие утилиты по-разному все это блокируют. Но вообще, в первую очередь — сбросить файл hosts и параметры брандмауэра.

Почему Виндовс 10 не обновляется через центр обновления и что делать

Компания Microsoft периодически предлагает пользователям ПК, ноутбуков обновление ОС Windows. В ходе операции добавляются функциональные возможности системы, улучшающие ее работу. При загрузке или инсталляции апгрейда могут возникнуть ошибки, которые мешают установке файлов обновлений. Это приводит к потенциальным проблемам с совместимостью, драйверами, ошибками. Рассмотрим основные причины, по которым не обновляется ОС Виндовс 10.

Причины неработоспособности обновлений

Неполадки в функционировании «Центра обновлений Windows» могут возникать по разным причинам. Рассмотрим самые распространенные из них.

Вирусы

Вредоносные программные ПО мешают процессу обновления системы. Пользователь может столкнуться с кодом ошибки 0x80242016. Причиной ее появления может стать конфликт между старыми и новыми установочными файлами. Процесс загрузки файлов может быть заблокирован антивирусами или брандмауэром. После того, как обнаружено вредоносное ПО, следует выполнить действия, чтобы эта проблема исчезла из системы.

Недостаток памяти

Переполненный жесткий диск может стать причиной появления ошибок. Если на компьютере обнаружено 0 процентов свободной памяти, потребуется системный диск освободить от ненужных файлов. Для их нормальной загрузки требуется не менее 5 Гб свободного пространства.

Бывает, что утилита, предназначенная для поиска причин сбоев, не работает самостоятельно. Для очистки системы можно воспользоваться помощником Acronis Disk Director.

Брандмауэр Windows

Брандмауэр или антивирусное ПО могут заблокировать систему. При этом программа выдает код ошибки. Проблема легко решается временным отключением приложений. После отключения пользователю нужно убедиться, что проблема была именно в этом. Если файлы вновь не открываются или не загружаются, значит, ошибка связана с другой причиной.

Заполненный кэш обновлений

Перед установкой файлы должны быть загружены на ПК. Из-за переполненного кэша данные не устанавливаются на устройство. Если утилита автоматически не справляется со своей задачей, требуется ручная очистка кэша.

Если система не загружает обновления, поможет отключение интернет-соединения, остановка работы Центра обновления. Последующая перезагрузка ПК обычно помогает при неполадках.

Повреждение системных файлов

Для выявления причины нужно делать следующее:

  • отсканировать систему;
  • исправить поврежденные файлы через «Командную строку».

Повреждения файлов могут быть вызваны вирусными ПО. Также решить проблему помогут специальные утилиты или восстановление системы из резервной копии.

Подключенные устройства

Иногда файлы не скачиваются по причине подключения съемных носителей и других внешних устройств. В этом случае может помочь отключение гаджета от компьютера и повторный запуск процесса обновления Windows.

Отключенная служба обновлений

Самая распространенная причина, которая связана с отключенной службой. Автоматический процесс мог отключить сам владелец ПК или создатель сборки Виндовс. В этом случае ожидание установки будет длиться до того момента, пока пользователь не подтвердит действие вручную. Настройки работы автообновления проверяются в соответствующем разделе.

Способы решения проблемы

Разработчики рекомендуют воспользоваться инструкцией по устранению сбоев и ошибок в системе, возникающих при обновлении Виндовс 10. В ней приведены самые распространенные причины ошибок и пути их решения.

Запуск средства устранения неполадок

Во всех Виндовсах создателями предусмотрен инструмент, который автоматически находит неполадки и устраняет их.

Для того чтобы запустить утилиту, нужно:

  • Нажать комбинацию «Win+X».
  • Выбрать пункт «Панель управления».

  • Найти раздел «Устранение неполадок».
  • Нажать на пункт «Система и безопасность».
  • Тапнуть по строке «Устранение неполадок с помощью…».

  • Сервис начнет автоматический поиск ошибок.

