Ошибка учетной записи

Записки IT специалиста

Технический блог специалистов ООО»Интерфейс»

• Главная
• Устранение ошибки Windows «не удается войти в учетную запись»

Устранение ошибки Windows «не удается войти в учетную запись»

• Автор: Уваров А.С.
• 30.01.2017

Проблемы, связанные с повреждением профиля пользователя, являются одними из самых распространенных, обычно они сопровождаются сообщениями «Не удается войти в учетную запись» и «Вы вошли в систему с временным профилем». Поэтому сегодня мы решили рассказать, как устроен профиль пользователя, что может привести к его повреждению и какими методами можно восстановить нормальную работу системы.

Начнем с симптомов, первым признаком того, что что-то пошло не так служит надпись Подготовка Windows на экране приветствия, вместо Добро пожаловать.

Затем вас «порадует» сообщение «Не удается войти в учетную запись» с вариантами повторного входа и продолжения работы.

Если закрыть данное окно, то мы увидим еще одно сообщение, немного проливающее свет на происходящее «Вы вошли в систему с временным профилем».

Если профиль временный, то получается, что по какой-то причине постоянный профиль пользователя загрузить не получилось. Поэтому не будем пороть горячку, а постараемся разобраться, что такое профиль пользователя, какие данные он содержит и что может быть причиной невозможности его загрузки.

В самом первом приближении профиль пользователя — это содержимое директории C:UsersName, где Name — имя пользователя, там мы увидим привычные всем папки Рабочий стол, Документы, Загрузки, Музыка и т.д., а также скрытую папку AppData.

С видимой частью профиля все понятно — это стандартные папки для размещения пользовательских данных, кстати мы можем спокойно переназначить их на любое иное расположение. В последних версиях Windows переназначить можно даже Рабочий стол.

Это вполне удобно и оправданно, с учетом того, сколько всего пользователи держат на рабочих столах, а те же SSD далеко не резиновые. Но речь не об этом, гораздо интереснее то, что скрыто от глаз простого пользователя.

Папка AppData предназначена для хранения настроек и пользовательских данных установленных программ и в свою очередь содержит еще три папки: Local, LocalLow и Roaming.

Рассмотрим их подробнее:

• Roaming — это «легкая» и, как следует из названия, перемещаемая часть профиля. Она содержит все основные настройки программ и рабочей среды пользователя, если в сети используются перемещаемые профили, то ее содержимое копируется на общий ресурс, а затем подгружается на любую рабочую станцию, куда выполнил вход пользователь.
• Local — «тяжелая» часть профиля, содержит кеш, временные файлы и иные, применимые только к текущему ПК настройки. Может достигать значительных размеров, по сети не перемещается.
• LocalLow — локальные данные с низкой целостностью. В данном случае мы снова имеем неудачный перевод термина low integrity level, на самом деле уровни целостности — это еще один механизм обеспечения безопасности. Не вдаваясь в подробности можно сказать, что высокой целостностью обладают данные и процессы системы, стандартной — пользователя, низкой — потенциально опасные. Если заглянуть в данную папку, то мы увидим там данные связанные с браузерами, флеш-плеером и т.п. Логика здесь проста — в случае какой-либо нештатной ситуации или атаки процессы запущенные из этой папки не будут иметь доступа к данным пользователя.

А теперь самое время подумать, повреждение каких из указанных данных может привести к проблемам с загрузкой профиля? Пожалуй, что никаких. Следовательно в профиле должно быть что-то еще. Конечно оно есть, и если внимательно посмотреть на скриншот профиля пользователя выше, то мы увидим там файл NTUSER.DAT. Если включить отображение защищенных системных файлов, то мы увидим целый набор файлов с аналогичными именами.

Вот мы и подобрались к сути. В файле NTUSER.DAT находится ветвь реестра HKEY_ CURRENT_USER для каждого пользователя. И именно повреждение ветви реестра делает невозможным загрузку профиля пользователя. Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Реестр достаточно хорошо защищен от возможных сбоев.

Файлы ntuser.dat.LOG содержат журнал изменений реестра с момента последней удачной загрузки, что делает возможным откатиться назад в случае возникновения каких-либо проблем. Файлы с расширением regtrans-ms являются журналом транзакций, что позволяет поддерживать ветку реестра в непротиворечивом виде в случае внезапного прекращения работы во время внесения изменений в реестр. В этом случае все незавершенные транзакции будут автоматически откачены.

