Ноутбук выдает ошибку и перезагружается

Ноутбук выдает ошибку и перезагружается

Портативные компьютеры на сегодняшний день более популярны, чем стационарные, и поломка этой жизненно важной техники предоставляет значительные неудобства. Когда ноутбук постоянно перезагружается, это не только нервирует пользователя, но и часто приводит к потере данных или невозможности попасть в операционную систему. Соответственно, такую неисправность необходимо немедленно устранять.

Ноутбук выдает ошибку и перезагружается

Проблема, как правило, выглядит следующим образом: устройство какое-то время функционирует нормально, но в определенный момент появляется «синий экран», и ноутбук перезагружается сам по себе. Иногда это происходит два раза подряд, но потом техника работает без сбоев. Бывают периоды, когда компьютер несколько дней работает хорошо, но в один прекрасный момент проблема дает о себе знать.

Такая неисправность неприятна еще и тем, что трудно поддается логическому объяснению. При одних и тех же условиях техника может длительное время работать как часы, а затем наступает период, когда ноут перезагружается сам по себе снова. Знание кода ошибки далеко не всегда помогает устранить неполадку. Зачастую появляется информация о том, что неисправность либо программная, либо аппаратная. Но это и так понятно.

Когда ноутбук перезагружается сам по себе, это может быть опасно как для техники, так и для сохранности информации. Не в диковинку ситуация, когда пользователь вследствие такой проблемы не успевает «сохраниться» и теряет часть работы, на которую потрачена уйма времени.

Ноутбук постоянно перезагружается при включении

Такой вид перезагрузки не позволяет попасть в операционную систему, следовательно, о том, чтобы полноценно включить устройство, речи не идет. В данном случае компьютер либо пытается какое-то время открыть операционку, и даже возникает видимость ее загрузки, либо даже не доходит до этого момента, и процесс возобновляется на фоне черного экрана.

Каким именно образом ноутбук перезагружается при включении, может служить подсказкой того, с какого рода проблемой столкнулся пользователь. Существуют два вида неисправностей – программная и аппаратная. По тому, на каком этапе происходит перезагрузка ноутбука при включении, можно предпринимать те или иные шаги в поиске решений.

Для того, чтобы точно определить, в чем заключается проблема, необходимо понимать, каким образом функционирует компьютер. В самом начале, при нажатии кнопки «Power» происходит проверка блока питания на соответствие всех напряжений. Если ноутбук включается и сразу перегружается, возможно этот тест не пройден.

Следующий этап – считывание информации из BIOS: инструкций по выполнению начального тестирования, диагностики и инициализации всех устройств ПК. Для этого происходит запуск программы самотестирования POST, а результаты проверки выводятся на экран. Если в процессе работы POST была обнаружена ошибка, на экране появляется соответствующее сообщение, сопровождаемое звуковым сигналом – ноутбук при запуске перегружается.

Почему автоматически срабатывает перезагрузка

На такое поведение портативного компьютера может оказывать влияние один из множества факторов. Быстро определить, почему ноут перезагружается сам по себе, вряд ли получится. Обычно поиск причины неисправности производится постепенно, методом исключения тех этапов проверки, которые были произведены, но не выявили неполадку.

Вирусы и программы сторонних разработчиков, плохо адаптированные под данную операционную систему, повреждение системных файлов также иногда являются причинами перезагрузки ноутбука.

Программные ошибки могут присутствовать в работе с жестким диском, оперативной памятью, драйверами оборудования. Зачастую причиной, почему ноутбук сам перезагружается во время работы, является перегрев устройства из-за выхода из строя северного или южного моста на материнской плате. Перезагрузка портативного компьютера – явление нередкое и тогда, когда имеют место загрязнения в системе охлаждения или вышел из строя кулер.

Что делать, если ноутбук сам перезагружается

Самостоятельное решение проблемы возможно только в том случае, если пользователь имеет понятие о том, каким образом функционирует устройство, как проверить BIOS, что необходимо предпринять для проверки всех устройств на наличие ошибок и так далее.

Что делать, если ноутбук сам перезагружается, но все методы, которые предпринял юзер, исчерпаны? В этом случае необходимо обратиться в проверенный сервисный центр, в котором работают грамотные специалисты, имеющие опыт в диагностике и ремонте ПК. Мастера точно знают, что делать, если ноут сам перезагружается, поскольку имеют соответствующие знания, необходимое программное обеспечение для тестирования и инструменты, если понадобится «хирургическое вмешательство». Самостоятельно такие манипуляции лучше не проводить, чтобы не усугубить проблему.