После сканирования потребуется применить исправления. После окончания процесса программа выдаст подробный отчет о ходе операции. Если утилита не найдет ошибок, то уведомит об этом в соответствующем сообщении. Такой метод поиска проблем не всегда является эффективным, серьезных проблем сервис не сможет обнаружить. Здесь рационально воспользоваться следующим вариантом.

Отключение обновления других продуктов «Майкрософт»

Нередко система автоматически обновляет драйверы и другие аппаратные компоненты ПК, когда это не нужно пользователю. При этом система может зависнуть или полностью прекратить загрузку. Установку обновлений других продуктов программы можно прекратить или скрыть с помощью сторонней утилиты Show or hide updates.

Для отключения или приостановки последних обновлений потребуется следовать пошаговой инструкции:

  • Открыть меню «Параметры».

  • Перейти в «Обновление и безопасность».
  • Установить необходимые параметры.

Очистка кэша Центра обновлений

Сбой загрузки файлов может произойти из-за установленных компонентов. Решить проблему поможет очистка кэша.

Чтобы выполнить эту процедуру вручную, понадобится:

  • Отключить сеть интернет.
  • Вызвать командную строку удерживанием клавиш «Win+X».
  • Ввести последовательно: net stop wuauserv, net stop bits.

  • Оставить строку запроса открытой.
  • Перейти в каталог Виндовс и удалить папку «Software Distribution».

  • Вернуться к командной строке и ввести последовательно: net start bits и net start wuauserv.

  • Восстановить подключение к сети.
  • Проверить, скачиваются ли выявленные апгрейды.

Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)

Наличие стека помогает устранять потенциальные проблемы, возникающие при установке обновлений и компонентов ОС. Если не установить инструмент, повысится вероятность того, что процесс не выполнится.

Выполнение загрузки происходит по следующему алгоритму:

  • Выбрать пункт из списка в соответствии с учетом операционной системы.

  • В открывшемся окне щелкнуть курсором по ссылке.

  • Начнется загрузка, после ее завершения открыть установочный файл.
  • Для успешного завершения инсталляции следовать инструкции.

Для вступления изменений в силу и перехода в рабочее состояние следует перезагрузить компьютер.

Скачивание свежих обновлений через базу знаний

Пользователем выполняется ручная установка с использованием информации из базы знаний.

Для этого нужно выполнить пошагово следующие этапы:

  • Найти номер последней версии.
  • Перейти на официальную страницу каталога, ввести номер.
  • Поочередно загрузить обновления, выбрать подходящий из списка для установленной системы.

  • В открывшемся окне тапнуть по ссылке, подтвердить скачивание.
  • Дождаться полной загрузки, инсталлировать файлы ручным способом.

После выполнения всех этапов нужно перезагрузить устройство. Если ПК работает нормально, не зависает, значит, проблема устранена полностью.

Опция «Обновление на месте»

Отдельная утилита Update Assistant позволяет вернуть успешную загрузку обновлений, а также установить последнюю версию ОС Виндовс всего в несколько кликов.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно следовать инструкции:

  • Нажать на пункт «Обновить сейчас».

  • Открыть файл после загрузки.
  • Следовать инструкции.
  • Перезапустить компьютер.

Проверка целостности и восстановление системных файлов

Если предыдущие методы не помогли исправить ситуацию, то остается воспользоваться утилитами SFC и DISM для восстановления поврежденных файлов. Нарушение их целостности могло быть связано с вирусами, поэтому речь здесь идет о восстановлении безопасности системы.

Устранить неполадку можно, выполнив следующее:

  • Зайти в «Панель задач».
  • Ввести запрос: cmd.
  • Вызвать командную строку, нажать на пункт «Запуск от имени Администратора».

  • Разрешить вносить изменения.
  • Вставить запрос: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  • Дождаться завершения процесса поиска поврежденных файлов.

После выдачи результатов модуль представит отчет о выполненной работе. Пользователю останется перезагрузить гаджет, затем вновь запустить обновление.