Наименьший интерес представляют файлы blf — это журнал резервного копирования ветки реестра, например, штатным инструментом Восстановление системы.

Таким образом, выяснив из чего состоит профиль пользователя и повреждение какой именно его части делает невозможным загрузку, рассмотрим способы восстановления системы.

Способ 1. Устранение проблемы в профиле пользователя

Прежде всего, при возникновении проблем со входом в учетную запись следует проверить на ошибки системный том, для этого загрузитесь в консоль восстановления или среду Windows PE и выполните команду:

В некоторых случаях этого может оказаться достаточно, но мы будем рассматривать худший вариант. Проверив диск загрузимся в систему и откроем редактор реестра, перейдем в ветку

Слева увидим некоторое количество разделов с именем типа S-1-5 и длинным «хвостом», которые соответствуют профилям пользователей. Для того чтобы определить какой профиль принадлежит какому пользователю обратите внимание на ключ ProfileImagePath справа:

Итак, нужный профиль найден, теперь снова смотрим в дерево слева, в котором должны находиться две ветки, одна из которых с окончанием bak.

Теперь наша задача переименовать основной профиль в bak, а bak в основной. Для этого добавляем к основному профилю любое расширение, скажем .ba, затем переименовываем резервный профиль в основной, убрав из его имени .bak, и снова переименовываем ba в bak.

Кстати, могут быть ситуации, когда для вашей учетной записи существует только ветка bak, в этом случае просто уберите ее расширение.

Затем находим в новом основном профиле два ключа RefCount и State и устанавливаем значения обоих в нуль.

Перезагружаемся. В большинстве случаев, если профиль серьезно не поврежден, данные действия приведут к успеху, в противном случае переходим к способу 2.

Способ 2. Создание нового профиля и копирование туда пользовательских данных

Официальная документация Microsoft советует в данном случае создать новую учетную запись и скопировать туда данные профиля. Но такой подход порождает целый пласт проблем, так как новый пользователь — это новый субъект безопасности, а, следовательно, мы сразу получаем проблему с правами доступа, кроме того потребуется заново подключить все сетевые учетные записи, заново импортировать личные сертификаты, сделать экспорт-импорт почты (если используете Outlook). В общем развлечений хватит и не факт, что все проблемы удастся успешно преодолеть.

Поэтому мы рекомендуем иной способ. Снова открываем редактор реестра переходим в

и удаляем все ветви, относящиеся к вашему профилю. Перезагружаемся.

После этого Windows создаст для вашей учетной записи новый профиль, как будто бы первый раз вошли в данную систему. Но ваш идентификатор безопасности (SID), при этом останется неизменным, вы снова окажетесь владельцем всех собственных объектов, сертификатов и т.д., и т.п.

Для дальнейших действий вам понадобится еще одна учетная запись с правами администратора, создадим ее, в нашем случае — это учетная запись temp.

После чего выходим из нашей основной учетной записи (или перезагружаемся) и входим во вспомогательный аккаунт. Наша задача — скопировать все содержимое старой папки профиля, кроме файлов NTUSER, в новую папку. Для этих целей лучше использовать файловый менеджер (Total Commander, Far и т.д.) запущенный с правами администратора.

По окончании процесса копирования снова входим в свою учетную запись и проверяем работу аккаунта. Все данные и настройки должны снова оказаться на своих местах. Однако не спешите удалять старую папку и дополнительную учетную запись, возможно некоторые данные потребуется перенести еще раз. Это может быть связано с тем, что некоторые программы, хранящие настройки в поврежденной ветви реестра могут решить, что выполнена новая установка и перезаписать перенесенные файлы, в этом случае достаточно выборочно скопировать необходимые данные.

После того, как вы некоторое время поработаете с системой и убедитесь, что всё находится на своих местах и работает как надо — можете удалить старую папку и дополнительную учетную запись.

Помогла статья? Поддержи автора и новые статьи будут выходить чаще:

Или подпишись на наш Телеграм-канал:

Восстановление поврежденного профиля Windows

Не знаете, что делать, если не запускается учетная запись пользователя Windows или возникает ошибка «не удается войти в учётную запись»? Решение этих и других проблем со входом в профиль будет приведено ниже.