Почему компьютер перезагружается сам. 17 основных причин

Содержание

Содержание

Неожиданная перезагрузка компьютера может стать причиной потери важных данных. В теории она негативно влияет и на работоспособность оборудования. Например — головка HDD может «застрять» в рабочем положении и в следующий раз жесткий диск вообще не запустится.

SSD-накопитель также не застрахован от выхода из строя при незапланированных перезагрузках. Больше всего при аварийных перезагрузках страдает файловая система — при некоторых обстоятельствах она может быть повреждена. Сегодня попробуем решить вопрос «самовольной» перезагрузки ПК.

Диагностика системы

Обнаружить причину самопроизвольной перезагрузки бывает непросто. Даже опытные специалисты порой теряются и не могут определить источник сбоя. Неполадки, из-за которых система перезагружается, всегда индивидуальны.

Тщательная диагностика системы поможет найти причину сбоя. Вообще они могут находиться как в программной так и в аппаратной плоскости. Другими словами — количество их просто огромно.

Самые частые причины

Если браться перечислять самые частые причины самопроизвольной перезагрузки, нужно сразу выделить два их типа — аппаратные и программные.

• Перегрев комплектующих;
• Ошибки оборудования;
• Брак комплектующих;
• Изношенность термопасты;
• Неисправность конденсатора материнской платы;
• Конфликты оборудования;
• Нехватка мощности блока питания.

• Вмешательство в реестр системы;
• Наличие вирусного кода в системе;
• Неполадки с драйвером устройства;
• Ошибки софта;
• Ошибки пользователя.

Также к факторам, провоцирующим перезагрузку, можно отнести следующие:

• Нелицензионная версия Windows;
• Отсутствие цифровой подписи драйвера;
• Некорректный разгон системы;
• Несовместимость программного обеспечения с текущей версией операционной системы;
• Изменение настроек BIOS.

Разберем самые часто встречающиеся причины перезагрузки подробнее.

Перегрев

Один из самых частых случаев самопроизвольной перезагрузки системы связан с перегревом процессора. Чтобы убедиться в том, что именно он является источником сбоя, необходимо узнать температуру в момент перезагрузки и во время стандартной работы. Для измерения температуры CPU можно воспользоваться любой подходящий утилитой, например, MSI Afterburner или CPU-Z.

Свободный (не загруженный) процессор должен иметь температуру в диапазоне от 35 до 55 градусов Цельсия. Под нагрузкой CPU может нагреваться до 100 °C. Следует отметить, что постоянная эксплуатация процессора, при экстремальных температурных режимах, может быстро вывесии оборудование из строя.

Чтобы снизить температуру процессора, необходимо очистить внешние и внутренние части системного блока от пыли и грязи. Нужно также создать хорошую циркуляцию воздуха внутри системного блока и заменить термопасту. Обязательно — очистить все кулеры. Именно вентиляторы и радиаторы собирают большую часть пыли, они быстро загрязняются и всегда требуют обслуживания. Также необходимо обратить внимание на все вентиляционные элементы системного блока — они должны быть открыты для циркуляции воздуха.

Ошибки и брак комплектующих

Еще одна распространенная причина перезагрузки компьютера, заключается в использовании дефектного оборудования. Если компьютер собирается самим пользователем, необходимо обратить особое внимание на стресс-тесты — они используются для проверки работоспособности всех комплектующих под максимальной нагрузкой.

Оперативная память

Готовые ПК иногда оснащаются бракованными комплектующими. Офисные ПК вообще не рассчитаны на интенсивные нагрузки — такие системные блоки часто собирают частные «мастера» для дальнейшей перепродажи. Что касается брака, то чаще всего ему подвержена именно оперативная память. Если хотя-бы одна плашка будет некачественной, то система может начать самопроизвольно перезагружаться. При этом часто появляется синий экран смерти с кодом 0x0000007f или с другим числовым значением.

Перезагрузка также может проявляться при следующих факторах:

• Используются плашки оперативной памяти разных производителей с отличающимися частотами;
• Неисправность DIMM-слота на материнской плате.

Блок питания

Некачественные блоки питания сомнительных производителей очень быстро выходят из строя. Кроме этого, они плохо ведут себя под высокой нагрузкой и не справляются в ситуациях, когда задействуются все вычислительные ресурсы компьютера.