При появлении ошибки при обновлении операционной системы юзер должен обратить внимание на код ошибки. Она служит основным ключом для устранения неполадок. Пользователь может настроить автоматическое устранение ошибок или выполнить процесс вручную.

Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10

В Windows 10 всё ещё есть недостатки и недочёты. Поэтому каждый пользователь данной ОС может столкнуться с тем, что обновления не хотят загружаться или устанавливаться. Microsoft предусмотрели возможность исправление этих проблем. Далее мы рассмотрим эту процедуру более детально.

Решение проблемы с установкой обновлений на Windows 10

Майкрософт рекомендуют включить автоматическую установку обновлений, чтобы не возникало никаких проблем с данной функцией.

  1. Зажмите сочетание клавиш Win+I и перейдите к «Обновление и безопасность».

Теперь перейдите к «Дополнительные параметры».

Выберите автоматический тип установки.

Также Microsoft советует при проблемах с апдейтами закрыть «Центр обновления Windows» примерно на 15 минут, а после зайти вновь и проверить наличие обновлений.

Способ 1: Запуск службы обновлений

Бывает так, что нужная служба отключена и в этом заключается причина возникновения проблем с загрузкой обновлений.

    Зажмите Win+R и введите команду

после чего нажмите «ОК» или клавишу «Enter».

Запустите службу, выбрав соответствующий пункт.

Способ 2: Использование «Устранения неполадок компьютера»

Виндовс 10 имеет специальную утилиту, которая может найти и устранить неполадки в системе.

    Кликните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и в контекстном меню перейдите в «Панель управления».

В разделе «Система и безопасность» найдите «Поиск и исправление проблем».

В разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок…».

Теперь кликните по «Дополнительно».

Выберите «Запуск от имени администратора».

Продолжите нажатием кнопки «Далее».

Начнётся процесс поиска проблем.

В итоге вам будет предоставлен отчет. Вы также можете «Просмотреть дополнительные сведения». Если утилита что-то найдёт, то вам будет предложено это исправить.

Способ 3: Использование «Windows Update Troubleshooter»

Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться предыдущими способами или они не помогли, то можно скачать утилиту от Microsoft для поиска и устранения проблем.

    Запустите «Windows Update Troubleshooter» и продолжите.

После поиска проблем вам будет предоставлен отчёт о проблемах и их исправлениях.

Способ 4: Самостоятельная загрузка обновлений

E Майкрософт есть каталог обновлений Виндовс, откуда каждый желающий может самостоятельно скачать их. Данное решение также может быть актуально для апдейта 1607.

    Перейдите к каталогу. В поисковой строке напишите версию дистрибутива или его название и кликните «Search».

Найдите нужный файл (обратите внимание на разрядность системы — она должно соответствовать вашей) и загрузите его кнопкой «Download».

В новом окне нажмите на ссылку скачивания.

  • Дождитесь окончания загрузки и установите обновление вручную.

    • Способ 5: Очистка кэша обновлений

    1. Откройте «Службы» (как это сделать, описано в первом способе).
    2. В списке найдите «Центр обновления Windows».
    3. Вызовите меню и выберите «Остановить».

    Теперь перейдите по пути

    C:WindowsSoftwareDistributionDownload
    Выделите все файлы в папке и в контекстном меню выберите «Удалить».

    Далее вновь зайдите в «Службы» и запустите «Центр обновления Windows», выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.

    Другие способы

    • Возможно, ваш компьютер заражен вирусом, поэтому и возникают проблемы с обновлениями. Проверьте систему портативными сканерами.
  • Проверьте наличие свободного места на системном диске для установки дистрибутивов.
  • Возможно, фаервол или антивирус блокирует источник загрузки. Отключите их на время скачивания и установки.

    В данной статье были приведены самые действенные варианты устранения ошибки загрузки и установки обновлений Windows 10.

    Помимо этой статьи, на сайте еще 11911 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.