Содержание:

1. Почему происходит повреждение профиля пользователя?
2. Поиск идентификатора безопасности учетной записи
3. Как сделать бекап реестра?
4. Возможные проблемы с восстановлением профиля

Профиль пользователя Windows является удобным функционалом системы, расширяющим возможности для использования. Сам профиль хранит в себе персональные настройки внешнего вида системы и некоторых программ. Помимо этого, один общий профиль для ПК, смартфона или другого гаджета позволяет синхронизировать действие каждого из устройств, что крайне удобно.

Утеря или повреждение профиля – достаточно неприятная ситуация, которая ограничивает доступ к некоторым функциям и данным, поэтому с данной проблемой необходимо справиться как можно быстрее.

Ошибка службы профилей пользователей (ProfSvc) имеет следующий вид:

Почему происходит повреждение профиля пользователя?

Повреждение профиля Windows может быть вызвано разными причинами.

Самыми частыми из них являются:

• Некорректно установленные обновления ОС.
• Повреждение файлов, отвечающих за профиль.
• Аварийная перезагрузка или выключение системы.
• Деятельность вредоносных программ и вирусов.

При невозможности загрузки профиля Windows пользователь увидит соответствующее сообщение с ошибкой, и ему будет предложено продолжить работу на временном профиле, который имеет ограниченный доступ к файлам, а также удаляет все созданные за сеанс данные при выходе из временного профиля или перезагрузке системы.

Поиск идентификатора безопасности учетной записи

Работа на временном профиле сильно ограничивает возможности, поэтому при выявлении подобной проблемы необходимо сразу приступить к её решению. Первое, что необходимо сделать – попробовать выйти с профиля и зайти на него вновь. Данный совет дает сама система, и этим не следует пренебрегать.

Если перезаход не помог, следует узнать идентификатор безопасности учетной записи (SID). Чтобы это сделать, понадобится командная строка или Windows PowerShell, запущенные с правами администратора.

Шаг 1. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем пункт «Командная строка(Администратор)» или «Windows PowerShell(Администратор)».

Шаг 2. В командной строке необходимо ввести «whoami /user». Данная команда покажет SID текущего профиля.

Шаг 3. Копируем SID сочетанием клавиш Ctrl+C. Важно: SID имеет вид многозначного числового кода. В нашем случае это — S-1-5-21-4159091151-714581226-3499032617-1001.

После того, как SID был скопирован в буфер обмена, необходимо отредактировать реестр для восстановления профиля.

Как сделать бекап реестра?

Важно! Любые манипуляции с редактором реестра могут привести к неожиданным последствиям, поэтому нижеописанные шаги следует выполнять с максимальной осторожностью. Перед началом работы с реестром настоятельно рекомендуется создать запасную копию (бекап) текущего реестра.

Чтобы выполнить данную функцию, следует:

Шаг 1. Открыть редактор реестра, как описано ниже, и нажать на пункт «Файл» в верхнем левом углу. В выпадающем списке следует выбрать «Экспорт».

Шаг 2. В открывшемся окне необходимо присвоить имя запасному файлу реестра, а также сохранить его в нужном месте. Для экономии времени рекомендуется использовать сохранение только выбранной ветви реестра. Если пользователь собирается редактировать не только одну ветвь, лучше сделать бекап всего реестра.

Выполнив данные пункты, можно обезопасить себя и в любой момент восстановить реестр из созданного бекапа.

Теперь переходим к восстановлению профиля.

Шаг 1. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем пункт «Выполнить». В открывшемся окне вводим команду regedit и подтверждаем действие кнопкой «Ок».

Шаг 2. В редакторе реестра следует перейти по пути «КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList».

Важно: если пользователь ищет вручную и не может найти указанные папки, следует внимательно проверить правильность перехода по пути. В реестре находится множество всевозможных каталогов, среди которых очень легко запутаться.

Чтобы не терять время, рекомендуем просто скопировать КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList и вставить в адресную строку.

В зависимости от системы и версии ОС, следующие действия могут немного различаться между собой, поэтому будут рассмотрены все варианты последующих действий, подходящих для всех случаев:

1. Если идентификатор SID указан в разделе «ProfileList» дважды, следует удалить один раздел без расширения .BAK. Это можно сделать, нажав по разделу правой клавишей мыши и выбрав пункт «Удалить».