При сборке ПК всегда необходимо отталкиваться от назначения машины. Так устанавливать в офисный ПК мощную игровую видеокарту не только нецелесообразно, но и опасно для всей системы в целом — блок питания просто не сможет корректно работать с такой видеокартой.

Жесткий диск

Постоянные перезагрузки системы по вине жесткого диска можно идентифицировать по замедлению скорости записи/чтения файлов. Снижение производительности жесткого диска, ошибки файловой системы, постоянные «зависания» говорят о том, что причиной перезагрузки может быть неисправность HDD. Для диагностики состояния жесткого диска можно воспользоваться специализированным ПО, например, утилитой Victoria.

Ошибки софта

Перезагрузки из-за ошибок софта часто возникают при установке последних обновлений Windows. В прошлом месяце Microsoft официально признавалась, что обновления KB4557957 и KB4560960 содержали ошибки, которые приводили к самопроизвольной перезагрузке системы. В июле Microsoft выпустила патч, устраняющий эти ошибки.

Перезагрузки из-за ошибок софта могут возникать при использовании любого программного обеспечения. Нередко система перезагружается в процессе использования «тяжелого» ПО производителей Adobe, 1C, Autodesk. Их продукты очень требовательны к вычислительным ресурсам компьютера. В случае перезагрузки, при работе в какой-либо программе, необходимо убедиться в том, что характеристики ПК соответствуют минимальным системным требованиям программы.

Перезагрузки системы часто провоцируют конфликты ПО. Например, в случае использования нелицензионной версии Windows. Также к перезагрузкам может привести отсутствие цифровой подписи драйвера какого-либо устройства. Вообще некорректная установка драйвера часто приводит и к другим сбоям. Не следует пользоваться программами, которые автоматически устанавливает драйвера сразу для всех устройств, а также загружать драйверы с неофициальных сайтов.

Ошибки пользователя

Перезагрузки из-за ошибок пользователя чаще всего возникают при изменении настроек BIOS, например, в случае разгона определенных комплектующих.

Если перезагрузки появились совсем недавно, следует вспомнить — осуществлялось ли в последнее время вмешательство в реестр системы. Также систему необходимо проверить при помощи антивирусного программного обеспечения. Наличие вирусного кода — одна из частых причин самопроизвольного рестарта системы.

Комплектующие с Aliexpress/Taobao и других китайских магазинов

В отдельную категорию вынесем комплектующие из китайских магазинов. Покупать оборудование для компьютера на таких сайтах недопустимо. На китайских сайтах реализуется огромное количество подделок, отличающихся низким качеством. Подключив такое оборудование к материнской плате, велик шанс полностью вывести ее из строя.

Что делать, если ноутбук сам перезагружается

Ноутбуками сегодня пользуется огромное количество людей. Это вполне достойная замена стационарному компьютеру в большинстве случаев не уступающая по производительности и обладающая достаточной мобильностью, чтобы устройство можно было взять с собой.

Естественно, что пользователи ноутбуков периодически сталкиваются с проблемами. Одна из них регулярная произвольная перезагрузка компьютера. Это может происходить во время работы или сразу же при включении.

Причин, по которым перезагружается ноутбук сам, без действий со стороны пользователя может быть множество, но все их можно разделить на две категории: аппаратные и программные. В этой статье расскажем подробнее о неисправностях, приводящих к произвольным перезагрузкам и способах их решения.

Распространенная проблема – вирусы

Одна из самых распространенных проблем, из-за которой любой компьютер может работать некорректно это вирусы. Проявлять свое присутствие они могут по-разному, например, могут пропасть файлы, перезагрузка устройства каждый час, появление странного текста или изображений.

Особенно подвержены заражению вирусами компьютерные системы, на которых не установлено программное обеспечение для защиты. Используя ноутбук без антивируса, человек подвергается рискам нарушения работы системы, потери информации и другим.

Лучший способ борьбы с этой проблемой регулярная профилактика. Необходимо установить антивирусное ПО, регулярно осуществлять обновление баз и сканирование файлов на предмет заражения нежелательными программами.

Другие причины

Список проблем, приводящих к тому, что ноутбук постоянно перезагружается, не ограничивается вирусами. Очень часто такое поведение появляется из-за проблем с деталями устройства или программным обеспечением.

Рассмотрим другие проблемы, из-за которых ноутбук может произвольно перезагружаться:

проблема с драйверами;

перегрев центрального процессора;

проблемы с питанием;

ошибки на жестком диске;

неполадки материнской платы;

ошибки в работе Windows.

Правильная диагностика позволяет быстрее и легче решить проблему. Поэтому расскажем более подробно о каждой из этих причин. Это поможет при дальнейшем устранении неисправности.

Драйвера

Установка нового драйвера, который несовместим с операционной системой, может также привести к нестандартному поведению ноутбука. Обычно определить эту проблему достаточно просто, так как устройство выдает ошибку.

В случае проблем с драйверами обычно появляется BSOD или как его еще называют синий экран смерти. Если система настроена на автоматическую перезагрузку при такой ошибке. Для ознакомления необходимо отключить соответствующую функцию в разделе «Отказ системы», которую можно найти в настройках Windows.

Перегрев процессора

Высокая температура процессора может вызвать срабатывание системы защиты и в результате ноутбук может отключиться или перезагружаться. Проверить перегрев достаточно просто с помощью специальных приложений, например, AIDA64.

Нормальная рабочая температура для центрального процессора 60 градусов Цельсия. Если выше, то надо искать причину перегрева.

Рассмотрим основные причины повышенного нагрева центрального процессора:

неисправность системы охлаждения.

Большая запыленность ноутбука является очень частой проблемой вызывающей перезагрузку или зависание. Для избегания это рекомендуется регулярно производить очистку, для этого можно использовать баллон со сжатым воздухом.

Ноутбуки разгоняют редко именно из-за охлаждения. В небольшом корпусе все элементы размещены компактно и при попытках разгона могут очень сильно нагреваться. Если это происходит, то лучше отказаться от увеличения производительности этим способом или искать вариант позволяющий улучшить охлаждение.

Неисправность системы охлаждения может быть различной. Например, бывает ситуация, когда перестает работать вентилятор или повреждаются другие элементы. Самостоятельно выполнять ремонт в этом случае можно только при наличии соответствующих знаний и умений, а в остальных случаях лучше обратиться к специалистам.

Блок питания

Неисправности, связанные с блоком питания, могут приводить к перезагрузке ноутбука. Компьютер точное устройство и для него стабильность обеспечения и качество электропитания очень важно.

Диагностировать в домашних условиях проблему можно взяв заведомо рабочий блок питания. Перед этим обязательно следует убедиться, что он взят от такой же модели ноутбука или хотя бы имеет аналогичные характеристики и коннектор для подключения к компьютеру.

Битые сектора жесткого диска

Битые сектора на жестком диске также могут приводить к сбоям в работе ноутбука. Проблема эта возникает часто из-за неправильной эксплуатации, например, когда компьютер стукнули или уронили.

Диагностику жесткого диска можно провести встроенными в систему или сторонними утилитами, например, Victoria. Большинство из них, как правило, позволяют исправить эту проблем за счет переадресации бэд-блоков.

Стоит учитывать. Регулярное появление битых секторов может свидетельствовать о том, что скоро жесткий диск перестанет нормально работать. При этом вся информация, находящаяся на нем, будет утеряна. Следует заранее позаботиться о создании резервных копий важных данных.

Неполадки в материнской плате

Материнская плата является основным компонентом ноутбука. Именно на нее устанавливается оперативная память, процессор и так далее. В случае если она работает некорректно, то поведение системы будет непредсказуемым.

Самостоятельно диагностировать неисправность и решить проблему всего скорее не получится. Поэтому в случае подозрения на неполадки материнской платы следует обратиться в специализированный сервисный центр.

Несовместимости оборудования

Если ноутбук стал перезагружаться после подключения нового оборудования, то чаще всего неполадки вызваны несовместимостью его или прилагаемых драйверов с системой.

Установить это можно по появляющемуся синему экрану, если отключена автоматическая перезагрузка в случае отказа системы.

Ошибки в ОС

Современные операционные системы проходят длительный этап тестирования, перед тем как поступить в продажу. Тем не менее, ошибки встречаются в них очень часто. Компания Microsoft регулярно выпускает обновления, устраняющие разнообразные проблемы. Рекомендуется устанавливать их. Это поможет избежать нестандартного поведения ноутбука из-за ошибок в ОС.

Видео: Что делать, если сам перезагружается

Способы устранения этих неполадок

Неисправность мало диагностировать. Ее необходимо устранить. Многие проблемы пользователь может решить самостоятельно. Для этого существует множество способов.