2. Если идентификатор SID указан в разделе «ProfileList» один раз с расширением .BAK, следует нажать по нему ПКМ, выбрать пункт «Переименовать» и удалить приставку .BAK, после чего сохранить внесенные изменения.

3. Если присутствует одна папка с идентификатором без расширений, следует нажать по ней ЛКМ и перейти в пункт «ProfileImagePath». Далее нужно кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт «Изменить», как показано на скриншоте.

В строке «Значение» необходимо ввести правильный путь к папке своего профиля на системном диске. Проверить его можно, зайдя на диск С (диск, где установлена ОС) и выбрав папку «Пользователи». В нашем случае правильный путь к папке профиля имеет вид «C:UsersUser».

Соответственно путь в папке «ProfileImagePath» должен быть указан таким же.

Далее необходимо отредактировать параметр «State». Кликаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Изменить».

В открывшемся окне в пункте «Значение» следует указать цифру «0».

На этом устранение ошибки Windows «не удается войти в учетную запись» можно считать законченным. После закрытия редактора реестра и перезагрузки компьютера профиль будет восстановлен.

Возможные проблемы с восстановлением профиля

В некоторых случаях восстановление профиля вышеописанными способами может не сработать. Это обусловлено сильным повреждением системных данных профиля или другими неполадками. В этом случае лучшим выходом будет создание нового профиля с правами администратора. Данная мера не позволит восстановить предыдущие настройки, поэтому подгонять новый профиль под свои нужды придется заново.

Для создания нового профиля следует загрузить систему в безопасном режиме. Загрузка безопасного режима детально описана в статье «Как загрузить безопасный режим в Windows»

После перезагрузки системы в безопасном режиме необходимо открыть командную строку или Windows PowerShell с правами администратора и ввести команду «net user administrator /active:yes».

После этого можно воспользоваться созданием новой учетной записи с правами администратора. Как это сделать, можно прочитать в статье «Изменение имени учетной записи Windows».

Часто задаваемые вопросы

Это сильно зависит от емкости вашего жесткого диска и производительности вашего компьютера. В основном, большинство операций восстановления жесткого диска можно выполнить примерно за 3-12 часов для жесткого диска объемом 1 ТБ в обычных условиях.

Если файл не открывается, это означает, что файл был поврежден или испорчен до восстановления.

Используйте функцию «Предварительного просмотра» для оценки качества восстанавливаемого файла.

Когда вы пытаетесь получить доступ к диску, то получаете сообщение диск «X: не доступен». или «Вам нужно отформатировать раздел на диске X:», структура каталога вашего диска может быть повреждена. В большинстве случаев данные, вероятно, все еще остаются доступными. Просто запустите программу для восстановления данных и отсканируйте нужный раздел, чтобы вернуть их.

Пожалуйста, используйте бесплатные версии программ, с которыми вы можете проанализировать носитель и просмотреть файлы, доступные для восстановления.

Сохранить их можно после регистрации программы – повторное сканирование для этого не потребуется.

Не удается войти в учетную запись Windows 10

Летом 2015 года вышла новая версия операционной системы от компании Microsoft – Windows 10. В ней пользователи нашли ряд приятных нововведений, например, разработчики снова вернули удобную кнопку «Пуск» в левой нижней части монитора, после того как в Windows 8 ее убирали, заменяя ее неудобными и непривычными плитками. На ряду с новыми возможностями, к сожалению, старые ошибки и сбои никуда не делись. Пользователи продолжают сталкиваться с ошибкой «Не удается войти в учетную запись» в уже в новой версии ОС Windows 10. Как с ней справиться, читайте далее в статье.

1. Что представляет собой профиль Windows 10?
2. Решение проблемы с профилем в Windows 10
3. Другие способы решения проблемы, если не удаётся войти в свою учётную запись на Виндовс 10

Что представляет собой профиль Windows 10?

После оповещения нас о невозможности войти в учетную запись, вы будете загружены во временный профиль. Профиль пользователя в системе имеет свой каталог, в которой находятся все папки и файлы, эта директория – C:UsersName . Name – это имя, которое вы присвоите своей локальной записи. Пройдя по этому адресу можно найти Документы, Музыку, Загрузки, AppData и прочие папки пользователя.

Особенно нам интересна папка AppData . Она содержит основные настройки пользователя, его данные установленных программ и т.д. Эта папка имеет в себе еще 3 папки, их мы рассмотрим подробнее.