Если ноутбук стал сам перезагружаться, то необходимо выполнить следующие действия:

проверить компьютер на наличие вирусов;

просканировать жесткий диск и исправить при обнаружении бэд-блоки;

удалить лишнюю пыль;

обновить операционную систему и драйвера;

Проверить ноутбук на вирусы можно, используя уже установленный антивирус, но это не дает большой гарантии их обнаружения. Лучше загрузить специальную утилиту с сайта Лаборатории Касперского или Доктор Веб, записать ее на флешку или диск, загрузится с носителя и провести тестирование с незараженной системы.

Программы для проверки жесткого диска встроены в Windows.

Для запуска необходимо выполнить следующие действия:

открыть «Мой компьютер»;

выбрать раздел жесткого диска для тестирования;

с помощью контекстного меню открыть пункт «Свойства»;

поставить галочку «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора»;

на вкладке «Сервис» сервис нажать кнопку «Запустить проверку».

Если ОС не стартует, то для диагностирования неполадок, связанных с жестким диском потребуется запустить компьютер с загрузочного диска и использовать стороннюю утилиту, например, Victoria. Эти приложения также позволяют при необходимости исправить битые сектора.

В домашних условиях можно также провести диагностику оперативной памяти для этого потребуется воспользоваться специализированной утилитой MemTest. После загрузки с чистой системы и проверки ОЗУ можно с уверенностью отбросить эту причину или поменять модули памяти на исправные.

Очистку ноутбука от пыли проводить необходимо регулярно для обеспечения долгого срока эксплуатации. При внезапных перезагрузках это также одна из первых операций, которую необходимо выполнить.

Удалить лишнюю пыль можно используя баллон со сжатым воздухом, который продается во многих магазинах оргтехники.

Рекомендуется также выполнить замену термопасты, но часто без разборки ноутбука осуществить это невозможно. При необходимости лучше воспользоваться услугами специалиста.

Одна из частых причин нестандартного поведения ПК – старые версии драйверов или отсутствие установленных обновлений для Windows. При возникновении проблем необходимо зайти на сайт производителя устройства и загрузить самые свежие версии программного обеспечения и установить его.

Крайне рекомендуется настроить Windows на автоматическое получение обновлений от корпорации Microsoft. Если этого не было сделано ранее, то установить их в любой момент можно с помощью центра обновлений или веб-сайта разработчика.

Многие неполадки, приводящие к зависанию или перезагрузке ноутбука, пользователи могут решить самостоятельно без использования специализированного оборудования. Если этого не удается сделать, то следует обратиться к специалистам сервисного центра.

Почему ноутбук сам перезагружается, включается и выключается

Владельцы ноутбуков часто беспечны. Они не проводят профилактику аппарата, подключают его к универсальным зарядным устройствам, устанавливают драйвера без цифровой подписи. В результате возникают самые разнообразные ситуации. К примеру, аппарат перезагружается и не может запуститься, или включается и сразу выключается. Большинство причин нештатного поведения ноутбука легко диагностируются и устраняются.

Циклические перезагрузки

Если ноутбук постоянно перезагружается, стоит искать причины в настройках системы. Есть два основных фактора неправильных параметров.

Проблемы видеодрайвера

Если аппарат сам перезагружается при включении или показывает черный экран после загрузки — стоит заменить драйвера видеокарты. Проверить, что делать нужно именно это, достаточно просто.

1. При начале загрузки системы, до появления заставки, следует нажать F8.
2. В списке вариантов выбирается Безопасный режим.

Если аппарат загрузился и показывает рабочий стол, значит, нужно заменить драйвера видеокарты. Для этого удаляются существующие в системе. Ноутбук перезагружается, после чего нужно установить набор ПО, который предлагался на комплектном диске. Если его нет, драйвера необходимо скачать с сайта производителя.

Другой способ устранения проблем, когда аппарат зависает, перезагружается при включении — сделать откат системы. Для этого нужно после нажатия F8 выбрать вариант Восстановление последней версии с работоспособными параметрами. Пользователю достаточно выбрать одну из точек отката и нажать ОК.

Сброс настроек BIOS

Современные операционные системы, такие, как Windows 7, Windows 10, работают в режиме обмена с диском ACHI. Если на материнской плате ноутбука разрядилась батарея из-за длительного неиспользования, или она не способна заряжаться, параметры BIOS будут сброшены в стандартные настройки. Это означает, что аппарат переключается в IDE режим работы диска.

Устранить проблему, когда ноутбук перезагружается сам по себе циклично при включении, довольно просто. Нужно свериться с документацией, узнать, как войти в BIOS. Здесь нужно найти опцию Hard Disk Mode, чтобы получить к ней доступ, нужно стрелками выбрать название винчестера и нажать Enter. Установив параметр в ACHI, можно восстановить работоспособность ноутбука.

Требуется чистка

Если ноутбук выключается через 30 минут после включения, нужно проверять состояние системы охлаждения. Воздухоотводы могут быть элементарно забиты пылью. В самых запущенных случаях могут возникать ситуации, требующие полного профессионального обслуживания. В частности, если ноутбук выключается через 5 минут после включения (или меньше) даже в режиме простоя, значит, нет теплоотвода от процессора. Это говорит о том, что нужно снимать радиатор и менять термопасту. Она высыхает со временем.

Проверить температурный режим достаточно просто. Это можно сделать в BIOS, раздел параметров процессора содержит данные о температуре кристалла, или с помощью программы контроля, многие из них способны записывать лог в файл. Можно оценить темп роста температуры и ее значение в момент отключения.

Важно! Пренебрегать чисткой ноутбука не стоит. Системы, построенные на процессорах Интел, достаточно неприхотливы, но перегрев вызывает падение частоты и общей производительности. А вот аппаратам на решениях AMD высокая температура категорически противопоказана. Процессор может выйти из строя.

Аппаратные проблемы

Если аппарат выключается при включении еще до загрузки операционной системы или выдает синий экран через 2 секунды — значит, возникают проблемы с оперативной памятью. Линейки можно извлечь, почистить контакты спиртом и удалить окислы канцелярской резинкой. Высока вероятность, что после установки ОЗУ назад ноутбук будет работать нормально.

Чтобы вытащить линейки памяти, достаточно открутить крышку на нижней панели. После этого:

• крышку снимают;
• линейку освобождают от стопоров, отводя их вбок;
• элемент памяти приподнимают за свободный край и вытаскивают.

Установка линеек ОЗУ делается в обратном порядке. Все работы нужно производить при отключенном питании ноутбука и снятой батарее. Крышку нельзя отвинчивать при действующей гарантии, это автоматически ее обнуляет.

Проблемы в контуре питания

Стоит понимать, что аппаратная платформа ноутбука тщательно сбалансирована. Она требует строго определенного значения мощности для работы. При каждом простом действии пользователя система активирует сразу несколько энергоемких устройств. К примеру, при попытке открыть письмо в почтовом ящике запускается сетевая карта или радиомодем, начинает работать жесткий диск, процессор, видеокарта.

О проблемах с трактом питания свидетельствуют:

• отказ работы от батареи без присоединенного адаптера питания;
• ноутбук сразу выключается с щелчком либо при попытке включения, либо во время действий пользователя;
• батарея не заряжается.

Случаи, когда ноутбук выключается при попытке войти в интернет или сразу при включении, говорят о недостаточности мощности. Если используется комплектный адаптер питания, его стоит отнести в ремонт. Возможно, в силовых цепях замыкание, изменение параметров конденсаторов. В случае использования универсального адаптера питания все очень просто — его мощность мала для ноутбука. В результате даже при попытке простых действий он выключается. Стоит просто заменить адаптер на более мощный или купить модель, рекомендуемую производителем ноутбука.

Лучшие ноутбуки 2019 года

Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете

Перезагружается компьютер, и выдаёт ошибки

Здраствуйте помогите разобратся пожалуйста с возникшей проблемой. При работе на компьютере, компьютер переодический перезагружается и выдаёт синий экран со смайликом , с описаной ошибкой. С каждой перезагрузкой выдаются различного рода ошибки.

Ошибки:1. CLOCK WATHDOG TIMEOUT 2. KMODE EXEPTION NOT HANDLE 3. IRQL NOT LESS OR EQUAL .

Ошибки начали появлятся когда я поставил новый процесор и установил Windows 8 x64

Процесор: AMD Phenom ™ 9950 Quad-Core Processor 3.01 GHz

Сообщение о нарушении

a ).Войдите в систему с учетной записью обладающей правами администратора.

b ).Войдите в меню «Пуск», в поле «Найти программы и файлы», введите команду:

В верхней части отобразится программа msconfig, нажмите правой кнопкой мыши по ней, выберите «Запуск от имени администратора», разрешите программе внести изменения на компьютере, откроется окно «Конфигурация системы».

c ).Перейдите на вкладку «Службы», отметьте флажком «Не отображать службы Microsoft », нажмите кнопку «Отключить все», перейдите на вкладку «Автозагрузка», нажмите кнопку «Отключить все», нажмите кнопку «Применить», « OK », перезагрузите компьютер.

Режим «Чистая загрузка Windows » позволяет отключить службы и программы сторонних разработчиков. Данный режим используется для диагностики и устранения проблем.

2.Проверьте системные файлы на наличие повреждений.

a ).Войдите в систему с учетной записью обладающей правами администратора.

b ).Войдите в меню «Пуск», нажмите «Все программы», нажмите на папке «Стандартные», нажмите правой кнопкой мыши по надписи «Командная строка», выберите «Запуск от имени администратора», разрешите программе внести изменения, откроется окно «Командная строка».

c ).Введите или скопируйте и вставьте в командную строку команду:

Нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Система сообщит о начале проверки системных файлов, а также отобразит ход выполнения в процентах.

Sfc /scannow — команда сканирует все защищённые системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

a ).Войдите в меню «Пуск», нажмите «Компьютер», нажмите правой кнопкой мыши по «Локальный диск ( C :)», выберете «Свойства», перейдите на вкладку «Сервис», нажмите на кнопку «Выполнить проверку…», отметьте пункты:

«Автоматически исправлять системные ошибки»

«Проверять и восстанавливать повреждённые сектора»

b ).Нажмите «Запуск», отобразится сообщение: «Windows не может проверить диск, который в данный момент используется», нажмите кнопку «Расписание проверки диска», далее кнопку «OK», перезагрузите компьютер.

При загрузке Windows , проверка диска начнёт отсчёт от 9…0.

НЕ НАЖИМАЙТЕ каких-либо клавиш на клавиатуре, дождитесь начала проверке диска.

4. Обновите драйверы для оборудования http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Update-a-driver-for-hardware-that-isnt-working-properly , а также с сайта производителя Вашего компьютера: http :// asus . ru , http :// hp . ru , http :// acer . ru , http :// toshiba . ru , http :// samsung . ru , http :// lenova . ru в разделе поддержки. Если самостоятельно не удается обновить драйверы оборудования, обратитесь за технической поддержкой к производителю Вашего ПК, на сайте производителя Вы можете узнать телефоны службы поддержки.

5.Проверьте Ваш компьютер на вирусы, трояны, шпионское ПО, установите бесплатный антивирус Microsoft Security Essentials от Microsoft http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ru-r u . Отключите сторонний Брандмауэр, программы защиты.

6.Проверьте оперативную память средствами Windows .

a ).Войдите в меню «Пуск», нажмите «Панель управления», нажмите «Система и ее обслуживание», нажмите «Администрирование», откройте «Средство диагностики памяти», нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)», следуйте инструкциям на экране.

b ).Протестируйте оперативную память утилитой Memtest http://www.memtest.org/#downiso

Есть ли ошибки по результату проверки?

Если модулей оперативной памяти несколько, извлеките один модуль оперативной памяти, поработайте, переставьте местами модули оперативной памяти, поработайте.

7.Произведите откат Windows на точку восстановления, когда данная проблема не воспроизводилась.

a ).Войдите в меню «Пуск», нажмите «Все программы», найдите и нажмите папку «Стандартные», нажмите на папке «Служебные», нажмите «Восстановление системы», разрешите программе внести изменения на компьютере.

b ).В открывшимся окне «Восстановление системы», нажмите кнопку «Далее», отметьте флажком «Показать другие точки восстановления», выберете точку восстановления Windows по дате, когда данная проблема не воспроизводилась, нажмите кнопку «Далее», нажмите кнопку «Готово», следуйте инструкциям на экране.

Точки восстановления системы отсутствуют, если отключена опция «Восстановление системы».

8.Создайте новую учетную запись пользователя с правами администратора http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Create-a-user-account

Если Вы используете компьютер дома, то у вас «Компьютер входит в рабочую группу». После завершения создания новой учетной записи, нажмите меню «Пуск», нажмите с права от иконок завершения работы Windows , блокировке компьютера, на стрелку в право, выберите «Выйти из системы», затем войдите в Windows под именем учетной записи, которую Вы создали. Проверьте воспроизводится ли ошибка в новой учетной записи.