• Local – эта папка содержит в себе временные файлы пользователя, которые относятся только к данному компьютеру, также содержит кэш программ.
• Папка LocalLow – содержит данные пользователя с низкой целостностью. Уровни целостности – это механизм, которые обеспечивает еще один уровень безопасности данных. В общем об этом механизме можно сказать, что высокая целостность относится к системным процессам, средней – пользовательские и низкой – опасные для системы. Если вскрыть содержимое папки, то можно увидеть файлы браузера и прочее. В случае нестандартной ситуации в системе, процессы, которые были запущены из папки с низкой целостностью пользовательские данные не будут доступны.
• Roaming – содержимое этой папки имеет «легкую» часть профиля, которую в дальнейшем можно переместить на другой компьютер. Здесь содержатся настройки программ, рабочей оболочки, сохраняемые профили браузеров. Далее вы поймёте как это пересекается с проблемой «Не удается войти в учетную запись» в Виндовс 10.

Имея доступ лишь к этим папкам и файлам нам не удастся добраться до проблемы с пользовательским профилем. Профиль содержит еще один файл, который необходим для настройки профиля, это файл NTUSER.DAT . Этот файл можно найти, если включить отображение скрытых системных файлов и папок.

Этот файл содержит ветку реестрового раздела HKEY_CURRENT_USER для всех пользователей, имеющих учетную запись на данном компьютере. Именно из-за поврежденной ветви реестра вы не можете войти в учетную запись Windows 10.

В файле ntuser.dat.LOG находится сохраненный журнал реестра с последней успешной загрузки системы. Он дает возможность вернуть систему в первоначальное состояние без всяких проблем. Файлы «blf» являются журналом перемещений файлов и в случае сбоя в работе реестра этот файл позволяет восстановить любой раздел в рабочее состояние.

Решение проблемы с профилем в Windows 10

Если не удается войти в свой профиль в системе Windows 10 необходимо проверить системный диск на ошибки. Чтобы это сделать, загрузитесь в среду восстановления системы или Windows PE и впишите команду: chkdsk c: /f. В большинстве случаев этого будет достаточно, но есть необходимость рассмотреть более сложные случаи. Поэтому после проверки зайдем снова в систему и откроем редактор реестра, а именно ветку: «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList».

В таблице можно увидеть описание разделов с именами, вроде S-1-5 и другие подобные, которые будут соответствовать профилям. Чтобы определить какому пользователю принадлежит запись посмотрите на ключ ProfileImagePath в правой части.

Когда вы обнаружите свой профиль по названию, снова обратите внимание на дерево слева, нужно найти две ветки, одна из них будет иметь окончание .bak. Здесь нашей задачей является переименовать резервный профиль с расширением .bak в основной, для этого необходимо основному присвоить любое расширение (можно .ba), а у профиля с .bak уберите расширение. Теперь найдите в новом профиле два ключа «State» и «RefCount» и в их значениях нужно установить ноль.

Теперь перезагружаемся и входим в новую учетку.

Другие способы решения проблемы, если не удаётся войти в свою учётную запись на Виндовс 10

Очень часто бывает, что пользователи сразу начинают искать проблему глубоко в системе, хотя ее решение может быть совсем на поверхности. Например, вы могли установить или поменять существующий пароль от учетной записи и забыть об этом, что и станет причиной ошибки «Не удается войти в учетную запись».

В последней версии ОС есть возможность восстановления нерабочего профиля:

1. Нажмите «Пуск».
2. В левой части меню есть пункт «Локальные пользователи», выберите его.
3. Выберите «Пользователь», далее «Действие», затем «Новый пользователь». В появившемся окне нажимаем «Создать».
4. Затем закройте все окна и программы и перезагрузите систему.
5. Повторите попытку войти в учетную запись.

Ошибка Не удаётся войти в учётную запись.

Ошибка Windows Не удаётся войти в учётную запись или Вы вошли в систему с временным профилем…

Иногда при очередном и вполне себе ординарном включении компьютера под управлением Windows пользователь сталкивается с ошибками типа:

Не удаётся войти в учётную запись…

Вы вошли в систему с временным профилем…

Про пользовательские профили

Сразу после установки и первого запуска с персональной учётной записью, система создаёт так называемый пользовательский профиль. И в своих последующих загрузках этот профиль будет загружаться с проделанными и сохранёнными ранее настройками. Говорим “профиль”, подразумеваем:

• реестровый куст в файле NTuser.dat. Файл подгружается системой при входе в учётную запись. В этот момент он помечается в реестре как всем известный куст HKEY_CURRENT_USER. В нём теперь и хранятся все проделанные вами настройки.
• целый набор персональных директорий и папок по адресу:

Компьютер – Локальный диск С – Пользователи – Имя пользователя

или в адресной строке проводника:

В моём случае папка 1 (у вас своя) представляет собой целый контейнер приложений и системных компонентов, определяющих вид и свойства системы, как я ту настроил. Чаще всего это касается именно настроек Рабочего стола, установленных программ, сохранённых файлов и некоторых других персональных изменений.

Существует несколько типов профилей. Это:

• локальные профили пользователей. Такой создаётся сразу после установки Windows и первого появления Рабочего стола. Настройки профиля хранятся на жёстком диске компьютера и специфичного для каждой из учёток.
• блуждающие профили. Понятие характерно для компьютеров. объединённых в (чаще всего локальную) сеть. Профиль активизируется, когда администратор вносит путь к нему в учётную запись пользователя. При первом выходе пользователя из системы профиль копируется в указанное место, а затем его копия, хранимая на сервере, загружается всякий раз, когда юзер регистрируется в системе, обновляясь при выходе. Такой профиль загружается на любой компьютер сети, куда бы пользователь не заходил. Так что повторно регистрироваться на уже посещаемой машине уже не нужно.
• обязательные профили. Эти загружаются при входе пользователя в систему и используются администраторами (и только ими) для применения особых настроек к каждому из юзеров. Изменения, производимые пользователями на Рабочем столе при выходе из системы ей забываются.
• временные профили. Специально продуманный аварийный профиль, когда при попытке загрузить любой из вышеуказанных происходит ошибка, не позволяющая корректно его отобразить. Все настройки временного профиля, как и он сам, херятся системой. Так что сохранять здесь какие-то из настроек просто бесполезно: он сделан лишь для того, чтобы ошибки с реально существующим профилем исправить.

Как исправить ошибку Не удаётся войти в учётную запись?

Один из самых простых способов исправить ситуацию это позволить системе самой разобраться с проблемой. А для этого в Windows последних поколений есть средство устранения неполадок, запускаемое из-под PE-среды. Запускать такое средство легко: 3-5 раз принудительно перезагрузить компьютер ДО ПОЯВЛЕНИЯ Рабочего стола. Система решит, что какая-то проблема не позволяет компьютеру запуститься ( а сеанс Windows считается успешным, если появился Рабочий стол – так уж повелось испокон веков). Средство устранения неполадок появляется автоматически. Подождать, видимо, придётся, но нередко прокатывает.

Всё ещё не удаётся войти в учётную запись?

Значит, работаем вручную. Запускаемся в этот единственно доступный профиль. Оттуда для начала проверим личный идентификатор SID. Во временном профиле запускаем консоль cmd и вводим команду

SID нам понадобится чуть позже, когда проблемный профиль нужно будет найти в реестре. Я покажу эту связь сразу в одном фото:

Перед тем как приступить к дальнейшим действиям, необходимо заручиться правами администратора. Если права админа уже на руках, можно продолжить. Если учётка к группе администраторов не принадлежит, придётся перезагрузиться в Безопасный режим и включить скрытую учётную запись Администратора.

По идее нам нужно отредактировать параметры реестра в разделе

В левой же части списка профилей в реестре должен обнаружиться ваш SID. Он либо:

1. с окончанием .bak
2. без .bak
3. и с ним и без него.

У профиля есть .bak.

Справа от профиля ищем параметр ProfileImagePath, имя которого должно принять вид:

C:UsersИмя-Пользователя

Так, если мой профиль, как я упоминал в начале статьи, обозначен 1, то в реестре имя параметра будет аналогичным:

C:Users1

Раздел с SID не закрываю, смотрю на параметр State. Его значение должно быть равным 0. Если нет, ставим 0:

Перезагружаем компьютер и проверяем результат.

У папки нет окончания .bak

Ничего сейчас не удаляем. Смотрим справа на значение параметра ProfileImagePath. Оно должно совпадать с именем папки пользователя:

И никаких C:UsersTemp, C:UsersTEMP или что там ещё… Переименовываем как положено (по образцу как на рисунке выше). Проверим параметр State тут же, выводим его в 0. Перезагружаем Windows и проверяем вход в систему.

Профиль с .bak и без него

Если в реестре сидят оба профиля (с окончанием bak и без), ориентируемся на тот, что выключен системой как ошибочный. Ошибочному система и присвоила это “окончание”. А значит…

• тот профиль (в левой части редактора реестра), что не имеет окончания, удаляем:

• у того, что с bak-окончанием, .bak удаляем из названия (саму папку оставляем, конечно):

Снова проверяем параметры ProfileImagePath и State. У первого должен быть путь к папке пользователя, второй выведен в значение 0.

путь к папке вашей учётки и имя параметра должны совпадать

Перезагружаемся и проверяем. Всё должно заработать.

Что делать, если не удается войти в учетную запись Windows 10?

Часто проблема, когда пользователь не может войти в учетную запись Microsoft, возникает после обновления операционной системы Windows 10, изменения личных данных, таких как логин и пароль, или при отсутствии подключения к сети Интернет. Чтобы решить эту неполадку сами разработчики операционной системы рекомендуют своим пользователям испробовать ряд методов. Протестируем их на практике и узнаем, какой способ, как войти в учетную запись Майкрософт на Windows 10 при возникновении сбоев, действительно рабочий.

Официальный способ, как войти в учетную запись Microsoft

Для того, чтобы выполнить вход в учетную запись Microsoft, стоит выполнить следующие действия:

• Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем раздел «Учетные записи».

• Появится новое окно. В меню слева выбираем раздел «Ваши данные». Здесь нужно нажать на ссылку «Войти вместо этого с учетной записью Майкрософт».

• Потребуется ввести логин и пароль от учетной записи и только после этого система перезагрузится и пользователь войдет в Windows

ВАЖНО! Чтобы оставаться в Windows 10 с учетной записью Майкрософт, стоит поставить отметку «Оставаться в системе» (при вводе логина и пароля).

Также войти в другую учетную запись Виндовс 10 можно, нажав на экране загрузки на свой аватар и выбрав из всплывающего меню пункт «Учетная запись Майкрософт».

Решение проблемы, когда не удается войти в учетную запись на Windows 10

Если при использовании вышеуказанных способов входа в учетную запись Майкрософт вы столкнулись с ошибкой «Не удается войти в учетную запись…», стоит испробовать следующие способы её решения.

• Проверьте подключение к сети Интернет. Возможно, вход в Windows 10 не удается выполнить из-за отсутствия подключения к сети.
• Если вы меняли логин или пароль, изменяли какие-то данные, то стоит подождать некоторое время и повторить попытку.
• Запустите восстановление поврежденного профиля пользователя. Для этого нажимаем «Пуск» и вводим mmc.

• Откроется новое окно под названием «Корень консоли». На Windows 10 при входе в этот раздел может потребоваться ввод логина и пароля Администратора.
• В меню слева выбираем «Локальные пользователи и группы».

ВАЖНО! Если данного элемента нет, стоит нажать «Файл», «Добавить или удалить оснастку». Далее выбираем «Локальные пользователи и группы». Нажимаем «Добавить».

• Далее выбираем «Пользователь», «Действия», «Новый пользователь». Появится небольшое диалоговое окно. Вводим необходимые данные о профиле и жмём «Создать».
• После закрываем все окна и перезагружаем ПК. Повторяем попытку получить доступ к учетной записи Майкрософт.

Также на форуме Microsoft при возникновении проблем с входом в аккаунт рекомендуют выполнить сброс пароля (даже если он правильный). Для этого стоит выполнить следующие действия:

• Переходим на страницу сброса пароля.
• Указываем причину, по который вы хотите выполнить сброс секретного кода.

• Указываем электронный адрес, на который будет выслано письмо с кодом подтверждения.

• Выполнив сброс, стоит перезагрузить ПК, подождать некоторое время и только затем выполнить вход в систему.

Еще один способ, как убрать эту ошибку на Windows 10, это использование средства для проверки целостности системных файлов. Для его запуска нужно открыть командную строку с правами Администратора и ввести sfc/scannow.

После проверки целостности системных файлов рекомендуем запустить антивирусную проверку. Возможно, отключение нужных служб было выполнено вирусными приложениями и это нужно исправить.

В случае, если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы.